Seite 46 - Alternativen - Salesforce

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk ist eine moderne Helpdesk-Software, die den Kundenservice vereinfacht. Leistungsstark, anpassbar und budgetfreundlich ermöglicht es Unternehmen, Supportabläufe zu rationalisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Präsentiert von Syncfusion, einem Anbieter von Softwarekomponenten und Frameworks, der sich seinen Ruf sowohl auf der Stärke seiner Produkte als auch auf der Qualität der unterstützenden Supportdienste aufgebaut hat.

Rezrva

rezrva.com

Planen Sie Kunden, reservieren Sie Dienste und verwalten Sie Ihren Terminplan online. Mit der Reservierungssoftware können Sie Kunden einplanen, Dienste verwalten, Ihren Zeitplan automatisieren und Ihren Umsatz über Ihr Mobiltelefon steigern. So optimieren Sie Ihre Zeit, reduzieren Abwesenheiten und steigern Ihr Geschäft – schnell und einfach rund um die Uhr.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy ist eine vertrauenswürdige digitale Erlebnisplattform, die Sitzungswiedergabe, Frontend-Fehlerüberwachung, Produktanalyse und Priorisierung in einem vereint und gleichzeitig Datenschutz und Sicherheit gewährleistet. Was kann man mit Zipy machen? > Verstehen Sie das Benutzerverhalten, um Abwanderung zu vermeiden. > Überwachen Sie Live-Benutzer und Echtzeitfehler, um umsetzbare Erkenntnisse zu erhalten. > Reduzieren Sie die Zeit zur Behebung von JS- und API-Fehlern mit integrierten Entwicklungstools. > Arbeiten Sie mit Ihren Teammitgliedern bei Problemen mit der Kundenerfahrung zusammen. > Erhalten Sie die Wiedergabe von Customer Journey-Videos und vernetzen Sie sich Protokolle, Konsolenprotokolle und Stack-Traces an einem Ort. Wer kann Zipy verwenden? Zipy ist am nützlichsten für Produktteams, Geschäftsanalysten, Kundenerfolgsteams, Kundensupport und Entwickler, die Kundenprobleme lösen müssen. Was werden Sie mit Zipy erreichen? > Reduzieren Sie die TTR um 50 % und sparen Sie die Debugging-Zeit Ihres Support- und Entwicklungsteams. > Reduzieren Sie die Kundenabwanderung, indem Sie ihre Probleme proaktiv beheben. > Erstellen Sie eine bessere Produkt- und GTM-Strategie auf der Grundlage des Verständnisses des Benutzerverhaltens durch Produkt- und Analystenteams

Glue Loyalty

glueloyalty.com

Glue ist ein leistungsstarker, vollautomatischer Treuemanager, der sich um Ihre Kunden kümmert, während Sie sich um das Geschäft kümmern. Glue wurde speziell entwickelt, um lokalen Geschäftsinhabern dabei zu helfen, ihren Kundenstamm und Umsatz zu vergrößern und zu halten.

Userlist

userlist.com

Marketing- und Lifecycle-E-Mail für SaaS. Unter einem Dach. Pflegen Sie Ihre SaaS-Leads, verwandeln Sie sie mit immerwährenden Verkaufskampagnen in Kunden und gehen Sie dann reibungslos zum Benutzer-Onboarding über. Onboarding und Einbindung von Unternehmenskonten, nicht einzelner Benutzer.

Arrangr

arrangr.com

Arrangr ist der schnellste und einfachste Weg, ein Geschäftstreffen zu vereinbaren – sei es virtuell oder persönlich. Keine unzähligen E-Mails, SMS und/oder Telefonanrufe mehr, um einen Termin und eine Uhrzeit zu vereinbaren. Sie müssen nicht mehr nach einer URL oder PIN suchen, um einen Video-Chat oder eine Telefonkonferenz zu organisieren. Sie müssen keinen weiteren Browser mehr öffnen, um nach einem Café mit der richtigen Atmosphäre und dem richtigen Ort für Ihr wichtiges Meeting zu suchen. Arrangr integriert all diese Aufgaben in einen unkomplizierten Service und legt dabei besonderen Wert auf Geschwindigkeit, Einfachheit und Klarheit. In nur 30 Sekunden kann ein komplettes Meeting so organisiert werden, wie wir es uns alle wünschen und brauchen.

Storenvy

storenvy.com

Storenvy, eine Gemeinschaft von Online-Shops, bietet ein E-Commerce-Netzwerk, das es Benutzern ermöglicht, in mehreren Geschäften einzukaufen.

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline ist eine CRM-Suite mit überlegener Produktivität, die erstklassiges Aufgabenmanagement in Kombination mit Gruppenkalender, Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung und Anpassung bietet und damit mit den besten benutzerdefinierten Anwendungen mithalten kann. Es basiert auf zeitlosen Wirksamkeitsprinzipien, die innerhalb von FranklinCovey entwickelt und in jahrzehntelanger praktischer Anwendung aufgebaut wurden. Die Implementierungen konzentrieren sich auf den Aufbau einer Produktivitätskultur und passen das Tool an die gewünschte Kultur Ihrer spezifischen Organisation an.

EmailMeForm

emailmeform.com

Erfassen Sie Zahlungen, Kundendaten, Registrierungen, Veranstaltungszusagen und Leads mit unseren sicheren Online-Formularen und Umfragen – nutzen Sie leistungsstarke Vorlagen oder selbst. Melden Sie sich kostenlos an.

