Seite 8 - Alternativen - Kimola

Supergrow

supergrow.ai

Supergrow hilft Ihnen, Ihr Publikum auf LinkedIn zu vergrößern Hauptmerkmale: * Ideengenerator * Postgenerator * Karussellmacher * Engagieren Sie sich und bauen Sie Beziehungen auf * Inhaltsstil zum Schreiben in Ihrem eigenen Stil Warum SuperGrow.ai wählen? 1. Über 3.000 Fachleute aus verschiedenen Branchen vertrauen darauf 2. Keine Kreditkarte erforderlich – beginnen Sie mit einer 7-tägigen kostenlosen Testversion

Storyheap

storyheap.com

Analyse- und Marketing-Suite für die weltweit führenden Marken und Influencer. Erreichen und binden Sie Ihre Community ein und maximieren Sie die Online-Leistung.

Socialays

socialays.com

Socialays ist eine auf künstlicher Intelligenz basierende Social-Media-Assistent- und Managementplattform, die sich auf Social-Media-Kommentare für Vermarkter, Influencer, Agenturen und Unternehmen konzentriert. Socialays liest alle Social-Media-Kommentare in Sekundenschnelle, analysiert sie und reagiert in Echtzeit. Socialays schafft derzeit Mehrwert für die Netzwerke Facebook, Instagram, Twitter und Youtube. Unzählige Kommentare werden mit Socialays aussagekräftig. Socialays stellt sicher, dass Social-Media-Teams die effizientesten Ergebnisse aus Social Media erzielen und die Community mit KI-Erkenntnissen vergrößern.

CompetiSmart

nichefire.com

CompetiSmart von Nichefire ist eine Market-Intelligence-Plattform, die KI und maschinelles Lernen nutzt, um Wettbewerbschancen zu erkennen und bei der Positionierung Ihrer Marke zu helfen. Die Plattform von CompetiSmart analysiert Millionen von Gesprächen, Anzeigen und Inhalten von Tausenden von Unternehmen. So können Sie mit einer besseren Wettbewerbsanalyse sofort handeln. * Nichefire-Benchmarking: Kennzahlen wie Reichweite und Engagement sagen Ihnen nicht, warum bestimmte Anzeigen und Inhalte funktionieren. Deshalb haben wir Metriken entwickelt, die das tun. Das Nichefire Benchmarking System verwendet forschungsgestützte Methoden, um den Aufwand, die Leistung und die Wirkung auf das Publikum für das Banking in sozialen Medien zu messen. Dinge wie Stimmungspolarität, Höhe der Werbeausgaben und Produktionswert können alle mit Nichefire gemessen werden. Und wenn Sie Ihre Inhalte auf eine bestimmte Art und Weise messen möchten, können Sie mit uns Ihre eigenen maßgeschneiderten Metriken erstellen. * Intelligentere Analyse: Boolesche Suchen, komplexes KI-Training und A/B-Tests sind anstrengende Aufgaben. Nichefire ist mit zahlreichen Themen und Taxonomien vorgefertigt, die auf Dutzende Branchen zugeschnitten sind. In Zusammenarbeit mit dem Nichefire Benchmarking System können Sie messen, welche Arten von Inhalten am besten funktionieren, welche Produkte Ihre Konkurrenten wann anpreisen, welche Inhalte Vertrauen und positives Engagement bei Ihren Kunden aufbauen und vieles mehr. Alles bereit für die Analyse – keine Einrichtung erforderlich. Und Kategorien können mit uns individuell angepasst und trainiert werden.

Base for Music

baseformusic.com

Die erste Werbeautomatisierungslösung für die Musikindustrie. Starten Sie Werbekampagnen, um neue Zielgruppen zu erreichen und eine Community engagierter Fans aufzubauen. Mit unserer Technologie können Sie problemlos komplexe Werbekampagnen in verschiedenen Netzwerken starten. Unsere vereinfachten Marketingtools werden von Labelkünstlern und aufstrebenden Künstlern gleichermaßen genutzt.

