Seite 2 - Alternativen - OnceHub

Adobe Acrobat Sign

adobe.com

Lassen Sie Dokumente und Formulare unterschreiben. Leicht. Sicher. Überall. Ein Ort für alle Ihre PDF- und E-Signatur-Arbeiten. Acrobat hat es. Transformieren und beschleunigen Sie Ihre Arbeitsabläufe mit Acrobat Sign – der bevorzugten E-Signatur-Lösung von Microsoft und dem einzigen E-Signatur-Tool, das auch die Leistungsfähigkeit von Adobe Acrobat in einem Paket vereint.

Housecall Pro

housecallpro.com

Housecall Pro unterstützt Fachleute bei allen Aspekten ihres täglichen Arbeitsablaufs, einschließlich: Auftragsplanung, Kundendatenbank, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, Technikereinsatz und vieles mehr. Es ist außerdem vollständig integriert und bietet Zugriff auf die Housecall-Verbraucherbuchungs-App. Housecall Pro ist ein Full-Service-Tool, mit dem Serviceprofis ihr gesamtes Geschäft über ihr Smartphone und ein kostenloses Webportal verwalten können. Die App wird zu einem wettbewerbsfähigen, niedrigen Preis angeboten und unterstützt Serviceprofis bei allen Aspekten ihres Arbeitsablaufs, einschließlich: QuickBooks Desktop- und Online-Integration, Auftragsplanung, Kundendatenbank, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, Technikereinsatz und vieles mehr. Es ist außerdem vollständig integriert und bietet Zugriff auf die Housecall-Verbraucherbuchungs-App. Housecall Pro schafft gleiche Wettbewerbsbedingungen, indem es kleine Unternehmen mit High-Tech-Tools zu äußerst wettbewerbsfähigen und niedrigen Kosten ausstattet, um besser auf dem Markt bestehen zu können, und ist ideal für Unternehmen mit 1 bis 30 Mitarbeitern. Es spart Zeit und Geld und bietet ein Kunden-Remarketing-Tool, das großes Potenzial hat, die Anzahl der Arbeitsplätze für Serviceprofis im Durchschnitt zu verdoppeln. Mit über 30 vertikalen Angeboten für den Heimservice-Bedarf ist Housecall Pro die einfachste Möglichkeit, die Kontrolle zu übernehmen und ein Unternehmen zu organisieren. Mit diesem All-in-One-Tool können Profis ihren Kunden etwas bieten, was ihre Konkurrenten nicht bieten können. Mit Housecall Pro können Unternehmen von Stift und Papier auf digital umsteigen und so ihre Arbeitsabläufe und Abläufe optimieren. Das Beste daran ist, dass es erschwinglich ist und sogar kleinen Unternehmen dabei hilft, ihre bestehende Kundendatenbank problemlos zu übertragen und zu importieren.

PandaDoc

pandadoc.com

PandaDoc ist ein amerikanisches Softwareunternehmen, das SaaS-Software anbietet. Die Plattform stellt Software für Vertriebsprozesse bereit. PandaDoc hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien, mit Hauptbüros in Minsk, Weißrussland und St. Petersburg, Florida. Dokumentenautomatisierungssoftware als Service mit integrierten elektronischen Signaturen, Workflow-Management, einem Dokumentenersteller und CPQ-Funktionalität.

pdfFiller

pdffiller.com

Bearbeiten Sie PDFs, erstellen Sie Formulare, sammeln Sie Daten, arbeiten Sie zusammen, signieren und faxen Sie Dokumente und vieles mehr. Und Sie können alles von überall auf jedem Gerät zu einem Bruchteil der Kosten erledigen.

