Gridspace
gridspace.com
Gridspace ist ein weltweit führender Anbieter von Sprach- und Sprach-KI. Wir bringen Maschinen bei, die menschliche Sprache zu verstehen und zu sprechen. Wir verarbeiten Milliarden von Minuten Sprachdaten pro Jahr und sind Pioniere in der Sprachtechnologie und der generativen KI für die Anwendung auf Sprache. Gridspace ist ein Unternehmen für angewandte KI und der Erfinder von Grace. Wir entwickeln nützliche Sprachtechnologie und KI-Software für Contact Center. Wir betreuen seit über einem Jahrzehnt führende Contact Center.
Equal Time
equaltime.io
Equal Time ist ein KI-Assistent für virtuelle Meetings. Equal Time geht über die Transkription von Besprechungen und automatisierten Aktionselementen hinaus und trägt dazu bei, integrativere Besprechungen zu fördern. Unsere Technologie hilft Ihnen, leisere Stimmen einzubeziehen und personalisierte Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Führung zu erhalten. Überprüfen Sie die Details des Meetings später mit einem durchsuchbaren und gemeinsam nutzbaren Transkript. Erhalten Sie Einblick in die Kosten Ihres Meetings mit einer Schätzung der anfallenden Kosten. Verwenden Sie Eisbrecher, Meeting-Timer und Runden, um Ihre Meetings aufzupeppen. Starten Sie noch heute kostenlos! www.equaltime.io Equal Time wurde 2021 von zwei Frauen in der Technikbranche gegründet und ist schnell gewachsen, um ein Team engagierter und talentierter Personen zu umfassen, denen die Steigerung der Produktivität und Inklusion im digitalen Arbeitsbereich leidenschaftlich am Herzen liegt. Bei Equal Time ist unsere Mission klar: Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Teams in virtuellen Meetings interagieren und zusammenarbeiten, zu revolutionieren und eine Kultur der Gleichberechtigung und Effizienz zu fördern. Durch die Erleichterung einer klaren Kommunikation, einer gründlichen Aufzeichnung und einer faireren Beteiligung ermöglicht Equal Time Teams, im modernen digitalen Arbeitsbereich erfolgreich zu sein.
Voyc
voyc.ai
Voyc ermöglicht es regulierten Unternehmen, 100 % der Contact-Center-Interaktionen mit unserer Sprachanalyse-KI-Software zu überprüfen und so die betriebliche Effizienz zu verbessern, Beschwerden zu erkennen, gefährdete Kunden zu identifizieren und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Angesichts des zunehmenden Regulierungsdrucks und des Misstrauens der Verbraucher ist es für Finanzdienstleistungsunternehmen unerlässlich geworden, 100 % der Kundeninteraktionen zu überwachen. Es ist eine nur allzu bekannte Herausforderung: Wie können Unternehmen sicherstellen, dass 100 % der Kundenanrufe zur Qualitätssicherung effektiv und skalierbar, kosteneffizient und objektiv genau überwacht werden? Voyc hilft Unternehmen dabei, Interaktionen von regulatorischer Bedeutung, wie etwa Beschwerden und gefährdete Kunden, automatisch zu identifizieren, weist auf Anrufe hin, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, verbessert die Agentenleistung und automatisiert QA-Workflows. Voyc verspricht schnelle Implementierung, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit auf Bankniveau und ist hier, um Ihre Qualitätssicherungsprozesse zu revolutionieren.
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord hilft Vertriebsteams, detaillierte Einblicke in Kundengespräche zu erhalten, um den Geschäftsfluss zu beschleunigen und Coaching zu automatisieren. Finden Sie Muster, um den Geschäftsfluss zu beschleunigen – Werten Sie einzelne Verkaufsgespräche aus oder analysieren Sie Gespräche zwischen Teams, um Muster für schnellere Geschäftsabschlüsse zu entdecken, die Leistung Ihrer Vertriebsmitarbeiter zu ermitteln und Empfehlungen zu Verbesserungsmöglichkeiten zu erhalten. Personalisiertes KI-Coaching – Die KI-generierten personalisierten Coaching-Programme, die Ihre leistungsstärksten Verkäufer nachahmen. Verfolgen Sie den Fortschritt und bewerten Sie die Einhaltung des Programms mithilfe von Anrufprotokollen und KI. CRM-Automatisierung – Erstellen Sie automatisierte Anruf- und Geschäftszusammenfassungen, erfassen Sie Kundenanforderungen und Folge-E-Mails und notieren Sie Kundenfeedback mithilfe von KI. Senden Sie diese an Ihr CRM oder teilen Sie sie direkt über Ihr MeetRecord-Dashboard mit dem richtigen Team.
