Castr
castr.com
Casttr-Eine benutzerfreundliche Lösung für Live-Video-Streaming Castr ist eine professionelle Live -Video -Streaming -Plattform für kleine bis Unternehmensunternehmen. Mithilfe von Akamai CDN können Benutzer Live-Videos in einer hochwertigen 4K-Auflösung streamen, den Zeitplan und monetarisieren. Der 24/7 -engagierte technische Support stellt sicher, dass Live -Events reibungslos verlaufen. Mit Castr können Benutzer nicht nur auf 30 soziale Plattformen, sondern auch auf ihre eigene Website oder App gleichzeitig auf ihre eigene Website oder App streamen.
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix ist ein führender Anbieter von Customer Experience- und Contact-Center-Lösungen mit Kunden in ganz Indien, APAC, dem Nahen Osten, Asien, Nordamerika und Afrika. Das Unternehmen entwickelt kontinuierlich Innovationen und bietet KI-gestützte Lösungen für Contact Center. C-Zentrix ist Spezialist für Kundenerlebnisse und verfügt über Erfahrung in der Verwaltung großer Kontaktzentren, landesweiten Bereitstellungen und Integrationen mit zahlreichen Lösungen von Drittanbietern. Sie verstehen die Bedürfnisse der Kunden und Ihren individuellen Arbeitsablauf. C-Zentrix war bereits im Jahr 2005 ein Pionier bei der Entwicklung eines der innovativsten Produkte, einer Contact-Center-in-a-Box-Lösung. Posten Sie, dass es kein Zurück mehr gab. Es bietet Sprach-, Video- und digitale Lösungen wie WhatsApp, soziale Netzwerke, E-Mail sowie Service- und Lead-CRM. Die Omnichannel-Lösung ist eine All-in-One-Lösung für das Kundenerlebnis, die über ein hochmodernes Design und eine nahtlose Integration mit allen verfügbaren Kommunikationskanälen verfügt. Die Contact-Center-Lösung umfasst Drag & Drop Interactive Voice Response (IVR), Skill Based Routing, Predictive Dialing, Inbound/Outbound Call Routing, IPBX, Voice & Screen Loggers, Helpdesk CRM, Live Chat, E-Mail-Management, verpasste Anrufe und Anrufe Explosion. C-Zentrix hat mehr als 1500 Kunden und ist über verschiedene Kontinente verteilt, mit einem einzigartigen Fokus auf Wachstumsmärkte. C-Zentrix bringt KI energisch in das Contact Center. Diese Lösungen bieten den Kunden enorme Kosteneinsparungen und umsetzbare Erkenntnisse. Hervorzuheben sind Voicebots und Chatbots, Echtzeitassistenten (Agent Assist, Supervisor Assist), Post Call Analytics, Sentiment Analysis und Summarizer.
Lumen
lumen.com
Bereiten Sie skalierbare Kundensupport mit einem dynamischen Cloud -Contact Center, einem agilen Anrufmanagement, Omnichannel -Routing, Beratung und Ausrüstung von Lumen aus. Lumen ist eine multinationale Technologie, die sich auf das Zünd von Geschäftswachstum konzentriert, indem Menschen, Daten und Anwendungen miteinander verbunden sind - schnell, sicher und mühelos. Das Unternehmen nutzt sein robustes Netzwerk und bietet eine Vielzahl von Diensten an, die von der Metrokonnektivität bis hin zu Langstreckendatentransport, Edge Cloud, Sicherheit und verwalteten Servicefunktionen reichen. Lumen engagiert sich für die kontinuierliche Verbesserung und Innovation in seinen Serviceangeboten, um die Kundenbedürfnisse heute und beim Aufbau für morgen zu erfüllen.