Phyllo

getphyllo.com

Phyllo ist ein Datengateway für den direkten Zugriff auf Erstellerdaten von den Quellplattformen. Phyllo baut die zugrunde liegende Infrastruktur auf, die mit jeder Erstellerplattform verbunden ist, pflegt einen Live-Datenfeed zu den Systemen, die diese Plattformen zur Verwaltung der Erstellerdaten verwenden, und stellt einen normalisierten Datensatz bereit, damit Unternehmen die Erstellerdaten auf einfache Weise nutzen können dennoch wirkungsvoll.

Launchmetrics

launchmetrics.com

Launchmetrics ist die erste KI-gestützte Brand Performance Cloud auf dem Markt und bietet mehr als 1.200 Kunden die Software und Daten, die sie benötigen, um Strategie mit Umsetzung zu verbinden. Die Brand Performance Cloud hilft Führungskräften, Kampagnen zu starten, die Reichweite zu erhöhen, den ROI zu messen und die Markenleistung zu bewerten. Mit Tools für Probenverwaltung, Event-Organisation, PR-Überwachung sowie Markenleistung und Sprachanalyse ermöglicht die Launchmetrics Brand Performance Cloud Marken, eine erfolgreiche Marketingstrategie zu entwickeln, alles an einem Ort.

YouScan

youscan.io

YouScan ist eine KI-gestützte Social-Listening-Plattform. Es hilft Marketingfachleuten, Forschern, CX-Experten und PR-Profis, ihre Kunden vollständig zu verstehen, indem es Einblicke in Folgendes bietet: * Was sie sagen. * Was sie tun. * Wer sie sind. YouScan-Funktionen: * Insights Copilot, der erste von ChatGPT unterstützte Konversations-Social-Listening-Assistent. * Branchenführende Bildanalysefunktionen für soziale Medien für „visuelles Zuhören“. * Leistungsstarke Berichtsfunktionen in einer eleganten, benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche, die von großen Marken, KMUs und Start-ups gleichermaßen beliebt ist.

Facelift

facelift-bbt.com

Facelift ist eine mehrfach zertifizierte Softwarelösung mit allen Komponenten für professionelles Social-Media-Marketing auf Unternehmensebene. All-in-One-Software ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketingaktivitäten zentral und effizient zu verwalten. Das weltweit führende Social-Media-Management-Tool von Facelift mit aktiven Nutzern in über 50 Ländern weltweit macht Ihr Social-Media-Marketing einfach und bringt Sie auf die nächste Stufe. Alle Kunden- und Benutzerdaten werden in Deutschland gespeichert, alle Prozesse sind nach ISO 27001 zertifiziert und entsprechen somit den höchsten IT-Sicherheitsstandards. Darüber hinaus bieten wir als offizieller Facebook-, Instagram- und Pinterest-Partner sowie WhatsApp for Business-Lösungsanbieter fundiertes Know-how und sind an vorderster Front bei der Entwicklung neuer Trends und Features.

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

Tausende der weltweit führenden Marken und Einzelhändler vertrauen auf die Technologie, Dienstleistungen und das Fachwissen von Bazaarvoice, um den Umsatz zu steigern, die Reichweite zu vergrößern, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und treue Fürsprecher zu gewinnen. Laut einer neuen Auftragsstudie, die von Forrester Consulting im Auftrag von Bazaarvoice durchgeführt wurde, können Unternehmen, die mit Bazaarvoice zusammenarbeiten, mit einer Rendite von 400 % ihrer Investition rechnen. Die Studie, in der Entscheidungsträger von neun verschiedenen Unternehmen befragt wurden, die Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Bazaarvoice haben, ergab, dass sich die Anfangsinvestition in nur drei Monaten oder weniger amortisiert. Finden Sie heraus, was die Zusammenarbeit mit Bazaarvoice für Ihr Unternehmen bedeuten könnte. Lesen Sie die vollständige Studie unten im offiziellen Downloadbereich. Bazaarvoice bietet das größte und umfassendste Netzwerk, eine umfassende Plattform und den engagiertesten Service in der Branche – mit einer echten Investition in Ihren Erfolg. ** Proaktive Strategie und Fachwissen: Über 15 Jahre Erfahrung mit einem auf die individuellen Ziele jedes Kunden zugeschnittenen Ansatz. ** Innovation auf einer einzigen Plattform: Alle Arten von UGC von einem einzigen Anbieter mit einer benutzerfreundlichen Plattform, die alle Unternehmensgrößen und -konfigurationen unterstützt. ** Das größte Netzwerk der Welt: Ein Netzwerk von über 11.500 Marken und Einzelhändlern mit Millionen aktiver Käufer, sodass wir wissen, wer was kauft, und relevante Anzeigen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis liefern können. ** Inhaltsintegrität und -sicherheit: Überprüfen Sie die Authentizität, um Ihre Marke mit Betrugs- und Spam-Präventionstechnologie und dem größten internen Moderationsteam aus Muttersprachlern in 38 Sprachen zu schützen. ** Außergewöhnlicher Service und Support: Ein Bekenntnis zu echter Partnerschaft mit weltweitem Support rund um die Uhr und branchenführender Kundenzufriedenheit. Das umfassende globale Einzelhandels-, Social- und Search-Syndication-Netzwerk, die produktbegeisterte Community und die Technologie auf Unternehmensebene von Bazaarvoice bieten Marken und Einzelhändlern die Tools, die sie benötigen, um intelligentere Einkaufserlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg zu schaffen.

