Seite 35 - Alternativen - ZoomInfo

Officely AI

officely.ai

Officely AI ist eine revolutionäre Plattform zur Erstellung maßgeschneiderter KI-Agenten, die sich nahtlos in die Prozesse eines Unternehmens integrieren lassen. Diese KI-Agenten fungieren als virtuelle Teammitglieder und erledigen Aufgaben, die traditionell menschliches Eingreifen erfordern. Sie zeichnen sich durch die Rekrutierung, Schulung und Betreuung neuer Teammitglieder aus und fungieren als persönliche Assistenten für Mitarbeiter auf der Grundlage vordefinierter Geschäftsdaten und Tool-Integrationen wie CRM- oder ERP-Systeme.

Lyris.ai

lyris.ai

Um Lyris ist Ihr KI-gestütztes Teammitglied auf Basis von GPT4, das je nach Ihren Anforderungen auf verschiedene Rollen zugeschnitten werden kann. Unsere No-Code-KI-Chatbot-Plattform hilft Vertriebs- und Marketing-, Betriebs- und Kundendienstteams, mühelos nahtlose Konversationserlebnisse von Anfang bis Ende zu erstellen, revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihrem Publikum interagieren, und sorgt für eine Leistungs- und Produktivitätssteigerung. Lyris kann als Ihr - arbeiten 1. KI-Verkaufs-Chatbot: Steigern Sie Ihren Vertrieb - Steigerung der Conversions um mehr als 30 % - 1:1-Personalisierung 2. KI-Kundensupport: Bieten Sie Ihren Kunden eine VIP-Behandlung - Erhöhen Sie den FCRR um mehr als 70 % - Live-Support rund um die Uhr 3. KI-Mitarbeiterassistent: Automatisieren Sie Ihre Vertriebsprozesse - 70x schnellerer Zugriff auf Informationen - 97 % Genauigkeit Wählen Sie einfach eine Rolle, fügen Sie Ihren Code ein und beobachten Sie, wie er verkauft wird!

Responsa

responsa.ai

Responsa ist die ChatBot- und Konversations-KI-Plattform für das Kunden- und Mitarbeitererlebnis der nächsten Generation. Sofort einsatzbereit, skalierbar, mehrkanalig und integriert mit den neuesten generativen KI-Technologien. Ein virtueller Assistent, der Ihren Kunden, Mitarbeitern sowie Helpdesk- und Contact-Center-Agenten jederzeit zur Verfügung steht, schnell konfigurierbar und in alle Ihre Geschäftssysteme und -kanäle integrierbar ist. Darüber hinaus widmet sich bei Responsa ein Team von Spezialisten der Realisierung maßgeschneiderter Unternehmensprojekte der Künstlichen Intelligenz mit dem Ziel, Dienstleistungen zu verbessern und die Prozesse von Unternehmen zu optimieren. Responsa nutzt die besten KI-Technologien auf dem Markt, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den spezifischen Bedürfnissen seiner Kunden in verschiedenen Branchen gerecht werden und ihnen dabei helfen, einzigartige und personalisierte Erlebnisse zu schaffen, Kosten zu senken, Prozesse zu optimieren und ihre Kunden- und Mitarbeitererfahrung zu verbessern.

Rebotify

rebotify.com

Rebotify ist eine Online-Bot-Plattform. Verwenden Sie Rebotify, um Chat-Bots für Facebook, Slack, WeChat und mehr zu erstellen. Es dauert nur 5 Minuten, Ihren Bot zu erstellen und zu starten. Keine Programmierung erforderlich, zeichnen Sie einfach ein Flussdiagramm. Einmal erstellen, überall veröffentlichen. Erstellen Sie noch heute Ihren eigenen Bot. Es ist kostenlos. Die benutzerfreundliche Automatisierungslösung von Rebotify hilft Unternehmen jeder Größe, ihre Conversions zu steigern, Mitarbeiter zu stärken und Kosten mit KI-gestützten Chatbots zu senken.