Versational
versational.ai
Versational® – Vorsprung durch KI-gestützte Produktivität – powered by Inteligems® Labs Versational® ist eine KI-Lösung für die Arbeitsproduktivität, die Besprechungen um 35 % und Folgearbeiten um 75 % reduziert. Es ermöglicht Teams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, lästige Arbeit zu vermeiden und einen größeren Mehrwert zu schaffen. Versational extrahiert umsetzbare Erkenntnisse, führt Aufgaben aus, generiert First-Pass-Artefakte und transformiert menschliche Interaktionen. Es trägt dazu bei, die Erfolgsquote von Projekten um 30 % zu steigern, indem es Ihnen nach jedem Meeting mitteilt, was wichtig und umsetzbar ist, und gleichzeitig andere auf dem Laufenden hält. Versational wird von Inteligems® Labs gebrandet und entwickelt. Versational basiert auf dem privaten LLM (Odyssey-Plattform), der Konversationsintelligenz (Sprach-KI), den Aufgabenmodell-APIs von Inteligems und dem intelligenten Assistenz-Bot AI-Ally. Inteligems® Labs bietet KI-gestützte Lösungen, die Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Wir liefern praktische KI-Lösungen, die menschliche Interaktionen verbessern, die Produktivität steigern und den Wissenserwerb bereichern. Unsere Plug-and-Play-KI-Lösungen sind kostengünstig, einfach zu bedienen und sicher. Welchen Mehrwert bietet Versational den Benutzern? 1. Reduzieren Sie Besprechungen, Stand-Ups und Nachbereitungen um 30 %. 2. Arbeiten Sie mit Kommentaren, KI-Folge-E-Mails und gemeinsamen Zusammenfassungen 2,5-mal schneller zusammen. 3. Wandeln Sie Aktionen mit einer Genauigkeit von 84 % in zugewiesene Aufgaben um. 4. Komprimieren Sie 60 Besprechungsminuten auf 2 Protokolle mit Erkenntnissen 5. Überspringen Sie Besprechungen mit Video-Highlights der wichtigsten Erkenntnisse 6. Halten Sie Stakeholder mit wöchentlichen Fortschrittsberichten auf dem Laufenden 7. Entdecken Sie Probleme, Entscheidungen, Bedürfnisse, Blockaden, Erkenntnisse und benutzerdefinierte Themen mit AI-GemsTM 8. Klären Sie Probleme und Anforderungen mit KI-Frage-Antwort-Erkenntnisse 9. Führen Sie leistungsstarke Teams mit KI 10. Analysieren Sie kritische Trends und Themen mit erweiterten Analysen 11. Finden Sie Fachwissen im Collaboration Hub 12. Übertragen Sie Aufgaben, Erkenntnisse und Zusammenfassungen an CRMs, Projekttools mit Integrationen 13. Senden Ihre Zusammenfassungen, Fragen und Antworten und Einblicke in Google Doc, Notion oder Word mit einem Klick 14. Schützen Sie Ihre Daten mit privaten KI-Modellen. Wer kann von Versational profitieren? Projektmanager, Scrum Master, digitale Vermarkter, Produktmanager, Account Manager, Produktmarketingmanager, Personalvermittler, Rechtsreferenten, Berater, Verkäufer.