Forsta

forsta.com

Forsta, ein Unternehmen von Press Ganey, betreibt die HX-Plattform (Human Experience) – eine umfassende Erfahrungs- und Forschungstechnologieplattform, die die Silos zwischen CX (Customer Experience), Employee Experience (EX) und Marktforschung auflöst – damit Unternehmen eine tieferes und umfassenderes Verständnis der Erfahrungen ihrer Zielgruppen. Die HX-Plattform sammelt und analysiert Daten und setzt die Erkenntnisse in gemeinsam nutzbare Maßnahmen um, um Entscheidungen zu treffen und das Wachstum voranzutreiben. Die Technologie von Forsta, kombiniert mit seinem Team aus Fachberatern, bedient Organisationen in einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Marktforschung, professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel und Technologie. Forsta wird im Gartner® Magic Quadrant™ 2021 für Voice of the Customer als Leader anerkannt. Weitere Informationen finden Sie unter www.forsta.com.

StatSocial

statsocial.com

StatSocial ist der branchenweit einzige plattformübergreifende Anbieter von Einblicken in soziale Zielgruppen und ermöglicht fundierte, datengesteuerte Marketingentscheidungen für globale Agenturen und Fortune-500-Marken. Die Silhouette™-Plattform von StatSocial bietet umfassende Omni-Channel-Daten zu sozialen Zielgruppen, die es Marketingfachleuten ermöglichen, auf verschiedene Weise auf jede Zielgruppe einzuwirken: > Verstehen Sie die einzigartigen Interessen, Affinitäten und Vorlieben jeder Zielgruppe. > Führen Sie Recherchen für alle Verbraucher, Konkurrenten, Marken oder sozialen Zielgruppen durch > Identifizieren Sie organisch exponierte Zielgruppen von Social-Media- und Influencer-Kampagnen. > Stellen Sie Studien zur Markenmessung plattformübergreifend bereit. > Identifizieren Sie Influencer, mit denen Ihr Publikum interagiert, und validieren Sie bestehende Partnerschaften. > Bereichern Sie alle Erst- oder Drittanbieter-Datensätze. > Erstellen Sie soziale Panels zur Überwachung oder laden Sie soziale Netzwerke hoch Zielgruppen zur weiteren Analyse > Entdecken Sie bevorzugte Medienkanäle für hochgradig personalisierte, programmatische Kampagnen

Zlappo

zlappo.com

Erweitern Sie Ihr Publikum schnell mit der intelligentesten Twitter-Automatisierungs-App. Andere planen Tweets. Wir liefern ERGEBNISSE.

Buzzmonitor

buzzmonitor.com.br

Buzzmonitor ist die umfassendste und flexibelste Plattform für Social-Media-Management und Multichannel-Service für Unternehmen jeder Größe.

