Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - Salesforce

Readymode

Το Readymode είναι λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου (υβριδικό cloud/on‑premise) που διαχειρίζεται εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, leads, ενσωμάτωση CRM, αναφορές και εργαλεία συμμόρφωσης.

Oct8ne

Το Oct8ne προσφέρει οπτικό live chat, chatbot και messaging με ενσωματωμένο κατάλογο για προβολή και προτάσεις προϊόντων σε πραγματικό χρόνο και 24/7 υποστήριξη μέσω agent ή chatbot (ChatGPT).

BookingKoala

Το BookingKoala είναι cloud εφαρμογή για διαχείριση κρατήσεων, ραντεβού, πληρωμών, υπενθυμίσεων, κουπονιών, αναφορών και πολλαπλών τοποθεσιών, με εφαρμογές iOS/Android.

SALESmanago

Η SALESmanago είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για e‑commerce: συλλέγει δεδομένα πελατών, εξατομικεύει επικοινωνίες, αυτοματοποιεί καμπάνιες και παρέχει αναλύσεις απόδοσης.

OpenCart

Διαχείριση ηλεκτρονικών καταστημάτων με δυνατότητα πολλαπλών καταστημάτων, προϊόντων, πληρωμών, αποθεμάτων και επεκτάσεων από ενιαίο διαχειριστικό περιβάλλον.

CallFinder

Το CallFinder αναλύει αυτόματα συνομιλίες κλήσεων στο cloud, βαθμολογεί πράκτορες, παρακολουθεί συμμόρφωση και εξάγει πληροφορίες για βελτίωση εξυπηρέτησης και απόδοσης.

Kodif

Το Kodif αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών με τεχνητή νοημοσύνη και low‑code, παρέχοντας βοηθό για agents, αυτοεξυπηρέτηση, αναλύσεις, ενσωματώσεις και ασφάλεια δεδομένων.

MaestroQA

Πλατφόρμα διαχείρισης ποιότητας (QA) για ομάδες υποστήριξης: αξιολόγηση αλληλεπιδράσεων, προσαρμοσμένα scorecards, αυτοματισμοί βαθμολόγησης, καταγραφή οθόνης, αναφορές και ενσωματώσεις.

Sobot

Η Sobot παρέχει πλατφόρμα Contact Center για υποστήριξη πελατών και μάρκετινγκ με AI chatbot, live chat, φωνή και ticketing για πολυκαναλική εξυπηρέτηση.

Koordinates

Το Koordinates κεντρικοποιεί τη διαχείριση γεωχωρικών δεδομένων στο cloud: ασφαλή αποθήκευση και κοινή χρήση, μετασχηματισμοί, έλεγχος εκδόσεων, APIs και ενσωματώσεις με GIS εργαλεία.

Spinach

Βοηθός συναντήσεων με AI που βοηθά στη διεξαγωγή συναντήσεων, συνοψίζει συζητήσεις, αυτοματοποιεί εργασίες μετά τη συνάντηση και ενσωματώνεται με εργαλεία· υποστηρίζει 100+ γλώσσες.

Field Nation

Συνδέει επιχειρήσεις με εξειδικευμένους τεχνικούς IT για ανάθεση, προγραμματισμό και παρακολούθηση εργασιών πεδίου, διαχείριση πληρωμών, χρονομέτρηση και επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο.

Umnico

Το Umnico συγκεντρώνει μηνύματα από πολλαπλά κανάλια (WhatsApp, social) σε ένα κέντρο συνομιλίας, διευκολύνοντας διαχείριση πελατών και ενσωμάτωση με CRM.

Felt

Το Felt είναι εργαλείο συνεργασίας για δημιουργία, επεξεργασία και κοινή χρήση χαρτών, με υποστήριξη στρωμάτων (vector/raster) και προσαρμοσμένα υπόβαθρα.

Analytics Toolkit

Το Analytics Toolkit είναι λογισμικό web analytics που αυτοματοποιεί ρυθμίσεις, έλεγχο, συντήρηση και ανάλυση Google Analytics για παρακολούθηση συμβάντων, μετατροπών και βελτιστοποίηση καμπανιών.

easySales

Το easySales είναι cloud SaaS που αυτοματοποιεί δραστηριότητες e‑commerce: πολλαπλά κανάλια πωλήσεων, διαχείριση παραγγελιών, συγχρονισμό αποθεμάτων, μεταφράσεις και ενσωματώσεις API.

