Σελίδα 26 - Εναλλακτικές - Pega

Locobuzz

Το Locobuzz είναι πλατφόρμα ανάλυσης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων: παρακολουθεί συζητήσεις, αναλύει δεδομένα και επιτρέπει απαντήσεις και διαχείριση πελατών.

Provide Support

Προσφέρει ζωντανή συνομιλία για άμεση υποστήριξη πελατών, παρακολούθηση πλοήγησης σε πραγματικό χρόνο, μεταφορά αρχείων, ομαδοποίηση χειριστών, στατιστικά και υποστήριξη πολλαπλών τομέων.

Service Buddy

Το Service Buddy είναι λογισμικό για τη βιομηχανία χαλιών και δαπέδων που οργανώνει CRM, προγραμματισμό, τιμολόγηση και διαχείριση αποθέματος.

Aleph

Το Aleph είναι πλατφόρμα FP&A που συνδέει δεδομένα με Excel/Google Sheets και dashboards, αυτοματοποιεί ενοποίηση, μετασχηματισμό και αναφορές, μειώνοντας χειρωνακτικές εργασίες οικονομικών ομάδων.

RealtimeCRM

Το RealtimeCRM αυτοματοποιεί την έρευνα και την εισαγωγή δεδομένων, διαχειρίζεται επαφές και αγωγούς πωλήσεων και παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο για επιχειρήσεις.

Acquia

Το Acquia Marketing Cloud ενσωματώνεται με τρίτα συστήματα, επιτρέπει ρύθμιση επιχειρησιακών κριτηρίων, συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και υποστηρίζει ομάδες σε πολλαπλές μάρκες/τοποθεσίες.

TIBCO

Το TIBCO παρέχει πλατφόρμα ενσωμάτωσης δεδομένων και εφαρμογών, εργαλεία ανάλυσης και οπτικοποίησης (Spotfire) και συνδετήρες για διάφορες πηγές σε cloud, on‑premise ή υβριδικά.

Aspire

Το Aspire παρέχει λογισμικό διαχείρισης για επιχειρήσεις υπηρεσιών πεδίου, δίνοντας ορατότητα σε έργα, υποστήριξη στη λήψη αποφάσεων και οικονομική παρακολούθηση.

Salesflo Engage

Το Salesflo Engage είναι πλατφόρμα λιανικής που συγκεντρώνει δεδομένα καταστημάτων και δραστηριότητες παραγγελιοληψίας για διαχείριση καθημερινών εργασιών, προβολή εμπορευμάτων και ορατότητα παραγγελιών.

Hippo

Το Hippo είναι πλατφόρμα SaaS για διαχείριση επικοινωνίας και προώθησης: υποστήριξη πελατών με chatbots, live chat και κλήσεις, και αυτοματοποιημένες καμπάνιες μέσω email, WhatsApp, SMS και push.

NovoChat

Το NovoChat είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να επικοινωνούν και να αυτοματοποιούν συνομιλίες με πελάτες μέσω WhatsApp, Telegram, Messenger και LINE.

Zowie

Η Zowie αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών online: αποκρίνεται σε επαναλαμβανόμενα αιτήματα, προσφέρει omnichannel inbox και ενσωματώνεται με πλατφόρμες e‑commerce και εργαλεία υποστήριξης.

Steamship

Εργαλείο για δημιουργία πρακτόρων AI με Python SDK και απλή ανάπτυξη στο cloud. Παρέχει serverless hosting, αναζήτηση vector, webhooks και callbacks.

CBOT

Το CBOT παρέχει λύσεις συνομιλιακής και γενετικής τεχνητής νοημοσύνης για επιχειρήσεις, αναπτύσσοντας chatbots για βελτίωση εξυπηρέτησης πελατών και επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.

Omni.us

Πλατφόρμα Omni Channel που βρίσκει, προσεγγίζει και κλείνει αυτόματα ποιοτικούς B2B πελάτες σε ένα μέρος.