Insight7

insight7.io

Insight7 ist ein KI-gestütztes Tool, das entwickelt wurde, um wertvolle Erkenntnisse aus Kunden- und Mitarbeiterinterviews zu gewinnen. Es erleichtert die Themenextraktion aus mehreren Interviews durch Massen-Upload von Dokumenten oder URLs und unterstützt verschiedene Formate, einschließlich Video, Audio und Text. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Gesprächsaufzeichnung, Transkription und Analyse, die es Benutzern ermöglichen, Erkenntnisse den Projektzielen zuzuordnen und nahtlos innerhalb von Teams zusammenzuarbeiten. Mit Anpassungsoptionen können Benutzer Erkenntniskategorien und Taxonomien konfigurieren, um sie an bestimmte Geschäftsziele anzupassen. Insight7 bietet Integrationsfunktionen über APIs und ermöglicht so eine nahtlose Integration in bestehende Arbeitsabläufe und Tools. Managed Services sorgen für eine sichere Datenverarbeitung und Vertraulichkeit, während White-Labeling-Optionen es Agenturen und Partnern ermöglichen, Kunden effektiv zu betreuen. Anwendungsfälle umfassen automatisierte Forschung, Verbesserung des Kundenerlebnisses und Analyse des Mitarbeiterengagements. Durch den Einsatz von KI identifiziert Insight7 Trends, Stimmungen und umsetzbare Erkenntnisse aus umfangreichen Interviewsammlungen und ermöglicht es Benutzern, die Kundenzufriedenheit, Loyalität und Mitarbeiterbindung zu verbessern. Insight7 verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die eine einfache Visualisierung von Erkenntnissen durch Berichte und Dashboards ermöglicht und so die Abstimmung der Stakeholder und die Entscheidungsfindung fördert. Mit Sicherheitsmaßnahmen auf Unternehmensniveau und DSGVO-Konformität legt Insight7 bei allen Geschäftsabläufen großen Wert auf Datenschutz und Datenschutz. Insight7 genießt das Vertrauen zahlreicher Organisationen und beschleunigt qualitative Analysen, rationalisiert Prozesse und sorgt für wirkungsvolle Ergebnisse für Produktteams, Start-ups, Berater, Forscher und CX-Experten gleichermaßen.

Olvy

olvy.co

Olvy ist ein KI-gestütztes Feedback-Management-Tool, das Benutzerfeedback in umsetzbare Erkenntnisse für Produktteams umwandelt. Mit tiefgreifender Analyse und Echtzeitkommunikation sorgt Olvy dafür, dass die Benutzer im Mittelpunkt Ihrer Produktentwicklung stehen. Es ist Ihr Schlüssel zur Entwicklung von Produkten, die die Benutzer lieben, und zur Sicherstellung, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.

Taggbox

taggbox.com

Taggbox ist die beste UGC-Plattform, die Marketingfachleuten dabei hilft, das Nutzerengagement zu steigern, Vertrauen aufzubauen und Konversionen zu steigern – mit Lösungen zum Entdecken, Kuratieren und Anzeigen von nutzergenerierten Inhalten über alle Marketing-Touchpoints hinweg. Es stärkt Marketingstrategien durch Markenförderung und soziale Interaktionen zwischen Benutzern und der Marke.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad ist die führende Erlebnismarketingplattform, die es Marken ermöglicht, ihre Veranstaltungen, Touren, Aktivierungen und Kurse durchzuführen und zu optimieren, um die Markentreue der Verbraucher zu stärken, mehr Umsatz zu erzielen und den ROI bei jedem Erlebnis zu steigern. AnyRoad ermöglicht es Unternehmen, ihre experimentellen Abläufe mit einer flexiblen, konfigurierbaren Plattform zu rationalisieren und zu skalieren und liefert die leistungsstarken Erkenntnisse, die zur Beschleunigung des Geschäftswachstums erforderlich sind. Führende Marken wie Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg und Sierra Nevada verlassen sich alle auf AnyRoad, um den Betrieb ihrer Erlebnismarketingprogramme zu optimieren und die Wirkung nachzuweisen.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, der führende Anbieter von Compliance- und KI-gestützter Konversationsintelligenz, ist die einzige Lösung auf dem Markt, die Konversationsintelligenz in Echtzeit und automatisierte Compliance für Vertriebs- und Kundendienstteams bietet. Gryphon leitet jedes Gespräch mit Echtzeitinformationen, um sowohl Agenten als auch Endbenutzern ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Die proprietäre Compliance-Engine von Gryphon überprüft automatisch alle ausgehenden Kommunikationen anhand von TCPA-, Inkasso-, Landes-, Bundes- und anderen Do-Not-Call-Listen, sodass Unternehmen ihren Umsatz steigern und gleichzeitig kostspielige Gebühren für Verstöße vermeiden können. Die Fähigkeit von Gryphon, den Verlauf des Anrufs zu verfolgen, liefert Echtzeit-Empfehlungen und notwendige Inhalte durch gesprochene Schlüsselwörter und verschafft Agenten durch eine erweiterte Stimmungsanalyse einen sofortigen Einblick in die Qualität des Anrufs. Gryphon.ai bietet die Möglichkeit, jedes Mal das perfekte Gespräch zu führen!

