Seite 3 - Alternativen - Iris

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa ermöglicht es Unternehmen, den Kundenservice so zu bieten, wie er sein soll. Dixa unterstützt Kundendienstleiter dabei, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die die Loyalität fördern. Dixa bietet Teams eine einheitliche Ansicht aller Gespräche, Kunden die Möglichkeit, bequem über ihren bevorzugten Kanal Kontakt aufzunehmen, und Führungskräften Einblicke, um das Serviceerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Die Conversational Customer Service Platform von Dixa kombiniert leistungsstarke KI mit einer menschlichen Note, um ein hochgradig personalisiertes Serviceerlebnis zu bieten, das mit dem Wachstum Ihres Unternehmens wächst. Teams und ihre Kunden profitieren von einer höheren Zufriedenheit, während die Automatisierung dazu beiträgt, die Serviceeffizienz und -effektivität zu steigern, was letztendlich einen echten Geschäftswert schafft. Das engagierte Kundenerfolgsteam von Dixa sorgt dafür, dass Sie schnell einsatzbereit sind und begleitet Sie auf Ihrem Weg zu dem, was Dixa Kundenfreundschaft nennt. Dixa unterstützt mehr als 30 Millionen Gespräche pro Jahr und genießt das Vertrauen führender Marken wie Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print und Wistia. Erfahren Sie mehr, indem Sie dixa.com besuchen. Dank der Kundenerkennungsfunktionen macht Dixa es möglich, Ihre Kunden in dem Moment zu kennen, in dem sie Kontakt aufnehmen. Dixa erreicht dies, indem es den Gesprächsverlauf jedes Kunden mit Ihrem Unternehmen in einer Zeitleiste sowie sofort seinen Bestellverlauf anzeigt. Dadurch wird sichergestellt, dass Teams über die Informationen verfügen, die sie benötigen, um Kundenanfragen schneller zu lösen und gleichzeitig einen persönlicheren Support zu bieten. Dank flexibler Preisgestaltung und globaler Skalierbarkeit zahlen Sie nur für das, was Sie benötigen, und können ohne zusätzliche Kosten oder Aufwand nach oben oder unten skalieren. Alle Gesprächstypen (Telefon, E-Mail, Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter und WhatsApp) werden in Warteschlangen gestellt und automatisch an die entsprechenden Agenten weitergeleitet, während die Gesprächsdaten in Echtzeitanalysen übersetzt werden. Zu den Dixa-Funktionen gehören VoIP, IVR, Rückruf, Click-to-Call, Anrufaufzeichnung, Automatisierungen, schnelle Antworten, anpassbare Chat-Widgets, Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie erweitertes Routing. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Einrichtung von Dixa wurden entwickelt, um das Agentenerlebnis zu verbessern und es den Teams zu ermöglichen, sich auf den Kunden und nicht auf die Software zu konzentrieren. Dixa wurde für Inbound-Callcenter, Multichannel-Kontaktcenter und kleine Unternehmen auf der ganzen Welt entwickelt und bietet Agenten die Tools, die sie für einen außergewöhnlichen Kundenservice benötigen, der zu einer stärkeren Bindung zwischen Marken und Kunden führt.

