TruRating
Η εφαρμογή συλλέγει αξιολογήσεις στο σημείο πληρωμής και συνδέει την ανατροφοδότηση με δεδομένα συναλλαγών, παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο μετρήσιμα στοιχεία απόδοσης.
Likeik
Η εφαρμογή Likeik βοηθά τα τμήματα Εμπειρίας Πελάτη, Μάρκετινγκ και HR να εμπλέξουν όλη την οργάνωση στη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας πελατών.
Feebak
Το Feebak είναι εφαρμογή για Genesys Cloud που δημιουργεί και διαχειρίζεται δυναμικές end-call έρευνες, συλλέγει και εμφανίζει αποτελέσματα για ανάλυση.
eTrusted
Το eTrusted είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας που συλλέγει, αναλύει, διαχειρίζεται, προβάλλει και βελτιστοποιεί σχόλια πελατών και εργαζομένων σε διάφορους κλάδους.
Askemo
Το Askemo είναι πλατφόρμα για έρευνες δέσμευσης εργαζομένων και ικανοποίησης πελατών, συλλέγει σύντομη ανώνυμη ανατροφοδότηση και παρέχει άμεση ανάλυση για δράση.
Userfeed
Το UserFeed συλλέγει, διαχειρίζεται και κλείνει τον κύκλο ανατροφοδότησης προϊόντος μέσα στο Intercom, επιτρέποντας καταγραφή σχολίων και επικοινωνία μεταξύ χρηστών και προγραμματιστών.
InputKit
Το InputKit είναι ένα web λογισμικό εμπειρίας πελατών για παρακολούθηση ικανοποίησης και αξιολόγηση προσωπικού, με συλλογή και ανάλυση ανατροφοδότησης.
Glanceable
Το Glanceable συγκεντρώνει και αναλύει κριτικές και σχόλια (δημόσια και ιδιωτικά) με τεχνικές επεξεργασίας φυσικής γλώσσας, παρέχοντας προσαρμοσμένες αναλύσεις σε παγκόσμιο, περιφερειακό και τοπικό επίπεδο.
Asklayer
Το Asklayer προσφέρει μικρές μη-επιβαρυντικές έρευνες και εργαλεία NPS/CSAT για web, email, link/QR, καταγραφή απαντήσεων, εξαγωγή δεδομένων και ενσωματώσεις.
Appzi
Η Appzi είναι μια web πλατφόρμα που συλλέγει σχόλια χρηστών, αναφορές σφαλμάτων και έρευνες μέσω widget σε ιστοσελίδες/εφαρμογές και ενσωματώσεων.
Pulse Insights
Η Pulse Insights είναι μια εταιρεία βελτιστοποίησης της εμπειρίας σε επιχειρηματικό επίπεδο. Για περισσότερο από μία δεκαετία, έχει βοηθήσει παγκόσμιες μάρκες να κατανοήσουν γιατί οι επισκέπτες διστάζουν στις ψηφιακές τους πλατφόρμες και να ενεργήσουν βάσει της απάντησης.
piHappiness
Το piHappiness είναι εφαρμογή διαχείρισης ανατροφοδότησης πελατών και ερευνών για iPad/Android: συλλέγει σχόλια, παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο και βοηθά στη διαχείριση απαντήσεων.
Responster
Εργαλείο δημοσκοπήσεων για εταιρείες και οργανισμούς: δημιουργεί προσαρμοσμένες, φιλικές σε όλες τις συσκευές έρευνες, συλλέγει απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο και παρέχει δεδομένα για αποφάσεις.
TheySaid
Το TheySaid δημιουργεί έρευνες με συνομιλητική AI, συλλέγει απαντήσεις με συμφραζόμενα, ξεκινά γρήγορα, συνοψίζει αποτελέσματα και αυτοματοποιεί επακόλουθα.
Informizely
Το Informizely είναι εργαλείο ερευνών ιστότοπου που συλλέγει ανατροφοδότηση μέσω ενσωματωμένων widget, στοχεύει χρήστες και παρέχει αναφορές με εξαγωγή δεδομένων.
