Seite 16 - Alternativen - Hatch
CEQUENS
cequens.com
Stärken Sie Ihr Unternehmen mit CEQUENS! Erleben Sie innovative CPaaS- und Omnichannel-Geschäftslösungen. Überbrücken Sie Kommunikationslücken zwischen Unternehmen und Kunden. CEQUENS ist ein mehrfach preisgekrönter Anbieter von Omnichannel-Kommunikationslösungen. Unser Ziel ist es, die Kundenbindung durch unsere innovationsorientierten Lösungen zu vereinfachen, die für kundenorientierte Unternehmen entwickelt wurden. Wir unterstützen Unternehmen mit Kommunikations-APIs, Multichannel-Anwendungen und Konnektivitätslösungen wie SMS, WhatsApp Business, Sprache und Multifaktor-Authentifizierung. Unsere Produktsuite zielt darauf ab, die einzigartigen Probleme unserer Kunden zu lösen und tiefere menschliche Verbindungen zwischen Unternehmen und Einzelpersonen in jedem Markt, in dem wir tätig sind, zu fördern. Mit 5 Bürostandorten und mehr als 128 direkten Netzwerkverbindungen ermöglicht CEQUENS mehr als 1000 Unternehmen in über 107 Ländern eine schnellere, bessere und stärkere Kommunikation, die genau auf ihre Branchen abgestimmt ist. Unsere Plattform verfügt über eine Verfügbarkeit von 99,96 % und basiert auf branchenführenden Sicherheitsstandards. Unser Tech-Stack bietet eine umfassende Suite an Tools und Funktionen, darunter: • Multichannel-Kommunikation: Interagieren Sie mit Kunden über mehrere Kanäle, einschließlich SMS, WhatsApp Business, Sprache und mehr. • Zuverlässige Business-APIs: Integrieren Sie unsere APIs in Ihre bestehenden Systeme, um die Kommunikationsmöglichkeiten zu verbessern. • KI-gestützte Automatisierung: Optimieren Sie Arbeitsabläufe und automatisieren Sie Aufgaben, um die betriebliche Effizienz zu verbessern und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. • Personalisierte Interaktionen: Bieten Sie Ihren Kunden maßgeschneiderte Erlebnisse basierend auf ihren Vorlieben und ihrem Verhalten. • Nahtlose Integration: Integrieren Sie sich nahtlos in Ihre vorhandenen Systeme und Arbeitsabläufe, um ein einheitliches Kommunikationserlebnis zu schaffen. • Skalierbarkeit und Anpassung: Passen Sie unsere Plattform an Ihre spezifischen Bedürfnisse an und skalieren Sie sie einfach, wenn Ihr Unternehmen wächst. • Gezieltes Kampagnenmanagement: Entwerfen und führen Sie gezielte Kampagnen aus, um bestimmte Kundensegmente zu erreichen und Ihre Marketingziele zu erreichen. CEQUENS ist ein ISO-zertifiziertes und PCI DSS-konformes Unternehmen und wurde in ROCCOs A2P SMS Market Impact Reports 2023 als Tier-One-Anbieter von A2P-SMS-Lösungen bewertet. Das Unternehmen wird außerdem als Meta-Geschäftspartner sowie als Wertschöpfer anerkannt. hinzugefügter Dienstanbieter für Microsoft Teams Phone und WhatsApp Business. Unsere Vision ist es, der überzeugendste Partner für Entwickler, Start-ups und Unternehmen zu werden, die nach einfachen und sinnvollen Möglichkeiten der Verbindung suchen.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (früher bekannt als MessengerPeople) ist Ihre All-in-One-Plattform, um WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber und Webchat einfach und professionell für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu nutzen. Tausende von KMUs und Unternehmen vertrauen auf Sinch Engage und ermöglichen ihnen einen nahtlosen Einstieg in das Conversational Messaging. Verlassen Sie sich auf unsere offiziellen Partnerschaften mit allen relevanten Messaging-Apps, eine 100 % datenschutzkonforme Plattform und ein großes globales Expertenteam, das rund um die Uhr verfügbar ist. Sinch Engage ist ein integraler Bestandteil der Sinch-Familie. Sinch, die Customer Communications Cloud, ermöglicht bedeutungsvolle Gespräche in großem Maßstab über Messaging, Sprache und E-Mail, um Unternehmen dabei zu helfen, einheitliche, personalisierte Erlebnisse zu bieten, die sich wirklich um ihre Kunden drehen, unabhängig von den von ihnen genutzten Kanälen – mit einem einzigen Partner.
