Die Starbucks Corporation ist eine amerikanische multinationale Kette von Kaffeehäusern und Roastery Reserves mit Hauptsitz in Seattle, Washington. Als die größte Kaffeehauskette der Welt ist Starbucks die Hauptdarstellung der zweiten Kaffeekultur der Vereinigten Staaten. Anfang 2020 betreibt das Unternehmen weltweit über 30.000 Standorte in mehr als 70 Ländern. Starbucks-Standorte servieren heiße und kalte Getränke, Kaffee im gesamten Bohnen, mikrogrunde Instantkaffee, die als Via, Espresso, Caffe Latte, Teevana-Teeprodukte, Evolution Fresh Düfte, Frappuccino-Getränke, La Boulange-Gebäck und Snacks bekannt sind. einschließlich Gegenstände wie Chips und Crackern; Einige Angebote (einschließlich ihrer jährlichen Herbststart des Kürbisspice Latte) sind saisonal oder spezifisch für die Lokalität des Geschäfts.
Das Unternehmen mit Hauptsitz im Starbucks Center wurde 1971 von Jerry Baldwin, Zev Siegl und Gordon Bowker auf dem Pike Place Market von Seattle gegründet. In den frühen 1980er Jahren verkauften sie das Unternehmen an Howard Schultz, der-nach einer Geschäftsreise nach Mailand, Italien-beschloss, den Kaffeebohnen-Geschäft zu einem Coffeeshop zu machen, das Espresso-Basis-Getränke serviert. Schultz 'erste Amtszeit als Geschäftsführer von 1986 bis 2000 führte zu einer aggressiven Expansion des Franchise, zuerst in Seattle, dann in der USA an der USA. Trotz eines anfänglichen wirtschaftlichen Abschwungs mit seiner Expansion in den Mittleren Westen und in British Columbia erlebte das Unternehmen mit seinem Eintritt in Kalifornien in den frühen neunziger Jahren durch eine Reihe von hoch veröffentlichten Kaffeekriegen einen revitalisierten Wohlstand. Schultz wurde von Orin Smith abgelöst, der das Unternehmen fünf Jahre lang leitete, Starbucks als großer Akteur im Fair -Trade -Kaffee positionierte und den Umsatz auf 5 Milliarden US -Dollar erhöhte. Jim Donald war von 2005 bis 2008 Geschäftsführer und orchestrierte eine groß angelegte Gewinnausdehnung. Schultz kehrte als CEO mitten in der Finanzkrise von 2008 zurück und verbrachte das folgende Jahrzehnt damit, seinen Marktanteil auszubauen, seine Angebote zu erweitern und sich um soziale Verantwortung der Unternehmensverantwortung zu entwickeln. Kevin Johnson übernahm 2017 von Schultz und fungiert weiterhin als Geschäftsführer des Unternehmens.
Viele Geschäfte verkaufen vorverpackte Lebensmittel, Gebäck, heiße und kalte Sandwiches und Getränkewaren, einschließlich Tassen und Becher. Es gibt auch mehrere ausgewählte "Starbucksabende" -Storate, die Bier, Wein und Vorspeisen anbieten. Starbucks-Brand-Kaffee, Eis und Kaltkaffee in Flaschen werden auch in Lebensmittelgeschäften in den USA und anderen Ländern verkauft. Im Jahr 2010 startete das Unternehmen sein Starbucks Reserve-Programm für Kaffee und High-End-Coffeeshops. Bis Ende 2017 wurde die Eröffnung von 1000 Reserve -Coffeeshops eröffnet. Starbucks betreibt im Rahmen des Programms sechs Röster mit Verkostungsräumen und 43 Kaffeebars. Der neueste Ort der Röster wurde im November 2019 auf Chicago's Magnificent Mile eröffnet und ist die weltweit größte Starbucks. Das Unternehmen hat erhebliche und anhaltende Kritik an seinen Geschäftspraktiken, Unternehmensangelegenheiten und der Rolle in der Gesellschaft erhalten. Umgekehrt hat sein Franchise erhebliche Markentreue, Marktanteile und Unternehmenswert geboten.
Die Starbucks -App ist ein bequemes Werkzeug, das Ihr Coffeeshop -Erlebnis verbessern soll. Es ermöglicht Benutzern, im Geschäft abzuholen, zu scannen und zu bezahlen und ihre Lieblingsgetränke und Lebensmittel anzupassen. Die App integriert das Starbucks Rewards -Programm und ermöglicht es den Benutzern, mit jedem Kauf Stars zu verdienen, das für kostenlose Getränke, Essen und andere Belohnungen eingelöst werden kann. Die Mitglieder genießen auch exklusive Vorteile wie Geburtstagsvolumen und kostenlose Kaffee- und Tee -Nachfüllungen in teilnehmenden Geschäften.
Zu den wichtigsten Funktionen der App gehören mobile Bestellungen und Zahlungen, wodurch die Wartezeiten reduziert werden und die Bequemlichkeit verbessert. Benutzer können auch ihre Starbucks -Karten verwalten, Guthaben überprüfen, Geld hinzufügen und frühere Einkäufe anzeigen. Die App enthält personalisierte Empfehlungen, die auf Kaufhistorie und Vorlieben basieren, um ein maßgeschneidertes Erlebnis zu gewährleisten. Darüber hinaus können Benutzer in der Nähe gelegene Geschäfte finden, Geschäftszeiten anzeigen und Tipps für Baristas hinterlassen. Insgesamt bietet die App eine nahtlose und personalisierte Möglichkeit, mit Starbucks zu interagieren, und erleichtert es, Ihre Lieblingsgetränke und Leckereien zu genießen.
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