Σελίδα 44 - Εναλλακτικές - ServiceNow

Saleswah CRM

Το Saleswah CRM διαχειρίζεται πωλήσεις, επαφές, ευκαιρίες, εργασίες και ραντεβού, υποστηρίζει πεδία service με εισιτήρια, GPS, φωτογραφίες, υπογραφές και συγχρονισμό με Google.

ServiceWRK

Το ServiceWRK είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που ενοποιεί πελάτες, OEM, τεχνικούς και κέντρα σέρβις, διαχειρίζεται αιτήματα, συμβόλαια, ανταλλακτικά και αναφορές.

CSOne

Το CSOne είναι web SaaS για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται παρόχους συντήρησης και επισκευών, οργανώνει επιτόπιους ελέγχους/επισκευές και εκδίδει προσφορές/έγγραφα μέσω φορητού εκτυπωτή.

TapAnyJob

Εφαρμογή διαχείρισης για επιχειρήσεις οικιακών υπηρεσιών: οργάνωση εργασιών, προγραμματισμός και εργαλεία για εξοικονόμηση χρόνου καθημερινά.

Field Complete

Το FieldComplete είναι εφαρμογή διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που οργανώνει προγραμματισμό, ανάθεση και παρακολούθηση εργασιών, δρομολόγηση, διαχείριση αποθεμάτων και αναφορές για τεχνικούς και διαχειριστές.

ServiceFactor

Το ServiceFactor είναι cloud λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών και έργων για γραφείο και πεδίο. Παρακολουθεί έσοδα, συμφωνίες υπηρεσιών, τεχνικούς, χαρτογράφηση και σύνδεση με QuickBooks.

Service365

Το Service365 είναι εφαρμογή διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου: προγραμματισμός εργασιών, προσφορές, αγορές, αποθέματα, φύλλα χρόνου και τιμολόγηση σε κινητό/desktop.

ReachOut Suite

Το ReachOut Suite είναι εφαρμογή κινητού με cloud έλεγχο για καταγραφή αιτημάτων με εισιτήρια, διαχείριση επιθεωρήσεων, εργασιών και εντολών εργασίας και αυτοματισμό λειτουργιών πεδίου.

FieldConnect

Το FieldConnect είναι εφαρμογή κινητού για διαχείριση υπηρεσιών πεδίου: προγραμματισμός και ανάθεση εργασιών, επικοινωνία ομάδων, ψηφιοποίηση εντύπων και συλλογή δεδομένων.

Husky Intelligence

Το Husky Intelligence είναι CRM/Field Service/ERP που ψηφιοποιεί εργασίες υπηρεσιών, διαχειρίζεται προγραμματισμό, αποστολές τεχνικών και συγχρονισμό γραφείου-πεδίου.

Tiflux

Το Tiflux οργανώνει ροές εργασίας και υποστήριξη πελατών, προσφέρει 8 τρόπους υποβολής αιτημάτων, 7 τρόπους διαχείρισης συμβάσεων και χρέωσης, και ενσωματώσεις (WhatsApp, Jira κ.ά.).

Way

Η Way συγκεντρώνει τη διαχείριση εμπειριών μάρκας — εξατομικευμένες εκδηλώσεις, προσωρινές ενεργοποιήσεις και επαναλαμβανόμενοι πόροι — σε μία πλατφόρμα, αντικαθιστώντας πολλαπλά τρίτα εργαλεία.

quipteams

Η εφαρμογή διαχειρίζεται προμήθεια, ρύθμιση, ανάκτηση και αποθήκευση συσκευών παγκοσμίως, με παραγγελίες, υποστήριξη πριν/μετά και πίνακα παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων.

StatusHub

Το StatusHub ενημερώνει προσωπικό και χρήστες για περιστατικά και συντηρήσεις, διαχειρίζεται σελίδες κατάστασης, ειδοποιήσεις και προγραμματισμένα γεγονότα.

Softwaregini

Το Softwaregini κεντρικοποιεί αιτήματα λογισμικού, συλλέγει απαιτήσεις, ελέγχει συμμόρφωση, βρίσκει λύσεις στο χαρτοφυλάκιο και αγορά, και αυτοματοποιεί διαδικασίες προμηθειών.