ZaiConversations

zailab.com

Zailab ist eine CCaaS-Plattform der nächsten Generation, die Kundeninteraktionen durch aufmerksames Zuhören transformiert. Ihre Lösung richtet sich an Unternehmen jeder Größe, insbesondere an KMU-Teams, die eine kostengünstige Möglichkeit zur Personalisierung des Routings, zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Steigerung der Effizienz suchen. Bei Zailab glauben sie an die Kunst des Zuhörens. Durch das Verständnis der individuellen Bedürfnisse von Kunden, Callcenter-Agenten und Geschäftsinhabern hilft Ihnen die Plattform dabei, Gespräche auf völlig neue Art und Weise einzurichten, abzuwickeln und zu bezahlen. Mit KI-gesteuerten Erkenntnissen leitet und priorisiert Zailab Interaktionen aus jedem Kanal und stellt so sicher, dass Ihre Agenten mehr Zeit haben, Ihren Kunden wirklich zuzuhören und sie zu verstehen. Durch die schnelle und einfache Einrichtung können Sie bei Bedarf Optimierungen vornehmen und den Agenten alle Informationen zur Verfügung stellen. Das verbrauchsbasierte Modell von Zailab bedeutet, dass Sie nur für die Funktionen bezahlen, die Sie nutzen, ohne monatliche Lizenzgebühren und ohne Vorabkosten.

Reputation

reputation.com

Reputation ist die einzige Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihr Markenversprechen zu erfüllen, indem sie ihre Reputationsleistung in Echtzeit und überall misst, verwaltet und skaliert. Der Reputation AI-gestützte Produktstapel fungiert als Augen und Ohren eines Unternehmens in den Bereichen, in denen Kunden sprechen, posten, bewerten und empfehlen. Er analysiert große Mengen öffentlicher und privater Feedback-Daten, um prädiktive Erkenntnisse zu gewinnen, auf die Unternehmen reagieren und ihre Ergebnisse verbessern können Online-Reputation.

iSpot.tv

ispot.tv

iSpot.tv hilft Werbetreibenden dabei, die Marken- und Geschäftswirkung von TV- und Streaming-Werbung zu messen, vom Konzept über die Ausstrahlung bis zur Konvertierung. Schnelle, genaue und umsetzbare Mess- und Attributionslösungen ermöglichen es Werbetreibenden, die kreative Wirksamkeit zu bewerten, Mediapläne zu verbessern und Werbeergebnisse für plattformübergreifende Kampagnen zuzuordnen, während sie gleichzeitig Vergleiche mit Wettbewerbern und historischen Normen anstellen. Im Gegensatz zu herkömmlichen und Ad-hoc-Lösungen ist iSpot speziell darauf ausgelegt, die Leistung jeder Werbeanzeige im Fernsehen mit digitaler Präzision und Granularität in Echtzeit zu messen. Mit stets verfügbaren Leistungseinblicken, die über lineares und Streaming-TV hinweg vereinheitlicht werden, können Werbetreibende schnell und sicher Maßnahmen ergreifen, um die Geschäftsergebnisse kontinuierlich zu steigern. Das Unternehmen wurde 2012 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Bellevue, Washington.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, der führende Anbieter von Compliance- und KI-gestützter Konversationsintelligenz, ist die einzige Lösung auf dem Markt, die Konversationsintelligenz in Echtzeit und automatisierte Compliance für Vertriebs- und Kundendienstteams bietet. Gryphon leitet jedes Gespräch mit Echtzeitinformationen, um sowohl Agenten als auch Endbenutzern ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Die proprietäre Compliance-Engine von Gryphon überprüft automatisch alle ausgehenden Kommunikationen anhand von TCPA-, Inkasso-, Landes-, Bundes- und anderen Do-Not-Call-Listen, sodass Unternehmen ihren Umsatz steigern und gleichzeitig kostspielige Gebühren für Verstöße vermeiden können. Die Fähigkeit von Gryphon, den Verlauf des Anrufs zu verfolgen, liefert Echtzeit-Empfehlungen und notwendige Inhalte durch gesprochene Schlüsselwörter und verschafft Agenten durch eine erweiterte Stimmungsanalyse einen sofortigen Einblick in die Qualität des Anrufs. Gryphon.ai bietet die Möglichkeit, jedes Mal das perfekte Gespräch zu führen!

Atollon

atollon.com

CRM-PLATTFORM, die Ihre Kunden begeistert und die Leistung des Unternehmens verbessert. Mit Atollon erhalten Sie eine Plattform, die alle kundenbezogenen Prozesse automatisiert und verbindet – von der Akquise über die Auftragsabwicklung, die Leistungserbringung bis zur Abrechnung. Anstelle von 10 separaten Anwendungen benötigen Sie nur noch eine, was die Gesamtleistung Ihres Unternehmens verbessert. Mit Atollon steigern Unternehmen ihre Produktivität bereits nach drei Monaten Implementierung um durchschnittlich 15 %. Insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen im Service- und Vertriebsbereich ist es ein ideales Tool.

