Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - Customer Alliance

Suggest Feature

Η Suggest Feature συγκεντρώνει ανατροφοδότηση χρηστών — αιτήματα λειτουργιών, αναφορές σφαλμάτων και ψήφους — και παρέχει διαφανές roadmap και changelog για παρακολούθηση προόδου.

Mpulse

Το Mpulse μετρά την ικανοποίηση πελατών σε πραγματικό χρόνο μέσω συσκευών IoT και παρέχει πίνακα ελέγχου web/κινητό για συλλογή και ανάλυση σχολίων.

KePSLA

Η KePSLA παρέχει εργαλεία ανάλυσης σχολίων και εξατομίκευσης για ξενοδοχεία και OTA, χρησιμοποιώντας NLP/AI για βελτίωση της εμπειρίας πελατών και της λειτουργικής αποδοτικότητας.

JustFeedback

SaaS πλατφόρμα για διαχείριση κινδύνων πελατειακής εμπειρίας: συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση (NPS, CSAT, CES), στοχεύει σημεία επαφής και ενσωματώνεται με άλλα εργαλεία.

Feebak

Το Feebak είναι εφαρμογή για Genesys Cloud που δημιουργεί και διαχειρίζεται δυναμικές end-call έρευνες, συλλέγει και εμφανίζει αποτελέσματα για ανάλυση.

eTrusted

Το eTrusted είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας που συλλέγει, αναλύει, διαχειρίζεται, προβάλλει και βελτιστοποιεί σχόλια πελατών και εργαζομένων σε διάφορους κλάδους.

e-satisfaction

Η εφαρμογή e‑satisfaction συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών σε πολλαπλά σημεία επαφής, παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο ευρήματα για βελτίωση εμπειριών και λήψη αποφάσεων.

Zeffi

Το Zeffi συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών μέσω εύχρηστων, έξυπνων ερευνών για να βελτιώσει αποφάσεις, εμπειρία πελατών και ικανοποίηση εργαζομένων.

Userfeed

Το UserFeed συλλέγει, διαχειρίζεται και κλείνει τον κύκλο ανατροφοδότησης προϊόντος μέσα στο Intercom, επιτρέποντας καταγραφή σχολίων και επικοινωνία μεταξύ χρηστών και προγραμματιστών.

InputKit

Το InputKit είναι ένα web λογισμικό εμπειρίας πελατών για παρακολούθηση ικανοποίησης και αξιολόγηση προσωπικού, με συλλογή και ανάλυση ανατροφοδότησης.

Glanceable

Το Glanceable συγκεντρώνει και αναλύει κριτικές και σχόλια (δημόσια και ιδιωτικά) με τεχνικές επεξεργασίας φυσικής γλώσσας, παρέχοντας προσαρμοσμένες αναλύσεις σε παγκόσμιο, περιφερειακό και τοπικό επίπεδο.

Asklayer

Το Asklayer προσφέρει μικρές μη-επιβαρυντικές έρευνες και εργαλεία NPS/CSAT για web, email, link/QR, καταγραφή απαντήσεων, εξαγωγή δεδομένων και ενσωματώσεις.

Appzi

Η Appzi είναι μια web πλατφόρμα που συλλέγει σχόλια χρηστών, αναφορές σφαλμάτων και έρευνες μέσω widget σε ιστοσελίδες/εφαρμογές και ενσωματώσεων.

QaizenX

Η εφαρμογή QaizenX παρέχει διαδικτυακή πλατφόρμα συλλογής και ανάλυσης ανατροφοδότησης (πελατών, υπαλλήλων, κοινότητας) με έτοιμα πρότυπα, πολυγλωσσική υποστήριξη και εξαγωγή δεδομένων.

piHappiness

Το piHappiness είναι εφαρμογή διαχείρισης ανατροφοδότησης πελατών και ερευνών για iPad/Android: συλλέγει σχόλια, παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο και βοηθά στη διαχείριση απαντήσεων.

