Seite 6 - Alternativen - Intermedia

babelforce

Babelforce ist eine Plattform zur Integration von Sprachdiensten und Automatisierung, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und zu verbessern.

SimplyCast

SimplyCast ist eine Plattform zur Optimierung von Kommunikations- und Automatisierungsprozessen mit über 20 Kanälen, einschließlich E-Mail und SMS, für verschiedene Unternehmen.

Cinareo

Cinareo ist eine SaaS-Lösung für die Kapazitätsplanung in Multi-Channel-Contact-Centern, die Ressourcen und finanzielle Anforderungen effizient verwaltet.

QStory

QStory automatisiert das Ressourcenmanagement in Callcentern in Echtzeit, um die Arbeitsorganisation und Mitarbeitermotivation zu verbessern.

MiaRec

MiaRec bietet automatisierte Qualitätsmanagement- und Gesprächsanalyse-Lösungen für Kontaktzentren, um Effizienz zu steigern und Kundeninteraktionen zu verbessern.

VIER

Die VIER-App optimiert Kundenkommunikation und Geschäftsprozesse durch intelligente Analysen, Automatisierung und zentrale Verwaltung von Informationen.

ConnectPath

ConnectPath ist eine serverlose Lösung für Amazon Connect, die als Agenten-Desktop in Callcentern dient und mehrere AWS-Dienste integriert.

intalk.io

intalk.io ist eine Plattform zur Kundeninteraktion, die Unternehmen hilft, den Kundenservice zu verbessern und qualitativ hochwertige, personalisierte Kommunikation über verschiedene Kanäle zu gewährleisten.

OOPSpam

OOPSpam ist eine Spam-Filterlösung, die maschinelles Lernen zur Spam-Erkennung nutzt und mehrere Plattformen unterstützt, während sie Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit priorisiert.

1Fort

1Fort erleichtert die Cyberversicherung für mittelständische Unternehmen, indem es Versicherungsbrokern und ihren Kunden Zeit und Geld spart und die Anforderungen automatisiert.

Gridspace

Gridspace ist ein KI-Unternehmen, das Sprach- und Sprachverarbeitungstechnologien für Kontaktzentren entwickelt.