OTPLESS

otpless.com

OTPLESS steht an der Spitze der Innovation im Bereich Identitäts- und Zugriffsmanagement und transformiert die digitale Authentifizierung mit einem benutzerzentrierten Ansatz. OTPLESS wurde für Unternehmen entwickelt, bei denen sowohl Benutzereinbindung als auch absolute Sicherheit im Vordergrund stehen. Es bietet ein reibungsloses Anmeldeerlebnis für jede Anwendung oder Website und setzt neue Maßstäbe in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Schutz. Mit fortschrittlichen Sicherheitsprotokollen im Kern optimiert OTPLESS die Identitätsüberprüfung und erfordert nur minimale Benutzereingaben, um einen schnellen und sicheren Zugriff zu gewährleisten. Indem wir über herkömmliche Methoden wie Passwörter und OTPs hinausgehen, beschleunigen wir nicht nur den Anmeldevorgang, sondern steigern auch die Benutzerzufriedenheit erheblich. Unsere Plattform unterstützt eine umfangreiche Palette moderner Authentifizierungskanäle – über 20, darunter WhatsApp, Line, Viber, Facebook und Google – gepaart mit robusten Funktionen wie Multifaktor-Authentifizierung, Sitzungs- und Benutzerverwaltung, adaptive Authentifizierung und Step-up-Authentifizierung. Die Vielseitigkeit von OTPLESS ist unübertroffen und bietet eine mühelose Integration durch ein umfangreiches SDK, das alle wichtigen Plattformen unterstützt. Diese universelle Kompatibilität macht OTPLESS zur Lösung der Wahl für eine Vielzahl von Unternehmen, von geschäftigen E-Commerce-Websites bis hin zu umfassenden Unternehmenssystemen, die die Authentifizierung optimieren, Abbrüche reduzieren und sich gegen Sicherheitsrisiken wappnen möchten, ohne die Benutzer zu belasten. Darüber hinaus verbessert OTPLESS die Betriebskontrolle durch erweiterte Sitzungs- und Benutzerverwaltungsfunktionen und bietet Unternehmen einen detaillierten Überblick über Benutzerinteraktionen und Sicherheitsrichtlinien. Die Entscheidung für OTPLESS bedeutet, das Login-Erlebnis auf ein beispielloses Niveau zu heben und die Loyalität und das Vertrauen der Kunden zu fördern, wobei Einfachheit und Sicherheit im Vordergrund stehen.

Daito Authenticator

daito.io

Daito ist ein spezialisierter 2FA-Authentifizierungsdienst, der 2FA/MFA TOTP-Tokens für Sie verwaltet und somit ein vollständig isoliertes System bietet, getrennt von Ihrem Passwort-Manager. Einige der Funktionen sind: - Vollständige Trennung der Belange (Halten Sie Ihre 2FA-Token-Verwaltung getrennt von Ihrer Passwort-Verwaltung) und somit keine Single Points of Failure in Ihrer Authentifizierungsstrategie mehr. - Zugriff von anderen Geräten und Plattformen (Der Authentifikator ist web-first und web-only). - Es ist kein zweites, vom Unternehmen gesponsertes Gerät erforderlich (sparen Sie Geld und den damit verbundenen Aufwand für die Verwaltung von Firmentelefonen).

Fieldy

getfieldy.com

Holen Sie sich Fieldy: Ihr All-In-One-Tool für das Außendienstmanagement Optimieren Sie jeden Aspekt Ihres Außendienstbetriebs mit Get Fieldy. Von sofortigen Angeboten bis hin zur Echtzeitverfolgung haben wir alle Tools integriert, die Sie benötigen, um außergewöhnlichen Service zu bieten und Ihr Geschäft zu optimieren. Hauptmerkmale: * Planung und Disposition: Effiziente Planung und Disposition von Teams. Mit unserer App können Mitarbeiter Aufträge offline erledigen, Kundenbestätigungen einholen und Berichte sofort teilen. * GPS-Tracking: Standortverfolgung in Echtzeit für effizientes Teammanagement und Routenoptimierung. * Angebotserstellung und Rechnungserstellung: Erstellen und teilen Sie Angebote sofort online und senden Sie Rechnungen dann direkt in der App. * Online-Zahlungsabwicklung: Erleichtern Sie reibungslosere Transaktionen und sorgen Sie für pünktliche und konsistente Kundenzahlungen. * Integriertes CRM: Bewahren Sie alle Kundeninformationen, Servicehistorie und Kommunikation an einem Ort auf. * Reisezeit und Entfernung: Berechnen und überwachen Sie die für jeden Serviceauftrag zurückgelegte Zeit und Entfernung, um Pünktlichkeit und Effizienz sicherzustellen. * Teamverwaltung: Verwalten Sie Teamrollen, Zeitpläne und Leistungskennzahlen an einem Ort. * Online-Buchung: Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Ihre Dienstleistungen sofort und bequem online zu buchen. * Echtzeit-Updates: Bleiben Sie mit sofortigen Benachrichtigungen über Auftragsstatus, Teambewegungen und Kundenkommunikation auf dem Laufenden. * Mobile Funktionalität: Verwalten Sie Vorgänge unterwegs von jedem Gerät aus, auch ohne Internetverbindung, und stellen Sie mit unseren Offline-Funktionen sicher, dass Sie immer die Kontrolle behalten. * Online-Zahlungsabwicklung: Sichere und schnelle integrierte Zahlungslösungen für Ihren Geschäftskomfort.

