Σελίδα 25 - Εναλλακτικές - Cisco

Alvaria

Η εφαρμογή Alvaria διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί επικοινωνίες πελατών και τη διαχείριση εργατικού δυναμικού σε κέντρα επαφών.

TaskUs

Το TaskUs παρέχει εξωτερικές ψηφιακές υπηρεσίες υποστήριξης: εξυπηρέτηση πελατών, μετριοπάθεια περιεχομένου, πρόληψη απάτης, υπηρεσίες AI και σχολιασμό δεδομένων.

CalAmp

Η εφαρμογή CalAmp παρέχει cloud τηλεματική για παρακολούθηση οχημάτων και περιουσιακών στοιχείων, προγραμματισμό συντήρησης, ειδοποιήσεις και πρόσβαση σε πραγματικά και ιστορικά δεδομένα.

Transloadit

API για μεταφόρτωση και επεξεργασία αρχείων: κωδικοποίηση, αλλαγή μεγέθους εικόνων, μετατροπή βίντεο/ήχου, φιλτράρισμα βάσει μεταδεδομένων και εξαγωγή σε αποθηκεύσεις.

Dashbird

Παρακολουθεί εφαρμογές χωρίς διακομιστή σε AWS (Lambda κ.ά.), παρέχει πραγματική εικόνα, ειδοποιήσεις και εργαλεία αντιμετώπισης σφαλμάτων χωρίς αλλαγές κώδικα.

Cradle.io

Cradle: τηλεφωνική πλατφόρμα για επιχειρήσεις που διευκολύνει κλήσεις πωλήσεων και υποστήριξης, διαχείριση χρηστών/αριθμών, παρακολούθηση μέσω αναφορών και δοκιμή demo.

Chinafy

Η Chinafy επαναρχιτεκτονεί και βελτιστοποιεί ιστοσελίδες για ταχύτερη, πλήρη και ασφαλή φόρτωση στην Κίνα χωρίς αλλαγή κώδικα ή νέο URL.

Apizee

Εφαρμογή SaaS για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης που προσφέρει ζωντανή βιντεοκλήση, κοινή οθόνη και συν-περιήγηση, με έμφαση στην προστασία δεδομένων στην Ευρώπη.

Sedai

Το Sedai βελτιστοποιεί κόστη και απόδοση στο cloud με αυτοματοποιημένη, συνεχή διαχείριση, βοηθώντας ομάδες DevOps/SRE να μειώσουν έξοδα, βελτιώσουν εμπειρία πελατών και κλιμακώσουν.

Zoniz

Η Zoniz στέλνει τοπικά μηνύματα και προβάλει περιεχόμενο σε χρήστες βάσει της θέσης τους, επιτρέποντας σε φορείς να ενημερώνουν κοντινούς επισκέπτες.

Cerkl

Το Cerkl Broadcast είναι πλατφόρμα εσωτερικών επικοινωνιών που συγκεντρώνει και διανέμει στοχευμένα μηνύματα σε email, SharePoint, Teams και κινητές συσκευές, με ανάλυση απόδοσης.

GoSite

Το GoSite παρέχει μια cloud πλατφόρμα all‑in‑one για μικρές επιχειρήσεις: διαχείριση ιστοσελίδας, επικοινωνία με πελάτες και αναλύσεις.

Vitel Global

Η Vitel Global προσφέρει φιλοξενούμενο VoIP/Hosted PBX για διεθνείς κλήσεις, τηλεδιασκέψεις, εγγραφή και μεταγραφή κλήσεων και αναλύσεις συζητήσεων.

Veeting

Το Veeting Rooms προσφέρει ασφαλείς βιντεο- και ακουστικές τηλεδιασκέψεις με κοινή χρήση οθόνης, παρουσιάσεις, συνεργασία σε έγγραφα, συνομιλία κειμένου και ενσωμάτωση με Outlook.

FirstWave

Η FirstWave προσφέρει πλατφόρμα κυβερνοασφάλειας που συνδυάζει ανίχνευση, διαχείριση δικτύων, αυτοματοποίηση και έλεγχο IT για προστασία πελατών και διαχείριση υποδομών.