Matilda Workspace

Matilda Workspace

matilda.io

Der brandneue All-In-One-Arbeitsbereich für moderne Teams Matilda verfolgt das Konzept eines einheitlichen Arbeitsbereichs und vereint eine leistungsstarke Suite erstklassiger Apps an einem Ort, sodass Teams auf der ganzen Welt mühelos Kontakte knüpfen, erstellen, koordinieren und ihre Kunden begeistern können. Mit seiner Mission, Technologie zu vereinfachen, ermöglicht Matilda Unternehmen, mit weniger mehr zu erreichen, und macht es zu einem unverzichtbaren Tool für Startups und Fortune-500-Unternehmen gleichermaßen. Hauptmerkmale: -Leistungsstarke Apps im Lieferumfang enthalten: Matilda ist mit einer Reihe leistungsstarker Anwendungen ausgestattet, darunter Dokumente, Projekte, Tabellen, Chat, Kunden und Copilot, die sicherstellen, dass Teams über alle Tools verfügen, die sie für den Erfolg benötigen. - Einfaches Erstellen: Mit Docs können Teams in Echtzeit gemeinsam bearbeiten, wodurch die Erstellung und Koordination von Dokumenten reibungslos verläuft. Diese Funktion soll Google Docs, Notion und Coda ersetzen, indem sie ein integrierteres und effizienteres Erlebnis bietet. - Optimiertes Projektmanagement: Die Projektfunktion von Matilda ermöglicht eine mühelose Verwaltung und Nachverfolgung aller Aspekte Ihrer Projekte. Mit Funktionen wie der automatischen Terminplanung soll es Tools wie Jira, Trello und Asana ersetzen. - Erweitertes Datenmanagement: Obwohl Tabellen bald erhältlich sein werden, versprechen sie, die Datenverarbeitung neu zu definieren, indem sie Daten aus Hunderten von Quellen synchronisieren oder neue Sammlungen erstellen, mit dem Ziel, Tools wie Airtable, Notion und Segment zu ersetzen. - Nahtlose Kommunikation: Chat vereint die gesamte Teamkommunikation an einem Ort, integriert über Projekte, Aufgaben und Dokumente hinweg und bietet eine Alternative zu Slack und MS Teams. - Kundenbeziehungsmanagement: Die demnächst erscheinende Kundenfunktion wird es Teams ermöglichen, mühelos Leads zu verfolgen und Kundeninteraktionen in einer optimierten Benutzeroberfläche zu verwalten und Salesforce und Hubspot zu ersetzen. - KI-gestützte Unterstützung: Copilot bietet benutzerdefinierte KI-Assistenten zur Automatisierung und Optimierung von Arbeitsabläufen mit dem Ziel, KI-Tools wie ChatGPT und Google Bard zu ersetzen. Fazit: Matilda Workspace zeichnet sich durch eine allumfassende Lösung aus, die nicht nur eine Rationalisierung und Vereinfachung der Arbeitsweise von Teams verspricht, sondern mit ihren KI-gestützten Funktionen und ihrem Engagement für Nachhaltigkeit auch zukunftsorientiert ist. Ganz gleich, ob Sie Projekte verwalten, mit Ihrem Team koordinieren, Kundenbeziehungen pflegen oder KI zur Automatisierung nutzen – Matilda Workspace bietet eine intuitive, leistungsstarke und anpassungsfähige Plattform, auf der jede Art von Team erfolgreich sein kann. Probieren Sie Matilda noch heute aus und erleben Sie die Zukunft der Arbeit, die Ihnen dabei helfen soll, Projekte jederzeit pünktlich abzuliefern.

Cocoom

Cocoom

cocoom.com

Ihre interne Kommunikation integriert in Teams. Cocom ist ein internes Kommunikations-Sharing-Tool, das Teams bei der besseren Zusammenarbeit unterstützt.

Inkling

Inkling

inkling.com

​​Inkling hat sich mit Echo360 zusammengetan, um das Lernen zu revolutionieren und die Bildungserfahrungen für Mitarbeiter an vorderster Front, Studenten und Lernende weltweit zu verbessern. Inkling ist eine Mitarbeiterschulungsplattform, die die Art und Weise, wie Unternehmen Mitarbeiter an vorderster Front einbinden, revolutioniert. Sie definieren mobiles Lernen neu und gewähren sofortigen Zugriff auf wichtige Schulungen und Ressourcen, die die Kundeninteraktionen verbessern. Dieser transformative Ansatz verbindet Lernen mit Agilität und ermöglicht es Mitarbeitern, jederzeit und überall Spitzenleistungen zu erbringen. Die intuitive Plattform von Inkling steht an der Spitze moderner Lernlösungen. Es ermöglicht wirkungsvolles Lernen in Echtzeit über alle Geräte hinweg und fördert so die betriebliche Exzellenz innerhalb von Organisationen. Begleiten Sie Inkling dabei, wie sie das Lernen am Arbeitsplatz revolutionieren und bemerkenswerte Geschäftsergebnisse erzielen. Durch die Digitalisierung von Schulungen und Wissen im Arbeitstempo sorgt Inkling für eine bessere Leistung im heutigen dynamischen Geschäftsumfeld. Inklings innovative Erfahrung bei der Erstellung und Verteilung von Inhalten ermöglicht es den Mitarbeitern, Kunden jeden Tag auf einzigartige Weise zu bedienen. Diese Verlagerung des Lernmodells für Mitarbeiter an vorderster Front vom Lehren, Studieren, Testen zum Finden, Lernen und Handeln hat nachweislich die Kosten und die Mitarbeiterfluktuation gesenkt und den Umsatz, das Mitarbeiterengagement und die Kundenzufriedenheit gesteigert. Erleben Sie die Transformation mit Inkling.

DocuWare

DocuWare

start.docuware.com

Arbeiten Sie intelligenter: überall und jederzeit, indem Sie die Arbeit in einer Welt komplexer Informationen durch die Digitalisierung, Automatisierung und Transformation Ihrer wichtigsten Geschäftsprozesse vereinfachen. Die Dokumentenmanagement-Software von DocuWare bietet intelligente digitale Workflows und Dokumentenkontrolle für erhebliche Produktivitätssteigerungen, ohne dass IT-Ressourcen erforderlich sind. Seine Cloud- und On-Premise-Produkte sind anerkanntermaßen die beste Lösung für Unternehmen, die wichtige Prozesse digitalisieren, automatisieren und transformieren möchten.