FieldVibe

fieldvibe.com

FieldVibe unterstützt Sie bei der effizienten Planung und Entsendung von Außendienstteams und steigert so die Unternehmensproduktivität und Kundenzufriedenheit. FieldVibe bietet alles, was Sie von einer Jobplanungs-App für kleine Unternehmen benötigen: * Terminplanung leicht gemacht Dabei ist es von größter Bedeutung, die Dinge einfach zu halten. Sie benötigen keine Demo-Sitzung, um sich einzubinden und mit der Nutzung zu beginnen. Sie können Ihren ersten Auftrag in weniger als 3 Minuten planen. * Automatisierte Texterinnerungen Reduzieren Sie kurzfristige Stornierungen und verhindern Sie, dass Kunden Ihren Besuch vergessen, indem Sie automatisierte Textnachrichten für Erinnerungen und Bestätigungen senden. Kundenantworten werden an Ihre Telefonnummer weitergeleitet. * Kundenhistorie Alle Details eines Kunden befinden sich an einem Ort, von Kontaktinformationen und Notizen bis hin zu früheren und zukünftigen Jobs dieses Kunden. * Wiederkehrende Aufträge FieldVibe hilft Ihnen bei der Planung wiederkehrender Aufträge. Wählen Sie schnell aus wiederkehrenden Optionen aus oder, wenn Sie etwas Individuelles benötigen, kann FieldVibe dies auch tun. * Jobdetails FieldVibe ist mehr als eine Kalender-App. Für jeden Auftrag können Sie Notizen, Fotos, Zahlungen und Unterschriften hinzufügen und Ihre Auftragsplanung ganz einfach durchführen. * Personalführung Als Geschäftsinhaber können Sie Konten für Ihre Mitarbeiter erstellen. Es gibt zwei Arten von Personalkonten: STAFF-Benutzer, die nur ihren eigenen Zeitplan verwalten können, und ADMIN-Benutzer, die den Zeitplan aller Benutzer, einschließlich des Geschäftsinhabers, verwalten können. * Zeiterfassung Sie und Ihre Mitarbeiter können die Zeit verfolgen, die sie für jeden Auftrag und auf dem Weg zu jedem Auftrag aufgewendet haben. * Berichte Sehen und exportieren Sie die erhaltenen Zahlungen und die Arbeitszeit.

Simply C2

simplyc2.com

Simply C2 ist eine App-basierte Plattform, mit der Sie in zehn Minuten ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Kundenservice-Portal und Service-CRM einrichten können. Es funktioniert für alle Arten von Produkten – ob am Kundenstandort oder in Ihrem Servicecenter, Simply C2 bringt Kunden und Dienstleister auf die gleiche Plattform. * Automatische Anerkennung von Beschwerden Aktivieren Sie Simply C2 für Ihre Kunden und stellen Sie sicher, dass alle Beschwerden protokolliert und automatisierte Bestätigungen gesendet werden. * 2-Wege-Chat und Reparatur-Updates Ihre Kunden erhalten Nachrichten in der von ihnen gewählten Sprache. Italienisch, Singhalesisch oder Bengali. Sie können weiterhin Nachrichten auf Englisch senden. * Statusaktualisierungen, Schätzungen, Genehmigungen Ihr Kunde wird laufend über die Reparaturphasen, Kostenvoranschläge und Zahlungsmöglichkeiten informiert.

Saleswah CRM

saleswah.com

Ermöglichen Sie Ihren Vertriebs-, Marketing- und Außendienstteams Wachstum – egal wie groß oder klein. Wenn Ihr Unternehmen an andere Unternehmen verkauft, benötigen Ihre Teams Saleswah. Verwenden Sie Ihr Konto auf mehreren Plattformen wie dem Web, Windows 8-Desktop und Android-Telefonen. Der vollständige Funktionsumfang von Saleswah kann von Einzelpersonen fünfzehn Tage lang kostenlos getestet werden. Für das Hinzufügen weiterer Benutzer zum Team ist ein kostenpflichtiges Konto erforderlich. Hauptmerkmale: Vertriebsrolle Pflegen Sie Beziehungen, verwalten Sie Zeitpläne, verfolgen Sie Besuche und arbeiten Sie im Team zusammen. Steigern Sie Ihren Umsatz und begeistern Sie anspruchsvolle Kunden mit zeitnaher Unterstützung. Saleswah hilft Ihnen dabei, Ihren Tag zu organisieren, indem es sich auf das Wichtige und Dringende konzentriert. Synchronisieren Sie Ihre Kontakte, Aufgaben und Termine mit Ihrem verknüpften Google-Konto. Verschieben Sie Ihre Telefonkontakte in CRM und legen Sie los. Protokollieren Sie Besuche, machen Sie sich Notizen und verfolgen Sie sogar die Adresse des Meetings über GPS. - Verwalten Sie Ihren End-to-End-Verkaufszyklus mit Zugriff auf Angebote, Kontakte, Konten, Aufgaben, Termine und Anrufe. Vorschläge im CRM. - Arbeiten Sie in Echtzeit mit Ihrem Team zusammen, indem Sie Kommentare veröffentlichen - Planen und verfolgen Sie alle Ihre Termine, Aufgaben und Aktivitäten. Mit Google-Kalender synchronisieren. Hauptmerkmale: Servicerolle Für einen Servicetechniker, der unterwegs ist, bietet Saleswah CRM für den Service die Möglichkeit, Servicetickets für Installation, geplante und korrigierende Wartung und Betankung zu verwalten und abzuschließen. Für eine Vielzahl von Außendienstszenarien – für die Wartung von Anlagen wie DG-Sets, Kältemaschinen, Kompressoren, Klimaanlagen usw. und sogar Software. Völlig anpassbar und mit einem äußerst leistungsstarken Backend, das Ihnen als Administrator die Möglichkeit gibt, das CRM zu konfigurieren für: - Betreuung jeder Anlageklasse - Erstellen eigener Felder für Websites und Produktspezifikationen - Anpassen von Besuchsformularen - Anpassbare Ticketformulare. Alle Besuche, beispielsweise im Vertriebsbereich, werden per GPS verfolgt. Kann Bilder und Kundenunterschriften erfassen, um Tickets zu schließen.

