Unifonic
unifonic.com
Unifonic ist eine Plattform zur Kundenbindung, die es Unternehmen ermöglicht, Kunden mit bemerkenswerten Omnichannel-Erlebnissen zu begeistern. Es optimiert Gespräche an jedem Berührungspunkt während der gesamten Customer Journey, indem es Kommunikationskanäle, Messaging-Apps und Chatbots vereinheitlicht. Die Lösungen von Unifonic integrieren Kundenkommunikationskanäle, einschließlich Text, Sprache, Messaging und Web, in einer einzigen Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Da immer neuere Kanäle entstehen und sich Benutzerpräferenzen im Laufe der Zeit ändern, verlassen sich Unternehmen auf Unifonic, um die Kundenbindung zu maximieren und die Kapitalrendite der Kommunikation zu optimieren. Von SMS für Online-Banking bis hin zum WhatsApp-Kundendienstsupport ermöglicht Unifonic Unternehmen, ihre Kundenerlebnisse zu transformieren und sich gleichzeitig auf ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren, ohne kostspielige Kommunikationsinfrastrukturen unterhalten zu müssen. Unifonic verbindet lokale Unternehmen mit ihren Kunden. Dazu gehören führende Banken, Finanzinstitute und Regierungsstellen im gesamten Nahen Osten und Nordafrika sowie Gesundheitsdienstleister, Einzelhandel und E-Commerce sowie Transport- und Logistikanbieter weltweit. Unifonic verfügt seit 2006 über bewährte Expertise in Schwellenmärkten und ist bestrebt, bei der Abwicklung von mehr als 10 Milliarden jährlichen Transaktionen für Millionen von Empfängern in über 160 Ländern Spitzenleistungen zu erbringen, unterstützt durch eine lokale Unternehmenspräsenz in fünf Ländern und ein engagiertes Team von über 300 Fachleuten, die Kunden rund um die Uhr betreuen /7. Weitere Informationen zu Unifonic finden Sie unter https://www.unifonic.com/.
Advocu
advocu.com
Advocu ist eine Komplettlösung für Developer Relation-Teams zum Aufbau, Einbinden, Verfolgen und Skalieren von Developer Advocacy- oder Ambassadors-Programmen. Advocu hilft Ihrem Team, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die Community zu vergrößern, eine sinnvolle Wirkung zu erzielen und den Wert Ihrer Programme zu messen. Verbringen Sie mehr Zeit mit strategisch wichtigen Dingen und verabschieden Sie sich vom Durcheinander von Tabellenkalkulationen!
Insticator
insticator.com
Insticator ist weltweit führend bei der Steigerung des Engagements von Verlagen durch interaktive Inhalte. Insticator bietet Herausgebern und Nutzern gleichermaßen die Möglichkeit, seine gesamte Palette an Engagement-Produkten bereitzustellen, von der von Menschen moderierten Kommentarplattform von Insticator, die einen sichereren und gesünderen Diskurs gewährleistet, bis hin zu seiner Content Engagement Unit, die es dem Publikum ermöglicht, seine Meinung zu äußern und mit Inhalten zu interagieren, die direkt seinen Interessen entsprechen . Über 350 Millionen Online-Konsumenten werden monatlich über das umfangreiche Netzwerk von Premium-Publishing-Partnern von Insticator erreicht, zu dem Ancestry.com, WebMD, Fox Sports, RealClear Media Group und mehr gehören.
deepdivr
deepdivr.io
Wir bieten eine leistungsstarke und dennoch nahtlose Social-Media-Marketing-Analyseplattform, die das Komplexe einfach macht. Entwickelt von erfahrenen Vermarktern, um den Bedürfnissen der wirkungsorientierten Vermarkter von heute gerecht zu werden. Unsere Kunden nutzen die Plattform, um einen Überblick über alle ihre Social-Media-Kampagnen über Plattformen, Märkte und Marken hinweg zu erhalten. Die Übersicht ermöglicht es Nutzern, Kampagnen zu überwachen, zu optimieren und den Stakeholdern im Handumdrehen Bericht zu erstatten. Warte, es gibt noch mehr. Alle Daten werden in anpassbaren Dashboards wunderschön visualisiert, sodass sie Ihren Anforderungen entsprechen. Es ist keine Entwicklung erforderlich, die Integration mit Ihren bevorzugten Plattformen erfolgt mit nur wenigen Klicks. Verfügbare Integrationen: Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat und Google Analytics. Demnächst verfügbare Integrationen: Google Ads, Pinterest, TikTok und Twitter.