Weflow

Πλατφόρμα για απόδοση πωλήσεων και πρόβλεψη. Επιταχύνει ενημερώσεις στο Salesforce (≈4 ώρ./εβδ.), εντοπίζει κινδύνους νωρίς, αυξάνει κλείσιμο συμφωνιών και την ακρίβεια προβλέψεων (>92%).

Breakcold

CRM πωλήσεων για B2B που συγκεντρώνει Email, LinkedIn και Twitter για επικοινωνία και διαχείριση επαφών.

InterFast

InterFast είναι εφαρμογή για διαχείριση επιχειρήσεων οικοδομών: εκδίδει προσφορές, διαχειρίζεται έργα και εργοτάξια, προγραμματίζει εργασίες, τιμολογεί και δημιουργεί αναφορές.

Aircall

Το Aircall είναι πλατφόρμα τηλεφωνίας στο σύννεφο για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, με διαχείριση κλήσεων, εγγραφές, IVR και ενσωματώσεις με CRM.

Outreach

Πλατφόρμα διαχείρισης πωλήσεων που αυτοματοποιεί επικοινωνίες και εργασίες, διαχειρίζεται ευκαιρίες και προβλέψεις και αναλύει κλήσεις και δεδομένα για ενημέρωση αποφάσεων.

Textline

Πλατφόρμα επιχειρηματικών SMS για αμφίδρομη επικοινωνία, κοινό inbox, αυτοματισμούς και ενσωματώσεις με CRM — για υποστήριξη, πωλήσεις και ενημερώσεις πελατών.

Ping Identity

Η εφαρμογή Ping Identity παρέχει διαχείριση ταυτότητας και πρόσβασης: SSO, έλεγχο πολλαπλών παραγόντων (MFA), βιομετρικά, OTP και επιβολή πολιτικών ασφάλειας συσκευών.

BizSuite

Το BizSuite είναι cloud εφαρμογή διαχείρισης επιχειρήσεων για έλεγχο αγορών, πωλήσεων, αποθέματος, οικονομικών και κόστους, ενοποιώντας τις καθημερινές εργασίες.

CoPilot AI

Εφαρμογή πωλήσεων που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να εντοπίζει και προτεραιοποιεί υποψήφιους, να συντάσσει στοχευμένα μηνύματα και να παρέχει εξατομικευμένες πληροφορίες επικοινωνίας.

OneLogin

Το OneLogin είναι πλατφόρμα διαχείρισης ταυτότητας και πρόσβασης που παρέχει SSO, διαχείριση χρηστών, προμήθεια λογαριασμών και πολλαπλή ταυτοποίηση για εταιρικές εφαρμογές.

Dorik

Ο Dorik είναι πλατφόρμα δημιουργίας ιστοσελίδων με AI που επιτρέπει σε οποιονδήποτε να φτιάξει, επεξεργαστεί και φιλοξενήσει ιστοσελίδα χωρίς προγραμματισμό.

Voiso

Το Voiso είναι cloud λύση contact center που επιτρέπει έναρξη, κλιμάκωση και λειτουργία κέντρων επικοινωνίας, με τοπικές κλήσεις, auto‑dialers, αναγνώριση ομιλίας, πολυκαναλικότητα, ενσωματώσεις CRM και 24/7 υποστήριξη.

Accelo

Η Accelo είναι cloud πλατφόρμα για επαγγελματικές υπηρεσίες που διαχειρίζεται πελάτες, πωλήσεις, έργα, καταγραφή χρόνου, τιμολόγηση και οικονομική απόδοση σε ένα ενιαίο σύστημα.

Method CRM

Το Method:CRM συγχρονίζει διπλής κατεύθυνσης με QuickBooks πελάτες, τιμολόγια και πληρωμές, αυτοματοποιεί συλλογή leads, δημιουργία προσφορών/τιμολογίων και παρέχει online πύλες πελατών.