Service Geeni

servicegeeni.com

Service Geeni ist eine Service-Management-Software, die Unternehmen dabei hilft, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Service Geeni wurde speziell für Unternehmen mit mobilen Mitarbeitern entwickelt und entwickelt und ist eine erstklassige Lösung, die einen echten Wettbewerbsvorteil bietet. Die von Service Geeni bereitgestellte Service-Management-Software stattet seine Mitarbeiter mit allem aus, was sie brauchen, um produktiver zu arbeiten, und ermöglicht den Zugriff von überall über ihr eigenes Gerät. Zu den weiteren Vorteilen von Service Geeni gehören: * Feste monatliche Gebühr ohne kostspielige Anschaffung oder Wartung von Hardware oder Software * Hohes Maß an Sicherheit und Zuverlässigkeit, da alle Daten in hochsicheren britischen Rechenzentren gesichert werden * Skalierbar – Service Geeni wächst und entwickelt sich mit dem Unternehmen weiter * Heben Sie sich durch funktionsreiche Funktionalität von der Konkurrenz ab * Erledigen Sie Aufträge schneller, indem Sie unnötigen Papierkram reduzieren * Steigern Sie die Produktivität – maximieren Sie die Zeit im Feld mit intelligenter Termin- und Routenplanung * Flexibilität – Benutzer schnell und einfach hinzufügen oder entfernen * Verbessern Sie Dienstleistungen durch intelligente Datenanalyse * Zuverlässigkeit – Garantierte Verfügbarkeit von 99,9 % für alle Dienste * Zukunftssicher – bleiben Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus! Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht die Unterstützung unserer Kunden bei der Steigerung der Produktivität und der intelligenteren Arbeitsweise. Es arbeitet mit einer Vielzahl von Unternehmen sowohl auf KMU- als auch auf Unternehmensebene zusammen. Als Abteilung von Key Computers wird Service Geeni von einem IT-Unternehmen mit über 30 Jahren Branchenkenntnis, Fachwissen und kontinuierlicher Innovation unterstützt. Key Computers ist ein etabliertes Familienunternehmen, das sich einen Ruf für exzellenten Service und technologischen Fortschritt erworben hat. Das Unternehmen ist stolz auf die Arbeit, die es leistet, um jedem einzelnen seiner Stammkunden dabei zu helfen, sein Geschäft auf Kurs zu halten. Durch die Bereitstellung zuverlässiger, sicherer und zugänglicher Service-Management-Software können sich die Kunden auf das konzentrieren, was sie am besten können.

Tarkie

tarkie.com

Lösung zur Vertriebsautomatisierung und digitalen Transformation für Außendienstmitarbeiter auf den Philippinen Tarkie ist eine Unternehmenslösung für Unternehmen mit Außendienstmitarbeitern wie Technikern, Lieferteams, Vertriebsmitarbeitern, Merchandisern, Gebietskoordinatoren, Wirtschaftsprüfern, Kreditsachbearbeitern und Kreditermittlern. Durch die Automatisierung von bis zu 90 % der Außendienstprozesse und die Digitalisierung von Außendienstberichten bietet Tarkie Unternehmen Echtzeitdaten und Echtzeit-Einblick in die von ihren Außendienstmitarbeitern gesammelten Aktivitäten und Informationen, sodass sie ECHTZEIT-Entscheidungen treffen können. Tarkie beliefert landesweit über 100 Unternehmen und ist ein führender und vertrauenswürdiger Anbieter digitaler Transformationstechnologie auf den Philippinen.

UtilizeCore

utilizecore.com

Die UtilizeCore-Plattform hilft Teams, an Subunternehmer vergebene Dienstleistungen effizient, effektiv und profitabel bereitzustellen. UtilizeCore ist eine cloudbasierte Lösung, die sich an Ihr Geschäftsmodell anpasst. Core konsolidiert alle Ihre Arbeitsabläufe auf einer einzigen Plattform, um Ihre Kunden sowie interne und Lieferantenabläufe zu verwalten. Verabschieden Sie sich von Kopfschmerzen und begrüßen Sie UtilizeCore – die revolutionäre Plattform, die entwickelt wurde, um das Subunternehmermanagement für Installations-, Reparatur- und Wartungsunternehmen zu transformieren. Hauptmerkmale: * Automatisiertes Subunternehmermanagement: Vereinfachen Sie Abläufe durch Automatisierung, reduzieren Sie manuelle Prozesse und ermöglichen Sie eine effizientere Servicebereitstellung. * Nahtlose Integration: Verbinden Sie sich mühelos mit mehreren Kunden-CMMS-Systemen für ein einheitliches Dashboard, das Arbeitsaufträge, Angebote, Rechnungen und Zahlungen verwaltet. * Verbesserte Kommunikation: Nutzen Sie fortschrittliche Tools für eine klarere und effektivere Kommunikation zwischen Subunternehmern und Kunden. * Operative Einblicke: Nutzen Sie detaillierte Analysen und Berichte für eine bessere Entscheidungsfindung und Transparenz. Vorteile: * Erhöhte Effizienz: Erzielen Sie mit optimierten Prozessen mehr Umsatz pro Betreiber. * Verbesserte Gewinnmargen: Schützen und steigern Sie Ihre Margen mit Tools, die für ein besseres Kostenmanagement entwickelt wurden. * Überlegene Erfahrung: Bieten Sie Kunden und Subunternehmern eine Erfahrung der nächsten Ebene und setzen Sie neue Maßstäbe bei der Bereitstellung von Dienstleistungen. UtilizeCore zeichnet sich durch seine reiche Geschichte aus, einschließlich der Expertise der Mitbegründer von ServiceChannel, und einem klaren Fokus auf den Erfolg von Subunternehmern. Ob es um die Verwaltung von Arbeitsaufträgen, die Sicherstellung von Compliance oder die Integration mit Anwendungen von Drittanbietern geht, UtilizeCore bietet eine robuste Lösung, die die dringendsten Herausforderungen der Branche bewältigt. Verbessern Sie Ihre Servicebereitstellung und Ihr Subunternehmermanagement mit UtilizeCore – Ihrem Partner für optimierte Abläufe und höhere Rentabilität.

