Είστε ο προγραμματιστής αυτής της εφαρμογής; Επαληθεύστε την κυριότητά σας για να διαχειριστείτε αυτήν την καταχώριση.
Το Lavenity είναι μια πλατφόρμα front office με τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών που βοηθά στη διαχείριση των ερωτημάτων πελατών, στην ικανοποίηση αιτημάτων εξυπηρέτησης, στον προγραμματισμό συναντήσεων και στην οργάνωση παραγγελιών εργασίας σε έναν χώρο εργασίας. Τα μηνύματα από τη συνομιλία ιστότοπου, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το WhatsApp, το Telegram, το Instagram, το Facebook Messenger, το Discord, το Slack και τα SMS μπορούν να χειριστούν μέσω ενός κοινόχρηστου εισερχομένου, βοηθώντας τις ομάδες να κρατούν μαζί τις συνομιλίες πελατών και τις πληροφορίες εξυπηρέτησης.
Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί το Ven AI για τη συλλογή βασικών λεπτομερειών όπως η διεύθυνση υπηρεσίας, ο εξοπλισμός, η περιγραφή σφαλμάτων και οι απαιτήσεις πρόσβασης. Οι επιχειρήσεις μπορούν να ορίσουν πρότυπα υπηρεσιών, ερωτήσεις προσόντων, ώρες εργασίας, ζώνες εξυπηρέτησης, δεξιότητες προσωπικού, διάρκειες ραντεβού και buffer ταξιδιού. Η Lavenity παρέχει επίσης αρχεία πελατών, ιδιοκτησίας, εξοπλισμού και ιστορικού υπηρεσιών, διαθεσιμότητα ραντεβού, προτάσεις τεχνητής νοημοσύνης βάσει έγκρισης, παρακολούθηση παράδοσης, αρχεία καταγραφής ελέγχου και αναφορές για συνομιλίες, πιστοποιημένα αιτήματα, επιβεβαιωμένες επισκέψεις και παραγγελίες εργασίας. Μόλις επιβεβαιωθεί μια επίσκεψη, οι σχετικές λεπτομέρειες σέρβις συγκεντρώνονται σε μια παραγγελία εργασίας έτοιμη για τεχνικό, υποστηρίζοντας πιο συνεπή προγραμματισμό και συντονισμό της υπηρεσίας πεδίου.
Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται, σχετίζεται, εξουσιοδοτείται, εγκρίνεται από ούτε συνδέεται επίσημα με οποιονδήποτε τρόπο με το Lavenity. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι επωνυμίες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.
