GUZLI

Το GUZLI είναι ένα **AI chatbot** σχεδιασμένο για **υποστήριξη πελατών** και **σύλληψη δυνητικών πελατών**, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να επιλύουν πολύπλοκα ζητήματα πελατών, να αυτοματοποιούν τις ροές εργασίας υποστήριξης και να μετατρέπουν τις συνομιλίες σε κατάλληλες ευκαιρίες πωλήσεων σε πολλά κανάλια.[1] Σε αντίθεση με τα βασικά chatbot που απαντούν μόνο σε ερωτήματα, το GUZLI εκτελεί πραγματικές ενέργειες, όπως επεξεργασία επιστροφών χρημάτων, ενημέρωση συνδρομών, διαχείριση διαφορών, διαχείριση αλλαγών συνδρομής και αντιμετώπιση προβλημάτων τεχνικών προβλημάτων. Ενσωματώνεται με πλατφόρμες όπως το Shopify και το Stripe για να υποστηρίζει την περιήγηση προϊόντων, την ολοκλήρωση αγοράς και τη διαχείριση συνδρομών απευθείας στη συνομιλία, ενώ συγκεντρώνει δυνητικούς πελάτες συλλέγοντας στοιχεία επικοινωνίας και πρόθεση σε πραγματικό χρόνο.[1] Το chatbot υποστηρίζει την ανάπτυξη σε ιστότοπους, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Slack και email. Κλείνει συσκέψεις, προγραμματίζει επιδείξεις, ενημερώνει εισιτήρια και ενεργοποιεί ροές εργασιών σε CRM όπως το Zendesk, το HubSpot και το Salesforce χωρίς να απαιτείται μετεγκατάσταση δεδομένων ή τεχνική υποστήριξη. Το GUZLI χρησιμοποιεί μια ρύθμιση χωρίς κώδικα, που συνδυάζει τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη με ντετερμινιστικούς κανόνες και προσαρμοσμένες οδηγίες για να μιμείται εξειδικευμένους ανθρώπινους πράκτορες, θέτοντας διευκρινιστικές ερωτήσεις όταν χρειάζεται για αξιόπιστη απόδοση.[1]

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται, σχετίζεται, εξουσιοδοτείται, εγκρίνεται από ούτε συνδέεται επίσημα με οποιονδήποτε τρόπο με το GUZLI. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι επωνυμίες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.