Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - Invoca

Scratchpad

Το Scratchpad ενημερώνει το Salesforce, διαχειρίζεται αγωγούς, σημειώσεις και εργασίες, και αυτοματοποιεί καταγραφές και περιλήψεις κλήσεων πωλήσεων.

CustomerLabs

Το CustomerLabs είναι πλατφόρμα no-code διαχείρισης δεδομένων πελατών: συλλέγει, ταυτοποιεί, τμηματοποιεί και συγχρονίζει δεδομένα από web, app, CRM, email και offline με εργαλεία μάρκετινγκ.

WIZ.AI

Η WIZ.AI παρέχει συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις: αυτοματοποιημένοι Talkbots για εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεφωνία, email, SMS και μηνύματα, με τοπική και προσωποποιημένη υποστήριξη.

Coupler.io

Το Coupler.io ενσωματώνει και αυτοματοποιεί ροές δεδομένων από 60+ πηγές, μετασχηματίζει, εξάγει σε φύλλα/BI/BigQuery και προσφέρει βασική απεικόνιση δεδομένων.

CallScaler

Παρακολουθεί και αναλύει τηλεφωνικές κλήσεις για επιχειρήσεις, παρέχοντας δεδομένα για τη βελτίωση του μάρκετινγκ, των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης πελατών.

Omind

Το Omind είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, αναλύει αλληλεπιδράσεις και αυτοματοποιεί υπηρεσίες.

NinjaCat

Η NinjaCat είναι πλατφόρμα διαχείρισης απόδοσης ψηφιακού μάρκετινγκ που ενοποιεί δεδομένα καμπανιών, αυτοματοποιεί αναφορές, παρέχει ETL, αποθήκη δεδομένων και διαμοιραζόμενα dashboards.

Enthu.ai

Το Enthu.AI παρακολουθεί και αναλύει τις συνομιλίες πελατών σε κέντρα επαφής, εντοπίζει σημαντικές αλληλεπιδράσεις και υποστηρίζει τη βελτίωση απόδοσης και την εκπαίδευση πρακτόρων.

800response

Η 800response παρέχει χωρίς χρέωση και μνημονικούς τηλεφωνικούς αριθμούς, εργαλεία ανίχνευσης κλήσεων, αναλύσεις πελατών και εξαγωγή δεδομένων σε CRM για διαχείριση leads και αξιολόγηση ROI.

Uniphore

Το Uniphore παρέχει πλατφόρμα AI συνομιλιών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: φωνητική αναγνώριση, επεξεργασία φυσικής γλώσσας, ανάλυση συναισθήματος και υποστήριξη πρακτόρων.

Alvaria

Η εφαρμογή Alvaria διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί επικοινωνίες πελατών και τη διαχείριση εργατικού δυναμικού σε κέντρα επαφών.

BL.INK

Εφαρμογή για συντόμευση URL και δημιουργία QR, με απεριόριστη συλλογή δεδομένων, επεξεργάσιμες ανακατευθύνσεις σε πραγματικό χρόνο και API για ενσωμάτωση.

PixelMe

Το PixelMe είναι πλατφόρμα αποτίμησης μάρκετινγκ και συντόμευσης URL με ενσωματωμένα retargeting pixels, που ενώνει δεδομένα, παρακολουθεί ROI και ταξίδια πελατών.

DashThis

DashThis συνδέει πάνω από 30 πηγές δεδομένων μάρκετινγκ, δημιουργεί προσαρμοζόμενα ταμπλό χωρίς κώδικα, διαχειρίζεται CSV εισαγωγές και παρέχει υποστήριξη χρηστών.

Salesroom

Πλατφόρμα βιντεοσυνεδριάσεων με AI που παρακολουθεί την αλληλεπίδραση πελατών, παρέχει άμεση πρόσβαση στη βάση γνώσης και εκπαιδεύει αντιπροσώπους για καλύτερη απόδοση σε συναντήσεις.

