Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - Issuetrak

Deflekt

Το Deflekt.ai μειώνει περίπου 50% τα εισιτήρια υποστήριξης, παρέχοντας αυτόματες απαντήσεις σε όλα τα κανάλια με χρήση της υπάρχουσας τεκμηρίωσης και AI.

FireHydrant

Το FireHydrant είναι πλατφόρμα διαχείρισης περιστατικών που οργανώνει ειδοποιήσεις και on‑call βάρδιες, συντονίζει την ανταπόκριση, καταγράφει δεδομένα και υποστηρίζει ανασκοπήσεις.

Kintaba

Το Kintaba είναι μια συνεργατική πλατφόρμα διαχείρισης συμβάντων που βοηθά ομάδες να ανταποκρίνονται, παρακολουθούν, αυτοματοποιούν και ανασκοπούν σοβαρά περιστατικά και διακοπές.

Support Hero

Το Support Hero είναι σύστημα διαχείρισης γνώσης που μειώνει αιτήματα υποστήριξης, οργανώνει βάση γνώσεων για δημοσίευση στο site και υποστηρίζει διαχείριση εισιτηρίων από πολλαπλά κανάλια.