Σελίδα 30 - Εναλλακτικές - Forsta

Claromentis

Το Claromentis είναι πλατφόρμα intranet/ψηφιακού χώρου εργασίας που παρέχει συνεργασία, ηλεκτρονικές φόρμες και ροές εργασίας, διαχείριση εργασιών και e‑learning.

People Element

Εφαρμογή μέτρησης εμπειρίας και δέσμευσης εργαζομένων: διεξαγωγή ερευνών, συλλογή ανατροφοδότησης, ανάλυση δεδομένων και εργαλεία HR για βελτίωση εργασιακής απόδοσης.

EngageRocket

Πλατφόρμα μέτρησης και διαχείρισης δέσμευσης και απόδοσης εργαζομένων: διεξάγει έρευνες, 360° ανατροφοδότηση, συνεχή αξιολόγηση και αναλύει δεδομένα για έγκαιρα συμπεράσματα.

WeThrive

Το WeThrive στέλνει γρήγορες έρευνες για εμπλοκή, ευεξία και D&I, αναλύει απαντήσεις και προτείνει συγκεκριμένα βήματα δράσης και εργαλεία για βελτίωση της επίδοσης και της εμπειρίας εργαζομένων.

WorkBuzz

Το WorkBuzz είναι πλατφόρμα ερευνών που συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση εργαζομένων, προσεγγίζει όλους τους υπαλλήλους και παρέχει εξατομικευμένες αναφορές για τη διοίκηση.

Resonate CX

Το Resonate CX είναι πλατφόρμα ανάλυσης εμπειρίας πελατών και εργαζομένων που συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση, παρέχει οπτικοποιήσεις και αναφορές για βελτίωση υπηρεσιών.

CultureMonkey

Το CultureMonkey συλλέγει ανώνυμη ανατροφοδότηση εργαζομένων, μετρά την ικανοποίηση, αναλύει συναισθήματα και παρέχει αναφορές και προτάσεις δράσης για βελτίωση της κουλτούρας εργασίας.

Ambassify

Το Ambassify είναι πλατφόρμα SaaS για employee advocacy που διαχειρίζεται, διανέμει και παρακολουθεί περιεχόμενο από εργαζόμενους σε κανάλια κοινωνικών μέσων.

HALO Branded Solutions

Η εφαρμογή HALO Branded Solutions διαχειρίζεται επώνυμα προϊόντα: αποθέματα, παραγγελίες, προσαρμογή και εκπλήρωση για εταιρική χρήση.

Sift

Το Sift συγκεντρώνει στοιχεία εργαζομένων από διάφορα συστήματα σε μία απλή αναζήτηση, εμφανίζει οργανόγραμμα και κατάλογο υπαλλήλων και συνδέεται με Microsoft Teams.

Reward Gateway

Πλατφόρμα HR που συγκεντρώνει διαχείριση παροχών, σχήματα μισθοδοσίας, ανταμοιβές/αναγνώριση, εσωτερικές επικοινωνίες και υπηρεσίες ευημερίας για τη διαχείριση εργαζομένων.

Q4

Το Q4 είναι πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων επενδυτών που παρέχει δεδομένα επενδυτών, CRM, διαχείριση IR ιστοσελίδας, εκδηλώσεων και αναλύσεις για επικοινωνία και συμμόρφωση.

Hoick

Η πλατφόρμα Hoick συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων και βοηθά τις επιχειρήσεις να σχεδιάζουν και να υλοποιούν δράσεις βελτίωσης.

Feelingstream

Το Feelingstream μεταγράφει συνομιλίες (ASR), ταξινομεί κείμενα (NLP) και παρέχει αναλύσεις BI για ανίχνευση leads, κινδύνου φυγής και σφαλμάτων, με τοπική αποθήκευση και ανωνυμοποίηση δεδομένων.

Gravite

Το Gravite συλλέγει αυτόματα συνομιλίες και ποιοτικά δεδομένα πελατών, αναλύει θέματα και προβλήματα και παρέχει συμπεράσματα για βελτίωση εξυπηρέτησης και λειτουργίας.