Trustmary
Το Trustmary συλλέγει κειμενικές και βίντεο αξιολογήσεις, εμφανίζει αξιολογήσεις σε ιστότοπους με widgets, επιλέγει τις καλύτερες με AI και μετρά την ικανοποίηση πελατών.
Simplesat
Το Simplesat συλλέγει και κεντρώνει ανατροφοδότηση πελατών, ενσωματώνεται με CRM, αυτοματοποιεί έρευνες και παρέχει αναφορές και ετικέτες για ανάλυση και βελτίωση της υποστήριξης.
SmileBack
Το SmileBack είναι πλατφόρμα ικανοποίησης πελατών για MSPs που παρέχει εργαλεία CSAT και NPS για συλλογή, αναφορά και δράση βάσει σχολίων πελατών από helpdesks και IT support.
Leanbe
Το Leanbe συγκεντρώνει ιδέες, αξιολογεί και επικυρώνει υποθέσεις, προτεραιοποιεί το roadmap βάσει δεδομένων και μετρά την υγεία προϊόντος με ενσωματώσεις εργαλείων.
Analytic Index
Το Analytic Index βοηθά πρακτορεία και μάρκες να βελτιώσουν τις επιδόσεις σε οργανική και πληρωμένη αναζήτηση σε μεγάλους λιανεμπόρους, με ανάλυση δεδομένων, συμβουλευτική και εργαλεία προτεραιοποίησης.
Mindsite
Το Mindsite συλλέγει δεδομένα από 300+ λιανεμπόρους σε 20+ χώρες και παρέχει σε πραγματικό χρόνο μετρήσεις για τιμές, διαθεσιμότητα, κατάταξη αναζήτησης, περιεχόμενο, αξιολογήσεις, διαφημίσεις και αποθέματα.
Profitero
Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που συνδυάζει διαχείριση πληροφοριών προϊόντων (PIM), συλλογή δεδομένων λιανεμπορίου και αναλύσεις για βελτιστοποίηση καταχωρίσεων, περιεχομένου και πωλήσεων.
Salesfire
Το Salesfire συλλέγει δεδομένα πελατών και με ανάλυση και AI βελτιώνει την εμπειρία χρήστη, προσωποποιεί περιεχόμενο, ενισχύει την επαναστόχευση και αυξάνει μετατροπές.
Luigi's Box
Το Luigi's Box παρέχει αναζήτηση προϊόντων, εξατομίκευση αποτελεσμάτων, συστάσεις και αναλυτικά στοιχεία για e‑commerce, βελτιώνοντας την εύρεση και παρουσίαση προϊόντων.
Segmentify
Το Segmentify είναι πλατφόρμα εξατομίκευσης με AI για e‑commerce που βελτιώνει αναζητήσεις, προτάσεις προϊόντων, τμηματοποίηση πελατών και πολυκαναλικές καμπάνιες (email, push).
Tactycs
Εφαρμογή ως εικονικός διευθυντής μάρκετινγκ: δημιουργεί σχέδιο και συνεχή ημερολόγιο, προτείνει πλατφόρμες/συχνότητα, προγραμματίζει αναρτήσεις, παράγει περιεχόμενο και αναλύει απόδοση.
RescueMetrics
Το RescueMetrics προστατεύει τα συγκατατιθέμενα δεδομένα μάρκετινγκ με εγκατάσταση δύο βημάτων, αποκαθιστώντας ορατότητα μετατροπών και απόδοσης· υποστηρίζει Facebook/TikTok CAPI δωρεάν.
KnoCommerce
Το KnoCommerce συλλέγει δεδομένα πελατών μέσω ερευνών μετά την αγορά, βελτιώνει την attribution και υποστηρίζει τμηματοποίηση.
Adriel
Το Adriel είναι πλατφόρμα AdOps που αυτοματοποιεί συλλογή και επεξεργασία δεδομένων μάρκετινγκ, προσφέρει πίνακες ελέγχου, διασταυρωμένα δεδομένα και ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για αποφάσεις.
Viavoo
Η viavoo είναι πλατφόρμα SaaS που συλλέγει και αναλύει σε πραγματικό χρόνο τη ψηφιακή φωνή του πελάτη (web/social), μετατρέποντάς την σε δεδομένα για την εμπειρία πελάτη.