Totalmobile

totalmobile.co.uk

Totalmobile ist eine Außendienstmanagementorganisation, die sich der Bereitstellung von Technologien widmet, die die Arbeit und das Leben mobiler Mitarbeiter verbessern. Mit einer umfassenden Palette an Außendienstfunktionen bietet das Unternehmen eine vollständig integrierte Plattform, die es seinen Kunden ermöglicht, Prozesse zu vereinfachen, betriebliche Exzellenz zu erreichen und eine außergewöhnliche Kapitalrendite zu erzielen. Als etablierter Marktführer mit 375 Mitarbeitern in ganz Großbritannien und Irland unterstützt Totalmobile über 1.000 Organisationen und 500.000 Mitarbeiter dabei, die Bereitstellung von Außendiensten zu transformieren und eine außergewöhnliche Kapitalrendite zu erzielen. Es stärkt seine Kunden, indem es seine Außendienstmitarbeiter mit hochgradig benutzerfreundlichen und integrierten Lösungen ausstattet. Dadurch können Benutzer: * Vereinfachen Sie Prozesse – rationalisieren Sie ineffiziente und veraltete Arbeitsweisen. * Lösen Sie betriebliche Herausforderungen und sorgen Sie so dafür, dass Kunden ihre Unternehmensziele erreichen. * Bieten Sie einen transformativen Wert – erhebliche und weitreichende Vorteile, die eine hervorragende Kapitalrendite bieten. Es bietet seinen Kunden ein umfassendes Spektrum an marktführenden Außendienstleistungen, kombiniert mit einem tiefen Verständnis der vertikalen Märkte, in denen es tätig ist. Dies ermöglicht die Bereitstellung von Lösungen, die einen Mehrwert bieten und auf die spezifischen Anforderungen einer Organisation eingehen. Das Unternehmen verfügt über eine starke Erfolgsbilanz in der Zusammenarbeit mit Unternehmensorganisationen im öffentlichen und privaten Sektor, darunter lokale und nationale Behörden, Gesundheits- und Sozialfürsorge, Wohnen und Immobilien, Versorgungsunternehmen und Infrastruktur, Transport und Logistik sowie Facility Management. Das vielfältige Angebot an Softwarelösungen in Kombination mit umfassender Marktexpertise ermöglicht es Unternehmen, Folgendes besser zu verwalten: * Menschen – Sicherstellen, dass die richtigen Leute mit den richtigen Fähigkeiten zur richtigen Zeit verfügbar sind. * Nachfrage – Verbesserung der Kontrolle und Sichtbarkeit über anstehende erforderliche Arbeiten. * Planung – Nachfrage und Menschen zusammenbringen, um die Servicebereitstellung so zu planen, dass die Ressourcen maximiert werden. * Bereitstellung – Ausstattung der Außendienstmitarbeiter mit allem, was sie für die Erbringung sicherer und effektiver Dienstleistungen benötigen. Verstehen – Bereitstellung von Informationen in Echtzeit über alle Aspekte des Außendienstes für die Menschen, die am wichtigsten sind. Durch die Umgestaltung der Bereitstellung von Außendiensten erzielen die Kunden eine außergewöhnliche Kapitalrendite in Bereichen wie Kostensenkung, Kapazitätssteigerung, Sicherstellung von Compliance, Steigerung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung des Mitarbeiterengagements.

Eworks

eworksmanager.co.uk

Eworks Manager ist ein All-in-One-Außendienst- und Auftragsverwaltungssystem, mit dem Sie Ihre Aufträge, Mitarbeiter und Unterlagen von Ihrem Büro oder Mobilgerät aus verwalten können. Entwickelt für die Handwerks- und Dienstleistungsbranche und am besten geeignet für Unternehmen mit großen Teams. Wenn Sie also ein Angebot für die Arbeit erstellen, die Arbeit erledigen, dann eine Rechnung ausstellen und Schwierigkeiten haben, einen dieser Prozesse zu verwalten oder zu planen, dann ist dies Ihre Lösung. Eworks hat mit Wohnungsbaugesellschaften, Baufirmen, IT-Unternehmen, Immobilieninstandhaltungsunternehmen, Kühlfirmen, Green-Deal-Unternehmen und vielen anderen zusammengearbeitet.