Goodmeetings

Το Goodmeetings είναι πλατφόρμα video-first με AI και αναλυτικά για απομακρυσμένες πωλήσεις: αυτοματοποιεί ροές εργασιών, δίνει δυναμικές υποδείξεις και αναλύει επιδόσεις συναντήσεων.

DCDial

Cloud πλατφόρμα για κέντρο επικοινωνίας που απευθύνεται σε εταιρείες, στέλνει μαζικά SMS και φωνητικά μηνύματα και αυτοματοποιεί πωλήσεις, ραντεβού, ανακοινώσεις και πληρωμές.

EasyInsights

Συνδυάζει έξοδα διαφημίσεων/κλικ, αναλυτικά εφαρμογών, μετατροπές ιστοσελίδας και CRM, αυτοματοποιεί μετασχηματισμό και αποστολή δεδομένων σε εργαλεία BI για ανάλυση απόδοσης μάρκετινγκ.

Oviond

Το Oviond δημιουργεί αυτοματοποιημένες, προσαρμόσιμες αναφορές και πίνακες ελέγχου για δεδομένα ψηφιακού μάρκετινγκ, συνδέοντας πολλαπλές πηγές και παρακολούθηση καμπανιών.

Octane11

Πλατφόρμα για B2B εταιρείες (έσοδα $100M+) που ενσωματώνει, εμπλουτίζει και αναλύει δεδομένα μάρκετινγκ, πωλήσεων και χρήσης προϊόντος, συγκρίνοντας επιδόσεις με δείκτες κλάδου.

Zingtree

Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.

Demandbase

Πλατφόρμα ABM που συγκεντρώνει δεδομένα λογαριασμών, σήματα πρόθεσης και CRM, δημιουργεί στοχευμένα ακροατήρια, συντονίζει ενέργειες μάρκετινγκ/πωλήσεων και μετρά την επίδραση στα έσοδα.

Dubber

Το Dubber καταγράφει κλήσεις στο cloud, αποθηκεύει και προστατεύει συνομιλίες, παρέχει αναπαραγωγή, μεταγραφές, αναζήτηση, ανάλυση συναισθήματος και ειδοποιήσεις.

Pathmatics

Η Pathmatics παρέχει βάση δεδομένων διαφημιζομένων και πληροφορίες ψηφιακής διαφήμισης, παρακολουθώντας και αναλύοντας τις διαφημιστικές στρατηγικές και τοποθετήσεις ανταγωνιστών.

Emarsys

Η Emarsys (τώρα μέρος της SAP) είναι πλατφόρμα για διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες σε πολλαπλά κανάλια, προσφέρει προσωποποίηση, αυτοματοποίηση καμπανιών και ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

SuprSend

Το SuprSend προσφέρει API για δημιουργία και αποστολή ειδοποιήσεων (transactional, cron, engagement) σε πολλαπλά κανάλια με διαχείριση προτύπων, προτιμήσεων, logs και fallback.

Abstrakt

Το Abstrakt είναι πλατφόρμα call center που καθοδηγεί πράκτορες σε πραγματικό χρόνο, αφαιρεί την υποκειμενικότητα και αυτοματοποιεί τον έλεγχο ποιότητας σε κάθε κλήση.

Platformly

Το Platformly είναι εργαλείο διαχείρισης επιχειρήσεων και αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που παρακολουθεί αποδόσεις καμπανιών και συνδέσμων, διαχειρίζεται CRM και συλλέγει leads.

Calabrio

Το Calabrio διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί λειτουργίες κέντρου επαφών: προγραμματισμός προσωπικού, αξιολόγηση ποιότητας, ανάλυση αλληλεπιδράσεων και εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης πρακτόρων.

Infinity Hub

Το Infinity Hub αναλύει κλήσεις και συμπεριφορά επισκεπτών, χαρτογραφεί το ταξίδι πελάτη, εντοπίζει πηγές κλήσεων και μετρά απόδοση διαφημίσεων με αναλυτικά ανά αντιπρόσωπο.