CloudFuze

CloudFuze

cloudfuze.com

Übernehmen Sie die Kontrolle über alle Ihre Inhalte, unabhängig davon, wo sie gespeichert sind. Übertragen Sie Ihre Dateien reibungslos von einer Cloud in eine andere. Egal, ob Sie ein paar Dateien von einem Cloud-Speicheranbieter zu einem anderen übertragen müssen oder ganz zu einer neuen Cloud wechseln möchten, CloudFuze erledigt das schnell und sicher für Sie. CloudFuze ist ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Dateiübertragung und -Management. Mit der robusten und sicherheitsorientierten Migrations-Engine CloudFuze Die intelligente Cloud-Management-Plattform CloudFuze Connect ermöglicht es jedem, über mehrere Clouds verteilte Dateien zu verbinden, zu durchsuchen und zu teilen. Hauptfunktionen von CloudFuze: • Infrastruktur der Enterprise-Klasse • Cloudnative Architektur • Einheitliche API-Plattform • KI-gestützte Vollinhaltssuche • Sichere Dateifreigabe • Messaging-App-Integrationen • Leistungsstarke Administratorkontrollen

TeamSlide

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide ist eine Foliensuch- und Bibliothekslösung mit einem PowerPoint-Add-In. Greifen Sie auf alle Ihre Folien, Bilder und Videos zu, ohne PowerPoint jemals verlassen zu müssen. TeamSlide überprüft Ihre Präsentationen auf Versionskontrolle und weist Sie darauf hin, wenn veraltete Folien vorhanden sind. Verbinden Sie TeamSlide nahtlos mit SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive oder jedem anderen Content-Management-System. Maximieren Sie den Wert Ihrer Inhalte und erstellen Sie bessere Präsentationen mithilfe der Folienbibliotheksfunktionen von TeamSlide.

Raffle

Raffle

raffle.ai

Suche menschlich und einfach zu bedienen Innovative Unternehmen nutzen die Software und API von Raffle, um ihre Suchfunktionen zu verbessern, den Wissensaustausch zu erleichtern und tiefe Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern zu gewinnen. Unsere Suchlösungen – einschließlich Website-Suche, Arbeitsplatzsuche und In-App-Suche – machen es Unternehmen einfach, ihre vorhandenen Inhalte zu organisieren und zu optimieren. Mit Raffle Search können Sie Ihren Suchprozess optimieren und Ihre Daten optimal nutzen. Wir nutzen KI, um das Kunden- und Mitarbeiterverständnis von Unternehmen zu verbessern, indem wir Interaktionen verfolgen und Verhaltensanalysen nutzen, um Dateneinblicke wie Trendfragen, Wissenslücken und Lösungsraten zu gewinnen und so die Kommunikation und den Support zu verbessern.

Klyck.io

Klyck.io

klyck.io

Klyck ist Ihre Content-Lösung zum Organisieren, Suchen und Teilen von Informationen. Zentralisieren Sie das Wissen Ihres Teams und bieten Sie schnellen und einfachen Zugriff auf alle Ihre Inhalte. Verwenden Sie Ihre Inhalte auf benutzerdefinierten Seiten, die Sie an jede Situation anpassen, um Zeit, Geld und endlose E-Mail-Threads zu sparen. Durch die Zusammenführung Ihrer Inhalte und Ihres Wissens hilft Ihnen Klyck dabei, das zu finden, was Sie brauchen, wann immer Sie es brauchen.

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly ist die moderne Wissensplattform für Kundenservice. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisierungen, exemplarischen Vorgehensweisen, Checklisten und Wissensdatenbanken für Agenten und Kunden helfen wir Unternehmen dabei, schnelle und genaue Lösungen zu finden. Im Gegensatz zu anderen Wissensplattformen ist das Wissen von Stonly interaktiv (statt statisch) und wird bereitgestellt, wann und wo Menschen es benötigen. Das bedeutet, dass es viel häufiger zum Einsatz kommt und jeden Fall bewältigen kann, der ihm in den Weg kommt. Nutzen Sie KI, um Ihr Wissen zu nutzen und auf jede Anfrage mit der idealen Lösung zu reagieren – sei es eine einfache Antwort oder eine ausführliche Anleitung. Sie können die Antworten kontrollieren und jede Frage gut beantworten, selbst die kritischste und komplexeste. Erstellen Sie ganz einfach großartige Wissensinhalte und halten Sie diese aktuell und korrekt. Wir geben Ihnen die Tools an die Hand, mit denen Sie Feedback sammeln, die Auswirkungen des Wissens auf Ihr Unternehmen messen und verbessern können. Integrieren Sie alle Ihre Tools und Prozesse, einschließlich Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot und mehr.

