Σελίδα 12 - Εναλλακτικές - eDesk

M19

Το m19 είναι λογισμικό αυτοματοποίησης PPC που διευκολύνει τη διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών, υποστηρίζει ομάδες που αλληλεπιδρούν με πελάτες και μειώνει τον επιχειρησιακό κίνδυνο της χειροκίνητης διαχείρισης.

GoSite

Το GoSite παρέχει μια cloud πλατφόρμα all‑in‑one για μικρές επιχειρήσεις: διαχείριση ιστοσελίδας, επικοινωνία με πελάτες και αναλύσεις.

Ticksy

Ticksy είναι εφαρμογή help desk για υποστήριξη πελατών, που διευκολύνει τη διαχείριση αιτημάτων και την επικοινωνία μεταξύ πελατών και ομάδων υποστήριξης.

Mozeo

Το Mozeo είναι πλατφόρμα SMS που επιτρέπει διαχείριση επαφών, αποστολή SMS/MMS, αυτόματες απαντήσεις, συνομιλίες, αναφορές και εργαλεία συμμόρφωσης/διαχείρισης σύντομων κωδικών.

Emailgistics

Το Emailgistics για Office 365 αυτοματοποιεί τη δρομολόγηση και ανάθεση εισερχόμενων email, προσφέρει παρακολούθηση και αναφορές επιδόσεων για βελτίωση χρόνων απόκρισης.

Pulsedesk

Πλατφόρμα helpdesk για συγκέντρωση, διαχείριση και ανάλυση αιτημάτων πελατών από πολλαπλά κανάλια σε ενιαίο περιβάλλον, με αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και εργαλεία αναφοράς.

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

Singularly

Πλατφόρμα συνεργατικού σχεδιασμού που επιτρέπει σε ομάδες χρηματοοικονομικών και λειτουργιών να δημιουργούν προσαρμοσμένα οικονομικά μοντέλα, συνδέει δεδομένα και προσφέρει διαδραστικές απεικονίσεις.

NittyGritti

Το NittyGritti αναλύει σελίδες καταχώρισης Amazon με AI, αξιολογεί κάθε ASIN σε 185 παραμέτρους και προτείνει διορθώσεις για αύξηση μετατροπών.

Formilla

Η Formilla παρέχει λογισμικό επικοινωνίας πελατών με ζωντανή συνομιλία, e‑mail και εντός εφαρμογής μηνύματα για υποστήριξη, πωλήσεις και αυτοματοποίηση μάρκετινγκ.

Blinger.io

Πλατφόρμα omnichannel για υποστήριξη πελατών και πωλήσεων που συγκεντρώνει μηνύματα, live chat και email σε ένα helpdesk με ενιαίο API ή διεπαφή.

ZyraTalk

Το ZyraTalk βοηθά τοπικές επιχειρήσεις υπηρεσιών να βελτιώσουν τις σχέσεις με πελάτες και να αυξήσουν την επαναληψιμότητα μέσω web chat, SMS και email.

Desk360

Το Desk360 είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί μηνύματα από email, chat, social, WhatsApp και καταστήματα εφαρμογών σε ένα ενιαίο inbox, με ανάθεση υπευθύνων και αναφορές.

CommBox

Το CommBox είναι πλατφόρμα για επιχειρήσεις που ενοποιεί μηνύματα από SMS, WhatsApp, Messenger κ.ά., αυτοματοποιεί ροές εργασίας και διαχειρίζεται την υποστήριξη πελατών.

Chekkit

Το Chekkit είναι πλατφόρμα για διαχείριση αξιολογήσεων και μηνυμάτων, κεντρική αλληλογραφία, αυτοματοποιημένες επικοινωνίες και έρευνες πελατών.

Datafeedwatch

Το DataFeedWatch μετατρέπει και βελτιστοποιεί αρχεία product feed, συγχρονίζει αποθέματα και διανέμει προϊόντα σε κανάλια e‑commerce.

Nvoip

Το Nvoip παρέχει υπηρεσίες φωνής, chat και SMS με API και ενσωμάτωση CRM, διαχείριση κλήσεων, στατιστικά σε πραγματικό χρόνο και εγγραφές κλήσεων.

Corefactors

Η Corefactors είναι πλατφόρμα RevOps που ενώνει πωλήσεις, μάρκετινγκ, υποστήριξη και επιτυχία πελατών για μείωση απωλειών εσόδων.

Adspert

Η Adspert (Mirakl) αυτοματοποιεί τη βελτιστοποίηση πληρωμένων διαφημίσεων (PPC) σε Amazon, eBay, Google, Bing και 450+ Mirakl marketplaces, παρακολουθεί επιδόσεις και μειώνει χειρωνακτική διαχείριση.

UJET

Το UJET είναι πλατφόρμα cloud για κέντρα επικοινωνίας που ενσωματώνει AI σε φωνή και κείμενο, υποστηρίζει κινητές αλληλεπιδράσεις, αυτοματοποιεί ροές και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

ConnectPath

Agent desktop για κέντρα τηλεφωνίας Amazon Connect. Serverless, εγκαθίσταται γρήγορα και ενσωματώνεται με το Amazon Connect για συγχρονισμό δραστηριοτήτων και κατάστασης πρακτόρων, με περιορισμένη συμβατότητα chat.

Eltropy

Η Eltropy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI για πιστωτικές ενώσεις και κοινοτικές τράπεζες, που συνδυάζει κείμενο, συνομιλία, φωνή, βίντεο και εργαλεία διαχείρισης πληρωμών και εισπράξεων.

Uplinq

Η εφαρμογή Uplinq παρέχει επαγγελματική τήρηση βιβλίων με αυτοματοποίηση δεδομένων και μηχανική μάθηση, απλό onboarding και εβδομαδιαίες οικονομικές ενημερώσεις για μικρές επιχειρήσεις.

Little SaaS

Το Little SaaS είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ομάδες και επιχειρήσεις, προσφέροντας μηνύματα σε πραγματικό χρόνο, κανάλια, άμεσα μηνύματα, κοινή χρήση αρχείων και τηλεδιασκέψεις.

UseResponse

Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

NeonPanel

Εφαρμογή για πωλητές στο Amazon: διαχείριση αποθεμάτων, παρακολούθηση κόστους και κερδών, ανάλυση διαφημίσεων και πωλήσεων, με συγχρονισμό σε QuickBooks Online.

ZonBase

Το ZonBase είναι web εργαλείο με 13 λειτουργίες για έρευνα προϊόντων, ανάλυση ανταγωνισμού, βελτιστοποίηση καταχωρίσεων και Chrome extension με δεδομένα σελίδων Amazon.

ChannelReply

Το ChannelReply συγκεντρώνει και διαχειρίζεται μηνύματα πελατών από Amazon, eBay, Walmart, Shopify και Back Market απευθείας μέσα στο helpdesk, με προβολή παραγγελίας, απαντήσεις, επιστροφές και αυτοματισμούς.

Kapoq

Διαχειρίζεται πολλαπλά brands στο Amazon με ολοκληρωμένη πλατφόρμα που περιλαμβάνει διαφήμιση, αποθέματα, εξυπηρέτηση πελατών, περιεχόμενο, λογιστικά και αναλύσεις για βελτίωση της απόδοσης.

DataHawk

Το DataHawk είναι πλατφόρμα ανάλυσης δεδομένων για Amazon που συλλέγει, αναλύει και παρέχει προσαρμοσμένες πληροφορίες, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και ενσωματώνεται με εργαλεία οπτικοποίησης.