tawk.to

tawk.to

tawk.to ist eine kostenlose Live-Chat-App, mit der Sie Besucher auf Ihrer Website oder über eine kostenlos anpassbare Seite überwachen und mit ihnen chatten können. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Agenten haben und diese zu einer unbegrenzten Anzahl von Websites hinzufügen, damit diese ohne Einschränkungen mit Ihren Besuchern kommunizieren können. Ihr Chatverlauf wird für immer gespeichert, bis Sie ihn löschen. tawk.to macht es über sechs Millionen Menschen einfach, mit Milliarden von Kunden zu kommunizieren und Transaktionen durchzuführen – unabhängig davon, wo sie sich befinden oder wie sie bezahlen. Seien Sie da, wenn sie Sie brauchen, mit unbegrenztem Messaging, Ticketing und Ihrer eigenen Wissensdatenbank – alles 100 % KOSTENLOS. Die Messaging- und Kundenverwaltungssoftware von tawk.to ist auf allen Geräten einfach zu verwenden und lässt sich in alle Ihre Websites und Landingpages integrieren. tawk.to bietet iOS-, Android-, Windows- und Mac OSX-Apps, damit Sie überall in Verbindung bleiben. tawk.to bietet Live-Support rund um die Uhr.

CallRail

callrail.com

CallRail macht es Unternehmen jeder Größe leicht, aus mehr Leads bessere Kunden zu machen. CallRail ist die Lead-Intelligence-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe leicht macht, vertrauensvoll zu vermarkten. Die Lösungen von CallRail beliefern mehr als 200.000 Unternehmen weltweit und helfen Unternehmen dabei, jeden Lead ihrer Marketingreise zu verfolgen und zuzuordnen, jeden Anruf, jede SMS, jeden Chat und jedes Formular zu erfassen und zu verwalten und Echtzeit-Einblicke zu nutzen, um ihr Marketing zu optimieren.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias ist eine einzigartige Kundenservice-Plattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde, um in jeder Wachstumsphase einen mühelosen Kundenservice zu bieten. Mithilfe modernster Automatisierungs- und KI-Funktionen revolutioniert Gorgias die Art und Weise, wie Online-Shops die Customer Journey mit Omnichannel-Support, Chat, Makros, Regeln, Supportleistung und Umsatzstatistiken optimieren. Gorgias bedient derzeit mehr als 13.000 Händler im E-Commerce-Bereich, darunter Steve Madden, Glossier, BrüMate und TUSHY. Gorgias ist stolz darauf, eine zertifizierte B Corporation zu sein und ist führend in nachhaltigen und gerechten Praktiken am Arbeitsplatz.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat – Sichere Zusammenarbeit für stark regulierte Organisationen. Entwickelt für Organisationen, die mehr Kontrolle über ihre Kommunikation benötigen, ermöglicht es die Zusammenarbeit zwischen Kollegen, Partnern, Kunden, Communities und sogar Plattformen ohne Kompromisse bei Dateneigentum, Anpassungen oder Integrationen. Dutzende Millionen Benutzer in über 150 Ländern und Organisationen wie die Deutsche Bahn, die US Navy und Credit Suisse vertrauen täglich Rocket.Chat, um ihre Kommunikation absolut privat und sicher zu halten.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout ist ein globales Remote-Unternehmen, das Helpdesk-Software anbietet und seinen Hauptsitz in Boston, Massachusetts, hat. Das Unternehmen bietet eine E-Mail-basierte Kundensupportplattform, ein Wissensdatenbank-Tool und ein einbettbares Such-/Kontakt-Widget für Kundendienstmitarbeiter. Das Hauptprodukt von Help Scout (auch Help Scout genannt) ist ein webbasierter SaaS (Software as a Service) HIPAA-konformer Helpdesk. Das 2011 gegründete Unternehmen bedient mehr als 10.000 Kunden in über 140 Ländern, darunter Buffer, Basecamp, Trello, Reddit und AngelList. Zusätzlich zu seinem Standort in Boston verfügt das Unternehmen über eine Remote-Belegschaft mit über 100 Mitarbeitern, die in mehr als 80 Städten auf der ganzen Welt leben.