Pingbix

pingbix.com

Pingbix ist eine innovative Online-Plattform, die darauf ausgelegt ist, verschiedene Geschäftsprozesse zu rationalisieren und die Produktivität durch Automatisierung und intelligente Lösungen zu steigern. Hier sind einige wichtige Funktionen und Vorteile der Verwendung von Pingbix: * Aufgabenverwaltung: Pingbix bietet umfassende Tools zur Verwaltung von Aufgaben und Projekten. Benutzer können problemlos Aufgaben erstellen, zuweisen und verfolgen und so sicherstellen, dass nichts durchs Raster fällt. * Kommunikationstools: Die Plattform umfasst robuste Kommunikationsfunktionen wie Instant Messaging und Videokonferenzen, um eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern zu ermöglichen. * Workflow-Automatisierung: Pingbix hilft bei der Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und Workflows, wodurch der erforderliche manuelle Aufwand reduziert und das Fehlerrisiko minimiert wird. * Integrationsmöglichkeiten: Es unterstützt die Integration mit einer Vielzahl anderer Software und Dienste, sodass Benutzer ihre vorhandenen Tools verbinden und ihre Arbeitsabläufe optimieren können. * Datenanalyse und Berichterstellung: Die Plattform bietet leistungsstarke Analyse- und Berichtsfunktionen und hilft Unternehmen dabei, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und Leistungskennzahlen effektiv zu verfolgen. * Anpassbare Dashboards: Benutzer können personalisierte Dashboards erstellen, um wichtige Kennzahlen zu überwachen und den Überblick über wichtige Aufgaben und Fristen zu behalten. * Sicherheit und Compliance: Pingbix legt großen Wert auf Datensicherheit und Compliance und stellt sicher, dass alle Benutzerdaten gemäß Industriestandards geschützt sind.

Thinkstack

thinkstack.ai

Thinkstack ist davon überzeugt, dass KI Gespräche einfacher und nicht schwieriger machen sollte. Mit unserem Tool können Sie schnell KI-gestützte Chatbots erstellen, die sich wie echte Gespräche anfühlen. Mit thinkstack können Sie: * Statten Sie Ihren Chatbot mit Wissen aus Ihrer Website, Dokumenten und mehr aus. Wir extrahieren und strukturieren die wichtigsten Details. * Passen Sie das Erscheinungsbild Ihres Chatbots an Ihre Marke an. * Integrieren Sie den Chatbot nahtlos in Ihre Website für personalisierten Support. * Einfache Handhabung mehrerer Sprachen. * Sammeln Sie Lead-Informationen. Wir kümmern uns um künstliche Intelligenz, damit Sie sich auf echte Zusammenhänge konzentrieren können.

Zifront

zifront.com

Chatbot- und Live-Chat-Software für Lead-Generierung und Kundenerfolg.

Yugasa Bot

helloyubo.com

Yugasa Bot ist eine NLP-basierte SaaS-Plattform mit generativer KI zur Erstellung virtueller Empfänge, um die Rezeptions- und Supportaufgaben eines Krankenhauses/einer Klinik/eines Labors rund um die Uhr zu automatisieren. Diese virtuellen Chat-Assistenten können in über 100 Sprachen chatten, darunter mehrere indische Landessprachen. YugasaBot kann für die Bearbeitung von Aufgaben und Fragen im Zusammenhang mit der Buchung von Arztterminen, dem Status von Laborberichten, Blutbankinformationen, der Apotheke, der Verfügbarkeit von Betten, Versicherungen usw. geschult werden. Diese Bots sind in der Lage, die Supportkosten eines Krankenhauses um bis zu 40 % zu senken. Die mit der YugasaBot-Plattform erstellten Chatbots sind Omnichannel-Chatbots und können auf jedem Kommunikationskanal wie WhatsApp, FB Messenger, Website, mobile App usw. eingesetzt werden. Es handelt sich um eine Plug-n-Play-Lösung und erfordert keine Programmierkenntnisse, um sie intelligent zu machen Geschäft. Seine verschiedenen Erweiterungen wie Yu-Desk, Yu-DB, Yu-Consult und mehrere sofort einsatzbereite Funktionen wie WhatsApp Campaigning, HACK (Human Agent Control Kit) und eCommerce machen YugasaBot zu einem 360-Grad-Ready- benutzerfreundliche Lösung für Gesundheitsunternehmen. Das Produkt ist VAPT-validiert und befindet sich in einem sehr sicheren Ökosystem. Auch die anderen D2C-Kunden aus den Bereichen E-Commerce, Bildung, Immobilien und BFSI nutzen derzeit das Potenzial von YugasaBot zur Automatisierung ihrer Werbung, Lead-Generierung und Kundenbetreuung.

