Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - Ingeniux

Brightspot

Το Brightspot είναι σύστημα CMS για διαχείριση, δημιουργία και διάθεση πολυγλωσσικού ψηφιακού περιεχομένου, διαχείριση ψηφιακών πόρων, χρηστών και πολλαπλών ιστότοπων.

Enchant

Η Enchant παρέχει πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη: κοινό inbox, βάση γνώσεων και ζωντανή συνομιλία, για ομάδες κάθε μεγέθους.

Bloomreach

Το Bloomreach παρέχει εργαλεία για ηλεκτρονικό εμπόριο: AI αναζήτηση/εμπορευματοποίηση, headless CMS και CDP/αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για εξατομίκευση εμπειριών σε πολλαπλά κανάλια.

Chameleon

Ο Chameleon δημιουργεί και διαχειρίζεται εντός‑εφαρμογής οδηγούς, περιηγήσεις, μηνύματα και έρευνες χωρίς κωδικοποίηση, για υποστήριξη onboarding, υιοθέτησης λειτουργιών και στόχευση χρηστών.

Calix

Η εφαρμογή Calix προσφέρει πλατφόρμα, cloud και διαχειριζόμενες υπηρεσίες σε παρόχους ευρυζωνίας για διαχείριση δικτύων, συνδρομητών και υπηρεσιών.

Teneo Developers

Πλατφόρμα ανάπτυξης και runtime για συνομιλιακά AI: σχεδιασμός, ανάπτυξη, διαχείριση και ανάλυση chatbots και φωνητικών βοηθών με ενσωματώσεις σε εξωτερικά συστήματα.

Filecamp

Το Filecamp είναι πλατφόρμα για κοινή χρήση αρχείων, διαχείριση ψηφιακών αρχείων (DAM) και συνεργασία, με έλεγχο πρόσβασης, σχολιασμό και κεντρική αποθήκευση.

ipSCAPE

Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.

Apty

Το Apty είναι cloud εφαρμογή που καθοδηγεί υπαλλήλους στη χρήση web εφαρμογών, παρακολουθεί συμπεριφορά χρηστών, βελτιώνει υιοθέτηση διαδικασιών και παρέχει αναλυτικά δεδομένα.

Statiq CSMS

Headless σύστημα διαχείρισης περιεχομένου που επιτρέπει σε προγραμματιστές και συντάκτες να διαχειρίζονται περιεχόμενο μέσω API, με προσαρμοζόμενα μοντέλα και δημοσίευση σε πολλά κανάλια.

Experro

Πλατφόρμα ψηφιακής εμπειρίας που παρέχει γρήγορα, προσωποποιημένα eCommerce sites με headless CMS, οπτικό builder, AI αναζήτηση, CDP και εργαλεία χωρίς κώδικα.

DialOnce

Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.

Time Sites

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για επιχειρήσεις που δημιουργεί εξατομικευμένες microsites για πωλήσεις, συνδυάζει ομάδες και εργαλεία και μετρά την εμπλοκή των πελατών.

ChatForm

Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.

UseResponse

Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Payload CMS

Headless CMS σε React/TypeScript που παρέχει backend διεπαφή, διαχείριση περιεχομένου, έλεγχο πρόσβασης, αυθεντικοποίηση και προσαρμοζόμενα σχήματα.

Selldone

Το Selldone είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και διαχείριση ηλεκτρονικών καταστημάτων και κινητών εφαρμογών, διαχείριση παραγγελιών, πληρωμών και αναλυτικών δεδομένων.

Pimcore

Το Pimcore είναι πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα για διαχείριση δεδομένων προϊόντων, ψηφιακών αρχείων και πελατειακών δεδομένων, με PIM, DAM και API για ενσωμάτωση με άλλα συστήματα.

Contentstack

Το Contentstack είναι headless CMS που διαχειρίζεται και παραδίδει περιεχόμενο σε πολλαπλά κανάλια, υποστηρίζει εξατομίκευση και ενσωματωμένο CDP για δεδομένα πελατών σε πραγματικό χρόνο.

CareAR

Το CareAR παρέχει απομακρυσμένη AR υποστήριξη και βηματικές οδηγίες για τεχνικούς και πελάτες, επιταχύνοντας την επίλυση προβλημάτων και μειώνοντας τις επισκέψεις τεχνικών.

Morphic

Morphic είναι μια no-code SaaS πλατφόρμα που αυτοματοποιεί σχεδιασμό και ανάπτυξη ιστοσελίδων, δημιουργία υλικού μάρκετινγκ και διαχείριση οδηγών εταιρικής ταυτότητας.

Alphachat

Το AlphaChat είναι πλατφόρμα συζητητικής τεχνητής νοημοσύνης που επιτρέπει τη γρήγορη δημιουργία και χρήση έξυπνων chatbots για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και μείωση φόρτου εργασίας.

Khoros

Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.

Hachly AI

Πλατφόρμα AI για διαχείριση συνομιλιών ιστότοπου: δημιουργεί και προσαρμόζει chatbots, χειρίζεται επισκέπτες, συνδέεται με CRM και εργαλεία αυτοματισμού.

BoldDesk

Το BoldDesk είναι λογισμικό help desk που οργανώνει και διαχειρίζεται αιτήματα υποστήριξης, εισιτήρια, άρθρα αυτοβοήθειας και αυτοματισμούς για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.

GullChat

Το GullChat είναι δωρεάν διεθνές σύστημα online υποστήριξης πελατών που παρέχει άμεσες συνομιλίες, ήχο/βίντεο, AI bot, διαχείριση αιτημάτων και ενσωμάτωση με πλατφόρμες όπως Facebook, WeChat, Shopify.

Uniform

Το Uniform είναι ένα οπτικό περιβάλλον εργασίας που επιτρέπει σε ψηφιακές ομάδες να συνδυάζουν περιεχόμενο, δεδομένα, σχεδιασμό και τεχνολογία για να δημιουργούν και δημοσιεύουν πολυκαναλικές εμπειρίες.

Toonimo

Το Toonimo παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες και διαδραστικά βήματα πάνω σε εφαρμογές για εκπαίδευση εργαζομένων, onboarding πελατών και μείωση υποστήριξης.

Locobuzz

Το Locobuzz είναι πλατφόρμα ανάλυσης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων: παρακολουθεί συζητήσεις, αναλύει δεδομένα και επιτρέπει απαντήσεις και διαχείριση πελατών.

Acquia

Το Acquia Marketing Cloud ενσωματώνεται με τρίτα συστήματα, επιτρέπει ρύθμιση επιχειρησιακών κριτηρίων, συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και υποστηρίζει ομάδες σε πολλαπλές μάρκες/τοποθεσίες.