Simpleem
simpleem.com
Simpleem ist eine KI-gestützte Software (Webplattform oder API), die Unternehmen hilft – Leads dreimal schneller mit KI-basiertem Vorhersage-Score zu qualifizieren – mehr Geschäfte um 35 % abzuschließen – Kundenbindung und Upselling um bis zu 40 % zu steigern. Sie bietet eine 2-minütige interaktive Analyse von menschliche Interaktionen aus geschäftlichen Videoanrufen, Messung des Engagements und Aufbau einer Beziehung zum Publikum. Simpleem nutzt über 1 Milliarde visuelle und akustische Parameter und erstellt hochpräzise Korrelationen mit einer Genauigkeit von bis zu 94 % zwischen Verhalten und Ergebnissen. Sie erhalten Einblicke in Verhandlungen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kennzahlen zu verbessern und den Erfolg voranzutreiben. Es dauert bis zu 5 Minuten, Simpleem mit Zoom, Webex oder Zapier zu integrieren, und dann kann das KI-System: - die Wahrscheinlichkeit eines Geschäftsabschlusses vorhersagen - Korrelationen zwischen Verhalten und Besprechungsergebnis erstellen - Warnsignale und Chancen sowie den Grad des Engagements anzeigen und Sprachanalyse – liefert alle umsetzbaren Erkenntnisse mit Videoplayer und Transkription. Simpleem hilft Kunden aus verschiedenen Branchen weltweit (USA, LATAM, EMEA, Indien), ihren Verkaufsprozess, ihren Kundenerfolg und ihre Talentakquise über ein Remote-Format voranzutreiben, wodurch die Videokommunikation viel effektiver wird als in Person. Weitere Informationen finden Sie unter https://simpleem.com/
GoReflect
goreflect.com
Bauen Sie ein Team aus alltäglichen Innovatoren auf. goReflect ist ein Online-Retrospektivtool, das eine kontinuierliche Verbesserung fördert. Mit goReflect kann Ihr Team jederzeit und überall Ideen austauschen.
ScatterSpoke
scatterspoke.com
ScatterSpoke ist ein agiles Retrospektiv-Tool, mit dem jeder schnell eine Retrospektive starten und mit Teammitgliedern teilen kann. Jeder kann in Echtzeit Feedback posten, über Probleme abstimmen, Gruppen erstellen und Aktionspunkte zur Nachverfolgung markieren. Retro-Daten werden zusammengefasst, um Kennzahlen zu gemeinsamen Mustern und Themen in allen Teams bereitzustellen. Es ist Zeit für eine intelligentere Retrospektive.
Reetro
reetro.io
Suchen Sie ein Retrospektiv-Tool? Das ist kostenlos, sicher und erleichtert die Planung, Verwaltung und Durchführung von Retrospektiven. Dann ist Reetro genau das Richtige für Sie.
Neatro
neatro.io
Neatro ist die Online-Agile-Retrospektivplattform, die Teams dabei helfen soll, sich kontinuierlich zu verbessern. Mehr als 40.000 Benutzer weltweit vertrauen Neatro.
EvaluAgent
evaluagent.com
Jedes Engagement zählt, wenn es darum geht, das Kundenerlebnis (Customer Experience, CX) zu verstehen, zu verbessern und zu differenzieren. EvaluAgent hilft Ihnen, CX zu verbessern, indem es 100 % der Interaktionen analysiert – von Anrufen und E-Mails bis hin zu Web-Chats, Tickets und sozialen Medien. Es bleibt kein Stein auf dem anderen und Sie erhalten umsetzbare Erkenntnisse, die Sie mit Ihrem Unternehmen teilen können, und die Möglichkeit, die Qualitätssicherungsbemühungen gezielt auf Interaktionen und Agentenentwicklung zu konzentrieren, die unbedingt überwacht werden müssen. EvaluAgent hilft Unternehmen weltweit dabei: * Überbrücken Sie die Erkenntnislücke Identifizieren Sie unbedingt zu überwachende Interaktionen mit 100-prozentiger Abdeckung aller Kanäle, gewinnen Sie Erkenntnisse mit Stimmungsanalysen und visualisieren Sie Fortschritte mit aussagekräftigen Dashboards * Ihren QA-Ansatz verbessern Reduzieren Sie Auswahlverzerrungen durch automatisch zugewiesene Interaktionen, verwenden Sie bewährte Scorecards und automatisieren Sie QA-Scores mit SmartScore * Liefern Sie spürbare CX-Verbesserungen Integrieren Sie sich in eine Reihe erstklassiger WFM-Plattformen und unterstützen Sie Agenten dabei, sich zu verbessern, indem Sie Coaching, Lernen und Berichterstattung zu einem wirklich integrierten Ansatz verknüpfen * Binden Sie Ihre Agenten ein und motivieren Sie sie Ermöglichen Sie Agenten einen transparenten Zugriff auf ihre eigenen Daten und Ziele, machen Sie Anerkennung und Belohnungen spielerisch und fördern Sie die wechselseitige Kommunikation – alles auf einer Plattform Stellen Sie sich evaluagent als Ihren KI-gestützten QA-Copiloten vor. Nutzen Sie die Informationen aus jeder Interaktion, um Ihr Kundenerlebnis im großen Maßstab zu verstehen, zu verbessern und zu differenzieren – und vergessen Sie dabei nie den Wert der menschlichen Note.