VirtualSpirits

virtualspirits.com

VirtualSpirits Chatbot bietet eine Kontaktlösung für jedes Unternehmen. Es umfasst E-Commerce, professionelle Dienstleistungen, technischen Support, Elektronik oder Mode. Geeignet für Websites öffentlicher oder privater Institutionen. Es kann nach individuellen Interessen konfiguriert werden. Fügen Sie ein Logo hinzu, beantworten Sie Kundenfragen, wecken Sie die Aufmerksamkeit der Benutzer und beantworten Sie ihre Anfragen, um sie in potenzielle Kunden umzuwandeln. Wählen Sie den Plantyp, der den Anforderungen des Unternehmens am besten entspricht.

STAN AI

stan.ai

STAN ist der erste digitale Immobilienverwalter-Assistent. Es nutzt künstliche Intelligenz, um rund um die Uhr auf Texte und E-Mails für Immobilienverwalter zu reagieren. STAN wurde 2019 von zwei ehemaligen Führungskräften der Immobilienverwaltung ins Leben gerufen, die mehr als 20 Jahre in der Branche tätig waren und für Nordamerikas größte Verwaltungsgesellschaft gearbeitet haben. STAN ist eine preisgekrönte Plattform, die von Rogers, FedEx, National Research Counsel, dem George Brown College, StartUp Canada, dem Waterloo Accelerator Centre und anderen anerkannt wurde!

Formilla

formilla.com

Formilla.com ist ein führender Anbieter von Kunden-Messaging-Software für Vertrieb, Marketing und Support. Mit einer Kombination aus Live-Chat, E-Mail und In-App-Messaging-Tools in einer leistungsstarken Plattform nutzen über 12.000 Unternehmen weltweit unsere Software zur Lead-Generierung, Marketing-Automatisierung und zur Verbesserung des Kundensupports.

Blinger.io

blinger.io

Omnichannel-Kundensupport- und Vertriebsplattform, die alle Messaging-Apps, Live-Chat und E-Mail in einer Helpdesk-Oberfläche zusammenfasst. Blinger.io ist die beste Omnichannel-Softwareplattform. Erhalten Sie Zugriff auf Messenger, E-Mail und Live-Chat über eine einzige API, Schnittstelle oder Integration mit Helpdesks.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System ist eine umfassende Software, die entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation Ihres Unternehmens zu transformieren. Mit der Funktion zur Integration verschiedener Kommunikationskanäle können Ihre Kunden über Live-Support, Chatbot und andere Integrationen mit Ihnen interagieren. Diese vielseitige Plattform zeichnet sich durch ihre Fähigkeit aus, Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren. Dank der Chatbot-Funktionen können Sie schnell auf wiederkehrende Fragen antworten, Anfragen kategorisieren und die Kundenzufriedenheit steigern. Darüber hinaus gewährleistet die Möglichkeit, rund um die Uhr Live-Support und -Service bereitzustellen, ein nahtloses Erlebnis für die Besucher. Supsis steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern trägt auch zum Erfolg Ihres Unternehmens bei, indem es Ihnen ermöglicht, Ihre Geschäftsprozesse effizienter und schneller zu verwalten.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen ist eine Live-Chat-Lösung für Ihre Website, die es Ihnen ermöglicht, direkt von Slack aus mit Ihren Website-Besuchern zu sprechen. Indem Sie ein Konto bei SignalZen einrichten und einen kleinen HTML-Code in den Code Ihrer Website einfügen, erhalten Sie Online-Chat-Sitzungen Ihrer Kunden auf Slack. Mit dieser Slack-App können Sie in Echtzeit und auf zwei Integrationsarten mit den Besuchern Ihrer Website sprechen – über dedizierte Chat-Kanäle oder Threads in einem einzigen Kanal.