GeoOp

geoop.com

GeoOp ist eine intelligente Software, die Ihnen dabei hilft, Ihr Handels-/Dienstleistungsgeschäft von überall und jederzeit durchgängig zu betreiben. + Weniger Zeitverschwendung – Planung basierend auf lokalen Jobs und weniger Papierkram + Aufträge schneller gewinnen – Angebote erstellen und vor Ort annehmen lassen + Aktualisieren Sie das Büro – fügen Sie Arbeitsblätter, Unterschriften, Zeit, Fotos und Dateien hinzu + Kein Schluckauf – tatsächliche Teile, tatsächliche Zeit; Rechnung ausstellen und sofort bezahlen Verwenden Sie die GeoOp-Webkonsole, um: * Zentralisieren Sie Ihre Jobs und halten Sie sie in GeoOp sicher und aktuell – verabschieden Sie sich von Papierkram und aktualisieren Sie den Jobstatus in Echtzeit, um Ihr Team auf dem Laufenden zu halten * Planen Sie Aufträge in Echtzeit – sehen Sie die Verfügbarkeit aller Mitarbeiter von jedem Gerät aus und versenden Sie Aufträge an Ihre Teammitglieder * Bieten Sie Ihre Aufträge sofort an – erstellen Sie sofort überzeugende und markenbezogene Angebote * Behalten Sie den Überblick über Teile und Arbeitskosten – notieren Sie, was bei der Arbeit verwendet wurde * Verwenden Sie unseren Timer, um zu verfolgen, wie viel Zeit Sie an den Aufträgen gearbeitet haben, und notieren Sie diese Zeit bei Bedarf als Gebühr * Nehmen Sie Fotobeweise Ihrer Aufträge auf – lassen Sie sich nie in einen Streit verwickeln * Füllen Sie während Ihrer Arbeit benutzerdefinierte Formulare aus, um die benötigten Informationen zu erfassen * Rechnungen unterwegs – erstellen Sie Rechnungen von überall und senden Sie sie einfach an Ihre Kunden, um schneller bezahlt zu werden * Kosten Sie Ihre Jobs – wissen Sie genau, wie viel Geld Sie mit jedem Job verdienen * Teilen Sie Ihren Standort – nutzen Sie das GPS Ihres Geräts, um sich für den Rest des Teams auf der GeoMap sichtbar zu machen * Wiederkehrende Aufträge – Erstellen Sie wiederkehrende Aufträge mit wenigen Klicks, damit Sie nie wieder einen verpassen * Erstellen Sie benutzerdefinierte Dokumente, die mit wenigen Klicks für die Aufträge erstellt werden können – verabschieden Sie sich von gedruckten Auftragsblättern * Erfassen Sie Unterschriften zur Genehmigung – holen Sie Unterschriften von Ihren Kunden ein und fügen Sie sie dem Auftrag bei * Integrieren Sie Ihr Konto in Ihre bevorzugte Buchhaltungssoftware wie Xero, QuickBooks, MYOB oder FreshBooks * Integrieren Sie Unleashed für eine erweiterte Bestandsverwaltung

Fieldpoint

fieldpoint.net

Fieldpoint bietet eine Lösung, die sich den Herausforderungen des Unternehmens-Außendienstmanagements von heute stellt. Es handelt sich um ein kundenorientiertes Unternehmen, dessen Ziele darin bestehen, Kosten zu senken, die Effizienz zu verbessern und den Betrieb für seine Kunden zu optimieren. Mit 16 Jahren Erfahrung in der Softwareentwicklung und -implementierung ist das Unternehmen stolz darauf, über die nötige Fachkompetenz zu verfügen, um seinen Kunden einen erstklassigen Produktfeaturesatz, mehrere Integrationen und die Möglichkeit zur Erstellung spezifischer Anpassungen für die Betriebsstrategie zu bieten. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, neue Einnahmequellen zu erschließen und ihren ROI zu steigern. Mit Hunderten von Kunden und Tausenden von Benutzern in verschiedenen Branchen ist es einer der führenden Anbieter von Außendienstsoftware in Nordamerika. Fieldpoint bietet ein umfassendes Außendienstmanagement-, Projektauftragskalkulations- und vorbeugendes Wartungssystem. Es handelt sich um ein flexibles System, das sich in CRM- und ERP-Systeme wie Microsoft Dynamics GP, NetSuite und Intacct integrieren lässt, um Ihr Unternehmen zu optimieren. Die Planungs- und Versandtools sind einfach zu bedienen und effizient. Außendiensttechniker können mit ihren mobilen Smartphones auf Anrufdetails zugreifen, Wegbeschreibungen zuordnen, Teile eingeben, Checklisten erstellen und Unterschriften sammeln. Produktfähigkeiten und -merkmale * Arbeitsauftragsverwaltung * Terminplanung und Versand * Mobilität * Verträge und vorbeugendes Wartungsmanagement * Projekt- und Auftragskalkulation * Business Intelligence Die Verticals It Services: * Brand- und Lebenssicherheit * HVAC * IT-Dienste und Telekommunikation * Medizinische Geräte * Öl und Gas * Industrieausrüstung * Speisen und Getränke