iManage Work

iManage Work

imanage.com

Mit iManage Work kann jedes Unternehmen Dokumente und E-Mails effizienter verwalten, wichtige Informationsbestände schützen und Wissen nutzen, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Arbeit ermöglicht es Wissensarbeitern, produktiver zu sein, die Zusammenarbeit zu optimieren und ihre beste Arbeit zu liefern. Auf iManage Work vertrauen mehr als eine Million Fachleute in 4.000 Organisationen auf der ganzen Welt. Hauptvorteile - Produktiv arbeiten: Dokumente und E-Mails effizienter und intuitiver verwalten - Von überall aus arbeiten: Das Mobile-First-Design ermöglicht es Benutzern, remote auf jedem Gerät zu arbeiten - Sicher arbeiten: Branchenführende Sicherheit und Governance stellen sicher, dass iManage Work der sicherste Ort zum Speichern von Informationen ist - Nahtloses Arbeiten: Durch die Integration mit Office 365 können Benutzer mehr über die vertrauten Office- und Outlook-Oberflächen erledigen - Finden Sie alles: Die intelligente Suche beseitigt Unordnung und liefert personalisierte Ergebnisse Für Fachleute und Organisationen, die Sicherheit, Agilität und Benutzerfreundlichkeit benötigen, bietet iManage Work 10 eine zentrale Informationsquelle für Dokumente und E-Mails, um die Arbeit zu vereinfachen und zu rationalisieren. Wird weltweit von führenden Unternehmen, Anwaltskanzleien und professionellen Dienstleistungsunternehmen eingesetzt – über 1 Million Fachleute weltweit verlassen sich täglich auf iManage Work.

Cassidy

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy lässt sich sicher in Ihre vorhandenen Tools und Unternehmenskenntnisse integrieren und ermöglicht Ihnen die Erstellung von KI-Assistenten und Workflow-Automatisierungen, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.

Kroolo

Kroolo

kroolo.com

Kroolo gestaltet die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, mit einer vollständig integrierten Produktivitätsplattform in Verbindung mit modernster KI neu. Wir glauben daran, Produktivität schnell, intelligent und wunderbar einfach zu machen. Kroolo ist nicht nur eine Plattform; Es handelt sich um einen dynamischen Arbeitsbereich, der alle wichtigen Tools in einem zentralen Arbeitsbereich zusammenführt – kein Springen mehr von App zu App. Unsere Plattform integriert nahtlos Projekte, Ziele, Aufgaben, Dokumente und Zusammenarbeit und bietet eine ganzheitliche Lösung für die Art und Weise, wie Unternehmen heute funktionieren. Hauptmerkmale: * KI-gestützte Effizienz: Das Herzstück von Kroolo ist eine leistungsstarke KI-Orchestrierungs-Engine, Kroo AI. Ausgestattet mit über 1.000 Vorlagen stellt Kroo AI sicher, dass die Erstellung von Projekten, Zielen und Dokumenten nicht nur blitzschnell erfolgt, sondern die Ergebnisse auch äußerst relevant und sofort nützlich sind und so einen neuen Standard für KI-gestützte Produktivität setzen. * Nahtlose Integration: Wir verstehen die Bedeutung der Vernetzung im heutigen digitalen Arbeitsleben. Kroolo ermöglicht die vollständige Integration mit den gängigsten Produktivitätstools. Machen Sie Schluss mit doppelten Einträgen und Datenverlusten, denn Kroolo sorgt für ein reibungsloses, konsolidiertes Benutzererlebnis. * Intuitiver Arbeitsbereich: Wir haben Kroolo so entwickelt, dass es einfach einzurichten und zu verwenden ist. Weniger Zeitaufwand für das Erlernen der Funktionsweise von Tools bedeutet mehr Zeit für die Produktivität. Wir denken, das ist wichtig.

Docsie

Docsie

docsie.io

Docsie ist eine webbasierte Dokumentationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, hervorragende Produktdokumentation in mehreren Sprachen zu erstellen, zu pflegen und zu veröffentlichen. Diese Plattform hilft Ihnen bei der Analyse, wie Ihre Kunden mit Ihrer Dokumentation interagieren, und liefert Ihnen Einblicke, wie Sie Ihre Dokumente verbessern können. Wenn Sie sich nur vorstellen können, wie Ihr Produkt wächst, wachsen auch Ihre Produktdokumente. Durch die Verwendung der in Docsie erstellten Dokumentation können Ihre Kunden relevantes Wissen über Ihr Produkt leichter in Ihrer Dokumentation finden, was sie auf lange Sicht zufriedener macht und Ihnen dabei hilft, sie erfolgreich zu binden. Docsie verbindet Sie außerdem mit einem hochmodernen Übersetzungsmarktplatz, der Sie mithilfe zertifizierter Übersetzer, maschinellem Lernen und fortschrittlicher Algorithmen zur Verbesserung der Übersetzungsgeschwindigkeit und -genauigkeit auch bei der Übersetzung Ihrer Produktdokumente unterstützt. Docsie ist eine umfassende webbasierte Dokumentationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, hervorragende Produktdokumentation in mehreren Sprachen zu erstellen, zu pflegen und zu veröffentlichen. Unsere Plattform hilft auch bei der Analyse, wie ihre Kunden mit ihrer Dokumentation interagieren, und bietet ihnen Einblicke, wie sie ihre Dokumente verbessern können.

acreom

acreom

acreom.com

Die Jira-Integration ist out! Die Art und Weise, wie Entwickler Dinge erledigen. Acreom ist die integrierte Markdown-Wissensdatenbank mit Aufgaben. Ihr persönlicher täglicher Treiber für Ihren Entwicklungsworkflow.