ZyraTalk

zyratalk.com

Wir glauben, dass das Wachstum Ihres lokalen Unternehmens nicht so viel Software oder teures Marketing erfordern sollte. ZyraTalk hilft lokalen Dienstleistungsunternehmen seit 2017, bessere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und zu wachsen. Unsere weltweit erste Growth Engine nutzt branchenspezifischen Web-Chat, SMS, E-Mail-Marketing zusammen mit künstlicher Intelligenz, um die Kundenbeziehungen vor und nach dem Verkauf zu verbessern, damit Ihre Kunden weiterhin kommen zurück. Wenn Sie die hohen Kosten für die Kundenakquise satt haben und möchten, dass Ihr lokales Unternehmen floriert, ist ZyraTalk genau das Richtige für Sie.

Lariat Data

lariatdata.com

Beobachtbarkeit für Data-Engineering-Teams. Lariat ist eine Plattform zur kontinuierlichen Datenqualitätsüberwachung, mit der Sie Datenfehler entdecken können, bevor es Ihre Verbraucher tun. Stellen Sie sicher, dass Datenprodukte nicht aus dem Gleichgewicht geraten, wenn sich Geschäftslogik, Eingabedaten und Infrastruktur ändern.

Telmai

telm.ai

Telmai ist eine KI-gestützte Datenbeobachtungsplattform, die Daten in jeder Phase der Pipeline kontinuierlich überwacht – von der Aufnahme bis hin zu Geschäftsanwendungen. Telmai wurde für strukturierte und halbstrukturierte Daten entwickelt und erkennt automatisch Anomalien, Abweichungen und Datenqualitätsprobleme in Echtzeit ohne Stichproben und gewährleistet so zuverlässige Daten für Business Intelligence, Analysen und KI-Workloads. Die offene Architektur von Telmai ermöglicht eine nahtlose Überwachung der Datenqualität über die gesamte Pipeline hinweg und lässt sich in über 250 Systeme integrieren, darunter Data Lakes, Warehouses, Streaming-Quellen und Cloud-Speicher. Dies bietet tiefe Einblicke in den Zustand, die Genauigkeit und die Konsistenz von Daten in komplexen Umgebungen. Die Low-Code-Schnittstelle von Telmai ermöglicht es sowohl geschäftlichen als auch technischen Teams, benutzerdefinierte Metriken zu definieren, Behebungsworkflows zu automatisieren und sicherzustellen, dass die Daten stets verwertbar und zuverlässig sind.

