Σελίδα 27 - Εναλλακτικές - ProProfs

Atomicwork

Το Atomicwork παρέχει λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών που αυτοματοποιεί την υποστήριξη εργαζομένων με AI και συνδέει IT, HR και επιχειρησιακές διαδικασίες.

Outgrow

Δημιουργεί εξατομικευμένα κουίζ, υπολογιστές, αξιολογήσεις, φόρμες, διαγωνισμούς, δημοσκοπήσεις και chatbots για να αποκτήσει, ποιοτικοποιήσει και αλληλεπιδράσει με leads, χωρίς προγραμματισμό.

Hushly

Η Hushly είναι cloud πλατφόρμα για B2B marketers που προσωποποιεί ιστοσελίδες, περιεχόμενο και landing pages, συλλέγει και εμπλουτίζει leads και υποστηρίζει εμπειρίες ανά λογαριασμό.

Pega

Η Pega είναι πλατφόρμα low-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας, AI-υποστηριζόμενη λήψη αποφάσεων και ενοποίηση συστημάτων για διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών.

Convas

Εργαλείο για SaaS και startups που συγκεντρώνει και ιεραρχεί σχόλια πελατών, δείχνει τι έχει σημασία για αυτούς και ενημερώνει τους χρήστες για την πρόοδο.

Chaskiq

Εφαρμογή μηνυμάτων για υποστήριξη, πωλήσεις και μάρκετινγκ: web chat, βίντεο κλήσεις, bot αυτοματισμοί, διαχείριση καναλιών και βάση γνώσης με κρυπτογράφηση.

FormKeep

Το FormKeep δέχεται και αποθηκεύει υποβολές HTML φορμών, φιλτράρει ανεπιθύμητα, στέλνει ειδοποιήσεις σε παραλήπτες και συνδέεται με τρίτες υπηρεσίες/εργαλεία.

Cocoom

Ενσωματώνει την εσωτερική επικοινωνία στο Teams. Το Cocoom επιτρέπει την κοινή χρήση πληροφοριών και τη βελτίωση της συνεργασίας μεταξύ ομάδων.

OneSpan

Η εφαρμογή OneSpan παρέχει ασφάλεια, επαλήθευση ταυτότητας, ηλεκτρονικές υπογραφές και ψηφιακές ροές εργασίας για την προστασία και διεκπεραίωση ψηφιακών συναλλαγών.

Baklib

Το Baklib είναι λογισμικό για δημιουργία επαγγελματικής βάσης γνώσης και εγχειριδίων, διαχειρίζεται μεγάλα πολύ-πηγών έγγραφα και οργανώνει μεσαίου μεγέθους καθαρά, ευρετηριζόμενα οδηγούς.

ScreenSteps

Το ScreenSteps είναι πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης που δημιουργεί, οργανώνει και διανέμει οδηγούς και εκπαιδευτικό υλικό, μαζί με σύστημα και υπηρεσίες για βελτίωση μεταφοράς γνώσης.

Gravity Forms

Δημιουργεί και διαχειρίζεται προσαρμοσμένες φόρμες σε WordPress με drag‑and‑drop επεξεργαστή, λογική υπό όρους, υποστήριξη πληρωμών και ενσωματώσεις σε τρίτες υπηρεσίες.

Qatalyst

Το Qatalyst συλλέγει συνεχή ανατροφοδότηση χρηστών και παρέχει αναλύσεις—μονοπάτια χρήσης, heatmaps και περιοχές ενδιαφέροντος—για τεκμηριωμένες αποφάσεις UX.

Conclude

Το Conclude συγχρονίζει δύο-προς-δύο συνομιλίες μεταξύ Slack και Microsoft Teams και παρέχει διαχείριση εισιτηρίων, ζητημάτων και περιστατικών μέσα σε Slack με αρχειοθέτηση και ενσωματώσεις.

Richpanel

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.