Howazit
howazit.com
Bei Howazit helfen wir Unternehmen aller Art, Größe und Branche, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und sie auf ihrem Weg zu begleiten, indem wir eine einfache und vor allem relevante Kommunikation ermöglichen. Unsere Marketing- und Operations-Lösungen ermöglichen es Ihnen, an relevanten Touchpoints mit Kunden zu interagieren, deren Kundenerlebnisse zu messen und entsprechend persönlich und maßgeschneidert zu handeln.
Formilla
formilla.com
Formilla.com ist ein führender Anbieter von Kunden-Messaging-Software für Vertrieb, Marketing und Support. Mit einer Kombination aus Live-Chat, E-Mail und In-App-Messaging-Tools in einer leistungsstarken Plattform nutzen über 12.000 Unternehmen weltweit unsere Software zur Lead-Generierung, Marketing-Automatisierung und zur Verbesserung des Kundensupports.
Blinger.io
blinger.io
Omnichannel-Kundensupport- und Vertriebsplattform, die alle Messaging-Apps, Live-Chat und E-Mail in einer Helpdesk-Oberfläche zusammenfasst. Blinger.io ist die beste Omnichannel-Softwareplattform. Erhalten Sie Zugriff auf Messenger, E-Mail und Live-Chat über eine einzige API, Schnittstelle oder Integration mit Helpdesks.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System ist eine umfassende Software, die entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation Ihres Unternehmens zu transformieren. Mit der Funktion zur Integration verschiedener Kommunikationskanäle können Ihre Kunden über Live-Support, Chatbot und andere Integrationen mit Ihnen interagieren. Diese vielseitige Plattform zeichnet sich durch ihre Fähigkeit aus, Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren. Dank der Chatbot-Funktionen können Sie schnell auf wiederkehrende Fragen antworten, Anfragen kategorisieren und die Kundenzufriedenheit steigern. Darüber hinaus gewährleistet die Möglichkeit, rund um die Uhr Live-Support und -Service bereitzustellen, ein nahtloses Erlebnis für die Besucher. Supsis steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern trägt auch zum Erfolg Ihres Unternehmens bei, indem es Ihnen ermöglicht, Ihre Geschäftsprozesse effizienter und schneller zu verwalten.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen ist eine Live-Chat-Lösung für Ihre Website, die es Ihnen ermöglicht, direkt von Slack aus mit Ihren Website-Besuchern zu sprechen. Indem Sie ein Konto bei SignalZen einrichten und einen kleinen HTML-Code in den Code Ihrer Website einfügen, erhalten Sie Online-Chat-Sitzungen Ihrer Kunden auf Slack. Mit dieser Slack-App können Sie in Echtzeit und auf zwei Integrationsarten mit den Besuchern Ihrer Website sprechen – über dedizierte Chat-Kanäle oder Threads in einem einzigen Kanal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Wir glauben, dass das Wachstum Ihres lokalen Unternehmens nicht so viel Software oder teures Marketing erfordern sollte. ZyraTalk hilft lokalen Dienstleistungsunternehmen seit 2017, bessere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und zu wachsen. Unsere weltweit erste Growth Engine nutzt branchenspezifischen Web-Chat, SMS, E-Mail-Marketing zusammen mit künstlicher Intelligenz, um die Kundenbeziehungen vor und nach dem Verkauf zu verbessern, damit Ihre Kunden weiterhin kommen zurück. Wenn Sie die hohen Kosten für die Kundenakquise satt haben und möchten, dass Ihr lokales Unternehmen floriert, ist ZyraTalk genau das Richtige für Sie.