Invoca
invoca.com
Invoca ist eine Revenue-Execution-Plattform, die Marketing- und Vertriebsteams verbindet, um ihnen dabei zu helfen, den Kaufprozess zu verfolgen und zu optimieren, um mehr Umsatz zu erzielen. Durch den Einsatz einer umfassenden Revenue-Execution-Plattform mit umfassender Integration in führende Technologieplattformen können Revenue-Teams ihre Paid-Media-Investitionen besser direkt mit dem Umsatz verknüpfen, das digitale Engagement verbessern und die besten Käufererlebnisse bieten, um mehr Verkäufe zu erzielen. Mit Invoca erzielen Top-Verbrauchermarken, darunter AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha und Verizon, unglaubliche Ergebnisse, die auf unbestreitbaren Daten basieren. Invoca hat 184 Millionen US-Dollar von führenden Risikokapitalgebern eingesammelt, darunter Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Wachstumspartner und Salesforce Ventures. Invoca unterstützt Unternehmen dabei, ihr Umsatzwachstum voranzutreiben, indem es neue Daten aus Anrufen erschließt, sodass sie mehr Kunden für weniger Geld gewinnen und binden können. Mit der Revenue-Execution-Plattform von Invoca erzielen Unternehmen unglaubliche Ergebnisse: * Marketingteams – wie das von Rogers Communications – steigern die Lead-Qualität und senken die Akquisekosten um 82 % * Contact Center – wie das bei MoneySolver – steigern die Leistung und Konversionsraten der Agenten um 100 % * Unternehmen mit mehreren Standorten – wie Renewal by Andersen – erhöhen die Zahl der telefonisch vereinbarten Termine um fast 50 %
Beekast
beekast.com
Beekast ist ein Meeting-Management-Tool, mit dem Sie interaktive und effiziente Meetings sowie Schulungen und Veranstaltungen erstellen und moderieren können. Beekast gilt als die einfachste Lösung auf dem Markt und ermöglicht es jedem, seine Teams durch interaktive Aktivitäten einzubeziehen, die schnell eingerichtet werden können. Unsere Lösung ist mittlerweile in zahlreiche Tools wie Microsoft Teams, Webex, PowerPoint und mehr integriert und hat über 1 Million aktive Nutzer! Dank seiner vielen Funktionen unterstützt Beekast Mitarbeiter in verschiedenen Arbeitsumgebungen: im Präsenz-, Remote- oder Hybridmodus. Die Lösung ermöglicht es ihnen, Effizienz, Zeit und Produktivität zu steigern. Wie funktioniert es? 1️⃣ Erstellen Sie Ihre Beekast-Sitzung und importieren Sie Ihre Inhalte (Powerpoint-Folien, Google Slides oder PDF). Sie haben noch keine Inhalte? Keine Sorge! Sie können benutzerdefinierte Folien direkt in Beekast erstellen. 2️⃣ Beginnen Sie mit dem Einfügen unterhaltsamer Aktivitäten zwischen Ihren Folien, um das Engagement zu steigern und Ihr Publikum zu fesseln. Wählen Sie zwischen 15 Aktivitäten oder nutzen Sie einfach eine unserer Vorlagen, um schnell loszulegen. 3️⃣ Sobald Ihre Präsentation fertig ist, laden Sie die Teilnehmer ein, mitzumachen und die Spiele beginnen zu lassen! 4️⃣ Vergessen Sie am Ende Ihrer Sitzung nicht, Ihr Besprechungsprotokoll (Word-Format) herunterzuladen, einen Aktionsplan zu erstellen (an Ihren Posteingang gesendet) oder auf zusätzliche Daten und Ergebnisse zuzugreifen (Excel-Format), die Sie für Ihre nächste Sitzung verwenden können Meetings noch besser. Testen Sie Beekast jetzt kostenlos!
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