Freshchat

freshchat.com

Freshchat (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine Konversationslösung, die Unternehmen dabei hilft, mit Kunden über mehrere Kanäle wie Web-Chat, E-Mail, Telefon und soziale Kanäle wie WhatsApp, Instagram und iMessage in Kontakt zu treten. Freshchat bietet außerdem native KI-gestützte Chatbots, die einfach mit einem No-Code-Builder erstellt werden können und Unternehmen dabei helfen, personalisierten Self-Service in großem Maßstab bereitzustellen. Mit dem Journey Builder und den vorgefertigten Playbooks von Freshchat können Unternehmen den Bedürfnissen ihrer Kunden immer einen Schritt voraus sein und sie bei Bedarf proaktiv unterstützen. Freshchat bietet außerdem einen umfassenden Überblick über den Gesprächsverlauf des Kunden und andere relevante Informationen, wodurch die Agenten produktiver werden und personalisierte Erlebnisse bieten können.

Calendar

calendar.com

Der Kalender nutzt die Leistungsfähigkeit des maschinellen Lernens, um intelligente Vorschläge zu machen, wann, wo und wie Ihre Besprechungen stattfinden können.

Zoho Bookings

zoho.com

Online-Terminplaner für die besten Beratungsgespräche. Zoho Bookings synchronisiert Ihre Kalender und ermöglicht es Kunden gleichzeitig, Termine selbst zu planen und zu bezahlen. Unsere Benutzeroberfläche passt sich automatisch an Ihre Branche an, sodass Sie sich wie zu Hause fühlen. Sagen Sie Hallo zur intelligenten Planung!

DocHub

dochub.com

Mit DocHub kann jeder die Bearbeitung, Unterzeichnung, Verteilung und das Ausfüllen von Formularen optimieren. DocHub bietet außerdem eine äußerst beliebte Integration mit Google Workspace an, die es Benutzern ermöglicht, Dokumente direkt aus Google-Apps zu importieren, zu exportieren, zu ändern und zu signieren. DocHub wurde 2014 eingeführt und genießt das Vertrauen von mehr als 83,3 Millionen Benutzern. Durch Cloud-Speicherung in Echtzeit und sichere Workflows bleiben über 500 Millionen Dokumente in einer einzigen, benutzerfreundlichen Lösung aktuell und sicher.

Typeform

typeform.com

Typeform ist der Goldstandard für No-Code, durchdacht gestaltete, benutzerfreundliche Formulare, Quizze, Umfragen und asynchrone Videolösungen. Schaffen Sie persönliche Erlebnisse für Ihre Kunden, bauen Sie Markenidentität und -treue auf und beschleunigen Sie Ihr Wachstum. Mit über 120 bestehenden Integrationen stellt Typeform sicher, dass die von Ihnen benötigten Daten nahtlos in Ihre Arbeitsabläufe integriert werden und Ihnen eine skalierbare Kommunikation ermöglicht. Mit Sicherheit auf Unternehmensebene und BU

Doodle

doodle.com

Doodle ist der weltweit führende Anbieter von Online-Terminplanung und die leistungsstärkste Möglichkeit, Besprechungen mit Kunden, Kollegen und Teams zu planen. Finden Sie mit unserer Suite benutzerfreundlicher Kalendertools die beste Zeit für Einzelgespräche, Teambesprechungen und mehr. Erfahren Sie, warum Doodle jeden Monat 30 Millionen Nutzer vertrauen, um Menschen zusammenzubringen, unabhängig von der verwendeten Kalenderlösung.

HoneyBook

honeybook.com

HoneyBook ist die zentralisierte Clientflow-Managementplattform, die es unabhängigen Unternehmen ermöglicht, bemerkenswerte Kundenerlebnisse zu bieten und mit Zuversicht zu agieren. Kernfunktionen: - Rechnungen - Angebote - Online-Zahlungen - Terminplanung - Kontaktformular und Lead-Management - Markenbroschüren - Buchhaltung - Quickbooks-Integration - Automatische Zahlungserinnerung - Kundenportal + Login

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) ist die Go-to-Market-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden zu finden, zu gewinnen und zu vergrößern. ZoomInfo liefert genaue Echtzeitdaten, Erkenntnisse und Technologie an mehr als 35.000 Unternehmen weltweit. Unternehmen nutzen seine Daten und Plattform, um die Effizienz zu steigern, Vertriebs- und Marketingteams aufeinander abzustimmen und Technologie-Stacks zu konsolidieren. Es ist ein anerkannter Marktführer im Bereich Datenschutz mit branchenführender Einhaltung der DSGVO und CCPA sowie zahlreichen Datensicherheits- und Datenschutzzertifizierungen. Spezialgebiete: GTM-Plattform, GTM-Strategie, Vertriebsintelligenz, Konversationsintelligenz, Marketingintelligenz, Vertriebsengagement, Kontaktdaten, Absichtsdaten, Lead-Generierung, verbesserte Kundengewinnung, Geschäftsinformationen, Geschäftskontakte, Account-based Marketing (ABM), Datengenauigkeit, Datenbank Hygiene und Datenorchestrierung.