Puzzel
puzzel.com
Bei Puzzel ist man grundsätzlich davon überzeugt, dass fantastische Kundenerlebnisse nicht kompliziert sein sollten. Aus diesem Grund haben sie Europas führende CX-Plattform entwickelt, die Unternehmen wie Ihrem dabei hilft, jedem Kunden erstklassigen Kundenservice zu bieten. Die als „Innovativstes Unternehmen“ im Jahr 2023 ausgezeichnete CX-Plattform vereint Contact Center-, Self-Service- und KI-Funktionen und bietet eine einzige Plattform, um alle automatisierten und von Menschen geführten Interaktionen auf einfache und effiziente Weise abzuwickeln – was jeden Kunden begeistert. Künstliche Intelligenz wird an jedem Berührungspunkt genutzt, um Aufgaben zu automatisieren, Erkenntnisse zu liefern und Service und Support zu personalisieren. Die Puzzel CX-Plattform wird von Agenten geliebt und von Contact-Center-Führungskräften als vertrauenswürdig eingestuft.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy versorgt Kreditgenossenschaften und Gemeinschaftsbanken mit modernsten Lösungen, die sicherstellen, dass ihre Gemeinden jederzeit und überall Zugang zu den besten Finanzprodukten haben. Unsere KI-gestützte Plattform bietet eine umfassende Suite mit Sprach- und Textnachrichten, sicherem Chat, Videobanking, Co-Browsing und mehr, um Ihre Communities einzubinden. Ganz gleich, ob Sie Mitglieder gewinnen, Einzahlungen erhöhen, Zahlungsverzug reduzieren, Betrug bekämpfen oder Ihre Filialen neu gestalten möchten – Eltropy ist genau das Richtige für Sie. Wir sind stolz darauf, in der Community der Community Financial Institutions verwurzelt zu sein und möchten Ihnen dabei helfen, im KI- und Digitalzeitalter erfolgreich zu sein.
eGain
egain.com
eGain ist eine führende KI-gestützte Wissensplattform, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu verbessern und die betriebliche Effizienz in verschiedenen Branchen zu verbessern. Mit dem Schwerpunkt auf der Bereitstellung von vertrauenswürdigem Wissen und Prozess-Know-how bietet eGain eine Reihe von Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, Kundeninteraktionen effektiv zu verwalten. Hauptmerkmale: * AI Knowledge Hub: Diese zentralisierte Lösung hilft bei der Erstellung, Kuratierung und Bereitstellung von Wissen in großem Maßstab und stellt sicher, dass Kundendienstteams zur richtigen Zeit Zugriff auf die richtigen Informationen haben. * Conversation Hub: eGain ermöglicht eine nahtlose Multi-Channel-Kommunikation und ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Plattformen wie Chat, E-Mail und soziale Medien mit Kunden in Kontakt zu treten. * Analytics Hub: Die Plattform bietet detaillierte Analysen zur Messung von Leistung, Kundenzufriedenheit und betrieblicher Effizienz und ermöglicht so eine kontinuierliche Verbesserung.
Vbrick
vbrick.com
Mit VBRICK ermöglicht es Unternehmen, die Kraft des Videos zu nutzen, um das Publikum mit Live-Videos zu engagieren, das On-Demand-Video zu stärken und Video-Content-Management- und Vertriebsgeschäftsprozesse und -funktionen zu transformieren.
Kloud
kloud.com
Kloud ist die erste Plattform der Welt, auf der Dokumente und Präsentationen zu bearbeitbaren, interaktiven Multimedia -Gesprächen werden. Kloud erweckt Ihre Dokumente mit integrierter Livedoc-Technologie zum Leben, um Ihre Dokumente leicht zu formatieren und in sprachgesteuerten Film wie Präsentationen zu formatieren. Unternehmensteams können auf die gleiche Seite mit nuanciertem Line -By -Line -Feedback von Mitgliedern auf die gleiche Seite kommen. Synchronisieren Sie die Geschäftsziele Ihres Betriebsteams mit der LivivingoC -Technologie. Synchronisieren Sie Ihre Marketingsprache im gesamten Unternehmen. Synchronisieren Sie Ihre Softwareentwicklungs- und Produktteamziele beim Aufbau Ihrer innovativen Technologie. Integrieren Sie sich in Ihre bevorzugte Enterprise -Software wie Salesforce, Google Docs, Adobe Suite sowie Ihr bevorzugter Projektmanagement -Software -Tool für Projektmanagement. Verwenden Sie LivedoC für alle Ihre