Σελίδα 7 - Εναλλακτικές - Octadesk

Pypestream

Το Pypestream είναι πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε πολλαπλά κανάλια, προσφέροντας εργαλεία αυτοματισμού και ανάλυσης.

Raiseaticket

Το Raiseaticket είναι cloud helpdesk για διαχείριση εισιτηρίων: υποβολή, παρακολούθηση και επίλυση αιτημάτων μέσω πολλαπλών καναλιών, με πίνακα ελέγχου, αναφορές και ειδοποιήσεις.

Cust

Η Cust είναι αυτόνομη πλατφόρμα που χρησιμοποιεί AI agents για να γνωρίσει μικρούς πελάτες, να δημιουργεί εξατομικευμένα σχέδια επιτυχίας και να προτείνει τα επόμενα βήματα.

JustReply

Το JustReply είναι εργαλείο υποστήριξης πελατών με AI που βοηθά εταιρείες πρώιμου σταδίου να διαχειρίζονται και να απαντούν μαζικά σε αιτήματα χρηστών με συνεκτικές, έγκαιρες απαντήσεις.

Deskhero

Το Deskhero απλοποιεί την υποστήριξη πελατών με αυτόματες απαντήσεις AI, προσχέδια από παλιά αιτήματα και συγκεντρωμένη γνώση για γρήγορη και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

DataKnowl

Η DataKnowl είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που ενσωματώνει cloud τηλεφωνία, πολυκαναλικό contact center, σύστημα αιτημάτων υποστήριξης και εργαλεία αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης με AI.

Keeping

Το Keeping είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών ενσωματωμένη στο Gmail. Επιτρέπει ανάθεση αιτημάτων σε συναδέλφους, ιδιωτικές σημειώσεις και ορισμό κατάστασης μέσα από το Gmail.

Soldsie

Το Soldsie επιτρέπει σε επιχειρήσεις να πουλούν προϊόντα μέσω σχολίων/μηνυμάτων σε Facebook, Instagram και Pinterest, διαχειρίζοντας παραγγελίες και πληρωμές.

Miappi

Το Miappi επιτρέπει σε εταιρείες να συλλέγουν, αδειοδοτούν, επιμελούν και διανέμουν περιεχόμενο χρηστών (εικόνες, βίντεο, κριτικές) σε ιστότοπους, εφαρμογές, email και διαφήμιση.

Flowbox

Το Flowbox είναι πλατφόρμα UGC που συγκεντρώνει, ελέγχει και δημοσιεύει περιεχόμενο χρηστών σε ιστότοπους, ηλεκτρονικά καταστήματα και κοινωνικά δίκτυα.

ChannelSight

Η ChannelSight είναι πλατφόρμα e‑commerce που συλλέγει και αναλύει δεδομένα προϊόντων, καναλιών και συμπεριφοράς πελατών για βελτίωση εμπειρίας και απόδοσης πωλήσεων.

Sauce Social Commerce

Η εφαρμογή μετατρέπει περιεχόμενο από Instagram, UGC και influencers σε οπτικές, ένα‑κλικ αγορές και παρέχει αναλύσεις κοινού και συνεργασιών.

Dash Hudson

Το Dash Hudson είναι πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών δικτύων που προσφέρει ανάλυση, προγραμματισμό περιεχομένου, παρακολούθηση τάσεων και διαχείριση συνεργασιών με influencers.

Flaminjoy

Το Flaminjoy είναι ένα SaaS εργαλείο που επιτρέπει σε influencers, μάρκες και εκδότες να δημιουργούν πωλήσεις από το περιεχόμενό τους.

NestDesk

Το NestDesk είναι λογισμικό omnichannel υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει μηνύματα από πολλαπλά κανάλια, μειώνει χρόνους απάντησης και επιτρέπει ολοκλήρωση πωλήσεων μέσω chat.

Ticksy

Ticksy είναι εφαρμογή help desk για υποστήριξη πελατών, που διευκολύνει τη διαχείριση αιτημάτων και την επικοινωνία μεταξύ πελατών και ομάδων υποστήριξης.

Alivo

Αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες και διαχείριση leads για εταιρείες οικιακών υπηρεσιών, βοηθώντας στην απόκτηση, ταχύτερη μετατροπή και επανάληψη πωλήσεων.

Robylon AI

Πλατφόρμα υποστήριξης με AI που διαχειρίζεται αιτήματα μέσω email, ticket, chat, WhatsApp και τηλεφώνου — αυτοματοποιεί το 80% και παραπέμπει το 20% σε ανθρώπινους πράκτορες.

Pulsedesk

Πλατφόρμα helpdesk για συγκέντρωση, διαχείριση και ανάλυση αιτημάτων πελατών από πολλαπλά κανάλια σε ενιαίο περιβάλλον, με αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και εργαλεία αναφοράς.

SharurAI

Το SharurAI παρέχει κατά παραγγελία AI chatbots προσαρμοσμένα στις ανάγκες επιχειρήσεων για υποστήριξη πελατών, πωλήσεις και αυτοματοποίηση διαδικασιών.

CommBox

Το CommBox είναι πλατφόρμα για επιχειρήσεις που ενοποιεί μηνύματα από SMS, WhatsApp, Messenger κ.ά., αυτοματοποιεί ροές εργασίας και διαχειρίζεται την υποστήριξη πελατών.

StoreYa

Το StoreYa εισάγει αυτόματα ηλεκτρονικά καταστήματα στο Facebook, τα προσαρμόζει στην εμφάνιση της μάρκας και παρέχει εργαλεία αυτοματισμού, ενσωμάτωσης κοινωνικών δικτύων και ανάλυσης.

CommentSold

Το CommentSold είναι πλατφόρμα ζωντανών πωλήσεων που επιτρέπει σε καταστήματα να πουλάνε μέσω live βίντεο, να διαχειρίζονται αποθέματα, παραγγελίες, εφαρμογές αγορών και ηλεκτρονικά καταστήματα.

Posh AI

Η Posh παρέχει συνομιλιακή AI για χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, αυτοματοποιεί ροές εργασίας κέντρων επαφής και υποστηρίζει επικοινωνία μέσω μηνυμάτων και φωνής.

Bazaarvoice

Το Bazaarvoice συλλέγει, διαχειρίζεται και προβάλλει περιεχόμενο χρηστών (κριτικές, αξιολογήσεις, εικόνες/βίντεο) σε ιστότοπους και εταίρους λιανικής για ενημέρωση των αγοραστικών αποφάσεων.

Nosto

Η Nosto είναι πλατφόρμα για ηλεκτρονικό εμπόριο που προσφέρει εξατομίκευση, A/B δοκιμές και AI προτάσεις προϊόντων, ενσωματώνοντας δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

Corefactors

Η Corefactors είναι πλατφόρμα RevOps που ενώνει πωλήσεις, μάρκετινγκ, υποστήριξη και επιτυχία πελατών για μείωση απωλειών εσόδων.

Essembi

Το Essembi είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε ομάδες προϊόντος, ανάπτυξης, υποστήριξης, πωλήσεων και μάρκετινγκ να διαχειρίζονται και να επιταχύνουν τον κύκλο καινοτομίας λογισμικού σε ένα σύστημα.

Desk360

Το Desk360 είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί μηνύματα από email, chat, social, WhatsApp και καταστήματα εφαρμογών σε ένα ενιαίο inbox, με ανάθεση υπευθύνων και αναφορές.

OvationCXM

Το OvationCXM είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, ενορχηστρώνει ταξίδια πελατών, αυτοματοποιεί εργασίες και συνδέει συστήματα για καλύτερη υποστήριξη.