Five9

five9.com

Die Five9 Intelligent CX Platform bietet eine umfassende Suite von Lösungen, um mit Kunden über den Kanal ihrer Wahl in Kontakt zu treten, Managern Einblicke und Informationen zur Leistung von Contact Centern zu geben und Ihr Unternehmen zu verbessern, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen und Freude an CX™ zu bringen. Unsere cloudnative, skalierbare und sichere Plattform umfasst ein Contact Center; Omnichannel-Engagement; Workforce-Engagement-Management; Erweiterbarkeit durch mehr als 1.400 Partner; und innovative, praktische KI, Automatisierung und Reiseanalysen, die als Teil der Plattform eingebettet sind. Five9 bringt die Kraft von Menschen, Technologie und Partnern in mehr als 2.500 Organisationen weltweit.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing verbindet alle Tools und Kanäle, die Sie in Ihrem Unternehmen nutzen, um Kunden in jeder Phase des Kundenlebenszyklus anzusprechen. Nutzen Sie Daten aus E-Mail-Marketing, sozialen Medien, digitaler Werbung und Ihrer Website, um personalisierte Kontaktpunkte mit Ihren Kontakten anzupassen – und stellen Sie so sicher, dass Ihr Marketing effektiv, ansprechend und einprägsam ist, ohne dass Sie Zeit kosten. Wir nutzen die Automatisierung für Sie, damit Sie sich auf die persönliche Note konzentrieren können, die Ihr Unternehmen auszeichnet, und sicherstellen, dass Sie bei keinem Ihrer Kunden einen Schritt verpassen. Was können Sie mit ActiveCampaign tun? - Automatisieren Sie personalisierte Erlebnisse an allen Ihren Kundenkontaktpunkten. - Verfolgen Sie Käuferpräferenzen, Verhalten und viele benutzerdefinierte Attribute über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg für eine tiefere Segmentierung und eine effektivere Kontaktaufnahme. - Passen Sie Versendungen basierend auf fast jedem Parameter an, sodass Ihre Nachrichten immer gezielt an die richtigen Zielgruppen gerichtet sind Zielgruppe – Nutzen Sie Daten aus dem gesamten Kundenlebenszyklus, um für jeden Kunden den besten Inhalt, die beste Sendezeit und den besten Lieferkanal auszuwählen – Erstellen Sie mit minimalem Aufwand vollständig individuelle Kampagnen und verbessern Sie dann Ihre Versandstrategie in Echtzeit basierend auf dem Kundenverhalten -Replizieren Sie das persönliche 1:1-Erlebnis für jeden Kunden, egal wie groß Ihr Unternehmen wird

Flowlu

flowlu.com

Flowlu ist eine All-in-One-Plattform für den Geschäftsbetrieb, die alle wesentlichen Tools für Projekt-, Aufgaben-, Finanz- und Kundenmanagement enthält. Flowlu verschafft Ihnen einen umfassenden Überblick über alles, was in Ihrem Unternehmen vor sich geht. Sie können jeden Teil Ihres Unternehmens verfolgen, von der von Ihrem Team verbrachten Zeit und deren Arbeitsbelastung bis hin zu Gesamtkosten und Kundenrechnungen.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. ist ein Online-Marketing-Unternehmen mit Hauptsitz in Waltham, Massachusetts, und weiteren Niederlassungen in Loveland, Colorado; und New York, New York. Constant Contact bietet E-Mail-, Social-Media- und Event-Marketing-Tools, um kleinen Unternehmen dabei zu helfen, ihren Kundenstamm zu vergrößern.