SuprSend

Το SuprSend προσφέρει API για δημιουργία και αποστολή ειδοποιήσεων (transactional, cron, engagement) σε πολλαπλά κανάλια με διαχείριση προτύπων, προτιμήσεων, logs και fallback.

Draup

Η Draup παρέχει σε HR και ομάδες πωλήσεων δεδομένα και αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο για σχεδιασμό εργατικού δυναμικού, πρόσληψη, ανάπτυξη δεξιοτήτων και στοχευμένες πωλήσεις.

Dealintent

Το Dealintent είναι λογισμικό ψηφιακού χώρου πωλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη που δημιουργεί εξατομικευμένα ψηφιακά pitches, εντοπίζει υποψήφιους με ενδιαφέρον και βελτιώνει την ακρίβεια πρόβλεψης ευκαιριών.

Yuma

Το Yuma είναι βοηθός AI για υποστήριξη πελατών που ενσωματώνεται σε helpdesk (π.χ. Gorgias/Shopify), δημιουργεί αυτόματες απαντήσεις, μεταφράζει, συνοψίζει και κλείνει εισιτήρια.

SentiOne

Το SentiOne παρακολουθεί το διαδίκτυο (social, φόρουμ, blogs), συλλέγει και αναλύει δημόσιες αναφορές για συναισθήματα και παρέχει ενιαίο περιβάλλον διαχείρισης και απάντησης σε πολλαπλά κανάλια.

Thinkproject

Το Thinkproject είναι πλατφόρμα διαχείρισης έργων για κατασκευές και υποδομές που οργανώνει συνεργασία, ροές εργασίας, χρονοδιαγράμματα και αναφορές.

Timefold

Το Timefold είναι μηχανισμός σχεδιασμού που βελτιστοποιεί σύνθετα προγράμματα και δρομολογήσεις, χειριζόμενο περιορισμούς και απαιτήσεις σε μεγάλη κλίμακα.

CX Genie

Το CX Genie παρέχει πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με AI chatbot, διαχείριση εισιτηρίων και ενιαίο πίνακα για αυτοματοποίηση εργασιών, 24/7 εξυπηρέτηση και ενσωματώσεις.

Exceed.ai

Το Exceed.ai αυτοματοποιεί αμφίδρομες συνομιλίες (email, chat, SMS) για να εντοπίζει, αξιολογεί και να προγραμματίζει συναντήσεις με leads, ενσωματώνοντας CRM και πλατφόρμες automation.

Composity

Το Composity είναι ERP βασισμένο σε cloud για ΜΜΕ που διαχειρίζεται λογιστικά, αποθέματα, τιμολόγηση, έγγραφα, ιστοσελίδα/e‑commerce, CRM, πελατολόγιο και αναφορές.

Tealium

Το Tealium είναι πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων πελατών που συγκεντρώνει, ενοποιεί και διαχειρίζεται δεδομένα από web, κινητά, offline και IoT για εξατομίκευση και συμμόρφωση.

FieldHub

Το FieldHub είναι cloud λογιστικό και ERP σύστημα για εγκαταστάτες πεδίου και εταιρείες ασφάλειας — διαχείριση leads, προσφορών, έργων, υπηρεσιών πεδίου, αποθέματος και επαναλαμβανόμενων εσόδων.

Service Geeni

Το Service Geeni είναι λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών για επιχειρήσεις με κινητό προσωπικό — διαχείριση εργασιών, χρονοπρογραμματισμός, δρομολόγηση, αναφορές και πρόσβαση από οπουδήποτε.

SendWork

Το SendWork είναι πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που οργανώνει εργασίες, πελάτες και προσωπικό, αυτοματοποιεί διαδικασίες, παρακολουθεί δραστηριότητες και διαχειρίζεται πληρωμές.

mHelpDesk

Το mHelpDesk διαχειρίζεται αιτήματα υπηρεσιών πεδίου: παρακολούθηση εργασιών και τεχνικών, προγραμματισμό, χρέωση και επικοινωνία σε desktop/mobile.