SquaredUp

Το SquaredUp συγκεντρώνει δεδομένα από πολλές πηγές χωρίς μεταφορά, παρέχοντας ενιαίο χώρο για αναζήτηση, απεικόνιση και ανάλυση δεδομένων του τεχνικού στοίβου.

Virtana

Η Virtana παρέχει παρατηρησιμότητα και αυτοματοποίηση για υβριδικές υποδομές (on‑premises, cloud, Kubernetes), παρακολουθεί απόδοση, εντοπίζει αιτίες σφαλμάτων και βοηθά στη μείωση κόστους.

MiaRec

Το MiaRec παρέχει αυτοματοποιημένη διαχείριση ποιότητας και ανάλυση συνομιλιών για κέντρα επαφής, μετατρέπει κλήσεις σε αναλυτικά δεδομένα και υποστηρίζει συμμόρφωση.

SustainIQ

Το SustainIQ είναι λογισμικό αναφοράς ESG που μετρά, παρακολουθεί και αναφέρει την κοινωνική, οικονομική και περιβαλλοντική επίδοση επιχειρήσεων, συγκεντρώνοντας δεδομένα σε έναν πίνακα.

Centrical

Το Centrical είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση απόδοσης εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο, μικρομάθηση, coaching, διαχείριση ποιότητας και συλλογή ανατροφοδότησης (VoE).

Setyl

Πλατφόρμα IT διαχείρισης που κεντράρει και παρακολουθεί περιουσιακά στοιχεία, άδειες, SaaS συνδρομές, χρήστες, προμηθευτές και δαπάνες, με ενσωματώσεις, ροές onboarding/offboarding και εργαλεία συμμόρφωσης.

FaultFixers

Το FaultFixers είναι εφαρμογή για κινητά και υπολογιστές που οργανώνει και αυτοματοποιεί τη διαχείριση συντήρησης εγκαταστάσεων και εξοπλισμού: καταγραφή, ανάθεση και παρακολούθηση εργασιών.

UJET

Το UJET είναι πλατφόρμα cloud για κέντρα επικοινωνίας που ενσωματώνει AI σε φωνή και κείμενο, υποστηρίζει κινητές αλληλεπιδράσεις, αυτοματοποιεί ροές και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

Whistlehub

Το Whistlehub βοηθά οργανισμούς να αποτρέπουν και να αναφέρουν απάτη, εκφοβισμό και παρενόχληση μέσω ανώνυμης επικοινωνίας και ευέλικτων εισερχομένων για ταχύτερη διερεύνηση.

Teloz

Το Teloz είναι εφαρμογή cloud contact center με AI που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, κλήσεις και ενσωματώσεις για βελτιωμένη εξυπηρέτηση.

plan.com

Η εφαρμογή my.plan επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται κεντρικά κινητές συνδέσεις, συσκευές και προμηθευτές σε πολλαπλά δίκτυα και συσκευές.

Geomant

Το Geomant παρέχει λογισμικό και ενσωμάτωση συστημάτων για διαχείριση επικοινωνίας σε contact centers, βελτιστοποίηση εργασιών πρακτόρων και ανάλυση επικοινωνιών σε πραγματικό χρόνο.

Edify

Το Edify είναι μια ενιαία πλατφόρμα επικοινωνιών που συνδέει άτομα, συστήματα και κανάλια εντός και εκτός οργανισμού, ενσωματώνοντας CCaaS, UCaaS, APIs, εργαλεία χωρίς κώδικα και AI.

Dexem

Η Dexem είναι γαλλική SaaS που βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται κλήσεις: ανάλυση προέλευσης (call tracking), αυτόματη δρομολόγηση με IVR και διαχείριση εισερχ/εξερχ κλήσεων.

Colt

Η εφαρμογή Colt παρέχει πρόσβαση και διαχείριση ψηφιακών υποδομών δικτύου, παρακολούθηση συνδέσεων και υποστήριξη για επιχειρησιακές επικοινωνίες.