Threecolts
Threecolts: ενοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης για καταναλωτικά brands και μεταπωλητές — οικονομικά, πελατειακά και πολυκαναλικές λύσεις για ηλεκτρονικό εμπόριο.
MINT Service Desk
Η MINT Service Desk διαχειρίζεται αιτήματα και εισιτήρια, παρακολουθεί πόρους και περιουσιακά στοιχεία, υποστηρίζει πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.
Synthetix
Η Synthetix παρέχει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών για αυτοματοποιημένα κανάλια (chatbots, FAQ) και υποστήριξη με εκπρόσωπο (live chat, social).
Issuetrak
Λογισμικό παρακολούθησης αιτημάτων και διαχείρισης tickets που συγκεντρώνει πολλαπλά κανάλια, αυτοματισμούς και αναφορές για διαχείριση SLA και επίλυση προβλημάτων.
Heretto
Πλατφόρμα CCMS στο cloud με API και portal για δημιουργία, επαναχρησιμοποίηση, παραμετροποίηση και διανομή τεχνικής τεκμηρίωσης και οδηγών αυτοεξυπηρέτησης.
InSync
Η εφαρμογή InSync παρέχει πλατφόρμα για επωνυμίες και λιανέμπορους να δημιουργούν συμφραζόμενους, ανθρωπόμορφους συνομιλητές (chatbots) που λειτουργούν σε πολλαπλές πλατφόρμες και εφαρμογές.
Turf
Το Turf είναι πλατφόρμα κοινότητας για εταιρείες SaaS που προσφέρει φόρουμ, πίνακες ανατροφοδότησης, βάση γνώσης, τεκμηρίωση, αναφορές σφαλμάτων και εργαλεία αιτημάτων λειτουργιών για αυτοεξυπηρέτηση.
Guidejar
Το Guidejar είναι πλατφόρμα SaaS για δημιουργία διαδραστικών demos, βήμα‑βήμα οδηγιών και help center χωρίς κώδικα, με καταγραφή βημάτων, επεξεργασία, προσαρμογή και ενσωμάτωση.
Interactions
Παρέχει εικονικούς βοηθούς με τεχνητή νοημοσύνη που διαχειρίζονται επικοινωνία πελατών, υποστήριξη σε κανάλια και κοινωνικά δίκτυα, αυτοματοποιούν εργασίες και παρέχουν συμμόρφωση PCI.
OvationCXM
Το OvationCXM είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, ενορχηστρώνει ταξίδια πελατών, αυτοματοποιεί εργασίες και συνδέει συστήματα για καλύτερη υποστήριξη.
Salesfire
Το Salesfire συλλέγει δεδομένα πελατών και με ανάλυση και AI βελτιώνει την εμπειρία χρήστη, προσωποποιεί περιεχόμενο, ενισχύει την επαναστόχευση και αυξάνει μετατροπές.
Luigi's Box
Το Luigi's Box παρέχει αναζήτηση προϊόντων, εξατομίκευση αποτελεσμάτων, συστάσεις και αναλυτικά στοιχεία για e‑commerce, βελτιώνοντας την εύρεση και παρουσίαση προϊόντων.
Segmentify
Το Segmentify είναι πλατφόρμα εξατομίκευσης με AI για e‑commerce που βελτιώνει αναζητήσεις, προτάσεις προϊόντων, τμηματοποίηση πελατών και πολυκαναλικές καμπάνιες (email, push).
WhatCounts
Πλατφόρμα και υπηρεσία email που βοηθά εταιρείες να στέλνουν εξατομικευμένα μηνύματα, παρέχοντας διαχείριση δεδομένων, λογισμικό και υποστήριξη για καμπάνιες.
Webeo
Πλατφόρμα προσωποποίησης B2B ιστοσελίδων σε πραγματικό χρόνο: προσαρμόζει περιεχόμενο, εικόνες και CTA ανάλογα με οργανισμό, τοποθεσία, μέγεθος ή συμπεριφορά, χωρίς αλλαγή κώδικα.
