HR-Fallmanagementsoftware ermöglicht es Organisationen und HR-Experten, alle von Mitarbeitern eingereichten Fälle und Anfragen effizient und vertraulich zu bearbeiten. Diese Lösungen bieten Funktionen, mit denen Unternehmen unter anderem benutzerdefinierte HR-Workflows erstellen, Papierformulare digitalisieren, Berichte erstellen und Dashboards bereitstellen können. Obwohl sich einige Funktionen der HR-Fallmanagementsoftware mit der HR-Servicebereitstellungssoftware überschneiden, umfasst sie auch spezifische Funktionen für die Verwaltung hochsensibler Fälle im Zusammenhang mit Mitarbeiterbeziehungen, wie z. B. Gewalt am Arbeitsplatz, Diskriminierung, Belästigung, Vergeltung und Beschwerden. Viele dieser Systeme bieten auch anonyme Whistleblowing-Funktionen, um Mitarbeiter vor Vergeltungsmaßnahmen zu schützen. Darüber hinaus umfassen sie häufig Anwendungsintegrationstools (APIs) zur Verbindung mit verschiedenen Geschäftslösungen wie CRM und zentraler HR-Software.
ServiceNow
ServiceNow ist eine Cloud-basierte Plattform, die Service-Management-Prozesse in IT, Kundendienst und HR rationalisiert und Workflows effizient verwaltet.
Ethena
Ethena ist eine Plattform für Compliance-Schulungen, die Schulungen bereitstellt und Mitarbeiterbeziehungen unterstützt, um ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen.
EasyLlama
EasyLlama ist ein Lernmanagementsystem, das interaktive Schulungen für Mitarbeiter anbietet, um Compliance und ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld zu fördern.
Vault Platform
Vault Platform hilft Unternehmen, Fehlverhalten und ESG-Verstöße zu erkennen, zu lösen und zu verhindern, indem es alle Akteure im Unternehmensumfeld aktiviert.
AllVoices
AllVoices ist eine Plattform für Mitarbeiterbeziehungen, die HR-Teams bei der Verwaltung von Anliegen unterstützt und die Mitarbeitererfahrung verbessert.