Σελίδα 30 - Εναλλακτικές - RingCentral

Workstorm

Το Workstorm είναι πλατφόρμα συνεργασίας για επιχειρήσεις που ενσωματώνει μηνύματα, email, βίντεο, ημερολόγιο, κοινή χρήση αρχείων και διαχείριση εργασιών.

Aheeva

Η εφαρμογή Aheeva διαχειρίζεται κέντρα επαφών: δρομολόγηση εισερχ./εξερχ. κλήσεων, διάφοροι τρόποι κλήσης, εγγραφές και παρακολούθηση ήχου-βίντεο, αναφορές και απομακρυσμένη πρόσβαση.

Zowie

Η Zowie αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών online: αποκρίνεται σε επαναλαμβανόμενα αιτήματα, προσφέρει omnichannel inbox και ενσωματώνεται με πλατφόρμες e‑commerce και εργαλεία υποστήριξης.

Grupio

Το Grupio είναι εφαρμογή διαχείρισης εκδηλώσεων που διευκολύνει οργάνωση, επικοινωνία και συμμετοχή σε συνέδρια, βελτιώνοντας την εμπειρία συμμετεχόντων και την προβολή στα social.

Ticketbud

Το Ticketbud είναι πλατφόρμα διαχείρισης εισιτηρίων για δημιουργία, προώθηση και πώληση εισιτηρίων, με εργαλεία διαχείρισης επισκεπτών και πληρωμών.

Quiverflow

QuiverFlow: Ενιαία πλατφόρμα CRM, αυτοματισμών ροής εργασίας και email/SMS για διαχείριση εργασιών, έργων, συνεργασίας και παρακολούθησης προόδου.

Qebot

Το Qebot είναι πλατφόρμα αγοράς και πρόσβασης σε εργαλεία διαχείρισης επιχειρήσεων (site, social, καταλόγους, αξιολογήσεις, email, cloud, CRM, διαφημίσεις, περιεχόμενο) με ένα login.

Yuma

Το Yuma είναι βοηθός AI για υποστήριξη πελατών που ενσωματώνεται σε helpdesk (π.χ. Gorgias/Shopify), δημιουργεί αυτόματες απαντήσεις, μεταφράζει, συνοψίζει και κλείνει εισιτήρια.

Payaca

Σύστημα CRM για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών επι τόπου. Διαχειρίζεται πελάτες, οργανώνει ροές εργασίας και υποστηρίζει τη βελτίωση της λειτουργίας και της ανάπτυξης.

Regpack

Το Regpack είναι πλατφόρμα διαχείρισης εγγραφών και πληρωμών: δημιουργία προσαρμοσμένων φορμών, διαχείριση συμμετεχόντων, αυτόματες ειδοποιήσεις και αναφορές.

ConvergeHub

Το ConvergeHub είναι CRM για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται πωλήσεις, μάρκετινγκ, υποστήριξη, χρέωση, έγγραφα και επικοινωνίες από μια ενιαία πλατφόρμα.

Oki-Toki

Επαγγελματική πλατφόρμα για εσωτερικά και εξωτερικά contact centers: ενιαία τηλεφωνία, chat, social monitoring, autodialer/IVR, ρομπότ φωνής, ανάλυση λόγου, διαχείριση βαρδιών.

GreenAds Global

Η εφαρμογή παρέχει πλατφόρμα επιχειρηματικών μηνυμάτων (SMS, WhatsApp, RCS, φωνητικές κλήσεις, cloud telephony) και εργαλεία chatbot για πολυκαναλική επικοινωνία με πελάτες.

PhoneIQ

Το PhoneIQ είναι cloud εφαρμογή τηλεφωνίας και ενοποιημένων επικοινωνιών που ενσωματώνεται με το Salesforce για διαχείριση κλήσεων, αριθμών, IVR και αναφορών μέσα στο CRM.

Jet Interactive

Η εφαρμογή Jet διαχειρίζεται τηλεφωνία επιχειρήσεων: κινητά/επιτραπέζια softphones, ρύθμιση σταθερών, οπτικός editor ροής κλήσεων και αναφορές δραστηριότητας κλήσεων.