Siedisk

Siedisk

siedesk.com

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Ihre Effizienz. Eine schnelle und einfache Möglichkeit, eine Wissensdatenbank, FAQ-Seiten und ein Hilfecenter für Ihre Kunden und Mitarbeiter aufzubauen. Die Komplettlösung zum Erstellen und Verwalten interner und externer Wissensdatenbanken. Zu den Funktionen gehören KI-gestütztes Artikelschreiben, SSL-Sicherheit, SEO-Optimierung und anpassbares Branding. Überwachen Sie die Artikelleistung und verbessern Sie das Kundenerlebnis.

DocLink

DocLink

doclinkportal.com

DocLink von Beyond Limits ist eine leistungsstarke Plattform zur Automatisierung von Inhalten und Prozessen, die Unternehmen dabei hilft, durch besseres Datenmanagement viel Zeit und Geld zu sparen. DocLink digitalisiert Dokumente, rationalisiert Arbeitsabläufe und automatisiert die meisten manuellen Geschäftsprozesse in JEDER Abteilung – AP, AR, HR, Recht/Verträge, IT und mehr – was zu schnelleren Genehmigungen, weniger Dateneingabe und weniger menschlichen Fehlern führt.

ProWiki

ProWiki

pro.wiki

Wissensmanagement für Ihr Team und Ihre Organisation ProWiki ist Ihre flexible Wissensdatenbank. Brechen Sie Silos auf, verwandeln Sie Daten in Wissen und fördern Sie die Zusammenarbeit. Die bewährte Open-Source-Software MediaWiki, die Wikipedia zugrunde liegt, ist die Grundlage von ProWiki. Nutzen Sie die MediaWiki-Plattform reibungslos und effektiv über Dutzende gebündelter Erweiterungen und Anpassungen. Nutzen Sie leistungsstarke Tools für die Zusammenarbeit und genießen Sie Transparenz durch den vollständigen Versionsverlauf und Seiten zur Änderungsverfolgung. In der Cloud gehostet und sofort verfügbar.

Paillor

Paillor

paillor.com

Paillor ist eine Gen-AI-Plattform zur Mitarbeiterunterstützung und -automatisierung, die die Wissensdatenbank, SaaS-Automatisierung und Helpdesk-Funktionen in einer einzigen Plattform konsolidiert. Es integriert alle Geschäftssysteme an einem Ort und ermöglicht es Mitarbeitern, Informationen leicht zu finden und Aufgaben zu automatisieren. Dadurch wird die Produktivität durch die Vereinfachung von Arbeitsabläufen über Slack, Microsoft Teams, Google Chrome oder über die Website gesteigert. Paillor bearbeitet effektiv eine Vielzahl von Mitarbeiteranfragen, darunter Softwareanfragen, Fehlerbehebung, Passwort-Zurücksetzung, Wissenssuche, Mitarbeiter-Onboarding, Offboarding und mehr. Durch den Einsatz fortschrittlicher Large Language Models (LLMs) und hochentwickelter Algorithmen für maschinelles Lernen führt Paillor Aktionen im gesamten Unternehmen effizient aus und stellt so sicher, dass Aufgaben schnell und effektiv erledigt werden.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Sauber, einfach und intuitiv – KnowledgeOwl erleichtert den Aufbau und die Pflege einer Wissensdatenbank für Ihre Kunden und Mitarbeiter. Eine unkomplizierte Wissensdatenbank-Software, die dazu dient, das Wissen der Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Zu den Lieblingsfunktionen der Kunden gehören: * Intuitiver und benutzerfreundlicher Editor: Erstellen und bearbeiten Sie Artikel in unserem WYSWIG-Editor (What You See Is What You Get). * Eine Suche, die funktioniert: Seien Sie sicher, dass Ihre Leser die benötigten Informationen schnell finden können. * Ein Glossar, das dabei hilft: Begriffe innerhalb eines Artikels automatisch hervorzuheben und darüber zu scrollen, um die Definition zu erhalten. * Einfache Preisstruktur: Alle Funktionen sind auf allen Planebenen verfügbar, hier gibt es keine heimtückischen Schlangen. * Unbegrenzte Anzahl an Lesern: Auch wenn sie sich anmelden müssen, um auf die Wissensdatenbank zuzugreifen. * Vollständige Branding- und Theming-Kontrolle sowie private Domain auf allen Abonnementstufen * Möglichkeit, Inhalte auf verschiedene Lesergruppen aufzuteilen und auszuwählen, wer auf welche Informationen in Ihrer Wissensdatenbank zugreifen kann. * Einbettbares kontextbezogenes Hilfe-Widget, um den Inhalt Ihrer Wissensdatenbank auf Ihrer Website oder App anzuzeigen * Flexible Organisation und Navigation des Inhaltsverzeichnisses: Gehen Sie so viele Ebenen tief, wie Sie möchten! * Alle Themes reagieren sofort auf Mobilgeräte * Unterstützen Sie ein kleines Unternehmen mit großem Herzen: Wir sind eine B Corp und Teil von 1 % for the Planet & People