Shield

Το Shield είναι πλατφόρμα συνεχιζόμενης διαχείρισης εκθέσεων που εντοπίζει πιθανές διαδρομές εισβολής στο δίκτυο, συσχετίζει επιφάνειες/εσωτερικά/ταυτότητες και προτείνει στοχευμένες διορθώσεις.

Hadrian

Το Hadrian είναι υπηρεσία SaaS χωρίς agents που εντοπίζει και χαρτογραφεί εκτεθειμένα ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία, ανιχνεύει κινδύνους και προτεραιοποιεί επιδιορθώσεις για την εξωτερική επιφάνεια επίθεσης.

Fyno

Το Fyno συγκεντρώνει και διαχειρίζεται τις επικοινωνίες με πελάτες σε όλα τα κανάλια, παρέχοντας κεντρικό έλεγχο, ενσωμάτωση μέσω API και δυνατότητες ασφάλειας και αξιοπιστίας.

Reply Pro

Το Reply Pro ειδοποιεί την επιχείρηση για νέες online κριτικές (Yelp, Facebook, Google κ.ά.) και επιτρέπει σε διαχειριστές και προσωπικό να τις διαβάζουν και να απαντούν από κινητό.

next4biz

Το next4biz είναι πλατφόρμα cloud για ψηφιακό μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών, προσφέροντας αυτοματοποίηση και παρακολούθηση εργασιών.

Ivinex

Ivinex: πλατφόρμα CRM και κέντρο επαφών που παρέχει βίντεο για προϊόντα, υπηρεσίες και εκπαίδευση, καθώς και εργαλεία για διαχείριση και βελτίωση επιχειρησιακών διαδικασιών.

IVR GURU

Το IVR GURU παρέχει cloud IVR: αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων, αναγνώριση φωνής/DTMF και 24/7 αυτοεξυπηρέτηση για να κατευθύνει καλούντες σε κατάλληλους πράκτορες ή υπηρεσίες.

Thena

Thena είναι πλατφόρμα διαχείρισης αιτημάτων B2B με τεχνητή νοημοσύνη και άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων για υποστήριξη πελατών.

Cleary

Η Cleary είναι ψηφιακή υποδοχή για διανεμημένες ομάδες: κεντρικό hub για στοχευμένες επικοινωνίες, συνεργασία και διαχείριση ψηφιακής εμπειρίας εργαζομένων (onboarding κ.ά.).

Howazit

Η Howazit είναι πλατφόρμα αυτοματοποιημένης επικοινωνίας πελατών που επιτρέπει στοχευμένη επικοινωνία, μέτρηση εμπειρίας και αυτοματοποίηση αλληλεπιδράσεων.

Shindig

Το Shindig είναι πλατφόρμα για online βιντεο‑εκδηλώσεις: επιτρέπει σε παρουσιαστές να μεταδίδουν σε χιλιάδες θεατές και σε συμμετέχοντες να συνομιλούν ιδιωτικά ή σε μικρές ομάδες.

Pendula

Πλατφόρμα εμπλοκής πελατών για αυτοματοποιημένη, εξατομικευμένη διπλής κατεύθυνσης επικοινωνία σε SMS, email, mobile/RCS και άλλες πλατφόρμες, με ροές, αναλύσεις και ενσωματώσεις CRM.

Pushwoosh

Το Pushwoosh είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών που στέλνει push, in‑app, email, SMS και WhatsApp, διαχειρίζεται τμηματοποίηση, αυτοματισμούς και αναλύσεις.

Engagespot

Engagespot παρέχει ένα ενιαίο API για πολυκαναλικές ειδοποιήσεις (email, SMS, push, WhatsApp, Slack), με επεξεργασία προτύπων, καταγραφή, προτιμήσεις χρηστών και batching.

Blue Bite

Το Blue Bite συνδέει ψηφιακό περιεχόμενο με φυσικά αντικείμενα μέσω NFC, QR και γεωπεριοχών, επιτρέποντας πρόσβαση σε πληροφορίες ή υπηρεσίες με ένα άγγιγμα ή σάρωση.