Σελίδα 30 - Εναλλακτικές - ServiceNow

PagerTree

PagerTree

pagertree.com

Το PagerTree διαχειρίζεται on-call υπηρεσίες: προγραμματίζει εφημερίες, δρομολογεί εισερχόμενες ειδοποιήσεις και ειδοποιεί τα κατάλληλα μέλη ομάδας.

CAST AI

CAST AI

cast.ai

Πλατφόρμα αυτοματοποιημένης βελτιστοποίησης Kubernetes που μειώνει κόστη cloud (AWS/Azure/GCP) κατά >50%, προσαρμόζει πόρους σε πραγματικό χρόνο και βελτιώνει απόδοση, ασφάλεια και αυτοματισμούς.

Kabeen

Kabeen

kabeen.io

Το Kabeen παρακολουθεί εφαρμογές, περιορίζει μη εγκεκριμένο λογισμικό, μειώνει κόστη και διατηρεί μόνο τις πιο αποδοτικές εφαρμογές.

PCIPal

PCIPal

pcipal.com

Η εφαρμογή PCI Pal επιτρέπει σε οργανισμούς να δέχονται με ασφάλεια πληρωμές καρτών χωρίς να φέρνουν τα συστήματά τους εντός του πεδίου του PCI DSS, μέσω τηλεφώνου, IVR και ψηφιακών καναλιών.

Parlance

Parlance

parlancecorp.com

Η εφαρμογή Parlance παρέχει φωνητική συνομιλιακή AI υποστήριξη κλήσεων, επιτρέποντας φυσική ομιλία και γρήγορη σύνδεση με οργανισμούς.

Channels

Channels

channels.app

Το Channels συνδέει πλατφόρμες (Shopify, Magento κ.ά.) για να εμφανίζει δεδομένα πελατών σε εισερχόμενες κλήσεις και παρέχει IVR, εγγραφές κλήσεων, διεθνή/δωρεάν νούμερα και εφαρμογή.

CommandLInk

CommandLInk

commandlink.com

Το CommandLink είναι cloud εφαρμογή που παρέχει SD‑WAN, διαχειριζόμενη ασφάλεια, επικοινωνίες και συνεργασία στο cloud, παρακολούθηση και υποστήριξη με ομάδα και SLA.

ISI Analytics

ISI Analytics

isianalytics.com

Το ISI Analytics παρέχει αναφορές, μετρήσεις και καταγραφή για απόδοση ουρών κλήσεων σε Cisco, Webex, Microsoft Teams και Avaya, με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

QueueMetrics

QueueMetrics

queuemetrics.com

Το QueueMetrics παρακολουθεί παραγωγικότητα και χρόνο εργασίας πρακτόρων, στατιστικά εισερχόμενων/εξερχόμενων, ACD/IVR, πραγματικό χρόνο wallboards και αναφορές.

Propane Chat

Propane Chat

propanechat.com

Απαντά σε μηνύματα πελατών με ChatGPT. Εκπαιδεύεται αμέσως στο περιεχόμενο του ιστότοπου, ενσωματώνεται στο Wix Chat και επιτρέπει πρόσθετη εκπαίδευση με έγγραφα/διορθώσεις.

BotsCrew

BotsCrew

botscrew.com

Δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots και φωνητικούς βοηθούς για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και εσωτερικής βοήθειας, με ενσωματώσεις σε συστήματα και αναλύσεις επιδόσεων.

Vibtree

Vibtree

vibtree.com

Το Vibtree είναι cloud πλατφόρμα επικοινωνίας που αυτοματοποιεί κλήσεις και μηνύματα, διαχειρίζεται εισερχόμενα με IVR, συγκεντρώνει κανάλια messaging, αποστέλλει φωνητικές ειδοποιήσεις και παρακολουθεί συνομιλίες με AI.

Layerise

Layerise

layerise.com

Η εφαρμογή Layerise συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και εμπειρίες χρήσης, προσφέρει εγγραφή προϊόντων, ψηφιακές οδηγίες, προγράμματα επιβράβευσης και εξατομικευμένο μάρκετινγκ.

VComply

VComply

v-comply.com

Η VComply είναι μια no-code πλατφόρμα GRC που εφαρμόζει προγράμματα συμμόρφωσης, αναθέτει και παρακολουθεί εργασίες, και αξιολογεί/μετριάζει κινδύνους σε πραγματικό χρόνο.

Ada

Ada

ada.cx

Η Ada παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης πελατών με chatbot και πολυγλωσσική υποστήριξη, ενσωματώσεις CRM και μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.