AvePoint

AvePoint

avepoint.com

Arbeiten Sie vertrauensvoll zusammen. AvePoint bietet die fortschrittlichste Plattform zur Optimierung des SaaS-Betriebs und zur sicheren Zusammenarbeit. Über 17.000 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Lösungen zur Modernisierung des digitalen Arbeitsplatzes in Microsoft, Google, Salesforce und anderen Kollaborationsumgebungen. Das globale Channel-Partnerprogramm von AvePoint umfasst über 3.500 Managed Service Provider, Value Added Reseller und Systemintegratoren, wobei unsere Lösungen auf mehr als 100 Cloud-Marktplätzen verfügbar sind. AvePoint wurde 2001 gegründet, ist fünfmaliger Global Microsoft Partner of the Year und hat seinen Hauptsitz in Jersey City, New Jersey.

Squirro

Squirro

squirro.com

Squirro ist ein vielseitiges generatives KI-Tool, das für Unternehmenssuche, Erkenntnisse und Automatisierung entwickelt wurde. Es basiert auf einem fortschrittlichen KI-Framework, Retrieval Augmented Generation (RAG), das die Genauigkeit der von größeren Sprachmodellen (LLMs) generierten Antworten erhöht. Diese Verbesserung wird durch die Einbindung externer Wissensquellen ermöglicht, um das interne Verständnis des Modells zu unterstützen. Die SquirroGPT-Komponente des Tools nutzt die semantische Suche zur Abfrage des LLM und ermöglicht so einen effizienteren und fundierteren Datenabrufprozess. Wenn ein Benutzer eine Eingabeaufforderung eingibt, durchsucht SquirroGPT die Wissensdatenbank, einschließlich der aufgenommenen Daten und Dokumente. Relevante Informationen werden dann an das LLM gesendet und die Antwort wird anhand der Wissensdatenbank überprüft, bevor sie an den Benutzer weitergeleitet wird. Dadurch wird sichergestellt, dass jede Antwort durch Beweise untermauert wird, und der Verfeinerungsprozess reduziert ungenaue Antworten. Das Tool ist außerdem auf die Bereitstellung des Zugriffs auf komplexe Organisationsdaten spezialisiert und bietet die Möglichkeit, Datenquellen und Berechtigungsrechte entsprechend den einzelnen Geschäftseinheiten zu definieren. Es ermöglicht Benutzern die Interaktion mit Daten, ohne Dokumente öffnen zu müssen, und liefert präzisere Ergebnisse, indem relevante Absätze statt ganzer Dokumente analysiert werden. Dieses Tool bietet Sicherheit auf Unternehmensniveau und kann für eine breite Zugänglichkeit eingebettet werden.

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk ist eine moderne Helpdesk-Software, die den Kundenservice vereinfacht. Leistungsstark, anpassbar und budgetfreundlich ermöglicht es Unternehmen, Supportabläufe zu rationalisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Präsentiert von Syncfusion, einem Anbieter von Softwarekomponenten und Frameworks, der sich seinen Ruf sowohl auf der Stärke seiner Produkte als auch auf der Qualität der unterstützenden Supportdienste aufgebaut hat.

Elium

Elium

elium.com

Machen Sie Unternehmenswissen jederzeit verfügbar und umsetzbar. Studien zeigen, dass Mitarbeiter jeden Tag zwei Stunden damit verbringen, nach Informationen zu suchen. Nur um ihren Job erfüllen zu können. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, Ihren Teams die Möglichkeit zu geben, diese Zeit für das Wesentliche zu nutzen. Elium bietet eine vertrauenswürdige und flexible Quelle für den Austausch und die Bereicherung von Unternehmenswissen. Es hilft, den Entscheidungsprozess zu rationalisieren, die Zusammenarbeit und die Innovationsfähigkeit zu verbessern.