Social Places
socialplaces.io
Agentur für Marketingtechnologie, spezialisiert auf Listings, Reputation, Social Media, Anzeigen und Buchungen für Marken mit mehreren Standorten. Social Places sind für Franchise-Unternehmen erschwinglich und bieten einen praktischen Service zur Umsetzung und Förderung lokaler Marketingstrategien. Zu den Produktsuiten gehören Listings – Seiten zum Einrichten, Optimieren und Verwalten von Standorten über alle Kanäle hinweg. Reputation – Zentralisieren und reagieren Sie auf Feedback über mehrere Kanäle hinweg. Soziale Netzwerke – Laden Sie lokalisierte Inhalte in großem Maßstab hoch, verwalten und genehmigen Sie sie. Anzeigen – Bezahlte Medien und Datenvisualisierung auf über 100 Plattformen. Buchungen – Buchungs- und Terminvereinbarungssoftware, die speziell für Franchise-Unternehmen entwickelt wurde.
AiTrillion
aitrillion.com
Erleben Sie Marketingautomatisierung mit umsetzbarer künstlicher Intelligenz – Holen Sie sich AiTrillion! AiTrillion ist die erste SaaS-basierte All-in-One-Marketingplattform für E-Commerce-Verkäufer mit künstlicher Intelligenz. Mit mehr als 11 Kundenbindungskanälen, die mit für die E-Commerce-Branche entwickelten Analysen integriert sind, sind wir bei AiTrillion darauf spezialisiert, die Verbindungen zwischen Millionen von Kunden in über 175 Ländern herzustellen. Alles, was Sie suchen, ist mit seinen integrierten und innovativen Funktionen unter einem Dach verpackt. E-Mail-Marketing-Automatisierung, Treueprämienprogramm, Produktbewertungen + Fragen und Antworten, Web-Push-Benachrichtigungen, Affiliate-Marketing, wiederkehrende Mitgliedschaften, Form Builder, KI-Workflow-Automatisierung, intelligente Popups, Ankündigungsleiste, Produktempfehlung
Denim Social
denimsocial.com
Denim Social ist ein Softwareunternehmen für Social-Media-Management, das Tools bereitstellt, mit denen Vermarkter in regulierten Branchen organische Social-Media-Inhalte und bezahlte Social-Media-Werbung auf einer Plattform verwalten können. Denim Social genießt das Vertrauen von mehr als 250 Institutionen in den Bereichen Banken, Versicherungen, Hypotheken und Vermögensverwaltung und ermöglicht es Marken, Verbraucher in sozialen Medien anzusprechen, Beziehungen zu Communities zu vertiefen und mehr Geschäfte abzuschließen und dabei gleichzeitig die Compliance einzuhalten. Denim Social ist die einzige von der ABA empfohlene Social-Media-Management-Plattform für Banken und Finanzdienstleistungsunternehmen.
Social HorsePower
socialhp.com
Machen Sie Ihre Mitarbeiter mit SocialHP (SHP) zu Ihren stärksten Fürsprechern. Wenn Sie Ihren Gewinn steigern, mehr Aufmerksamkeit auf die Inhalte Ihres Unternehmens lenken oder mehr hochqualifizierte Mitglieder in das Team holen möchten, kann SHP Ihnen dabei helfen, Ihre beruflichen Ziele zu erreichen. Alles beginnt mit unserer „Never-Login“-Philosophie. Komplizierte Software gehört der Vergangenheit an. Mit SHP müssen Ihre Mitarbeiter keine neue Software erlernen oder Zeit mit komplizierten Schulungen verschwenden. Unsere Plattform ist einfach, intuitiv und darauf ausgelegt, Teammitgliedern dabei zu helfen, sofort mit dem Teilen von Inhalten zu beginnen. Ihre Mitarbeiter sind das wertvollste Kapital Ihres Unternehmens. Aus diesem Grund haben wir es ihnen leicht gemacht, sich für Ihr Unternehmen einzusetzen, und machen es Ihnen einfacher: - Neue Leute zu rekrutieren - Das soziale Engagement für Unternehmensinhalte zu steigern - Den Umsatz durch die Macht des Social Selling zu steigern. Mit der AutoPilot-Funktion von SHP müssen Ihre Mitarbeiter ihren Inhaltskalender nie strategisch planen. Genehmigte Inhalte werden automatisch in den sozialen Netzwerken geteilt, sodass die Interaktion erfolgen kann. Warum ist das wichtig? Über 80 % der Verbraucher legen mehr Wert auf Empfehlungen von Familie und Freunden als auf Werbung. SHP macht Ihre Mitarbeiter zu Influencern, die mehr Umsatz für Ihr Unternehmen generieren. Sind Sie bereit, Ihre Mitarbeiter zu Ihren größten Fürsprechern zu machen? Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie SHP das soziale Engagement steigert und Menschen dazu bringt, über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu sprechen? Vereinbaren Sie noch heute eine kostenlose Demo mit unserem Team und entfesseln Sie die Leistungsfähigkeit von SHP.