Adoreboard

Το Adoreboard αναλύει συναισθήματα πελατών για να προτείνει την επόμενη ενέργεια, μειώνει την χειρωνακτική ανάλυση και παράγει εκτελεστικές, έτοιμες αναφορές.

Product Signals

Το Product Signals είναι πλατφόρμα συνεργασίας για διαχείριση backlog προϊόντος: συγκεντρώνει, οργανώνει και ιεραρχεί ανατροφοδότηση πελατών για λήψη αποφάσεων.

Hark

Η Hark συγκεντρώνει περιεχόμενο από πελάτες (CGC) και χρησιμοποιεί AI για να εντοπίζει ευκαιρίες βελτίωσης της επιχείρησης.

Clootrack

Η Clootrack αναλύει μεγάλα μη δομημένα δεδομένα πελατών με AI σε πραγματικό χρόνο για να αποκαλύψει το γιατί της συμπεριφοράς και να παρέχει πρακτικές πληροφορίες για αποφάσεις.

Enterpret

Το Enterpret συγκεντρώνει σχόλια πελατών από πολλαπλές πηγές και τα αναλύει με NLP για να ποσοτικοποιήσει και να κατηγοριοποιήσει την ανατροφοδότηση.

Opiniator

Το Opiniator συλλέγει άμεσα αξιολογήσεις και σχόλια από πελάτες σε φυσικά καταστήματα μέσω κινητού και παρακολουθεί προβλήματα έως την επίλυσή τους.

Invarosoft

Η Invarosoft βοηθά MSPs και τμήματα IT να αντικαταστήσουν την υποστήριξη με email με πίνακες υποστήριξης IT για διαχείριση αιτημάτων, περιουσιακών στοιχείων και περιστατικών.

humii

Η εφαρμογή humii παρέχει σε λιανέμπορους αντικειμενικές, πρακτικές πληροφορίες από μυστικούς αγοραστές και συγκριτική ανάλυση ανταγωνιστών για βελτίωση της online αγοραστικής εμπειρίας.

Hello Customer

Η Hello Customer είναι πλατφόρμα Voice of Customer με τεχνητή νοημοσύνη για συλλογή, συγκέντρωση και ανάλυση σχολίων πελατών, ιεράρχηση ενεργειών και υποστήριξη επιχειρηματικών αποφάσεων.

Flow CX

Πλατφόρμα διαχείρισης σχολίων πελατών: δημιουργία ερευνών, πολλαπλά κανάλια (email, SMS, ιστ.), διαχείριση ενεργειών/εισητηρίων, ενσωματώσεις CRM, ανάλυση κειμένου και αναφορές.

Centriam

Το Centriam βοηθά επιχειρήσεις B2C να μειώσουν την αποχώρηση πελατών, να συντονίσουν προγράμματα διατήρησης και να αναλύσουν τη συμπεριφορά πελατών.

Churn360

Το Churn360 συγκεντρώνει δεδομένα πελατών από CRM, helpdesk και τιμολόγηση σε ένα πίνακα, παρακολουθεί τη διαδρομή πελάτη, αυτοματοποιεί εργασίες και βοηθά στη μείωση του churn.

Custify

Το Custify είναι πλατφόρμα επιτυχίας πελατών για B2B SaaS που συγκεντρώνει δεδομένα προϊόντος, CRM, υποστήριξης και χρέωσης, εμφανίζει KPIs και εντοπίζει προβλήματα χρήσης/εγγραφής.

Pobuca Experience Cloud

Το Pobuca Experience Cloud μετρά την εμπειρία πελάτη και την πιστότητα, αναλύει με AI επικοινωνίες σε όλα τα σημεία επαφής για δείκτες CX και Voice of Customer, και υποστηρίζει εξατομίκευση.

Tattle

Η Tattle συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών σε όλα τα κανάλια στη φιλοξενία, εντοπίζει λειτουργικά προβλήματα και παρακολουθεί την πρόοδο των βελτιώσεων.