vablet

vablet

vablet.com

vablet beschleunigt Vertrieb und Marketing, indem es Vertriebsmitarbeitern den einfachen Zugriff auf die richtige Version der benötigten Inhalte ermöglicht, von einem Ort aus, wann sie sie brauchen und wo immer sie sind – online oder offline. Unternehmen entscheiden sich für Vablet, um auf ihren Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben, ihre Marketing- und Vertriebsteams produktiver zu machen, eine effektivere Kundenbindung zu erreichen und letztlich mehr Verkäufe abzuschließen – und zwar früher. vablet-Kunden können: - Steuern Sie zentral die Inhalte, die von den Vertriebsmitarbeitern vor Ort verwendet werden - Bestimmen Sie das Branding und die Botschaft der in Besprechungen präsentierten Unterlagen - Nutzen Sie Dateitypen wie Multimedia-PDFs und HTML5-Apps - Zeichnen Sie Details von Kundenbesprechungen automatisch in Salesforce auf - Erhalten Sie detaillierte Analysen und Feedback für mehr Einblick in die Vertriebsaktivitäten Vablet wird in KMUs und Fortune-100-Unternehmen in mehr als 50 Ländern installiert und ist sehr flexibel in der Bereitstellung, robust in der Verwaltung und einfach zu verwenden. Weitere Hauptmerkmale: - Greifen Sie online oder offline auf Salesforce-Kontakte und -Kalender zu - Dateien werden aus Sicherheitsgründen immer verschlüsselt - Mitarbeiter können Inhalte auf dem Gerät organisieren, um schnell darauf zugreifen zu können - Umfangreiche Suchfunktionen - Benachrichtigung über E-Mail-Öffnungen und Inhaltsansichten - Senden Sie mehrere Dateien und Präsentationen beliebiger Größe per E-Mail - Robuste APIs für die Integration in Ihr CRM oder ERP und mehr!

Syncplicity

Syncplicity

syncplicity.com

Einfach zu bedienendes, sicheres Informationsaustausch-Ökosystem für große und kleine Organisationen, das Teams in die Lage versetzt, zusammenzuarbeiten und ihre Kunden zu betreuen und so die Gewissheit zu haben, dass die Informationen der Organisation sicher und für sie jederzeit und überall zugänglich sind.

Interfy

Interfy

interfy.io

Interfy ist eine webbasierte Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Art und Weise, wie Benutzer mit ihren Daten interagieren, durch fortschrittliche Integrationen und Automatisierung zu verbessern. Während spezifische Funktionen auf der Zielseite nicht detailliert beschrieben werden, deutet die Betonung auf JavaScript darauf hin, dass die Plattform ein dynamisches, interaktives Erlebnis bietet, das auf die Bedürfnisse der Benutzer zugeschnitten ist.

Fabasoft Cloud

Fabasoft Cloud

fabasoft.com

Mit der Fabasoft Cloud haben Sie Zugriff auf Ihre Teamrooms und Daten in der Cloud. Wo und wann, sicher und zuverlässig. Die App verbindet Sie unterwegs mit Kollegen und externen Geschäftspartnern. Unbegrenzte, mobile und sichere Zusammenarbeit in der Cloud. Mit der Fabasoft Cloud können Sie: - Greifen Sie schnell und einfach auf Ihre Teamrooms und Daten in der Cloud zu. - Lesen, öffnen und bearbeiten Sie Dokumente aus der Cloud und wischen Sie zwischen Dokumenten. - Laden Sie Bilder und Videos aus Ihren Bildbibliotheken in die Cloud hoch – sogar mehrere Dateien gleichzeitig. - Laden Sie Dokumente aus anderen Apps in die Cloud hoch (z. B. E-Mail-Anhänge). - Synchronisieren Sie Dokumente aus der Cloud und greifen Sie im Offline-Modus darauf zu, ohne das Internet zu nutzen. - Aktualisieren Sie alle Dokumente, Ordner und Teamrooms, auf die Sie im Offline-Modus zugreifen möchten, mit einem einzigen Tastendruck. - Verwenden Sie die LAN-Synchronisierung, um Dokumente von anderen Geräten im selben Netzwerk herunterzuladen. - Suchen Sie nach Daten in allen Teamrooms, auf die Sie Zugriffsrechte haben. - Erstellen Sie neue Teamrooms und laden Sie Kontakte zu Teamrooms ein. - E-Mail-Links zu Dokumenten und E-Mail-Dokumente als Anhänge. - Dokumente im Vollbildmodus anzeigen. - Schneller und einfacher Zugriff auf Ihre Arbeitsliste, einschließlich Ihrer Trackingliste in der Cloud. - Sortieren Sie die verschiedenen Listen in Ihrer Arbeitsliste nach Datum, Aktivitätsart oder Objekt in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge. - Greifen Sie auf Ihrer Apple Watch auf Ihre Arbeitsliste zu. - Arbeitselemente wie „Genehmigen“ oder „Freigeben“ von Dokumenten und anderen Objekten ausführen. - Schützen Sie Ihre Daten in der Cloud vor unbefugtem Zugriff. Berechtigt sind nur registrierte Benutzer, die zur Zusammenarbeit eingeladen wurden. - Authentifizierung über folgende Methoden: Benutzername/Passwort, Client-Zertifikate, Active Directory Federation Service und die österreichische Staatsbürgerkarte – abhängig von der Edition der Fabasoft Cloud. Bei einer dauerhaften Anmeldung wird das Gerät über kryptografische Verfahren an Ihr Benutzerkonto gebunden. Wenn Ihre Organisation die Authentifizierung über Client-Zertifikate aktiviert hat, wird bei einer dauerhaften Anmeldung das im Systemschlüsselspeicher hinterlegte Client-Zertifikat verwendet, andernfalls müssen Sie Ihr persönliches Client-Zertifikat in die Fabasoft Cloud App importieren (z. B. über Apple iTunes). Um den Arbeitsvorrat nutzen zu können, benötigen Sie mindestens die Fabasoft Cloud Enterprise Edition. Möchten Sie Ihre Dokumente in Ihrer eigenen privaten Cloud verwalten? Die Fabasoft Cloud App unterstützt auch die Fabasoft Private Cloud. Sie können ganz einfach zwischen Ihren Private Cloud Services und der Fabasoft Business Process Cloud wechseln. Die Fabasoft Cloud ist die Cloud für sichere Business-to-Business-Zusammenarbeit weltweit. Alle Daten werden in Hochleistungsrechenzentren in Europa nach europäischen Datensicherheits- und Datenschutzstandards gespeichert. Die Fabasoft Cloud unterstützt international anerkannte Standards unabhängiger Prüfer. Dazu gehören ISO 20000, ISO 9001, ISO 27001, ISAE 3402 und zuletzt die TÜV Rheinland-Zertifizierung „Certified Cloud Service“. Diese Gütesiegel geben Ihnen Sicherheit und eine gemeinsame Vergleichsbasis.

