Σελίδα 10 - Εναλλακτικές - Forsta

Alida

Η Alida είναι πλατφόρμα έρευνας κοινού που συγκεντρώνει ανατροφοδότηση και αναλύει δεδομένα για βελτίωση προϊόντων, εμπειριών χρήστη και καμπανιών.

Chanty

Η Chanty είναι πλατφόρμα συνεργασίας στο cloud που συνδυάζει συνομιλίες, φωνητικές/βιντεοκλήσεις, διαχείριση εργασιών, κοινή χρήση αρχείων και ενσωματώσεις για ομαδική εργασία.

Geckoboard

Το Geckoboard δημιουργεί και μοιράζει σε πραγματικό χρόνο επιχειρησιακούς πίνακες ελέγχου, συγχρονίζοντας δεδομένα από πολλαπλές πηγές χωρίς ανάγκη προγραμματισμού.

Jet Admin

Το Jet Admin είναι πλατφόρμα no-code για δημιουργία και διαχείριση εσωτερικών εργαλείων και πελατειακών πυλών με σύνδεση σε βάσεις δεδομένων, APIs, διαχείριση δικαιωμάτων και αυτοματισμούς.

OnceHub

Διαχειρίζεται ραντεβού και ψηφιακή επικοινωνία, προσαρμόζεται στις προτιμήσεις πελατών, ενσωματώνεται με ημερολόγια και CRM, και αυτοματοποιεί δρομολόγηση, κρατήσεις και ειδοποιήσεις.

Wufoo

Το Wufoo είναι web εφαρμογή για δημιουργία, προσαρμογή και φιλοξενία ηλεκτρονικών φορμών, συλλογή δεδομένων, αρχείων και πληρωμών με ενσωματώσεις τρίτων.

Gallup

Η εφαρμογή Gallup παρέχει έρευνες, αναλύσεις και εξατομικευμένες συστάσεις για την αξιολόγηση και βελτίωση της εμπειρίας και απόδοσης εργαζομένων.

Workrede

Το WorkRede είναι πλατφόρμα επικοινωνίας και διαχείρισης για εργαζόμενους χωρίς γραφείο: ενώνει ομάδες, διανέμει έγγραφα/φόρμες, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και παρέχει πρόσβαση από κινητό.

VWO

Το VWO είναι πλατφόρμα δοκιμών και βελτιστοποίησης ιστοσελίδων που επιτρέπει A/B δοκιμές, ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών (heatmaps, session replay) και μέτρηση μετατροπών.

Great Question

Το Great Question βρίσκει συμμετέχοντες, διεξάγει συνεντεύξεις, έρευνες και ομάδες εστίασης, προσφέρει παγκόσμιες ανταμοιβές και αποθηκεύει, αναλύει και κοινοποιεί ευρήματα, εγγραφές και απομαγνητοφωνήσεις.

CloudNine

Το CloudNine αναζητά, συγχωνεύει και αναλύει δεδομένα από παραδοσιακές και σύγχρονες πηγές (email, Facebook, WhatsApp κ.ά.), επιτρέποντας αναζήτηση, αποδιπλασιασμό και χρονολογική ανασκόπηση.

PerformYard

Το PerformYard είναι λογισμικό διαχείρισης επιδόσεων που επιτρέπει προσαρμοσμένες αξιολογήσεις, συνεχή ανατροφοδότηση, ευθυγράμμιση στόχων και ενσωμάτωση με HRIS/μισθοδοσία.

CoNote

Η CoNote μεταγράφει, αναλύει και οργανώνει την ποιοτική έρευνά σας ενώ συνεργάζεστε με την ομάδα σας.

Life Inside

Πλατφόρμα βίντεο που συλλέγει και προβάλλει διαδραστικές μαρτυρίες πελατών και υπαλλήλων για ενσωμάτωση σε ιστοσελίδες, ώστε να βελτιώνει την επικοινωνία με το κοινό και τις μετατροπές.

Bridge

Το Bridge είναι ένα LMS που παρέχει εκπαίδευση, onboarding, συμμόρφωση, ανάπτυξη εργαζομένων και ανατροφοδότηση, με προσωπικές βιβλιοθήκες, αναφορές διαχειριστών και κινητή εφαρμογή.