Reputation

reputation.com

Reputation ist die einzige Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihr Markenversprechen zu erfüllen, indem sie ihre Reputationsleistung in Echtzeit und überall misst, verwaltet und skaliert. Der Reputation AI-gestützte Produktstapel fungiert als Augen und Ohren eines Unternehmens in den Bereichen, in denen Kunden sprechen, posten, bewerten und empfehlen. Er analysiert große Mengen öffentlicher und privater Feedback-Daten, um prädiktive Erkenntnisse zu gewinnen, auf die Unternehmen reagieren und ihre Ergebnisse verbessern können Online-Reputation.

Shareablee

shareablee.com

Jetzt ein Teil von Comscore (NASDAQ: SCOR) Shareablee war die erste und einzige Messlösung auf Branchenebene für Medienunternehmen und Marken, die die Wirkung und Wirksamkeit ihrer plattformübergreifenden Social-Media-Kampagnen verstehen wollten. Die Plattform ist weltweit verfügbar und hat Kunden in 15 Ländern weltweit. Shareablee erfasst Echtzeit-Interaktionen von mehr als 850 Millionen Verbrauchern anhand seines globalen Wörterbuchs aus Marken, Verlagen, Fernsehsendungen, Influencern und Prominenten. Mit einer Liste von Plattformkunden, die aus vielen branchenführenden Medienunternehmen und Marken besteht, darunter die NBA, WWE Warner Bros., P&G, Hulu, NBC, AOL und Luxottica. Die Plattform umfasst auch Abonnenten führender Werbeagenturen, vertreten durch Publicis, WPP, Maxus und Interpublic Group. Shareablee wurde mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet, unter anderem mit der Ernennung zum Unilever Foundry Award-Gewinner, und CEO und Gründerin Tania Yuki wurde mit dem L’Oreal Founders Award for Innovation in Technology ausgezeichnet.

InMoment

inmoment.com

Verstehen Sie die Stimme Ihres Kunden. Erhalten Sie Erkenntnisse aus qualitativem Feedback. Wootric CXInsight™ nutzt maschinelles Lernen, um unstrukturiertes Feedback aus Umfragen, Online-Bewertungen, sozialen Medien, Support-Tickets, Mitarbeiter-Feedback und mehr automatisch zu kategorisieren und Stimmungen zuzuordnen. - Erhalten Sie sofort einen ROI aus qualitativem Feedback. Maschinelles Lernen identifiziert Kategoriethemen und Stimmungen in jedem wörtlichen Kommentar und analysiert sofort die Menge an Feedback. Algorithmen basieren auf dem, was in Ihrer Branche wichtig ist, und sind auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Analysieren Sie Feedback in jeder Sprache und aus jeder Quelle. -Wissen Sie, welche Verbesserungen die größte Wirkung haben. Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit Überlegungen. Nutzen Sie Daten, um Projekte zu priorisieren. -Quantifizieren Sie, was Ihren Kunden und Mitarbeitern wichtig ist. Verstehen Sie das „Warum“ hinter dem Net Promoter Score und den Customer-Journey-Point-Metriken. Analysieren Sie eine einzelne Quelle – oder sehen Sie sich Themen aus allen Feedbackquellen an. Visualisieren Sie Daten nach jedem Geschäftsfaktor. Erstellen Sie eine Tag-Hierarchie. - Sparen Sie Zeit. Sehen Sie sich Gesamttrends an und erkennen Sie Anomalien auf einen Blick. Erstellen Sie ein Führungs-Dashboard basierend auf dem, was Ihnen wichtig ist, und passen Sie Dashboards für jede Stakeholder-Funktion an. Benachrichtigen Sie Stakeholder automatisch über Änderungen in Feedback-Trends, damit sie Probleme angehen können – Verstehen Sie, warum Kunden und Mitarbeiter ob ich dich liebe oder nicht. Untersuchen Sie Hypothesen ganz einfach, ohne einen Datenanalysten. -Erhalten Sie eine einheitliche Ansicht. Importieren Sie Feedback aus beliebigen Quellen. - Richten Sie alle Geschäftsteams auf den Kunden aus. Keine Silos mehr – demokratisieren Sie Kundendaten. Einblicke ohne Datenanalysten. Unsere Plattform macht es Teams leicht, selbst relevante Erkenntnisse zu gewinnen. Berechtigungsbasierter Zugriff. Erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über die Kunden-/Mitarbeiterstimmung in einem benutzerfreundlichen Dashboard.