Vasion

Vasion

vasion.com

Mit Vasion können Unternehmen Inhalte digitalisieren und Arbeitsabläufe automatisieren, um Compliance, Skalierbarkeit und Verantwortlichkeit zu fördern. Mit ihrer SaaS-Plattform bieten Sie Endbenutzern ein nahtloses Erlebnis in den Bereichen Drucken, Scannen/Erfassen, Workflows und Content Management mit offenen APIs für die einfache Integration von Drittanbietersoftware. Unternehmen nutzen Vasion, um Daten aus physischen Dokumenten intelligent zu erfassen, benutzerdefinierte elektronische Formulare zu erstellen, digitale Arbeitsabläufe zu automatisieren und elektronische Signaturen zu nutzen – und das alles mit der robusten Sicherheit und Kontrolle des Enterprise Content Management. Vasion verfügt über die Lösungen, die dazu beitragen, Effizienz, Verantwortlichkeit und Compliance zu steigern und schließlich das Versprechen der digitalen Transformation für alle einzulösen. Einige Funktionen, die Vasion auszeichnen: 1. Intelligente physische Erfassung – Wandeln Sie papierbasierte Daten in umsetzbare digitale Informationen um und initiieren Sie gleichzeitig Arbeitsabläufe. 2. eForm Digital Capture – Initiieren Sie digitale native Arbeitsabläufe über eForms und eliminieren Sie die Notwendigkeit von Papier, wann immer möglich. 3. Endbenutzerdruck – Modernisieren Sie die Druckinfrastruktur, indem Sie Server, Skripte und GPOs durch SaaS-Automatisierung und Self-Service-SaaS ersetzen. 4. Workflow-Automatisierung – Bieten Sie Skalierbarkeit und Verantwortlichkeit durch eine unternehmenserprobte Workflow-Automatisierungs-Engine. 5. Content Management – ​​Gewährleisten Sie Sicherheit und Compliance mit einer erstklassigen Content-Management-Lösung für Unternehmen. 6. Ausgabeverwaltung – Einfache Verwaltung von ERP/EMR-initiierten physischen Druckaufträgen mit bestätigter Lieferung und sicherer Freigabetechnologie.

SYDLE ONE

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE ist eine umfassende digitale Unternehmensplattform, die mehrere Lösungen an einem Ort bereitstellt, sodass Sie mit der digitalen Transformation Schritt halten können. Die Plattform bietet Ihnen native und nahtlos integrierte Lösungen, eine flexible Architektur zur Anbindung anderer Unternehmenssysteme und -anwendungen sowie viele zusätzliche Ressourcen, um das Benutzererlebnis zu bereichern. Schauen Sie sich einige SYDLE ONE-Lösungen an, die in verschiedenen Plänen verfügbar sind: * BPM: Automatisierung von Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen. * ECM: zentralisierte Daten und vollständige Inhalts- und Dokumentenverwaltung. * Analytics: Geschäftsindikatoren in Echtzeit. * CRM: 360-Grad-Kundenbeziehungsmanagement. * Service Desk: Komplette Verwaltung Ihrer Tickets und Kundenservice. * Serviceportal: Self-Service- und Beziehungsportale der nächsten Stufe. * SYBOX: Lösungen für Shared Services wie HR, Beschaffung, Finanzen und mehr. * E-Commerce: eine Online-Verkaufsplattform mit integriertem Front-End und Backend. * Abrechnung: Abrechnungsverwaltung mit Preisgestaltung, Rechnungsstellung, Inkasso und mehr.

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