Field Service Management (FSM)-Software ist eine Art Softwarelösung, die Unternehmen dabei helfen soll, ihre Außendienstabläufe effizient zu verwalten. Es rationalisiert und automatisiert verschiedene Prozesse im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen außerhalb des Firmengeländes, beispielsweise Reparaturen, Wartung und Installationen. Field Service Management-Software lässt sich in der Regel in verschiedene Lösungen integrieren, darunter GIS-Software zur Standortverfolgung, Customer Relationship Management (CRM)-Software für den Zugriff auf Kundeninformationen und Product Lifecycle Management (PLM) oder Design-Software für technische Spezifikationen und Wartungsanweisungen. Hauptmerkmale der FSM-Software: * Planung und Disposition: Erleichtert die Zuweisung von Aufgaben an Außendiensttechniker basierend auf Verfügbarkeit, Standort und Fähigkeiten. Optimiert Routen, um Reisezeit und Kosten zu minimieren. * Arbeitsauftragsverwaltung: Erstellt, weist Arbeitsaufträge zu und verfolgt sie von der Initiierung bis zur Fertigstellung. Bietet Einblick in den Status laufender Aufträge. * Mobiler Zugriff: Ermöglicht Außendiensttechnikern den Zugriff auf Auftragsdetails, Kundeninformationen und Inventar über mobile Geräte. Ermöglicht Echtzeit-Updates und Kommunikation mit dem Büro. * Bestandsverwaltung: Verfolgt den Lagerbestand und die Verfügbarkeit von Teilen und Geräten. Hilft bei der Bestandsverwaltung über mehrere Standorte hinweg. * Customer Relationship Management (CRM): Integriert Kundendaten, um die Servicebereitstellung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Erleichtert die Kommunikation und Nachbereitung mit Kunden. * Berichte und Analysen: Bietet Einblicke in Leistungskennzahlen wie Technikerproduktivität, Auftragsabschlussraten und Kundenfeedback. Hilft bei der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und bei der Optimierung von Abläufen.
Neue App übermitteln
Workvue
getworkvue.com
Workvue ist eine Software für Reinigungsunternehmen in Neuseeland und Australien, die CRM, ERP und FSM integriert, um die Geschäftsabläufe zu optimieren.
Ctrl Hub
ctrl-hub.com
Ctrl Hub ist eine Managementplattform zur Verwaltung von Geräten und Arbeitsbereichen mit Funktionen für Echtzeit-Analysen, Fehlermanagement und Integration in bestehende Systeme.
Crowdtech
crowdtech.com
Crowdtech ist ein internationales Unternehmen, das spezialisierte Online-Forschungstechnologien für Forschungs-Communities anbietet und Wert auf Datensicherheit legt.
Collabit
collabitsoftware.com
Collabit ist eine Software zur Verwaltung von Außendienstleistungen, die Verkaufs-, Aufgaben-, Asset- und Rechnungsmanagement in einer Plattform integriert.
zegoal
zegoal.com
Zegoal ist eine Lösung zur Verwaltung von Unternehmensressourcen, Personal und Kundeninteraktionen mittels GPS-Tracking und digitalisierten Arbeitsprozessen.
Einpix
einpix.com
Einpix ist ein Tool zur Verwaltung und Verteilung von Aufgaben, Kundenanfragen und Arbeitsaufträgen für Unternehmen, einschließlich Echtzeit-Arbeitszeiterfassung.
Eazy Costing
eazycosting.com
Eazy Costing ist eine cloudbasierte Kostenmanagement-App zur Verwaltung von Angeboten, Verträgen und Inventar sowie zur effektiven Kostenanalyse.
AroFlo
aroflo.com
AroFlo ist eine Software für das Jobmanagement, die Handwerksbetrieben bei Planung, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Zeitverfolgung hilft.
Accruent
accruent.com
Accruent ist eine Softwarelösung zur Verwaltung von Immobilien, Anlagen und Ressourcen, einschließlich Leasingmanagement, Wartung und Raumplanung.
Routezilla
routezilla.com
Routezilla ist eine professionelle Web-App für Dienstleistungsunternehmen zur Terminplanung und -verwaltung, mit automatischer Terminbuchung und Kundenzugang.
Poimapper
poimapper.com
Poimapper ist eine App zur mobilen Datenerfassung, die es Teams ermöglicht, geolokalisierte Daten offline zu sammeln und zu analysieren.
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
Die ReachOut Suite ist eine mobile Cloud-Software zur Verwaltung von Feldservices, die Ticketing, Inspektionen und Auftragsmanagement vereinfacht.
OverIT
overit.ai
Die OverIT-App optimiert das Field Service Management und verbessert die Effizienz und Sicherheit in Bereichen wie Energie, Öl, Industrie und Transport.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers ist eine Software für Wartungsmanagement, die die Verwaltung von Geräten und Arbeitsaufträgen optimiert und die Betriebseffizienz in Unternehmen verbessert.
Ezist
ezist.net
Ezist vereinfacht das Management von Haushaltsgeräten, Elektronik und Autos durch Terminplanung für Reparaturen, Verlaufsverfolgung und Garantiebenachrichtigungen.
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM ist eine App für das Feldservice-Management, die Planung, Aufgabenverwaltung und Echtzeitverfolgung zur Verbesserung der Effizienz und Produktivität bietet.
Plutomen
pluto-men.com
Plutomen bietet eine Plattform für digitale Augmented Reality-Lösungen, die Industriemitarbeitern bei Schulungen, Anweisungen und Fernunterstützung hilft.
Obzervr
obzervr.com
Obzervr digitalisiert Arbeitsabläufe in asset-intensiven Branchen, vereinfacht Wartung und Inspektion und optimiert die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten.
FieldInsight
fieldinsight.com
FieldInsight ist eine Software zur Verwaltung von Außendienstleistungen für HVAC- und Brandschutzsysteme, einschließlich Auftragsplanung und Workflow-Optimierung.
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster ist eine Software für Dienstleistungsunternehmen, die Kundenmanagement, Planung und Rechnungsstellung optimiert und die Effizienz steigert.
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite ist eine Software zur Sicherheitsverwaltung auf Baustellen, die Funktionen wie Dokumentenmanagement, Notfallmanagement und Echtzeit-Updates bietet.
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel ist eine App, die Einzelhändlern durch passionierte Markenvertreter und cloudbasierte Technologie Datenanalyse für Online- und In-Store-Verkäufe bietet.
Matidor
matidor.com
Matidor ist eine Projektmanagement-Software, die eine Live-Karte nutzt, um Projektinformationen zu bündeln und Echtzeit-Updates für alle Beteiligten bereitzustellen.
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