Orlo

Η εφαρμογή Orlo συγκεντρώνει και διαχειρίζεται ψηφιακές συνομιλίες και αιτήματα πολιτών από πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα, για βελτίωση εξυπηρέτησης και διαχείρισης φήμης.

Voxpopme

Το Voxpopme συλλέγει, κεντροποιεί και αναλύει βίντεο-απαντήσεις και συνεντεύξεις για να εξάγει ποιοτικά συμπεράσματα και να υποστηρίξει έρευνες πελατών.

Rev.io

Το Rev.io παρέχει cloud λογισμικό και API για τιμολόγηση, διαχείριση πελατών και προϊόντων, επεξεργασία πληρωμών, υπολογισμό φόρων, προμήθεια υπηρεσιών και αναλύσεις.

Ombud

Το Ombud είναι πλατφόρμα για ομάδες RevOps που συνδυάζει συνεργασία περιεχομένου, διαχείριση έργων και μηχανική μάθηση για δημιουργία και επαναχρησιμοποίηση εγγράφων πωλήσεων και προτάσεων.

Howspace

Το Howspace είναι πλατφόρμα συνεργατικής μάθησης και ανάπτυξης για οργανισμούς: προσαρμοσμένοι χώροι εργασίας, διαχείριση μαθημάτων, σύγχρονη/ασύγχρονη συνεργασία και ανάλυση συνομιλιών με AI.

HelpDocs

Δημιουργεί και διαχειρίζεται βάσεις γνώσης και σελίδες υποστήριξης για αυτοεξυπηρέτηση πελατών, διευκολύνοντας την πρόσβαση σε πληροφορίες και μειώνοντας εισιτήρια υποστήριξης.

QPoint

Το QPoint δημιουργεί και διαχειρίζεται ερωτηματολόγια, φόρμες και κουίζ, συλλέγει απαντήσεις και προσφέρει ανάλυση δεδομένων για υποστήριξη αποφάσεων.

Canopy

Η εφαρμογή Canopy προσφέρει καθημερινές σύντομες συμβουλές ηγεσίας, εξατομικευμένη καθοδήγηση και ζωντανή μάθηση για την αντιμετώπιση πιο σύνθετων ηγετικών προκλήσεων.

AceUp

Η εφαρμογή AceUp παρέχει ανάπτυξη ηγεσίας με ατομική και ομαδική καθοδήγηση, μικρομάθηση με AI και αναλυτικά για βελτίωση δεξιοτήτων και απόδοσης ομάδων.

KnowledgeOwl

Το KnowledgeOwl είναι εφαρμογή για δημιουργία και διαχείριση βάσεων γνώσης, με επεξεργαστή άρθρων, λειτουργική αναζήτηση, γλωσσάρι, έλεγχο πρόσβασης και ενσωματώσεις.

Chatmasters

Το Chatmasters παρέχει αυτοματοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών και βοηθούς πωλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη, απαντώντας σε συχνές ερωτήσεις και διαχειρίζοντας αιτήματα σε πολλαπλά κανάλια.

Primetric

Το Primetric προβλέπει διαθεσιμότητα ανθρώπων και κερδοφορία έργων, σχεδιάζει, παρακολουθεί, προϋπολογίζει και βελτιστοποιεί την κατανομή πόρων σε εταιρείες παροχής υπηρεσιών.

Caplena

Το Caplena αναλύει αυτόματα ανοιχτές απαντήσεις, κριτικές και δεδομένα NPS σε πολλές γλώσσες, εξάγοντας θέματα, συναίσθημα και τάσεις με οπτικοποιήσεις και εξαγώγιμα αποτελέσματα.

erxes

Το erxes είναι ανοικτού κώδικα σύστημα για CRM, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών, με προσαρμογή, ενσωματώσεις και επιλογή self‑host.

AcademyOcean

AcademyOcean: Σύστημα LMS για δημιουργία, παράδοση και αυτοματοποίηση εταιρικών εκπαιδεύσεων — κατάρτιση εργαζομένων, πελατών και συνεργατών με εργαλεία αξιολόγησης και αναφορών.