Feedier

feedier.com

Feedier ist eine Customer-Intelligence-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Kunden vollständig zu verstehen und Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, sich besser und schneller zu wandeln. Feedier soll jedem Team in Ihrem Unternehmen dabei helfen, Maßnahmen zur Optimierung der Bindung, Zufriedenheit und des gesamten Kundenerlebnisses zu ergreifen. Die Plattform bietet mehrere wichtige Vorteile: - Zentralisierung des Feedbacks in Echtzeit: Sammeln Sie Ihr gesamtes Kundenfeedback auf unterschiedliche Weise und aus verschiedenen Quellen auf einer einzigen Plattform. - Präzise Erkennung von Reizstoffen: Identifizieren Sie proaktiv auftretende Probleme, damit Sie schnell Abhilfemaßnahmen ergreifen können. - Bereichern Sie Kundendaten: Nutzen Sie die Synergien zwischen Ihren Geschäfts- und Feedbackdaten, um eine vollständige Mikro- und Makroperspektive auf die Kundenzufriedenheit zu erhalten. - NLP-gestützte Textdatenanalyse (Verarbeitung natürlicher Sprache): Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von KI und NLP, die auf Ihren Daten trainiert wurden, um ein tiefgreifendes Verständnis der Trends, Gefühle und Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erlangen. - Intuitive Datenanalyse: Verfolgen Sie alle Ihre KPIs durch intuitive, skalierbare und gemeinsam nutzbare Berichte, sodass Sie die Daten einfach interpretieren und kollektive datengesteuerte Entscheidungen treffen können. - Nahtlose Integration mit Geschäftstools: Verbinden Sie Daten durchgängig, um eine schnelle Problemlösung und kontinuierliche Verbesserung zu fördern. Verabschieden Sie sich von einer klaren und effektiven Strategie für eine schnellere Transformation, indem Sie die Leistungsfähigkeit von Feedier nutzen. Geben Sie Ihren Kunden eine Stimme, verstehen Sie ihre Bedürfnisse, Erwartungen und Motivationen.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers ist die preisgekrönte Kundenfeedback-Software, die Unternehmen dabei hilft, das Kundenerlebnis zu verändern. Die Plattform sammelt Bewertungsdaten von über 100 Bewertungsseiten, um Kundeneinblicke zu gewinnen, die es Marken ermöglichen, zuzuhören, zu verstehen und datengesteuerte Entscheidungen darüber zu treffen, was ihre Kunden wirklich brauchen oder wollen.

Spiral

spiralup.co

Die Kerntechnologie von Spiral trainiert Ihre Unternehmensdaten, indem sie LLMs und GenAI verwendet, um kundenseitige Probleme zu identifizieren und zu beheben. Es bietet kundenorientierten Teams eine bahnbrechende Lösung zur Identifizierung und Bearbeitung aller Aspekte der Anliegen ihrer Kunden in nahezu jeder Sprache. Diese Kombination aus fortschrittlicher KI-Technologie und sprachlicher Vielseitigkeit ermöglicht es, das Verständnis der Kunden über ihre Kunden zu revolutionieren, die Datengenauigkeit und -abdeckung zu erhöhen und Spiral zur entscheidenden Quelle der Wahrheit für Unternehmen weltweit zu machen.