ChatBot

chatbot.com

Mit ChatBot können Sie in wenigen Minuten Chatbots mit verschiedenen Vorlagen erstellen und wichtige Aufgaben sofort automatisieren. Ziehen Sie neue Elemente einfach per Drag-and-Drop, um jede Vorlage an Ihre Bedürfnisse anzupassen. ChatBot ist sofort einsatzbereit, während KI-Algorithmen Ihnen dabei helfen, die Antworten im Laufe der Zeit zu verbessern. Entwerfen Sie reibungslose Gesprächserlebnisse, um bessere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Senden Sie dynamische Antworten, die Kunden zum Chatten und zur Interaktion anregen. Kombinieren Sie Text, Bilder, Schaltflächen und Schnellantworten, um Ihre Marke, Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren. Nutzen Sie ChatBot auf verschiedenen Plattformen und Kanälen mithilfe der Ein-Klick-Integration (Facebook Messenger, Slack, LiveChat, WordPress und mehr). Verbinden Sie Ihren Chatbot über offene APIs, Webhooks und Zapier mit nahezu allem, was Ihnen einfällt.

Wrike

wrike.com

Wrike ist die leistungsstärkste Arbeitsmanagementplattform. Wrike wurde für Teams und Organisationen entwickelt, die jeden Tag zusammenarbeiten, etwas schaffen und über sich hinauswachsen möchten. Es bringt alle und alle Arbeiten an einem einzigen Ort zusammen, um Komplexität zu beseitigen, die Produktivität zu steigern und den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich auf ihre zielgerichtete Arbeit zu konzentrieren. Mit unübertroffener Leistung, Vielseitigkeit und Intuitivität ist Wrike die einzige Arbeitsmanagementlösung, die ein Unternehmen jemals benötigen wird, um in einer wettbewerbsintensiven Welt zu skalieren, zu optimieren und schnell voranzukommen. Mehr als 20.000 zufriedene Kunden gestalten ihre Zukunft und kommen in Wrike zusammen, darunter Estée Lauder, Hootsuite, Nielsen, Ogilvy, Siemens und Tiffany & Co. Weitere Informationen finden Sie unter www.wrike.com.

Webex

webex.com

Webex Webinars (ehemals Webex Events) ist eine skalierbare Webinar-Plattform, die ansprechende und wirkungsvolle Erlebnisse für alle schaffen kann, von kleinen Sitzungen bis hin zu großen globalen Zielgruppen. Gestalten Sie Webinare inklusiv, ansprechend und interaktiv: • Fördern Sie die aktive Teilnahme mit moderierten Fragen und Antworten, Live-Umfragen, Chat, Emoji-Reaktionen und Gestenerkennung. • Lassen Sie die Teilnehmer in ihrer bevorzugten Sprache zuhören, indem Sie Live-Dolmetscher in die Sitzung integrieren. • Tauchen Sie tiefer in Themen ein oder fördern Sie Verbindungen mit Breakout-Sitzungen Bieten Sie professionelle und maßgeschneiderte Webinare in großem Maßstab an. • Verwalten Sie die Bühne und die Inhalte, die Ihr Publikum vor, während und nach der Veranstaltung sieht. • Gestalten Sie das Registrierungserlebnis der Teilnehmer mit benutzerdefinierten Branding-Optionen und -Themen • Proben Sie die gesamte Präsentation mit Co-Diskussionsteilnehmern, bevor Sie live gehen. • Platz für bis zu 100.000 Teilnehmer. • Erreichen Sie ein globales Publikum mit Echtzeitübersetzungen in über 100 Sprachen

Whatstool Business

whatstool.business

Whatstool Business ist eine All-in-one-WhatsApp-Business-Lösung. Zu unseren Angeboten gehören die offizielle WhatsApp-API, Chatbot, WhatsApp-basiertes CRM, Automatisierung, Integration mit vielen Tools usw. Das WhatsTool-Team konzentriert sich auf die Entwicklung von Tools für WhatsApp und kleine Unternehmen, die ihr Geschäft oder Marketing auf WhatsApp betreiben. Wir entwickeln weitere Apps wie WhatsSave, die Unternehmen dabei helfen, neue Zahlen zu behalten und diese für ihr Wachstum zu nutzen.