Labelf

Εφαρμογή χωρίς κώδικα για ταξινόμηση κειμένου με AI. Εκπαιδεύετε μοντέλα με τα δικά σας δεδομένα για ανάλυση και αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών (κλήσεις, email, chat) σε 100+ γλώσσες.

BuildUX

Το BuildUX είναι μια SaaS πλατφόρμα που επιτρέπει σε ομάδες UX να δημιουργούν, παρουσιάζουν και συγκρίνουν έως 10 personas σε μία προβολή για να καθοδηγούν αποφάσεις προϊόντος.

Insight7

Το Insight7 εξάγει και αναλύει θεματικές και συναισθήματα από συνεντεύξεις, κλήσεις και κείμενα (ήχος, βίντεο, κείμενο), παρέχοντας μεταγραφές, ομαδοποίηση και εξαγωγή ευρημάτων.

Canvs AI

Το Canvs AI αναλύει ανοικτές καταναλωτικές απαντήσεις με AI/NLP, μετατρέπει ποιοτικά δεδομένα σε δομημένες πληροφορίες και δημιουργεί αναφορές για υποστήριξη λήψης αποφάσεων.

Microsoft Viva Glint EU

Η Microsoft Viva Glint EU συλλέγει ανατροφοδότηση εργαζομένων, αναλύει δεδομένα εμπλοκής και παρέχει προτάσεις δράσης και αναφορές για διαχείριση απόδοσης και κουλτούρας.

Capturi

Το Capturi αναλύει αυτόματα συνομιλίες με πελάτες και υποψήφιους, παρέχει δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης, υποστηρίζει υπαλλήλους και αυτοματοποιεί απαντήσεις.

Eval&GO

Το Eval&GO δημιουργεί, διανέμει και αναλύει διαδικτυακές έρευνες και φόρμες για συλλογή απαντήσεων.

Playvox

Το Playvox είναι λογισμικό διαχείρισης ποιότητας και βελτίωσης της απόδοσης πράκτορων σε κέντρα επαφής, με ενσωμάτωση σε πλατφόρμες, παρακολούθηση QA, μετρήσεις και εργαλεία εκπαίδευσης.

ThoughtExchange

Το ThoughtExchange είναι πλατφόρμα συλλογής και ανάλυσης ανατροφοδότησης με ενσωματωμένη AI που συγκεντρώνει ιδέες, αναλύει δεδομένα και προτείνει συγκεκριμένες ενέργειες.

Excellent

Η εφαρμογή βοηθά οργανισμούς να αναπτύξουν δεξιότητες Σχεδιασμού Εμπειρίας Εργαζομένων μέσω εκπαίδευσης, πιστοποίησης και κοινοτήτων.

Spiral

Η Spiral χρησιμοποιεί εταιρικά δεδομένα και μεγάλα γλωσσικά μοντέλα για να εντοπίζει και να διαγιγνώσκει προβλήματα που αφορούν πελάτες, βοηθώντας ομάδες υποστήριξης να χειρίζονται ανησυχίες σε πολλές γλώσσες.

Cobbai

Η εφαρμογή Cobbai διαχειρίζεται και ελέγχει ροές γεν. AI στην εξυπηρέτηση πελατών: κεντρικοποιεί διαδικασίες, εντοπίζει κενά γνώσης, υποστηρίζει εκπροσώπους και αναλύει αιτήματα.

SurePeople

Η εφαρμογή SurePeople παρέχει ανάλυση ανθρώπινου δυναμικού, καθοδήγηση με τεχνητή νοημοσύνη και εργαλεία συνεργασίας για βελτίωση αλληλεπιδράσεων και ομαδικής εργασίας. Το Prism μετρά 54 χαρακτηριστικά.

Rolebase

Το Rolebase διαχειρίζεται ρόλους και πρόσβαση, απλοποιεί τη δομή διοίκησης και ενοποιεί οργανόγραμμα, ρόλους, θέματα, συσκέψεις και εργασίες.

ENME

Το ENME στέλνει κάθε εβδομάδα 5 ανώνυμες ερωτήσεις στους υπαλλήλους και παρέχει σε HR/διευθυντές αναλύσεις και προτάσεις για βελτίωση εμπλοκής, ικανοποίησης και κινήτρων.