Σελίδα 11 - Εναλλακτικές - Lumen

Fusion Connect

Το Fusion Connect παρέχει υπηρεσίες cloud επικοινωνιών και συνεργασίας (σύνδεση δικτύου, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, ασφάλεια, Microsoft Teams) με εγκατάσταση και υποστήριξη.

Daktela

Το Daktela είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών που συγκεντρώνει τηλεφωνία, email, SMS, web chat και social για διαχείριση πελατειακών αλληλεπιδράσεων, αναφορές και αυτοματοποίηση.

ContactWise

Το ContactWise είναι εφαρμογή CRM στο cloud που οργανώνει και διαχειρίζεται επαφές, δρομολογεί επικοινωνίες και υποστηρίζει πωλήσεις, εξυπηρέτηση και διατήρηση πελατών.

Lightedge

Το Lightedge παρέχει τεχνολογικές λύσεις για επιχειρήσεις, υποστηρίζοντας εκτέλεση και διαχείριση φόρτων εργασίας σε δημόσιο/υβριδικό cloud με ασφάλεια, συμμόρφωση και υποστήριξη.

ConveyIT

Το ConveyIT είναι cloud λογισμικό για μεταβιβάσεις ακινήτων, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενσωματώνεται με συστήματα διαχείρισης νομικών πρακτικών.

RabbitLoader

Το RabbitLoader βελτιστοποιεί χρόνους φόρτωσης και παράδοση περιεχομένου, βελτιώνοντας Core Web Vitals και εμπειρία χρήστη, μειώνοντας καθυστερήσεις και βελτιώνοντας απόδοση σελίδων.

Masergy

Η εφαρμογή Masergy επιτρέπει τη διαχείριση και παρακολούθηση δικτύων, υπηρεσιών cloud και ασφάλειας, παρέχοντας πρόσβαση σε ρυθμίσεις, επιδόσεις και εργαλεία διαχείρισης.

Hypersay

Εφαρμογή για οργάνωση και φιλοξενία εκδηλώσεων (online και δια ζώσης), με εργαλεία για πολυήμερα και πολυγλωσσικά γεγονότα.

HoduSoft

Η εφαρμογή HoduSoft είναι λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου που διαχειρίζεται εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, δρομολόγηση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM.

Fonada

Η Fonada παρέχει λύσεις μετάδοσης επικοινωνίας για επιχειρήσεις — αυτοματοποιημένες κλήσεις και SMS για προωθητικά μηνύματα, ειδοποιήσεις και ενημερώσεις, με API και ενσωματώσεις CRM.

Luware

Το Luware παρέχει cloud λύσεις για κέντρο επαφής στο Microsoft Teams και εγγραφή/ανάλυση συνομιλιών με συμμόρφωση.

brightfin

Το brightfin για ServiceNow μετατρέπει τηλεπικοινωνιακά δεδομένα σε Configuration Items, διευκολύνει τη διαχείριση IT πόρων και εξόδων και αυτοματοποιεί ροές εργασίας και υπηρεσίες (UEM, κύκλος ζωής, πληρωμές, προμήθειες, παράδοση).

intalk.io

Το intalk.io είναι πλατφόρμα omnichannel για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών: ενοποιεί κανάλια, παρακολουθεί την ποιότητα και υποστηρίζει σταθερή αντιστοίχιση πράκτορα.

HorizonIQ

Το HorizonIQ είναι πλατφόρμα cloud που βοηθά υπεύθυνους IT να σχεδιάζουν και διαχειρίζονται προσαρμοσμένες IaaS λύσεις, βελτιστοποιώντας πόρους, παρακολούθηση και ασφάλεια.

Gridspace

Η Gridspace αναπτύσσει τεχνητή νοημοσύνη ομιλίας και γλώσσας για κέντρα εξυπηρέτησης, παρέχοντας εργαλεία φωνής και λογισμικό ανάλυσης συνομιλιών.