Carrd

carrd.co

Eine kostenlose Plattform zum Erstellen einfacher, vollständig responsiver One-Page-Sites für praktisch alles.

Visme

visme.co

Visme ist die All-in-One-Plattform, die es Nicht-Design-Fachleuten führender Unternehmen ermöglicht, die Art und Weise, wie sie ansprechende Präsentationen, Dokumente, visuelle Berichte, Datenvisualisierungen und andere visuelle Formate erstellen, teilen und veröffentlichen, in kürzerer Zeit zu verändern. Benutzer von IBM, GoldenState Warriors, Gartner, Nationwide und 15 Millionen anderen Benutzern nutzen Visme als Tool zur Inhaltserstellung, um ihre Geschichten zu erzählen und zu präsentieren und langweilige Daten in ansprechende Visuals zu übersetzen. Arbeiten Sie einzeln oder im Team, um zusammenzuarbeiten. Veröffentlichen Sie online, betten Sie es in Ihre Website ein oder laden Sie es zur Offline-Nutzung herunter. Benutzer können zusammenarbeiten, die Projektdaten in Ordnern organisieren und verwandten Teams oder Einzelpersonen rollenbasierte Berechtigungen erteilen. Darüber hinaus verfügt Visme über mehrere Automatisierungsfunktionen für die Veröffentlichung und Anzeige, die es den Herausgebern ermöglichen, die Zeiten für die Automatisierung der Online-Präsentationen und Analysen festzulegen, um die Wirksamkeit der veröffentlichten Inhalte zu verfolgen.

Chative

chative.io

Chative.IO ist eine Omnichannel-Messaging-Plattform, die durch KI unterstützt wird. Wir ermöglichen Unternehmen den direkten Verkauf über soziale Kanäle mithilfe von KI und Automatisierung. Warum sollten Sie Chative.IO verwenden? - Chative verfügt über eine schlüsselfertige KI-Kundenservicelösung, die sich an jedes Unternehmen anpasst und mit wenigen Klicks ausgeführt wird! - Unbegrenzte Kanäle und Nachrichten kostenlos, außerdem ist die Preisgestaltung völlig transparent und Startup-freundlich. Es gibt auch eine kostenlose mobile App! - Kostenloser Plan für kleine Unternehmen mit verfügbarem In-App-Support. - Chative bietet preisgekrönte UI & UX, die die Kunst der Informationsverdichtung mit müheloser Navigation verbindet! - Wir sind seit sechs Jahren Pioniere in den Bereichen KI, Chatbot und Messaging-Automatisierung. Was macht Chative.IO für Sie? - Vereinheitlichen Sie alle Gespräche, Kunden, Bestellungen und Produktkataloge, um das Wachstum durch zufriedenere Kunden zu beschleunigen. - Greifen Sie auf den vollständigen Kundenkontext, den Bestellverlauf und die Aktivitätsdetails zu und ermöglichen Sie so eine maßgeschneiderte Unterstützung für Treue und Wiederholungskäufe. - Ermöglichen Sie Direktverkäufe über alltägliche Messaging-Apps und verwandeln Sie Besucher in potenzielle Kunden. - Stellen Sie einen zeitnahen, personalisierten Kundenservice sicher und steigern Sie die Produktivität dank KI und Automatisierung.