Synup
synup.com
Synup transformiert die Online-Präsenz von Marken mit einem dreigleisigen Ansatz: lokale Einträge, Reputationsmanagement und Social-Media-Management. Mit Synup können Marken relevante und vertrauenswürdige Geschäftsinhalte über alle Standorte und Medienkanäle hinweg in einem ganzheitlichen Dashboard bereitstellen. Marken können jetzt alle Einträge und Inhalte ihrer Unternehmensstandorte verwalten und optimieren und gleichzeitig ihre Online-Bewertungen, Rankings und Interaktionen verbessern. Synup verwandelt alle Online-Profile und -Plattformen in Marketingkanäle, um den ROI zu steigern.
Toonimo
toonimo.com
Benutzererfahrung leicht gemacht, für alle. Toonimo ist eine führende digitale Adoptionsplattform für Unternehmen, die ihre Bemühungen für interne Mitarbeiterschulungen und Kunden-Onboarding-Initiativen rationalisieren. Für Unternehmen, die die Benutzerakzeptanz neuer oder aktuell verwendeter Softwarelösungen steigern möchten, ihre Mitarbeiter jedoch nicht dazu zwingen möchten, stundenlang E-Learning-Module zu lesen oder Benutzerhandbücher zu lesen, bietet Toonimo leistungsstarke Tools, um das Lernen direkt in eine übergeordnete Ebene zu integrieren der Software in Echtzeit, sodass Benutzer durch praktisches Lernen lernen und Aufgaben im Handumdrehen erledigen können. Toonimo platziert den Trainer an der Stelle, an der Sie ihn brauchen, mithilfe von Textblasen, Effekten und Audio, um eine wirkungsvolle Selbstbedienungsumgebung zu schaffen. Das Ergebnis ist ein dramatischer Anstieg der Benutzerakzeptanz, Einsparungen bei den internen Schulungskosten im gesamten Unternehmen, eine höhere Arbeitsmoral der Mitarbeiter und eine gesteigerte Effizienz bei der Aufgabenerfüllung. Anwendungsfälle: - Mitarbeiterschulung - Onboarding neuer Kunden - Reduzieren Sie den Kundensupport - Verbessern Sie die Website-Konvertierung - Änderungsmanagement Hauptmerkmale: - Menschliche Sprachführung in Echtzeit - Rich-Media-Effekte - Schritt-für-Schritt-Anleitungen - Self-Service-Editor - Mehrsprachige Unterstützung - A/B-Tests - Berichterstattung und Analyse Und noch viel mehr...