Requesty

requesty.ai

Requesty ist davon überzeugt, dass der Schlüssel zu außergewöhnlichen Kundenerlebnissen in der Tiefe des Verständnisses von Interaktionen liegt. Während Live-Agenten und KI-Bots die Kundenbindung an vorderster Front übernehmen, verbirgt sich das wahre Potenzial oft in den Nuancen dieser Gespräche. Seine Analyseplattform taucht tief in jede Kundeninteraktion ein und liefert unschätzbare Erkenntnisse. Durch die Identifizierung von Trends, die Einschätzung der Stimmung und die Ermittlung von Konversions- und Upselling-Möglichkeiten versetzt es Unternehmen in die Lage, verpasste Chancen in Wachstum, verbesserte Kundenbindung und verbesserte CSAT- und NPS-Werte umzuwandeln. Seien Sie dabei, die Kundeninteraktionsanalyse zu revolutionieren und das Wachstum voranzutreiben.

Outset

outset.ai

Outset ist eine KI-moderierte Forschungsplattform, die darauf ausgelegt ist, den Forschungsprozess zu automatisieren und zu rationalisieren und skalierbar zu sein. Mithilfe künstlicher Intelligenz kann die Plattform Video-, Audio- und Textinterviews mit einer großen Anzahl von Teilnehmern gleichzeitig durchführen und synthetisieren. Es zeichnet sich dadurch aus, dass es Hunderte von Interviews gleichzeitig durchführt und dabei tiefer in die Antworten der Teilnehmer eintaucht, um Erkenntnisse zu gewinnen und das „Warum“ hinter den Antworten zu verstehen. Der Dienst ermöglicht das Hochladen und Anpassen von Rechercheleitfäden durch Benutzer sowie die Möglichkeit, Teilnehmer über das Outsets-Panel zu rekrutieren oder die privaten Panel-Partner des Benutzers zu integrieren. Outset bietet eine KI-gestützte Synthese von Forschungsergebnissen und ist darauf ausgelegt, die effiziente Entdeckung von Erkenntnissen aus Teilnehmerinteraktionen zu ermöglichen, indem tiefgründig nach den wichtigsten Details gesucht wird. Outset wird für seine Schnelligkeit und Qualität der Antworten geschätzt und bietet das Potenzial, die Bereitstellung von Forschungsergebnissen deutlich zu beschleunigen. Es ermöglicht Benutzern, sich mehr auf wichtige Aufgaben wie das Verstehen des Verbrauchers und das Entwerfen von Produkten zu konzentrieren, da unzählige Stunden an Befragungen und Etikettierungen nicht mehr erforderlich sind. Die Fähigkeit des Tools, detaillierte und spezifische Antworten von Benutzern in Langform hervorzurufen, wurde als besonders hilfreich für das Verständnis der Kundenprioritäten angesehen.

Inari

useinari.com

Ein KI-gestütztes Produkterkennungs- und Feedback-Analysetool. Entdecken Sie automatisch Einblicke und Produktmöglichkeiten. Inari erschließt Kundeneinblicke und umsatzgenerierende Produktmöglichkeiten aus Ihren Kundendaten auf automatische Weise mithilfe von KI. Anstatt Hunderte von Benutzerinterviews oder Tausende von Kundenfeedbacks manuell zu sichten, automatisiert Inari den Prozess der Hervorhebung interessanter Angebote, der Identifizierung von Trends, der Aufdeckung wirkungsvoller Funktionsanfragen und der Verknüpfung hilfreicher Priorisierungsmetriken mit Funktionen, sodass Ihr Team weniger Zeit mit der Analyse und Analyse verbringen muss mehr Zeit für die Entwicklung von Produkten, die Kunden lieben.