Temperstack

Temperstack

temperstack.com

Η Temperstack απλοποιεί την παρακολούθηση και τη διαχείριση περιστατικών, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και βελτιστοποιεί τη διαθεσιμότητα με υπάρχοντα εργαλεία παρατηρησιμότητας.

CezanneHR

CezanneHR

cezannehr.com

Το Cezanne HR είναι cloud HR σύστημα για μεσαίες επιχειρήσεις (100–3000 υπαλλ.), που διαχειρίζεται προσλήψεις, onboarding, core HR, απουσίες, μισθοδοσία και αξιολόγηση.

EasyLlama

EasyLlama

easyllama.com

Το EasyLlama είναι σύστημα LMS που παρέχει εξατομικευμένη εκπαίδευση συμμόρφωσης και κατάρτιση προσωπικού με πρόσβαση από κάθε συσκευή.

BigSpring

BigSpring

bigspring.ai

Το BigSpring είναι πλατφόρμα με AI που προβάλλει σχετικό περιεχόμενο, υποστηρίζει coaching και παρέχει αναλύσεις για να κλιμακώνονται βέλτιστες πρακτικές και η απόδοση του προσωπικού.

Tangelo

Tangelo

tangelo.ai

Το Tangelo οργανώνει και διαχειρίζεται τις διαδικασίες ένταξης, εσωτερικής μετακίνησης και αποχώρησης εργαζομένων, προσαρμόζοντας τα βήματα στην κουλτούρα της εταιρείας.

PlaybookBuilder

PlaybookBuilder

playbookbuilder.com

Το PlaybookBuilder δημιουργεί, οργανώνει και διαχειρίζεται playbooks για επιχειρησιακά, εκπαιδευτικά ή αθλητικά σενάρια, υποστηρίζοντας συνεργασία, στόχους και οπτικά διαγράμματα.

EyeOnTask

EyeOnTask

eyeontask.com

Το EyeOnTask είναι cloud λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που αυτοματοποιεί, οργανώνει και απλοποιεί προγραμματισμό εργασιών, τιμολόγηση, διαχείριση εξοπλισμού και επικοινωνία με πελάτες.

Hatica

Hatica

hatica.io

Το Hatica παρέχει αναλύσεις εργασίας, πίνακες ορατότητας και ενσωματώσεις με εργαλεία (JIRA, Slack) για βελτίωση παραγωγικότητας και συντονισμού ομάδων μηχανικών.

Cloudsmith

Cloudsmith

cloudsmith.com

Το Cloudsmith είναι SaaS αποθετήριο πακέτων που κεντρικά αποθηκεύει, διαχειρίζεται και διανέμει πακέτα λογισμικού, προσφέροντας έλεγχο πρόσβασης και εφαρμογή πολιτικών ασφάλειας.

Dragonboat

Dragonboat

dragonboat.io

Το Dragonboat είναι εργαλείο διαχείρισης χαρτοφυλακίου που συνδέει στρατηγική και OKR, ενσωματώνεται με εργαλεία ανάπτυξης και υποστηρίζει προτεραιοποίηση, σχεδιασμό και παρακολούθηση παράδοσης.

Velaro

Velaro

velaro.com

Το Velaro παρέχει επιχειρησιακό live chat και αυτοματοποιημένες ροές εργασίας, ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα, μετρά την απόδοση πρακτόρων και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

Lang.ai US

Lang.ai US

lang.ai

Εφαρμογή no-code που αυτοματοποιεί διαδικασίες υποστήριξης πελατών, επιτρέπει σε ομάδες να δημιουργούν και χειρίζονται AI μοντέλα, ενσωματώνεται σε Zendesk/Salesforce και δεν απαιτεί εκπαίδευση μοντέλου.

Cognigy

Cognigy

cognigy.com

Το Cognigy παρέχει πλατφόρμα Conversational AI για αυτοματοποιημένη, πολυγλωσσική εξυπηρέτηση πελατών μέσω φωνής και chat με ενσωμάτωση σε εταιρικά συστήματα.

Sociocs

Sociocs

sociocs.com

Εργαλείο για επιχειρήσεις που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται την επικοινωνία με πελάτες (SMS, WhatsApp, Messenger, Google Messaging, σχόλια/κριτικές, web chat, φόρμες).

Futr

Futr

futr.ai

Το Futr προσφέρει chat-as-a-service με αυτοματοποιημένες, ζωντανές, βίντεο και κοινωνικές συνομιλίες σε οποιαδήποτε γλώσσα και κανάλι για υποστήριξη πελατών.

© 2025 WebCatalog, Inc.