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Wertvolle, klare, bedeutende und bemerkenswerte Erkenntnisse aus Videos, Social-Media-Beiträgen, Produktseiten und unstrukturierten Textdaten – um Ihnen zu helfen, die Gedanken, Gefühle, Motivationen und Entscheidungsprozesse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Comments Analytics ist ein KI-Tool, das eine detaillierte Analyse unstrukturierter Textdaten ermöglicht, einschließlich Stimmungsanalyse, Kommentarkategorien, Erkennung benannter Entitäten und Schlüsselwortextraktion. Hauptvorteile der CommentsAnalytics-Dienste: 1 – Kundeneinblicke 2 – Markenreputationsmanagement 3 – Produktentwicklung und Innovation 4 – Verbesserung des Kundenerlebnisses
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot ist ein Messenger-Chatbot und ein Instagram-DM-Automatisierungstool. Es ist eines der besten Chatbot-Automatisierungstools auf dem Markt. Es verfügt über einige zusätzliche Funktionen, die es nur bei SocialNowa gibt und die viele seiner Konkurrenten nicht bieten. Wie eine unbegrenzte Kontakt-/Abonnentenliste, mehrere Bots und einen Social-Media-Plan. Mit SocialNowa Chatbot ist die Erstellung von Chatbot-Trichtern einfach und hilft dabei, die Deals sehr schnell umzusetzen. Das Tool macht es Unternehmern durch die Integration in viele Zahlungsgateways sehr einfach, Produkte oder Dienstleistungen innerhalb des Chatbots zu verkaufen. Es trägt auch zur Steigerung der Produktverkäufe bei und hilft Kunden, das richtige Produkt in Facebook Messenger und Instagram-DMs zu finden. Mit SocialNowa sind Unternehmen in der Lage, Produktfragen automatisch zu beantworten, Produktquiz zu erstellen und Kunden zum Kaufort zu schicken. Der SocialNowa Chatbot kann dabei helfen, die Kosten für die Kundenakquise massiv zu senken. Zu den weiteren Funktionen gehören – Facebook Messenger Bot Instagram DM-Automatisierung Automatischer Instagram-Kommentar – Antwort Automatischer Facebook-Kommentar – Antwort E-Commerce-Funktion Digitaler Produktshop Social-Media-Planer Visueller Drag-and-Drop-Flow-Builder Abonnentenübertragung Live-Chat Fetaure Messenger Opt-in-Formular Chatbot-Vorlagen Website-Vergleich ( Demnächst) Hashtag-Recherche (demnächst) Facebook Interest Explorer (demnächst) GMB Manager (demnächst) Data Insight Analytics Integriertes Google Sheet
Futr
futr.ai
Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundendienstfunktionen mit Auto-, Live-, Video- und Social-Chat erweitert – in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Zu den Kunden zählen zahlreiche Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen. Futr hilft intelligenten Organisationen dabei, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, und zwar über immer verfügbare, immer sofortige und immer aufschlussreiche Chat-Dienste. Vertrauen Sie uns nicht beim Wort. Testen Sie die Futr-Plattform kostenlos mit unserer einmonatigen Testversion! - Sofortige Bereitstellung von Auto-Chat - Verfolgte Nutzung und Benchmark-ROI - Engagierte Unterstützung bei geplanten Check-ins - Überprüfung des Geschäftsfalls am Ende des Prozesses - Keine Verpflichtung – keine Kreditkarte erforderlich
Cloodot
cloodot.com