AtData

atdata.com

Der Flaggschiff-E-Mail-Verifizierungsdienst von AtData, SafeToSend, ist branchenführend in Bezug auf Genauigkeit, Sicherheit, Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit und bietet umfassende E-Mail-Datenhygiene und Schutz vor kostspieligen, problematischen Adressen. SafeToSend bestätigt die Gültigkeit der E-Mail-Adresse, indem nicht nur die Syntax korrekt ist, sondern auch, ob die Adresse ISP-spezifische Anforderungen erfüllt. Wir beheben Tipp-, Formatierungs-, Syntax- und andere Eingabefehler und entfernen gleichzeitig schädliche Adressen, um Risiken zu minimieren und den Ruf Ihres Absenders zu schützen. Wir bieten außerdem einen Engagement-Score, der Aktivitätssignale untersucht, um aktiv genutzte E-Mails zu identifizieren und so die Zustellbarkeit, bessere Segmentierung und die Qualifizierung von Leads zu verbessern. Unsere 100 % SafeToSend-Garantie gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre E-Mails validiert, korrigiert und sicher sind, sodass Ihre Nachrichten die richtige Zielgruppe auf dem richtigen Kanal erreichen. Das Ergebnis sind höhere Rücklaufquoten, Konversionsraten und Gewinne. Der Einstieg ist einfach. Mit unserem Self-Service-Portal InstantData machen wir es Ihnen leicht, Ihre Daten zu bereinigen. Erstellen Sie ein kostenloses Konto und wählen Sie entweder Ihre E-Mail-Liste von Ihrem lokalen Gerät aus, laden Sie sie per FTP hoch oder importieren Sie sie von Ihrer E-Mail-Marketing-Plattform.

Supermoon

getsupermoon.com

Optimiertes Kommunikationsmanagement für Ihr Unternehmen! Mit Supermoon können Sie außergewöhnlichen Kundensupport bieten, dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und Zeit sparen.

Velaro

velaro.com

Velaro ist eine Website-Live-Chat-Software, die speziell auf die individuellen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten ist. Führende Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce, Hochschulbildung, Gesundheitswesen, Pharmazie und mehr nutzen die integrierte Plattform von Velaro, um den Verkauf zu optimieren, erstklassigen Service zu bieten und die Produktivität der Mitarbeiter deutlich zu steigern. Nur Velaro bietet Performance Management – eine Suite umfassender Analyse- und Berichtstools, die darauf ausgelegt sind, die Exzellenz der Agenten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Erhalten Sie Echtzeit-Feedback, finden Sie coachbare Momente – und verbessern Sie sich ständig.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai ist eine Service-Automatisierungsplattform ohne Code, die es Kundensupportteams ermöglicht, KI-Modelle zu erstellen, die sie direkt steuern können, um kritische Supportprozesse zu verbessern und zu automatisieren. Wir integrieren uns nahtlos in Zendesk und Salesforce und nehmen den Agenten mühsame und manuelle Aufgaben ab, damit sie sich auf das Wichtigste konzentrieren können: den Kunden. Unsere Kunden nutzen Lang für die folgenden Anwendungsfälle und sind mit unserer Plug-and-Play-Technologie innerhalb von 48 Stunden betriebsbereit, ohne dass eine Modellschulung oder Wartung erforderlich ist.