Synchroteam

synchroteam.com

Die cloudbasierte Softwareplattform von Synchroteam unterstützt Unternehmen dabei, ihre mobilen Mitarbeiter effizient zu verwalten, ihre Prozesse zu vereinfachen und ihre Kosten pro Umsatz zu optimieren. Es handelt sich um eine vollständige und intuitive SaaS-Field-Service-Management-Lösung mit Planungs-, Versand-, Nachverfolgungs-, Teilemanagement- und Berichtsfunktionen. Es zeigt Ihnen in Echtzeit den Standort Ihrer Büros, Mitarbeiter und Kunden und zeigt diese auf einer Karte an. Es ist sehr einfach, einen Job je nach Verfügbarkeit, Kompetenzen und Standort per Drag-and-Drop dem richtigen Mitarbeiter zuzuweisen. * Leistungsstarker und sicherer mobiler Client: Der Synchroteam-Client nutzt eine integrierte Unternehmensdatenbank und bleibt unabhängig von der Qualität der Netzwerkabdeckung voll funktionsfähig. Datenverschlüsselung und Transaktionsintegrität bleiben auch dann erhalten, wenn die Netzwerkverbindung unterbrochen wird. * Arbeitsauftragsverwaltung: Überprüfen Sie die Arbeitsauftragsinformationen, bevor Sie mit der Arbeit beginnen, und nutzen Sie interaktive Unterstützungsfunktionen wie sofortige Wegbeschreibungen, One-Touch-Kontaktanrufe, Jobbeschreibungen und Berichtsüberprüfung. * Jobcenter: Der Umgang mit Arbeitsaufträgen war noch nie so intuitiv. Auftragsaktualisierungen werden in Echtzeit bereitgestellt und in einer logischen Reihenfolge angezeigt: heute, anstehend, spät und abgeschlossen. * Jobbericht: Die interaktiven Jobberichte sind darauf zugeschnitten, nur erforderliche Informationen anzufordern und Zeitmeilensteine ​​automatisch aufzuzeichnen. Erfassen Sie Unterschriften, Fotos, Barcodes und die Nutzung von Teilen/Dienstleistungen. * Benachrichtigungen: Erhalten Sie Benachrichtigungen für neue Aufträge, geplante Aufträge oder neu geplante Aufträge auf Ihrem mobilen Endgerät. Die Benachrichtigungseinstellungen sind vollständig konfigurierbar. * Maximale Autonomie: Überprüfen Sie frühere Arbeitsaufträge, erstellen Sie Aufträge, planen Sie sie neu oder lehnen Sie sie ab. Greifen Sie auf mit einem Auftrag oder Kunden verknüpfte Anhänge zu. Autosync und GPS-Tracking aktivieren/deaktivieren.

vWork

vworkapp.com

Die Planungs- und Versandsoftware von vWork ist auf die Zustellung auf der letzten Meile spezialisiert – also auf die Lieferung aller wichtigen Punkt-zu-Punkt-Lieferungen von Ihrer Haustür zu Ihren Kunden. vWork ist ideal für Flotten mit mehr als 20 Fahrzeugen geeignet und ermöglicht es denjenigen, die verderbliche Waren, zeitgebundene Lieferungen oder andere wichtige SLAs transportieren, wie nie zuvor zu planen, zu versenden und zu liefern. vWork ist der ultimative Weg, um sicherzustellen, dass Sie jedes Mal die richtigen Waren zur richtigen Zeit, im richtigen Zustand und auf der richtigen Rechnung am richtigen Ort geliefert bekommen. Die native Integration von vWork ermöglicht eine nahtlose Integration in Ihr betriebliches Ökosystem, einschließlich: - Buchhaltungssysteme wie Xero, QuickBooks und MYOB - Telemetrie einschließlich EROAD, Navman, Webfleet, Linxio und Argus Tracking - CRM einschließlich SalesForce Plus die Möglichkeit, eine API mit einer Vielzahl von ERP- und anderen Geschäftslösungen zu erstellen, damit Sie vWork bereitstellen und trotzdem so arbeiten können, wie Sie es möchten. Dazu gehört auch, dass Sie die Aufgaben effizienter auf alle Ihre mobilen Mitarbeiter verteilen können und genau wissen, wo und wann eine Lieferung abgeschlossen ist. Aufträge werden in einer benutzerfreundlichen iOS- oder Android-App geplant, die auch eine Drei-Wege-Kommunikation zwischen der Disposition, Ihren Fahrern und Kunden ermöglicht. Die vWork-App umfasst außerdem: - Marktführende Funktionalität zur Routenoptimierung - Automatisierung sich wiederholender Jobs - Liefer- und Konformitätsnachweis - Gesundheits- und Sicherheitsmanagement Und da es in der Cloud gehostet wird, profitieren Sie von allen Vorteilen einer skalierbaren, hochgradig anpassbaren Unternehmenssoftware zu einem Bruchteil der Kosten. vWork wird derzeit zur Planung von mehr als 400.000 Jobs pro Monat in über 10 Ländern verwendet.

Praxedo

praxedo.com

Praxedo ist eine leistungsstarke, cloudbasierte Field Service Management-Software, die es Dienstleistungsunternehmen ermöglicht, ihre Produktivität zu steigern, Geschäftsprozesse zu rationalisieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Kunden entscheiden sich für Praxedo wegen seiner benutzerfreundlichen, hochgradig konfigurierbaren offenen Webplattform und mobilen App, die sich nahtlos in Systeme von Drittanbietern integrieren lässt. Mehr als 1.500 Außendienstorganisationen und 65.000 Benutzer weltweit nutzen Praxedo täglich, um die Terminplanung zu optimieren, Arbeitsaufträge zu digitalisieren und die Aktivitäten der Außendiensttechniker zu verfolgen. Aufgrund seiner Skalierbarkeit und unübertroffenen Implementierungszeiten hat sich Praxedo zu einer der weltweit führenden Softwarelösungen im Field Service Management entwickelt und wurde zum sechsten Jahr in Folge in den Magic Quadrant von Gartner aufgenommen. Praxedo wurde 2005 gegründet und hat seine Aktivitäten schnell auf ganz Nordamerika und Europa ausgeweitet. Die Niederlassungen befinden sich in den USA, Kanada, Frankreich, Deutschland, Großbritannien und Spanien und die Lösung wird in mehr als einem Dutzend Ländern vermarktet.