Cloodot ist eine All-in-one-Omni-Channel-Customer-Experience-Management-Suite. Cloodot ermöglicht einen effizienten und konsistenten Arbeitsablauf zum Aufbau eines guten Rufs, zur Einbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen über mehrere digitale Plattformen. Verwalten Sie Chats und Bewertungen von mehreren Google My Business-Einträgen, Facebook-Seiten, WhatsApp-Nummern, Google Business Messages-Einträgen, Websites, SMS/ Textnummern usw. über ein benutzerfreundliches Dashboard. 1. Bessere Online-Reputation. Sammeln, präsentieren und beantworten Sie ganz einfach mehr Bewertungen. 2. Einfache Omnipräsenz Bringen Sie alle Chats in einen benutzerfreundlichen Posteingang mit mehreren Agenten. Direkte Chat-Option in der Google-Suche, um ganz einfach mehr Anfragen zu erhalten. Verteilen und weisen Sie Kanäle einem oder mehreren Benutzern zu und übergeben Sie Chats und Bewertungen in Sekundenschnelle zwischen Benutzern und Abteilungen. Mehrere Agenten können zusammenarbeiten und Kanäle wie WhatsApp, Google-Nachrichten usw. verwalten, was mit ursprünglichen nativen Apps nicht möglich ist. 3. Schnelles und qualitativ hochwertiges Engagement Reduzieren Sie die Zeit für die erste und durchschnittliche Antwort von Stunden auf nur noch wenige Sekunden. Benutzerdefinierte Vorlagenantworten, Erinnerungen, Tags, Aufgaben, Notizen usw. 4. Automatische CSAT-Messung Automatische CSAT-Umfrage auf jedem Chat-Kanal zur Messung der Qualität des Engagements. 5. Re-Engagement-Kampagnen Erzielen Sie mehr Umsatz mit bestehenden Kunden, indem Sie regelmäßig Massennachrichten über Angebote und Programme versenden. 6. Reduzierung des Arbeitsaufwands Automatisierte Bewertungsantworten und der kollaborative Chat-Management-Workflow von Agent-Bot reduzieren den Personalaufwand um 50–80 %. Macht die Kundenbindung für CS-Agenten extrem einfach. 7. Einfache Überwachung: Leistungsüberwachung und Berichterstattung in Echtzeit bringen mehr Verantwortlichkeit. Agenten werden produktiver, was letztendlich zu einem schnelleren und qualitativ hochwertigeren Erlebnis für die Kunden führt. 8. Kostenreduzierung Ersetzt ein halbes Dutzend verschiedener kostenpflichtiger Tools. Steigert die Effizienz und senkt die Gesamtkosten. 9. Sicherer Zugriff Es ist nicht erforderlich, CS-Agenten Zugriff auf native Plattformen zu gewähren. Agenten werden nicht durch andere Social-Media-Aktivitäten abgelenkt. 10. Erstklassiger Support. Dedizierter Account Manager. Support auf Abruf. Keine Kosten für Personalschulung. Keine Einrichtungskosten
ChannelMix
channelmix.com
Mit einer End-to-End-Plattform und einer umfassenden Suite von Analyseprodukten bietet ChannelMix führenden Marken und Agenturen einen klaren Weg zur Messung und Steigerung des Marketing-ROI. ChannelMix leistet Pionierarbeit bei der zukunftsfähigen Marketingmessung mit First-Party-Analyse-Tracking und Datenmodellen, die genauere, nachhaltigere und wirkungsvollere Erkenntnisse für das Unternehmen liefern. Mit ChannelMix erhalten Sie vollständige Transparenz und Kontrolle über Marketingausgaben, Ziele, ROI und mehr – ohne dass Sie Abfragen oder Codierung erlernen müssen. - ChannelMix erfordert keine SQL- oder Programmierkenntnisse – unser Team verwaltet und repariert Datenverbindungen für Sie. Kunden haben mit ChannelMix eine Zeitverkürzung von bis zu 90 % bei der Vorbereitung von Daten für die Analyse festgestellt. - Alle Daten werden in einem speziellen Data Warehouse (Amazon Redshift, Google BigQuery) gespeichert, das vom ChannelMix-Team für Sie verwaltet wird. Wir entlasten Ihr Team von der Datenverwaltungslast. - ChannelMix lässt sich in das BI- oder Visualisierungstool Ihrer Wahl integrieren: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin und mehr. Mit unseren Schnellstart-Dashboards können Sie in weniger als 3 Tagen eine Berichtslösung einrichten und in Betrieb nehmen. - Die Plattform wird von einem zu 100 % in den USA ansässigen Team unterstützt. Kunden erhalten Kontoverwaltung und Datenunterstützung mit Antwort am selben Tag.
