ClearFeed
Η ClearFeed μετατρέπει κανάλια Slack σε ενιαία ουρά αιτημάτων, επισημαίνει με AI όσα χρειάζονται απάντηση, επιτρέπει ανάθεση/ενημέρωση κατάστασης και συνδέει με εργαλεία όπως Zendesk/Jira.
BoldDesk
Το BoldDesk είναι λογισμικό help desk που οργανώνει και διαχειρίζεται αιτήματα υποστήριξης, εισιτήρια, άρθρα αυτοβοήθειας και αυτοματισμούς για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.
Tanium
Το Tanium διαχειρίζεται και προστατεύει τελικά σημεία σε επιχειρήσεις, παρέχοντας ανακάλυψη περιουσιακών στοιχείων, διαχείριση ευπαθειών, επιδιόρθωση, απόκριση περιστατικών και συμμόρφωση σε πραγματικό χρόνο.
Barracuda
Το Barracuda προσφέρει λύσεις κυβερνοασφάλειας για οργανισμούς, προστατεύοντας email, εφαρμογές, δίκτυα και δεδομένα (backup, κρυπτογράφηση, προστασία από επιθέσεις).
DigitalGenius
Το DigitalGenius αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών για e‑commerce και λιανική με AI, παρέχοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις, διαχείριση όγκου και ενσωματώσεις.
Agile CRM
Το Agile CRM είναι εφαρμογή CRM για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές, πωλήσεις, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, υποστήριξη πελατών, τηλεφωνία και αναλύσεις.
Remotly
Το Remotly είναι ασφαλές λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που επιτρέπει πρόσβαση και έλεγχο υπολογιστών από απόσταση, με υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών και μεταφορά αρχείων.
Gladly
Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.
Timly
Το Timly είναι εφαρμογή cloud για καταγραφή, εντοπισμό και διαχείριση παγίων και αποθεμάτων: τοποθεσία, αξία, συντηρήσεις, κρατήσεις, ειδοποιήσεις και προγραμματισμός.
LogMeIn Resolve
Το LogMeIn Resolve είναι λύση διαχείρισης τελικών σημείων που προσφέρει απομακρυσμένο έλεγχο, αυτοματισμό εργασιών IT, παρακολούθηση και υποστήριξη συσκευών.
Electric
Πλατφόρμα IT για μικρές επιχειρήσεις: διαχείριση συσκευών (κλείδωμα/ξεκλείδωμα, ενημερώσεις), onboarding/offboarding, αποθέματα, διαχείριση εφαρμογών, προμήθειες και υποστήριξη IT.
runZero
Το runZero εντοπίζει και καταγράφει IT/OT/IoT/cloud/mobile/απομακρυσμένα περιουσιακά στοιχεία, παρέχοντας ορατότητα στο περιουσιακό απόθεμα και αναφορές ευπαθειών.
BeyondTrust
Το BeyondTrust διαχειρίζεται και προστατεύει προνομιακή πρόσβαση, διαχειρίζεται κωδικούς και μυστικά, ελέγχει απομακρυσμένες συνεδρίες και παρέχει έλεγχο πρόσβασης και ανίχνευση απειλών.
Glassix
Το Glassix είναι πλατφόρμα ενιαίας επικοινωνίας με AI που συγκεντρώνει μηνύματα από διάφορα κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και διευκολύνει τη διαχείριση συνομιλιών πελατών.
ZenAdmin
Το ZenAdmin αυτοματοποιεί διοικητικές εργασίες εταιρειών: διαχείριση συσκευών, χρηστών, εφαρμογών και ροών εργασίας σε μία πλατφόρμα με ενσωματώσεις σε 100+ εφαρμογές.
ScalePad Lifecycle Manager
Το ScalePad Lifecycle Manager βοηθά MSPs να συγκεντρώνουν δεδομένα από RMM/PSA, να αξιολογούν εξοπλισμό, να παράγουν σαφείς αναφορές και οδικούς χάρτες, να ελέγχουν εγγυήσεις και να διαχειρίζονται απόσυρση IT.
Raiseaticket
Το Raiseaticket είναι cloud helpdesk για διαχείριση εισιτηρίων: υποβολή, παρακολούθηση και επίλυση αιτημάτων μέσω πολλαπλών καναλιών, με πίνακα ελέγχου, αναφορές και ειδοποιήσεις.
Richpanel
Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.
Admin24
Πλατφόρμα αυτοματοποίησης πελατειακής υποστήριξης: συγκεντρώνει αιτήματα από email, μηνύματα και φόρμες, τα κατανέμει σε υπαλλήλους και αναλύει την απόδοση.
Qualys
Η εφαρμογή Qualys VMDR παρέχει διαχείριση ευπαθειών με ποσοτικοποίηση κινδύνου, ανίχνευση περιουσιακών στοιχείων, αυτοματοποιημένη αποκατάσταση και συνεργασία μεταξύ ομάδων ασφάλειας και IT.
LiveAgent
Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.
SYDLE ONE
Η SYDLE ONE είναι μια ενιαία εταιρική πλατφόρμα που συγκεντρώνει BPM, ECM, CRM, αναλύσεις, service desk, e‑commerce και τιμολόγηση για διαχείριση διαδικασιών και δεδομένων.
Khoros
Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.
Sematext
Το Sematext είναι πλατφόρμα παρακολούθησης υποδομών και εφαρμογών που συλλέγει μετρήσεις, αρχεία καταγραφής, παρακολούθηση χρηστών και συνθετικό έλεγχο για ανάλυση και ειδοποιήσεις.
Locobuzz
Το Locobuzz είναι πλατφόρμα ανάλυσης και διαχείρισης κοινωνικών μέσων: παρακολουθεί συζητήσεις, αναλύει δεδομένα και επιτρέπει απαντήσεις και διαχείριση πελατών.
Obkio
Εφαρμογή SaaS που παρακολουθεί απόδοση δικτύου και εφαρμογών, εντοπίζει και αντιμετωπίζει προβλήματα (καθυστέρηση, απώλεια πακέτων, jitter, QOS) για βελτιστοποίηση εμπειρίας χρήστη.
Lansweeper
Το Lansweeper ανακαλύπτει και καταγράφει αυτόματα συσκευές, χρήστες και λογισμικό στο δίκτυο, παρέχοντας συνεχές, ακριβές απόθεμα για διαχείριση, ασφάλεια και κόστη.
Kentik
Η εφαρμογή Kentik παρέχει παρατήρηση δικτύου: συλλέγει και αναλύει ροές, δρομολόγηση, απόδοση και μετρικά για εντοπισμό προβλημάτων, παρακολούθηση και βελτιστοποίηση δικτύων.
Eden Workplace
Το Eden Workplace είναι πλατφόρμα SaaS για τη διαχείριση χώρου εργασίας: κράτηση γραφείων/αιθουσών, διαχείριση επισκεπτών, εσωτερικά αιτήματα και παραδόσεις.
BlueTally
Το BlueTally είναι λογισμικό διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων που καταγράφει, εντοπίζει και διαχειρίζεται εξοπλισμό, τοποθεσίες, καταστάσεις και αναθέσεις σε υπαλλήλους.