LiveChat

livechat.com

LiveChat ist eine umfassende Kundendienstplattform mit Online-Chat- und Webanalysefunktionen. Es wurde speziell entwickelt, um einen hervorragenden Kundenservice und Kraftstoffverkauf zu bieten. Diese All-in-one-Kundendienstplattform wird von über 38.000 Kunden in 150 Ländern genutzt. Es zeichnet sich durch sein einfaches und intuitives Design aus, sodass sowohl Supportmitarbeiter als auch Kunden es sofort nutzen können. Mit LiveChat können Sie die Kommunikation mit Kunden individuell anpassen, um deren Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen. Der Schwerpunkt liegt auf der Bereitstellung eines nahtlosen Service mit leistungsstarken Funktionen, die Kundendienstteams unterstützen. Die Nutzung ist auf mobilen Geräten möglich, sodass Sie auch unterwegs sicher sein können, dass Ihnen keine Leads verloren gehen. Der mobile Chat kann auch im Hintergrund funktionieren. Ganz gleich, was Sie auf Ihrem Telefon tun, die Anwendung lädt weiterhin potenzielle Besucher ein und benachrichtigt Sie über eingehende Chats. Das Chat-Widget von LiveChat ist vollständig anpassbar, sodass es wie ein natürlicher Teil Ihrer Website aussieht und sich anfühlt. Eine der wirkungsvollsten Funktionen im Hinblick auf die Gewinnung von Leads sind automatische Begrüßungen, mit denen Sie Besuchern Hilfe anbieten können, bevor sie sich überhaupt an das Support-Team wenden. Automatisierte Chat-Einladungen können auch basierend auf dem Verhalten eines Kunden angepasst werden, wodurch das Gesamterlebnis der Kunden mit der Marke verbessert wird. Mit LiveChat können Kundensupport-Teams mehrere Chat-Sitzungen gleichzeitig durchführen. Agenten können einen kurzen Blick darauf werfen, was Kunden eingeben, bevor sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken, und vorgefertigte Antworten verwenden, die ihnen helfen, die durchschnittliche Bearbeitungszeit zu verkürzen und Kunden zu begeistern. Um ihren Service benutzerfreundlich und personalisiert zu gestalten, können Agenten während des Gesprächs die in der Seitenleiste angezeigten Kundendaten verwenden. Es bietet dringend benötigte Einblicke in die wichtigsten Daten eines Kunden. Agenten können jede Chat-Sitzung markieren, um später beliebte Anfragen zu erkennen und ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu verbessern. Mit den erweiterten Berichtsfunktionen von LiveChat können Support- und Vertriebsteams ihre Leistung verfolgen, Verbesserungen erkennen, die Produktivität steigern und dadurch zufriedene Kunden gewinnen und mehr Verkäufe erzielen. LiveChat hilft dabei, Kundennachrichten zu verwalten, den Arbeitsablauf zu automatisieren und innerhalb von Teams zusammenzuarbeiten. Es unterstützt Chatbots und ermöglicht es Marken, Konversations-Chatbots ohne Programmierung zu erstellen und zu starten und sich durch Kundenservice hervorzuheben. Es bietet außerdem eine Selbstwissensbasis für einen schnellen und mühelosen Self-Service. LiveChat bietet über 200 leistungsstarke Integrationen, mit denen Unternehmen den Wert ihrer vorhandenen Tools erweitern können. Es lässt sich nahtlos in beliebte CRM-Lösungen wie Hubspot und Pipedrive, E-Commerce-Dienste wie Shopify und BigCommerce sowie Messaging-Apps wie WhatsApp und Facebook integrieren – so können Kundendaten problemlos synchronisiert und die Kommunikation an einem Ort gehalten werden. Es unterstützt Zahlungsdienste wie PayPal oder Stripe, sodass Kunden Bestellungen und Zahlungen direkt aus dem Chat tätigen können. Es funktioniert mit E-Mail-Diensten wie Mailchimp und hilft dabei, Leads nach einem Chat zu sammeln und zu pflegen. Es stehen viele weitere Integrationen zur Verfügung, die Unternehmen dabei unterstützen, exzellenten Kundenservice zu bieten und ihren Umsatz zu steigern. Das LiveChat-Team ist rund um die Uhr für Sie da. Die Support Heroes von LiveChat bieten das beste Kundenservice-Erlebnis, indem sie schnell auf Fragen antworten, Probleme lösen und Lösungen bereitstellen.

Appy Pie

appypie.com

Eine umfassende Plattform mit allen KI- und No-Code-Lösungen für den Start, Betrieb und das Wachstum Ihres Unternehmens. Appy Pie verfügt über eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen, die jedem Unternehmen dabei helfen können, auf umfassende Weise herausragende Leistungen zu erbringen, indem es die neueste codelose Technologie für mobile Apps, Websites, Chatbots, Automatisierung, Design, Wissensdatenbank, Helpdesk und vieles mehr nutzt.