Heepsy
heepsy.com
Heepsy ist eine Influencer-Marketingplattform für Marken und Agenturen. Erhalten Sie Zugang zu Millionen von Influencern aus der ganzen Welt und erhalten Sie die Tools, die Sie benötigen, um den richtigen Influencer für Ihre Social-Media-Kampagnen zu finden. Finden Sie Influencer auf Instagram, YouTube und TikTok. Filtern Sie Ihre Suche nach Standort, Kategorie, Follower-Anzahl, Engagement-Rate und mehr. Heepsy bietet außerdem detaillierte Analyseberichte zu jedem Influencer. Analysieren Sie ihr Engagement, ihr Follower-Wachstum, ihre Zielgruppendemografie und ihre Authentizität. Vermeiden Sie Influencer mit äußerst misstrauischem Publikum und anorganischem Wachstum. Sehen Sie sich die durchschnittlichen Likes und Kommentare pro Beitrag an, um zu sehen, wie die für Ihre Marke erstellten Inhalte abschneiden könnten. Organisieren Sie Ihre Lieblings-Influencer in Listen. Möchten Sie Kontaktinformationen erhalten, damit Sie Influencer erreichen können? Laden Sie Ihre Listen herunter, um Kontaktinformationen sowie alle anderen Influencer-Statistiken an einem Ort zu erhalten und dort zu speichern, wo Sie sie benötigen. Aber es bietet Marken nicht nur die Möglichkeit, Influencer zu finden, sondern führt auch die Möglichkeit eines Marktplatzes ein, auf dem Influencer von Marken veröffentlichte Kampagnen finden können. Hier haben Ersteller die Flexibilität, Kampagnen auszuwählen, die ihren Interessen entsprechen, mit Funktionen, die es ihnen ermöglichen, nach dem Standort der Kampagne, dem Netzwerk für die Werbung, der beworbenen Kategorie und mehr zu filtern. Dieses Setup stellt sicher, dass Influencer leicht Kampagnen entdecken können, die den Vorlieben ihrer Zielgruppe und ihrem eigenen Stil bei der Inhaltserstellung entsprechen. Bereit, es auszuprobieren? Heepsy bietet eine kostenlose Testversion und monatliche Pläne, sodass Sie die Plattform ausprobieren können, bevor Sie eine langfristige Verpflichtung eingehen. Besuchen Sie uns noch heute, melden Sie sich kostenlos an und probieren Sie es aus.
Pega
pega.com
Pega ist eine leistungsstarke Low-Code-Plattform, die den weltweit führenden Unternehmen Agilität verleiht, damit sie sich an Veränderungen anpassen können. Kunden nutzen unsere KI-gestützte Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung, um ihre dringendsten geschäftlichen Herausforderungen zu lösen – von der Personalisierung des Engagements über die Automatisierung von Services bis hin zur Rationalisierung von Abläufen. Seit 1983 haben wir unsere skalierbare und flexible Architektur aufgebaut, um Menschen dabei zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, damit sie die heutigen Kundenanforderungen erfüllen und sich gleichzeitig kontinuierlich für die Zukunft weiterentwickeln können.
Aritic
aritic.com
Steigern Sie Ihren Verkaufsprozess, indem Sie Ihren gesamten Verkaufstrichter in Aritic CRM optimieren. Finden Sie heraus, welcher Interessent den höchsten Conversion-Wert hat. Verwalten Sie Ihre Kontakte basierend auf ihrer Verkaufsphase, ihrem Verhalten und ihrer Kaufabsicht. Verteilen und teilen Sie Aufgaben automatisch auf und überwachen Sie den gesamten Prozess, bis ein Geschäft gewonnen oder verloren wird. Die Aritic-Plattform ist eine einheitliche Automatisierungsplattform. Es umfasst Marketingautomatisierung, Kommunikationsautomatisierung, Vertriebspipeline-CRM-Anwendung, Service-Desk-Anwendung und Geschäftsautomatisierungs-Stack für B2B-Unternehmen. Derzeit nutzen mehr als 1.800 Unternehmen weltweit DataAegis Software Pvt. Ltd. Produkte; welches die Muttergesellschaft von Aritic ist. Zu den namhaften Kunden zählen nur wenige: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum und einige Fortune-500-Unternehmen.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM ist eine cloudbasierte, robuste, skalierbare, agile, erschwingliche und voll funktionsfähige FaaS-Lösung mit CRM, ERP, HCM, Projektmanagement, Helpdesk und anderen SaaS, die Ihr Unternehmen benötigt, zu den Preisen von FOSS für exponentielles Wachstum und Entwicklung. Wir sind entschlossen, 95 % der KMU weltweit mit einer intelligenten, erschwinglichen, agilen und sicheren CRM-Lösung zu bedienen, die nachhaltiges Wachstum gewährleistet. Erstklassiger Service zu taschenfreundlichen Preisen ist unser Alleinstellungsmerkmal und wir halten, was wir versprechen.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice hilft Unternehmen mit seinem leistungsstarken Wissensdatenbank-Tool, Millionen beim Kundensupport einzusparen. Unternehmen wie Indeed.com und Coastal.com können ihren Kunden mit der Wissensdatenbank von Helpjuice sofortigen Support bieten. Dank der Wissensdatenbank von Helpjuice können Kunden sofort eine Antwort auf ihre Frage erhalten, ohne den Support anrufen oder eine E-Mail senden zu müssen.