Geschäftsdokumentation, sodass Sie das kostbarste Kapital Ihres Teams, die Gedanken Ihres Teams, synchronisieren können. Kloud -Funktionen: * Verwandeln Sie ein Dokument in einen interaktiven Film wie Präsentation. Sie können einfach die Stimme hinzufügen und die Stimme mit Animationen mischen. Sie können auch dynamisch Inhalte wie Sound, Video, Mark, weiße Tafel, Text, Klebernotizen usw. einfügen. * Verwenden Sie asynchron mit Synchronisation: Aktivieren Sie die nicht reale Interaktion von Gedanken, damit das Team intuitiv mit effektivem Geistesaustausch zusammenarbeiten kann, da alle Ideen, die sich mit einem Dokument beziehen, jetzt wie ein Film interaktiv wiedergegeben werden können. Besseres Online -Treffen mit unbegrenzter Auflösung und dennoch ohne Video -Streaming -Daten. Kloudsync bietet Ihnen eine nicht angemessene Online-Besprechungserfahrung durch die bestmögliche Auflösung und den echten Farbausdruck. Denn Kloud Online -Meeting übertragen dynamisch Dokument mit hoher Auflösung ohne Verwendung von Video -Streaming -Daten als Ergebnis. Kloud Online -Meeting ist viel kostengünstig. * AI-basierte Multi-Channel-Meeting-Aufzeichnung: Kloud-Meetings können mit dem LivedoC-Inhalt für unbegrenzte Auflösung zusammen mit dem Bildschirmfreigabe und dem Webcam-Video-Stream aufgezeichnet werden. Infolgedessen können solche aufgezeichneten Inhalte über die AI -Engine für Data Mining und statistische Analyse analysiert werden. * Syncroom für eine bessere Mehrkanalkommunikation mit Ihren Kunden: Kloud ist die neue Kommunikationsplattform, die Chat integriert, Bot-basierte KI-Engine, Synchronisierung für asynchrone Ideendiskussionen und Online-Treffen in einem virtuellen Besprechungsraum zusammen. Es kann in die Customer Support -Software, die Sales Force -Lösung und das Projektmanagement -Tools integriert werden, um der vorhandenen Unternehmenssoftware Kommunikations- und Zusammenarbeitsfunktionen hinzuzufügen. * Höchste Sicherheitsstandard: 256-Bit-AES-Sitzungscodierung, 2048-Bit-RSA-Passwort-Austausch und Datenverschlüsselung bei der integrierten REST-Technologie. * Und mehr ...
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack ist eine KI-gestützte Digital Experience Analytics-Plattform, die auf erstklassiger Sitzungsaufzeichnungstechnologie basiert und es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, zu erkennen, wo Kunden stecken bleiben und abbrechen und welche Conversion-Chancen verpasst werden. Die von der Plattform generierten Erkenntnisse dienen als schneller Weg zur Verbesserung des gesamten Benutzererlebnisses durch datengestützte Conversion-Rate-Optimierung. SessionStackAI, sein proprietäres Modell für maschinelles Lernen, ist der ideale Partner für alle E-Commerce-Entscheidungsträger, die sich auf den Umsatz konzentrieren. SessionStackAI kombiniert qualitative und quantitative Benutzerdaten, um ein vollständiges Bild jeder Website- oder mobilen App-Interaktion zu liefern. Die automatischen Erfassungsfunktionen und der rückwirkende Datenverlauf der Plattform tragen dazu bei, sicherzustellen, dass es keine Lücken in der Analyse gibt, und identifizieren unterwegs etwaige Reibungspunkte oder neue Konvertierungsmöglichkeiten. Seine branchenweit erste KI-Funktion – SessionStackAI – wird durch erstklassige Sitzungsaufzeichnung und -wiedergabe, instrumentierungsfreie Konvertierungstrichter, Benutzersegmentierung und Segmenttrends sowie Fehlerüberwachung unterstützt. SessionStack bietet außerdem Co-Browsing und Live-Session-Zusammenarbeit. Um es einfach auszudrücken: - KI-gestützte Sitzungsdatenverarbeitung, die Ihnen umsetzbare Tipps zur Conversion-Rate-Optimierung gibt - Automatische Erfassung von Sitzungsdaten, einschließlich Iframes (gleicher oder ursprungsübergreifender) und Popups - Keine Leistungseinbußen für den Endbenutzer und die App - Verwaltung sensibler Daten, Datenmaskierung, Bereinigung von Netzwerkanfragen usw. - Standardmäßig privat
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