Lang.ai US

lang.ai

Posh AI

posh.ai

Posh ist ein von Risikokapitalgebern finanziertes Konversations-KI-Unternehmen, das 2018 aus dem KI-Labor des MIT hervorgegangen ist. Wir setzen uns dafür ein, den Zugang zum Bankwesen zu demokratisieren und die verantwortungsvolle Einführung von KI bei Finanzinstituten zu beschleunigen und die Art und Weise zu verändern, wie sie ihren Gemeinden und Mitarbeitern dienen. Wir verändern die Art und Weise, wie Finanzdienstleistungsunternehmen mit ihren Kunden interagieren, und automatisieren den Workflow im Contact Center. Unsere KI-Plattform umfasst Messaging- und Sprachkanäle.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI ist ein SaaS-Unternehmen, das sich mit BotzForce, seiner kostengünstigen Automatisierungsplattform, zum Ziel gesetzt hat, den Hyperautomatisierungsmarkt zu revolutionieren. Wir stellen die alte Art der Bereitstellung von IT-Helpdesk, Verkaufsprozessautomatisierung und Kundensupport mit generativen KI- und Automatisierungslösungen der nächsten Generation auf den Kopf. Unsere BotzForce-Plattform ermöglicht es Unternehmen, zeitaufwändige und sich wiederholende Aufgaben effizienter zu verwalten und Kosten zu senken, indem sie die Infrastruktur mit modernen Lösungen wie Konversations-KI, Cloud-Funktionen und einer einfachen No-Code-Plattform automatisieren. Cuber AI hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley und Niederlassungen in Hyderabad, Indien.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai ist bestrebt, herausragende Kundenerlebnisse zu bieten und steht an der Spitze der Konversations-KI der Unternehmensklasse. Boost.ai ist bestrebt, beispiellose Interaktionen zwischen Menschen und Organisationen zu ermöglichen und nutzt modernste Technologie, um die Grenzen der KI verantwortungsvoll zu erweitern. Seine proprietäre selbstlernende KI-Plattform ermöglicht es Unternehmen, Interaktionen in großem Maßstab zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und positive Ergebnisse zu erzielen. Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertrauen auf die virtuellen Agenten von Boost.ai, die durchgängig Lösungsraten von über 90 Prozent gewährleisten und täglich Tausende von Interaktionen automatisieren. Boost.ai wurde 2016 gegründet, wird von Nordic Capital unterstützt und operiert von seinem Hauptsitz in Sandnes, Norwegen, mit globalen Niederlassungen in Städten wie Los Angeles, Kopenhagen und London.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd ist eine leistungsstarke Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, intelligente Bots zu entwickeln, um mit ihren Kunden über Live-Chat auf Websites, Social-Media-Kanälen und Anwendungen zu interagieren. Es bietet außerdem vorgefertigte Vorlagen für den Einstieg von Unternehmen. Erstellen Sie für Ihren Ai/ML-Bot in wenigen Minuten einen Workflow und verbinden Sie ihn mit Ihrem Geschäftskommunikationskanal. Um grundlegende FAQs zu beantworten, erstellen Sie Ihren „regelbasierten Bot“, indem Sie einfach eine nahtlose Drag-and-Drop-Option verwenden. Wie funktioniert ThumbCrowd? Schritt 1: Wählen Sie einen geeigneten vorgefertigten Bot aus der Vorlage aus oder erstellen Sie einen neuen Bot für Ihr Unternehmen. Schritt 2.Gespräche gestalten. Trainieren Sie den Bot mit Ihren eigenen Daten. Schritt 3: Verbinden Sie Ihren trainierten Bot einwandfrei mit dem geeigneten Geschäftskommunikationskanal, z. B. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line und mehr. Die ThumbCrowd-Schnittstelle (www.thumb-crowd.com) unterstützt Sie bei der Entwicklung und Optimierung des gesamten Kundendienstprozesses. Sie können Ihren KI-Bots beibringen, mit Kunden in einem menschlich-persönlichen, kohärenten Fluss zu kommunizieren. Ein weiteres Feature von ThumbCrowd ist die Kombination von Chatbot-Lösungen mit verschiedenen Optionen für eine bessere menschliche Interaktion und ein besseres Verständnis. Wenn Sie die richtige Balance finden, profitieren Sie von zufriedeneren und engagierteren Kunden.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind ist eine Konversations-KI-Managementplattform, die technisch nicht versierte Teams dabei unterstützt, ihre Chatbots und virtuellen Assistenten auf einer einzigen Plattform zu erstellen, zu starten und zu erweitern. MindBehind beliefert Marken aller Größen und Branchen wie Avis, Budget, Phillip Morris International und Renault mit benutzerfreundlichen Lösungen, die zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen. Mit MindBehind erstellte Chatbots oder virtuelle Assistenten können zu Websites, mobilen Apps, Social-Media-Schnittstellen wie Facebook Messenger und WhatsApp und sehr bald auch zu intelligenten Assistenten wie Amazon Alexa und Google Assistant hinzugefügt werden.

