Σελίδα 50 - Εναλλακτικές - OpenText

mParticle US

Το mParticle US είναι πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων πελατών που συλλέγει, ενοποιεί, διαχειρίζεται και εξάγει δεδομένα για επιχειρήσεις.

Dialog Insight

Το Dialog Insight είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που αυτοματοποιεί και εξατομικεύει μηνύματα, συγχρονίζει δεδομένα με CRM και παρέχει αναλύσεις για καμπάνιες.

Viavoo

Η viavoo είναι πλατφόρμα SaaS που συλλέγει και αναλύει σε πραγματικό χρόνο τη ψηφιακή φωνή του πελάτη (web/social), μετατρέποντάς την σε δεδομένα για την εμπειρία πελάτη.

PropFuel

Το PropFuel μετατρέπει μαζικές ανακοινώσεις σε συνομιλίες, καταγράφει τη φωνή των μελών, εντοπίζει ατομικές ανάγκες και απλοποιεί την εξατομικευμένη επικοινωνία.

Openprise

Το Openprise αυτοματοποιεί ενσωμάτωση, καθαρισμό, εμπλουτισμό και συγχώνευση δεδομένων, ενοποιεί πηγές και ενσωματώνεται με CRM για βελτιωμένη διαχείριση δεδομένων.

Cloodot

Το Cloodot συγκεντρώνει συνομιλίες και κριτικές από πολλαπλές πλατφόρμες σε ένα ταμπλό για διαχείριση, ανάθεση σε πράκτορες, αυτοματισμούς και μέτρηση ικανοποίησης πελατών.

CaliberMind

Το CaliberMind οργανώνει και αναλύει δεδομένα B2B πελατών, προσφέροντας απόδοση καναλιών, σκορ εμπλοκής, ανάλυση funnel και ανίχνευση τάσεων/προβλημάτων.

Docsmore

Το Docsmore είναι cloud πλατφόρμα για τη συλλογή, διαχείριση και αναφορά δεδομένων από συναλλαγές εγγράφων, με συμπλήρωση/υπογραφή φορμών, συνεργασία και παρακολούθηση εγγράφων.

Mortar AI

Το Mortar AI είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών που καθαρίζει, αναλύει και ενοποιεί κατακερματισμένα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σε έναν απλό πίνακα ελέγχου.

ContactWise

Το ContactWise είναι εφαρμογή CRM στο cloud που οργανώνει και διαχειρίζεται επαφές, δρομολογεί επικοινωνίες και υποστηρίζει πωλήσεις, εξυπηρέτηση και διατήρηση πελατών.

Dreamdata

Το Dreamdata συνδέει και αναλύει δεδομένα από το τεχνολογικό stack πωλήσεων και μάρκετινγκ, αποδίδει έσοδα, μετρά καμπάνιες και ROI.

CINNOX

Το CINNOX είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που ενοποιεί τηλεφωνία, chat, φωνή και βίντεο, αυτοματοποιεί εργασίες και βελτιώνει εξυπηρέτηση πελατών και ομάδων.

ChurnKey

Το ChurnKey αυτοματοποιεί τη διατήρηση πελατών για συνδρομητικές επιχειρήσεις: εξατομικευμένες ροές ακύρωσης, ανάκτηση αποτυχημένων πληρωμών και επανενεργοποίηση χρηστών.

HelpLook

Πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης με προσαρμοζόμενους GPT chatbots, αυτοεξυπηρετούμενες βάσεις γνώσης, blogs, help centers, αναζήτηση/απαντήσεις σε έγγραφα και πολύγλωσση υποστήριξη.

EvaluAgent

Το EvaluAgent αναλύει το 100% των αλληλεπιδράσεων πελατών (κλήσεις, email, chat, tickets, social) για αυτοματοποιημένη αξιολόγηση ποιότητας, εντοπισμό θεμάτων και υποστήριξη εκπαίδευσης πρακτόρων.