Keatext

keatext.ai

Analysieren Sie Feedback, um bessere Menschenerlebnisse zu schaffen. Keatext bringt die Stimme von Kunden und Mitarbeitern in Ihre täglichen Aktivitäten ein. Verstehen Sie ganz einfach, was das Engagement antreibt, und erhalten Sie maßgeschneiderte KI-basierte Empfehlungen, um die Erfahrungen der Menschen zu verbessern. 1. Laden Sie Feedback mit einem nahtlosen Setup hoch. Sie müssen Ihren Tech-Stack nicht neu gestalten, um die Meinung von Kunden und Mitarbeitern zu verstehen. Keatext passt perfekt als cloudbasierte, eigenständige Analyseplattform. Laden Sie Ihre eigenen Datendateien hoch oder nutzen Sie unsere Integrationen, um in wenigen Minuten Erkenntnisse zu gewinnen. 2. Verstehen Sie die Erfahrungen, die Sie vermitteln. Menschen erzählen Ihnen bereits von ihren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen. Identifizieren Sie blinde Flecken und erfahren Sie, was, von dem Sie nicht wissen, dass es den Kunden oder Mitarbeitern, auf die Sie angewiesen sind, schadet. Finden Sie die wichtigsten Faktoren heraus, die sich auf die Zufriedenheit auswirken. Setzen Sie sich für intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen ein. 3. Empfehlen Sie Maßnahmen mit der größten Wirkung. Schlagen Sie Verbesserungen vor, die den größten Einfluss auf die Erfahrungen der Menschen haben. Mit KI-gesteuerten Empfehlungen, die auf Ihren Geschäftskontext zugeschnitten sind, erleichtert Keatext die Berichterstellung.

Dcipher Analytics

dcipheranalytics.com

Dcipher Analytics ist die moderne, durchgängige SaaS-basierte Wissensautomatisierungs- und Textanalyseplattform ohne Code, die Textanalysen für allgemeine Fachexperten verfügbar macht. Unternehmen nutzen es, um aus der Analyse des Kundenfeedbacks Nutzen zu ziehen, soziale Medien zu durchsuchen, um die Bedürfnisse und Probleme der Verbraucher zu verstehen, und neue Trends durch Freiform-Textantworten, Trendspotting und Horizont-Scanning zu identifizieren. Dcipher Analytics kann Insight-Profis wertvolle Zeit sparen, indem es ihre mühsame Arbeit automatisiert, sodass sie sich darauf konzentrieren können, was die Insights für ihr Unternehmen bedeuten und wie sie die besten Maßnahmen ergreifen können. Die Plattform beschleunigt die Time-to-Insight, das Modelltraining und die Automatisierung von Arbeitsabläufen für alle Analysten und Insight-Experten. Die Lösung basiert auf einer einzigartigen Architektur und einer proprietären Abfragesprache, die auf unstrukturierte Daten wie Text zugeschnitten ist. Was macht uns einzigartig? Dcipher Analytics ist eine einzigartige Lösung zur Automatisierung von Insight-Workflows. Es bietet alle Datenquellen, automatisierten Arbeitsabläufe, Algorithmen und KI-Tools, die Sie benötigen, an einem Ort. Interagieren Sie mit Daten über eine intuitive visuelle Benutzeroberfläche, um Modelle schneller als je zuvor vorzubereiten, zu erkunden, anzureichern und zu erstellen – und das alles ohne Programmieraufwand. Codefreie KI: Legen Sie die Leistungsfähigkeit modernster Algorithmen und Modelle in die Hände von Analysten und Insight-Experten und machen Sie die weltweit leistungsstärksten KI-Modelle durch einfaches Drag-and-Drop benutzerfreundlich. Flexible End-to-End-Lösungen: Machen Sie es einfach, den Prozess der Gewinnung von Erkenntnissen aus unstrukturiertem Text entsprechend Ihren Anforderungen zu automatisieren. Wählen Sie alle benötigten Quellen, Methoden und Modelle auf einer einheitlichen und interoperablen Plattform aus. Unternehmenstaugliche Technologie im großen Maßstab und mit hoher Geschwindigkeit: Erzielen Sie schnell Einblicke in der Größenordnung Ihrer Anforderungen, unabhängig davon, ob Sie einen einzelnen Bericht oder Millionen von Nachrichtenartikeln analysieren möchten. Nutzen Sie verteiltes und vollständig parallelisiertes Computing in der Cloud, um Datensätze jeder Größe zu optimieren. Um einige Beispiele für Analysen zu sehen, die mit Dcipher Analytics durchgeführt wurden, lesen Sie mehr in unserem Blog unter dcipheranalytics.com/blog