Laiye

laiye.com

Laiye ist der Pionier des Work Execution Systems, eines Geschäfts- und Technologierahmens, der auf Synergien zwischen menschlichen und digitalen Arbeitnehmern basiert. Die Software von Laiye vereint auf einer Plattform die unterschiedlichen Tools, die Unternehmen zur Ausführung digitaler Aufgaben verwenden, wie z. B. Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation und andere. Darüber hinaus werden Large Language Models und Foundation Models im Design- und Use-Case-Erstellungsprozess genutzt, was die Entwicklung und die Wertschöpfung für Kunden beschleunigt. Aufbauend auf der Prämisse eines offenen Ökosystems hilft Laiye Unternehmen dabei, die bereits eingesetzten Technologien zu optimieren. Laiye ist das erste Unternehmen seiner Branche, das sich dazu verpflichtet, 100 % der Lizenzgebühren zurückzuerstatten, falls vereinbarte Geschäftsergebnisse nicht erreicht werden.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io ist die weltweit führende Automatisierungsplattform für den Kundensupport. Es hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden über alle Kanäle hinweg ein angenehmes Supporterlebnis zu bieten. Die Plattform von Verloop.io bietet nahtlosen Support über verschiedene Kanäle hinweg, von Websites und WhatsApp bis hin zu In-App- und Sprachinteraktionen. Mit einem weltweiten Vertrauen von über 5.000 Marken, darunter prominente Namen wie Decathlon, Cleartrip und Nykaa, richtet sich Verloop.io gleichermaßen an Unternehmen und KMUs. Die End-to-End-Lösung von Verloop.io zeichnet uns aus und bietet einen dreifachen Ansatz: 1. Erste Anfragelösung: In der ersten Phase der Contact-Center-Interaktionen setzt Verloop.io KI-Unterstützung durch Chat und Sprache ein. Die Konversations-KI-Lösungen von Verloop.io bearbeiten die meisten Kundenanfragen effizient. 2. Unterstützung durch menschliche Agenten: Wenn Anfragen an menschliche Agenten eskalieren, führt Verloop.io Co-Pilot zur Unterstützung ein – ein leistungsstarkes KI-Tool, das menschlichen Agenten bei der Bereitstellung präziser Antworten hilft. Das Tool schlägt Antworten vor, um die Effizienz der Agenten zu steigern. Durch die Nutzung von Speech-to-Text und AnswerFlow mit Dokumentenerkennung können Agenten auch unsere generativen KI-gestützten Tools wie AI-Summary, AI-Rephrase, AI-Expand und AI-Tone Adjustment nutzen, um beste Antworten und eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. 3. KI-gestützte Qualitätsanalyse (QA): Sparks von Verloop.io bietet die ultimative Lösung für Qualitätsanalysten und automatisiert die Anrufanalyse mithilfe generativer KI. Dies gewährleistet einen optimierten Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung. Zusätzlich zu den oben genannten Tools können Unternehmen den Bot-Builder „Recipes“ von Verloop.io zusammen mit Smart Block verwenden, um ganz einfach ihre Reise zum Angebot des besten Kundenerlebnisses zu beginnen. Im Wesentlichen zielt Verloop.io darauf ab, den Kundensupport durch innovative Automatisierung und KI-gestützte Lösungen zu vereinfachen und zu verbessern

Mainstay

mainstay.com

Mainstay ist die Plattform zur Einbindung von Studierenden, die auf verhaltensintelligenten Chatbots basiert. Es wurde speziell entwickelt, um Studierende positiv zu beeinflussen und sie auf ihrem akademischen Weg zu begleiten. Hunderte von Hochschuleinrichtungen und College-Zugangsnetzwerken haben sich mit Mainstay zusammengetan, um 5 Millionen Studenten zu unterstützen. Mit einem forschungsgestützten Ansatz zur studentischen Einbindung schließt AdmitHub nachweislich Chancengleichheitslücken, steigert die Einschreibung und verbessert die Bindung. Die KI-Wissensdatenbank von Mainstay ordnet mehr als 4 Millionen Studentenfragen präzise Antworten zu über 10.000 Themen zu. Erkenntnisse aus diesen Interaktionen ermöglichen es Hochschulen und Universitäten, durch einfühlsame Gespräche und proaktive Anstöße effektiv positive Ergebnisse für ihre Studierenden zu erzielen.