Privacyboard

Η Privacyboard βοηθά στη συμμόρφωση με τον GDPR: δημιουργεί νομικά έγγραφα, καταγράφει δραστηριότητες επεξεργασίας, δείχνει πίνακα συμμόρφωσης και παρακολουθεί >1.000 τρίτους.

Churnfree

Το Churnfree δημιουργεί προσαρμοσμένες ροές ακύρωσης και επαναπροσέγγισης, εντοπίζει πελάτες σε κίνδυνο και μειώνει το churn.

Kevel

Το Kevel παρέχει υποδομιακά APIs για την κατασκευή και διαχείριση προσαρμοσμένων πλατφορμών διαφημίσεων (χορηγίες, εγγενείς, εσωτερικές προβολές) και διαχείριση εσόδων.

SatisMeter

Το SatisMeter συλλέγει ανατροφοδότηση πελατών με μικρές έρευνες (NPS, CSAT, CES), στοχεύει χρήστες βάσει δραστηριότητας, στέλνει έρευνες σε πολλαπλά κανάλια και εξάγει δεδομένα μέσω ενσωματώσεων.

Teradata Vantage

Πλατφόρμα δεδομένων και αναλύσεων που ενοποιεί πηγές, παρέχει MPP υπολογισμούς, υποστηρίζει SQL/Python/R και εργαλεία για προχωρημένη ανάλυση και ανάπτυξη μοντέλων ML σε πολλαπλά περιβάλλοντα.

lemwarm

Το Lemwarm προθερμαίνει αυτόματα λογαριασμούς email και μιμείται φυσικές αλληλεπιδράσεις ώστε να βελτιώνει την παράδοση μηνυμάτων και να μειώνει τις πιθανότητες να καταλήγουν στο spam.

inwise

Το inwise είναι ένα cloud εργαλείο μάρκετινγκ με AI για αποστολή email, SMS/WhatsApp, popups, φόρμες, αυτοματισμούς και διαχείριση καμπανιών.

Strategy

Η Strategy παρέχει λογισμικό επιχειρηματικής ανάλυσης σε επιχειρήσεις και λειτουργεί ως δημόσια εταιρεία που διατηρεί αποθεματικό Bitcoin.

Inzata

Η Inzata συνδέει, καθαρίζει και ενοποιεί δεδομένα από πολλαπλές πηγές, τα αποθηκεύει σε κεντρικό αποθετήριο και παρέχει διαδραστική οπτικοποίηση και αναφορές.

Mapp

Το Mapp ενοποιεί δεδομένα πελατών, εξάγει αναλύσεις με AI και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες καμπάνιες σε email, SMS, εφαρμογές και ιστοσελίδες.

QEval

Το QEval παρακολουθεί και αξιολογεί την ποιότητα κλήσεων και τις επιδόσεις πρακτόρων, χρησιμοποιώντας ανάλυση ομιλίας σε πραγματικό χρόνο και αναφορές.

mithi

Η Mithi παρέχει πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων που προστατεύει, προσφέρει ορατότητα και έλεγχο κρίσιμων επιχειρηματικών δεδομένων.

Navigating.art

Navigating.art είναι μη κερδοσκοπική πλατφόρμα που παρέχει σε ομάδες ψηφιακά εργαλεία για δημιουργία και δημοσίευση ηλεκτρονικών καταλόγων raisonné και αρχείων. Προϊόν της HPF Innovations, υποστηρίζεται από Hasso Plattner Foundation.

Qumulo

Το Qumulo διαχειρίζεται και αποθηκεύει μεγάλα μη δομημένα δεδομένα (αρχεία/αντικείμενα) σε κέντρο δεδομένων, edge ή σύννεφο, παρέχοντας παρακολούθηση και πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο.

Superna

Το Superna προσφέρει προστασία και άμυνα δεδομένων για υβριδικό πολυ‑cloud και αποθήκευση, ανιχνεύει απειλές στο επίπεδο δεδομένων, αυτοματοποιεί air‑gap, αρχειοθέτηση και έλεγχο.