Responster

Εργαλείο δημοσκοπήσεων για εταιρείες και οργανισμούς: δημιουργεί προσαρμοσμένες, φιλικές σε όλες τις συσκευές έρευνες, συλλέγει απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο και παρέχει δεδομένα για αποφάσεις.

MetrixLab

Η εφαρμογή MetrixLab συλλέγει και αναλύει δεδομένα αγοράς και καταναλωτών, παρέχοντας αναφορές και οπτικοποιήσεις για τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις.

TheySaid

Το TheySaid δημιουργεί έρευνες με συνομιλητική AI, συλλέγει απαντήσεις με συμφραζόμενα, ξεκινά γρήγορα, συνοψίζει αποτελέσματα και αυτοματοποιεί επακόλουθα.

Informizely

Το Informizely είναι εργαλείο ερευνών ιστότοπου που συλλέγει ανατροφοδότηση μέσω ενσωματωμένων widget, στοχεύει χρήστες και παρέχει αναφορές με εξαγωγή δεδομένων.

Trustmary

Το Trustmary συλλέγει κειμενικές και βίντεο αξιολογήσεις, εμφανίζει αξιολογήσεις σε ιστότοπους με widgets, επιλέγει τις καλύτερες με AI και μετρά την ικανοποίηση πελατών.

Simplesat

Το Simplesat συλλέγει και κεντρώνει ανατροφοδότηση πελατών, ενσωματώνεται με CRM, αυτοματοποιεί έρευνες και παρέχει αναφορές και ετικέτες για ανάλυση και βελτίωση της υποστήριξης.

UseResponse

Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Wooflo Pro

Το Wooflo Pro είναι εργαλείο διαχείρισης φήμης για τοπικές επιχειρήσεις: συγκεντρώνει θετικές κριτικές και κρατά τις αρνητικές ιδιωτικές, στέλνοντας απεριόριστα αιτήματα μέσω email, SMS και WhatsApp.

ReviewGain

SaaS για ΜΜΕ που συγκεντρώνει κριτικές από πολλαπλές πλατφόρμες, αναλύει τάσεις, διευκολύνει την απάντηση και βελτιώνει την ηλεκτρονική φήμη και τη δημιουργία πελατειακών επαφών.

Avarup

Η Avarup διαχειρίζεται τις διαδικτυακές κριτικές επιχειρήσεων: συλλέγει, συγκεντρώνει και απαντά σε αξιολογήσεις από πολλαπλά κανάλια και παρέχει αναλύσεις.

GuestTouch

Το GuestTouch είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για καταλύματα: διαχειρίζεται μηνύματα και κριτικές σε πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί επικοινωνίες και συλλέγει σχόλια επισκεπτών.

EmbedMyReviews

Το EmbedMyReviews είναι πλατφόρμα διαχείρισης φήμης που συλλέγει, ενσωματώνει και εμφανίζει κριτικές πελατών, με εργαλεία δημιουργίας ιστοσελίδας και white‑label επιλογές.

ResellerRatings

Πλατφόρμα κριτικών που συλλέγει αξιολογήσεις πελατών και δεδομένα VoC για να βοηθά αγοραστές να εντοπίζουν αξιόπιστους πωλητές και να παίρνουν ενημερωμένες αποφάσεις αγοράς.

PropFuel

Το PropFuel μετατρέπει μαζικές ανακοινώσεις σε συνομιλίες, καταγράφει τη φωνή των μελών, εντοπίζει ατομικές ανάγκες και απλοποιεί την εξατομικευμένη επικοινωνία.

Cloodot

Το Cloodot συγκεντρώνει συνομιλίες και κριτικές από πολλαπλές πλατφόρμες σε ένα ταμπλό για διαχείριση, ανάθεση σε πράκτορες, αυτοματισμούς και μέτρηση ικανοποίησης πελατών.