Dynamic Yield
Η Dynamic Yield (Mastercard) παρέχει πλατφόρμα εξατομίκευσης που προσαρμόζει περιεχόμενο, προϊόντα και προσφορές ανά πελάτη σε πραγματικό χρόνο για αύξηση μετατροπών και πιστότητας.
WatchMyCompetitor
Το WatchMyCompetitor παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο το ψηφιακό αποτύπωμα ανταγωνιστών και παρέχει ανάλυση δεδομένων για υποστήριξη στρατηγικών επιχειρηματικών αποφάσεων.
AddShoppers
Το AddShoppers (SafeOpt) επανασυνδέει πελάτες που εγκατέλειψαν καλαθάκια, στέλνει στοχευμένα email παρακολούθησης και ενσωματώνεται σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Maxymizely
Πλατφόρμα ανάλυσης για web και mobile που συγκεντρώνει δεδομένα, προβλέπει συμπεριφορές, εκτελεί A/B και πολυπαραγοντικές δοκιμές, εντοπίζει στόχους χρηστών και βελτιστοποιεί απόδοση.
Fanplayr
Το Fanplayr παρέχει εξατομίκευση συμπεριφοράς στο διαδίκτυο, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, συλλογή leads και επαναστόχευση επισκεπτών για αύξηση ποσοστών μετατροπής και εσόδων.
Adalysis
Η Adalysis παρακολουθεί διαφημιστικούς λογαριασμούς PPC 24/7, παρέχει αναλύσεις, ειδοποιήσεις και εργαλεία βελτιστοποίησης για διαχείριση μεγάλων καμπανιών και εξοικονόμηση χρόνου.
Magentrix
Magentrix: πλατφόρμα με δύο λύσεις — διαχείριση συνεργατών (onboarding, κοινοποίηση leads, διαχείριση ευκαιριών) και διαχείριση πελατών (υποστήριξη, λειτουργίες, LMS).
Wannadocs
Δημιουργεί δημόσια τεκμηρίωση προϊόντων και εσωτερική βάση γνώσης για ομάδες σε μια ενιαία διεπαφή.
SiteSpect
Το SiteSpect επιτρέπει A/B δοκιμές και εξατομίκευση ιστοτόπων και εφαρμογών, προσφέροντας εργαλεία επεξεργασίας, κατανομής κίνησης και ανάλυσης αποτελεσμάτων.
NZ Leads
Αυτόματη απάντηση σε leads από Yelp, Thumbtack κ.ά.: άμεση 24/7 απάντηση, αυτοματοποιημένες επαφές, κεντρική διαχείριση συνομιλιών, ειδοποιήσεις και σύνδεση με CRM.
solvpath
Το solvpath αυτοματοποιεί έως 80% των εισερχόμενων αιτημάτων υποστήριξης, χειρίζεται παραγγελίες, ακυρώσεις, αλλαγές αποστολής/πληρωμής και τεχνικά ζητήματα.
Registria
Η Registria βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται την εμπειρία ιδιοκτησίας προϊόντων, χρησιμοποιώντας δεδομένα για εξατομικευμένες επικοινωνίες και ενσωμάτωση με άλλα συστήματα.
ReferralYogi
Το ReferralYogi είναι πλατφόρμα SaaS που εντοπίζει υποστηρικτές πελάτες, προωθεί παραπομπές, διαχειρίζεται συστάσεις και δημιουργεί κοινωνική απήχηση για μάρκες.
Maven AGI
Η Maven AGI είναι πλατφόρμα επιχειρησιακής τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποιημένη, ενοποιημένη υποστήριξη πελατών, συνδέοντας συστήματα και διαθέτοντας αυτόνομους συνομιλιακούς πράκτορες.
TeleWizard
Η TeleWizard παρέχει κέντρο κλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη για ΜΜΕ: 24/7 υποστήριξη, φυσικές συνομιλίες, απομνημόνευση προηγούμενων κλήσεων, πολύγλωσση εξυπηρέτηση, ενέργειες εντός κλήσης και επεξεργασία συνημμένων.