CodeBaby
codebaby.com
Die nächste Entwicklung von Chatbots ist da. Unsere Avatare lassen sich problemlos in Ihre Chat-Plattform oder Ihr LMS integrieren, um den automatisierten Service auf die nächste Stufe zu heben. Wir meiden das Uncanny Valley und setzen auf sympathische, zugängliche Avatare, die Ihren Benutzern wirklich zuhören, sie verstehen und auf sie reagieren. * Eins-zu-eins-Konversationsinteraktion mit jedem Benutzer * Unterstützen und schulen Sie Kunden von der Ankunft bis zur Zielerreichung * Verwenden Sie eine geführte Anfrage, um die entsprechenden Empfehlungen abzugeben * Lassen Sie Ihre Kunden ihr eigenes Maß an Unterstützung und Interaktion steuern * Helfen Sie unvoreingenommen und wahren Sie ein Gefühl der Privatsphäre * Bieten Sie gegebenenfalls weitere Lektüre und Ressourcen an * Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse durch die robuste Erfassung von Benutzeraktivitätsdaten
Certainly
certainly.io
Bestimmt hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, unglaubliche Benutzererlebnisse für den E-Commerce zu schaffen und Klicks durch Konversationen zu ersetzen. Die Indeed Conversational AI-Software lässt sich nahtlos mit den Plattformen verbinden, auf denen Sie Ihr Unternehmen betreiben, und wir haben Kunden und Partner in über 20 Ländern weltweit. Mit ihrem Chatbot Builder ohne Code bietet die Indeed Conversational AI Platform ein unterhaltsames und einfaches Build-Erlebnis. Das Produkt bietet hochwertige Benutzererlebnisse über alle Kanäle hinweg, nahtlose Integrationen mit Dutzenden von Geschäftssystemen und eine leistungsstarke, proprietäre KI, die jede Sprache erkennt und gebrauchsfertige Inhalte in mehr als 14 Sprachen bereitstellt. Sicherlich vertrauen Marken wie Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk und AKQA.
Leadster
leadster.com.br
Entdecken Sie Leadster, einen Conversational Marketing Chatbot, um die Generierung qualifizierter Leads auf Ihrer Website zu steigern. Besuchen Sie uns und erfahren Sie mehr!
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish ist ein KI-gestütztes Helpcenter und eine Content-Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis zu verbessern. Seine Hauptfunktion besteht darin, sofortige Antworten auf Kundenfragen bereitzustellen und als automatisierte Self-Service-Schnittstelle zu fungieren. Dieses KI-Tool ist darauf ausgelegt, Ihre Inhalte zu erlernen und so präzise und personalisierte Antworten auf Kundenanfragen zu liefern. Ziel ist es, das Ticketvolumen zu reduzieren und die Gesamtzufriedenheit der Kunden zu verbessern. Darüber hinaus bietet Brainfish Echtzeit-Übersetzungsfunktionen und bedient globale Kunden in ihrer Muttersprache, indem es Ihre Inhalte entsprechend ihren Sprachpräferenzen übersetzt. Eines der überzeugenden Merkmale von Brainfish ist seine Funktionalität, die Einblicke in Kundenanliegen in Echtzeit liefert und Kundenerlebnisteams dabei unterstützt, die Wirksamkeit der Inhalte in ihrer Wissensdatenbank zu verbessern. Darüber hinaus ermöglicht Brainfish den meisten Kunden die Selbstbedienung, wodurch die Notwendigkeit umfangreicher Kundendienstinteraktionen reduziert wird. Die Plattform ist für die nahtlose Integration mit verschiedenen Human-Support-Software wie Zendesk, Intercom, Salesforce und anderen konzipiert und sorgt so für ein verbessertes und effizientes Kundenservice-Erlebnis.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) war Pionier der weltweit führenden Digital Adoption Platform (DAP), damit Unternehmen den ständigen Wandel, der durch die Technologie entsteht, effektiv bewältigen können. Mit WalkMe steigern Unternehmen die Unternehmensproduktivität und reduzieren Risiken, indem sie eine konsistente, verantwortungsvolle und effiziente Einführung von Software und den von ihr unterstützten Arbeitsabläufen sicherstellen. Die KI-gesteuerte Plattform von WalkMe sitzt auf dem Tech-Stack eines Unternehmens, erkennt, wo es bei Menschen zu Reibungsverlusten kommt, und liefert die personalisierte Anleitung und Automatisierung, die zur Erledigung der Arbeit erforderlich ist, direkt im Arbeitsfluss. Kunden wie IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific und das US-Verteidigungsministerium vertrauen auf WalkMe, wenn es darum geht, die menschenzentrierten Erlebnisse zu schaffen, die erforderlich sind, um die Effektivität ihrer Arbeitsabläufe zu steigern und den Software-ROI zu maximieren.