LabiDesk

Λύση Helpcenter με πολλαπλά κανάλια (βάση γνώσης, κοινό inbox/ticketing, widget, chat) για διαχείριση αιτημάτων, onboarding, αυτοματοποιημένες απαντήσεις και ρόλων/SLAs.

Mojo Helpdesk

Το Mojo Helpdesk είναι εφαρμογή υποστήριξης πελατών/IT που κεντρικοποιεί αιτήματα σε σύστημα εισιτηρίων, επιτρέπει ανάθεση, αυτοματισμούς, αναφορές και βάση γνώσεων.

Salesfokuz

Το Salesfokuz είναι εφαρμογή διαχείρισης πεδίου για ομάδες πωλήσεων: προγραμματίζει και αναθέτει εργασίες, παρακολουθεί και εντοπίζει προσωπικό, καταγράφει ενημερώσεις συναντήσεων και παράγει αναφορές.

Big Tickets

Πλατφόρμα για διαχείριση και πώληση εισιτηρίων εκδηλώσεων, με λειτουργίες προώθησης, διαχείρισης ροής εσόδων και αναλύσεων.

Upsellit

Το Upsellit προσφέρει διαχειριζόμενη βελτιστοποίηση μετατροπών: αυξάνει πωλήσεις, μειώνει εγκαταλείψεις καλαθιού, συλλέγει νέους πελάτες και διαχειρίζεται email, SMS, AB tests και ανακατασκευή καλαθιού.

Wice CRM

Το WICE CRM διαχειρίζεται κεντρικά δεδομένα και αλληλεπιδράσεις πελατών, υποστηρίζει πωλήσεις, μάρκετινγκ, αυτοματοποίηση εργασιών και ενσωμάτωση με άλλα συστήματα.

Flavor CRM

Το Flavor CRM είναι εφαρμογή διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που παρακολουθεί leads, οργανώνει πελάτες και αγωγούς πωλήσεων, αυτοματοποιεί email και υπενθυμίσεις, με προσαρμοσμένο πίνακα και κινητή πρόσβαση.

HelpSpace

Το HelpSpace είναι λογισμικό help desk για μικρές επιχειρήσεις: διαχειρίζεται αιτήματα πελατών με σύστημα εισιτηρίων, βάση γνώσης, πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας και αυτοματισμούς.

Marchex

Το Marchex παρακολουθεί και αναλύει εισερχόμενες κλήσεις και μηνύματα, μεταγράφει συνομιλίες, δείχνει ποιες καμπάνιες/κανάλια τα δημιουργούν και βοηθά στη βελτίωση μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης.

Sugar Market

Η Sugar Market είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που δημιουργεί, διαχειρίζεται και παρακολουθεί εκστρατείες πολλαπλών καναλιών, με ενσωμάτωση CRM και αναλύσεις.

Odigo

Το Odigo παρέχει λύσεις Contact Centre (CCaaS) για διαχείριση πολυκαναλικής επικοινωνίας με πελάτες, ενσωμάτωση με επιχειρηματικά συστήματα και εργαλεία ανάλυσης/AI.

Mindful

Η εφαρμογή Mindful βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών συνδέοντας κανάλια (φωνή, ψηφιακά, SMS, διά ζώσης), διαχειρίζεται προγραμματισμό κλήσεων/επιστροφές και ενημερώσεις για πιο αποτελεσματική υποστήριξη.

ChayAll

Πλατφόρμα που συγκεντρώνει όλα τα κανάλια άμεσων μηνυμάτων (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business) σε μία διεπαφή για διαχείριση συνομιλιών και εξυπηρέτηση πελατών.

Instadesk

Το Instadesk της ZKJ παρέχει συνολικές λύσεις συνομιλητικής AI για εξερχόμενες κλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, ψηφιακούς υπαλλήλους, έξυπνη συνοδεία, έλεγχο ποιότητας και βοηθό θέσεων.

Diabolocom.ai

Πλατφόρμα SaaS NLP που αυτοματοποιεί ανάλυση και επεξεργασία σχολίων πελατών, ταξινομεί θέματα/προϊόντα/συναισθήματα και συνδέεται με CRM μέσω API ή Zapier.