Field Service Management (FSM)-Software ist eine Art Softwarelösung, die Unternehmen dabei helfen soll, ihre Außendienstabläufe effizient zu verwalten. Es rationalisiert und automatisiert verschiedene Prozesse im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen außerhalb des Firmengeländes, beispielsweise Reparaturen, Wartung und Installationen. Field Service Management-Software lässt sich in der Regel in verschiedene Lösungen integrieren, darunter GIS-Software zur Standortverfolgung, Customer Relationship Management (CRM)-Software für den Zugriff auf Kundeninformationen und Product Lifecycle Management (PLM) oder Design-Software für technische Spezifikationen und Wartungsanweisungen. Hauptmerkmale der FSM-Software: * Planung und Disposition: Erleichtert die Zuweisung von Aufgaben an Außendiensttechniker basierend auf Verfügbarkeit, Standort und Fähigkeiten. Optimiert Routen, um Reisezeit und Kosten zu minimieren. * Arbeitsauftragsverwaltung: Erstellt, weist Arbeitsaufträge zu und verfolgt sie von der Initiierung bis zur Fertigstellung. Bietet Einblick in den Status laufender Aufträge. * Mobiler Zugriff: Ermöglicht Außendiensttechnikern den Zugriff auf Auftragsdetails, Kundeninformationen und Inventar über mobile Geräte. Ermöglicht Echtzeit-Updates und Kommunikation mit dem Büro. * Bestandsverwaltung: Verfolgt den Lagerbestand und die Verfügbarkeit von Teilen und Geräten. Hilft bei der Bestandsverwaltung über mehrere Standorte hinweg. * Customer Relationship Management (CRM): Integriert Kundendaten, um die Servicebereitstellung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Erleichtert die Kommunikation und Nachbereitung mit Kunden. * Berichte und Analysen: Bietet Einblicke in Leistungskennzahlen wie Technikerproduktivität, Auftragsabschlussraten und Kundenfeedback. Hilft bei der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und bei der Optimierung von Abläufen.
Neue App übermitteln
Aimsio
aimsio.com
Aimsio ist eine Software zur Erfassung von Arbeitszeit und Materialnutzung für Unternehmen im Außendienst, die offline funktioniert und mit verschiedenen ERP-Systemen integriert werden kann.
HappSales
happsales.com
HappSales ist eine Software zur Automatisierung von Verkaufs- und Serviceprozessen, die Kundenbeziehungen verwaltet und die Effizienz steigert.
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
Die ReachOut Suite ist eine mobile Cloud-Software zur Verwaltung von Feldservices, die Ticketing, Inspektionen und Auftragsmanagement vereinfacht.
OverIT
overit.ai
Die OverIT-App optimiert das Field Service Management und verbessert die Effizienz und Sicherheit in Bereichen wie Energie, Öl, Industrie und Transport.
Ecotrak
ecotrak.com
Ecotrak ist eine Software zur Verwaltung von Einrichtungen und Vermögenswerten, die eine benutzerfreundliche Plattform für Wartung, Aufträge und Analysen bietet.
FieldEquip
fieldequip.com
FieldEquip ist eine App für das effiziente Management von Feldservice-Prozessen, einschließlich Arbeitsaufträgen und Bestandsverwaltung, mit Offline-Funktionalität.
Husky Intelligence
huskyintelligence.com
Die Husky Intelligence App digitalisiert Prozesse für Serviceunternehmen und bietet ein anpassbares CRM für die Verwaltung von Büro- und Außendienstmitarbeitern.
mHelpDesk
mhelpdesk.com
mHelpDesk ist eine Software zur Verwaltung von Dienstleistungsaufträgen, die Planung, Abrechnung und Kommunikation für Unternehmen im Außendienst optimiert.
EFFORT
geteffort.com
Die EFFORT-App ist eine cloudbasierte Plattform zur Optimierung komplexer Arbeitsabläufe, ermöglicht Anpassungen ohne Programmierkenntnisse und unterstützt verschiedene Branchen.
BidClips
bidclips.com
BidClips ist eine Plattform für Dienstleistungsunternehmen zur effizienten Verwaltung von Angeboten, Vertrieb und Projektmanagement.
NuovoTeam
nuovoteam.com
NuovoTeam ist eine All-in-One-App zur Verwaltung von Nicht-Schreibtischmitarbeitern. Sie ermöglicht Tracking, Kommunikation und Aufgabenverteilung im Team.
Remote Eye
wideum.com
Remote Eye ist eine Online-Software für technische Fernsupport, die Video-Assistenz mit Smart Glasses und Smartphones ermöglicht.
Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai ist eine App für Felduntersuchungen, die für die Bank-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche entwickelt wurde, um Ermittlungen effizient zu verwalten und Daten sicher zu speichern.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers ist eine Software für Wartungsmanagement, die die Verwaltung von Geräten und Arbeitsaufträgen optimiert und die Betriebseffizienz in Unternehmen verbessert.
Ezist
ezist.net
Ezist vereinfacht das Management von Haushaltsgeräten, Elektronik und Autos durch Terminplanung für Reparaturen, Verlaufsverfolgung und Garantiebenachrichtigungen.
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM ist eine App für das Feldservice-Management, die Planung, Aufgabenverwaltung und Echtzeitverfolgung zur Verbesserung der Effizienz und Produktivität bietet.
Plutomen
pluto-men.com
Plutomen bietet eine Plattform für digitale Augmented Reality-Lösungen, die Industriemitarbeitern bei Schulungen, Anweisungen und Fernunterstützung hilft.
Obzervr
obzervr.com
Obzervr digitalisiert Arbeitsabläufe in asset-intensiven Branchen, vereinfacht Wartung und Inspektion und optimiert die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten.
FieldInsight
fieldinsight.com
FieldInsight ist eine Software zur Verwaltung von Außendienstleistungen für HVAC- und Brandschutzsysteme, einschließlich Auftragsplanung und Workflow-Optimierung.
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster ist eine Software für Dienstleistungsunternehmen, die Kundenmanagement, Planung und Rechnungsstellung optimiert und die Effizienz steigert.
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite ist eine Software zur Sicherheitsverwaltung auf Baustellen, die Funktionen wie Dokumentenmanagement, Notfallmanagement und Echtzeit-Updates bietet.
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel ist eine App, die Einzelhändlern durch passionierte Markenvertreter und cloudbasierte Technologie Datenanalyse für Online- und In-Store-Verkäufe bietet.
Matidor
matidor.com
Matidor ist eine Projektmanagement-Software, die eine Live-Karte nutzt, um Projektinformationen zu bündeln und Echtzeit-Updates für alle Beteiligten bereitzustellen.
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