Wannadocs
wannadocs.com
Erstellen Sie öffentliche Produktdokumente für Ihre Kunden oder eine interne Wissensdatenbank für Ihr Team – alles in derselben fantastischen Benutzeroberfläche. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose 14-tägige Testversion! Wissensdatenbank-Managementsystem Erstellen Sie mithilfe unserer fantastischen Benutzeroberfläche eine öffentliche Dokumentation für Ihre Kunden oder eine interne Wissensdatenbank für Ihr Team. Steigern Sie noch heute die Benutzerzufriedenheit und maximieren Sie den Geschäftsnutzen mit Wannadocs!
Choozle
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Choozle – Digital Advertising Made Easy® – bietet eine digitale Werbesoftwareplattform, die detaillierte Verbraucherdaten nutzt, um programmatische Werbekampagnen über Display, Connected TV, Video, Mobilgeräte und andere Medien zu betreiben – alles über eine einzige, intuitive Benutzeroberfläche.
SupportBench
supportbench.net
Supportbench ist eine erstklassige Premium-Kundensupportsoftware für Unternehmen, die fortschrittliche, erschwingliche und skalierbare Lösungen suchen. Es verfügt über Funktionen wie dynamische SLAs, eine KCS-Wissensdatenbank, KI-gestützte ChatGPT-Wissensdatenbank-Bots und anpassbare Dashboards. Mit Salesforce-Synchronisierung, erweiterten Kundenportalen, Chatbot-Funktionen und einer benutzerfreundlichen API verbessert Supportbench das Kundenerlebnis, optimiert den Supportbetrieb und versorgt Teams mit umsetzbaren Erkenntnissen.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder ist ein Softwareunternehmen, das die Leistungsfähigkeit der KI-Sprachautomatisierung nutzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit KI-Sprachassistenten kann Ihr Callcenter blitzschnell hochwertige, menschenähnliche Anrufe tätigen und Daten automatisch sammeln und analysieren, um mehr Kunden zu erreichen und zu aktivieren. AI Rudder hilft Callcentern, Kosten zu senken, indem es sich wiederholende Aufgaben automatisiert und die Arbeitsbelastung der Agenten verringert. Dies gibt den Agenten die Möglichkeit, sich auf Dinge zu konzentrieren, die nur Menschen tun können. Langfristig möchte AI Rudder die Zukunft der Geschäftskommunikation neu denken.
Activechat
activechat.ai
Revolutionieren Sie die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten und Ihre Mitarbeiter unterstützen. Activechat beantwortet Anfragen und wertet jede Interaktion auf, indem es Aufgaben für Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen verwaltet. * All-In-One-Plattform: Chatbots, Unterstützung, Live-Support und Workflow-Integrationen. * Unbegrenzte Anpassbarkeit: Anpassbar an jede Geschäftsanforderung. * Schnelle Integration: In wenigen Minuten starten, ein Leben lang profitieren. ActiveChat ist ein einmaliger Lizenzkauf mit lebenslangen kostenlosen Software-Updates. Einmal kaufen, installieren, für immer besitzen. So einfach. Activechat ist eine einzigartige Kombination aus Live-Chat, intelligenter KI-Chatbot-Plattform und Conversational Intelligence-Tool. Sie helfen Chatbots und menschlichen Agenten dabei, zusammenzuarbeiten, um den Umsatz zu steigern und absolut fantastische Kundenerlebnisse für Unternehmen jeder Größe zu bieten. Sie konzentrieren sich auf E-Commerce- und Kundensupportdienste und bieten ein großartiges visuelles Tool zur Vereinfachung des Konversationsdesigns und zur nahtlosen Integration automatisierter Konversationen in bestehende Geschäftsstrukturen – CRMs, ERPs, Live-Agenten, Online-Shops usw.
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