Supermoon
getsupermoon.com
Optimiertes Kommunikationsmanagement für Ihr Unternehmen! Mit Supermoon können Sie außergewöhnlichen Kundensupport bieten, dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und Zeit sparen.
Velaro
velaro.com
Velaro ist eine Website-Live-Chat-Software, die speziell auf die individuellen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten ist. Führende Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce, Hochschulbildung, Gesundheitswesen, Pharmazie und mehr nutzen die integrierte Plattform von Velaro, um den Verkauf zu optimieren, erstklassigen Service zu bieten und die Produktivität der Mitarbeiter deutlich zu steigern. Nur Velaro bietet Performance Management – eine Suite umfassender Analyse- und Berichtstools, die darauf ausgelegt sind, die Exzellenz der Agenten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Erhalten Sie Echtzeit-Feedback, finden Sie coachbare Momente – und verbessern Sie sich ständig.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd ist eine leistungsstarke Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, intelligente Bots zu entwickeln, um mit ihren Kunden über Live-Chat auf Websites, Social-Media-Kanälen und Anwendungen zu interagieren. Es bietet außerdem vorgefertigte Vorlagen für den Einstieg von Unternehmen. Erstellen Sie für Ihren Ai/ML-Bot in wenigen Minuten einen Workflow und verbinden Sie ihn mit Ihrem Geschäftskommunikationskanal. Um grundlegende FAQs zu beantworten, erstellen Sie Ihren „regelbasierten Bot“, indem Sie einfach eine nahtlose Drag-and-Drop-Option verwenden. Wie funktioniert ThumbCrowd? Schritt 1: Wählen Sie einen geeigneten vorgefertigten Bot aus der Vorlage aus oder erstellen Sie einen neuen Bot für Ihr Unternehmen. Schritt 2.Gespräche gestalten. Trainieren Sie den Bot mit Ihren eigenen Daten. Schritt 3: Verbinden Sie Ihren trainierten Bot einwandfrei mit dem geeigneten Geschäftskommunikationskanal, z. B. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line und mehr. Die ThumbCrowd-Schnittstelle (www.thumb-crowd.com) unterstützt Sie bei der Entwicklung und Optimierung des gesamten Kundendienstprozesses. Sie können Ihren KI-Bots beibringen, mit Kunden in einem menschlich-persönlichen, kohärenten Fluss zu kommunizieren. Ein weiteres Feature von ThumbCrowd ist die Kombination von Chatbot-Lösungen mit verschiedenen Optionen für eine bessere menschliche Interaktion und ein besseres Verständnis. Wenn Sie die richtige Balance finden, profitieren Sie von zufriedeneren und engagierteren Kunden.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind ist eine Konversations-KI-Managementplattform, die technisch nicht versierte Teams dabei unterstützt, ihre Chatbots und virtuellen Assistenten auf einer einzigen Plattform zu erstellen, zu starten und zu erweitern. MindBehind beliefert Marken aller Größen und Branchen wie Avis, Budget, Phillip Morris International und Renault mit benutzerfreundlichen Lösungen, die zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen. Mit MindBehind erstellte Chatbots oder virtuelle Assistenten können zu Websites, mobilen Apps, Social-Media-Schnittstellen wie Facebook Messenger und WhatsApp und sehr bald auch zu intelligenten Assistenten wie Amazon Alexa und Google Assistant hinzugefügt werden.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io ist die weltweit führende Automatisierungsplattform für den Kundensupport. Es hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden über alle Kanäle hinweg ein angenehmes Supporterlebnis zu bieten. Die Plattform von Verloop.io bietet nahtlosen Support über verschiedene Kanäle hinweg, von Websites und WhatsApp bis hin zu In-App- und Sprachinteraktionen. Mit einem weltweiten Vertrauen von über 5.000 Marken, darunter prominente Namen wie Decathlon, Cleartrip und Nykaa, richtet sich Verloop.io gleichermaßen an Unternehmen und KMUs. Die End-to-End-Lösung von Verloop.io zeichnet uns aus und bietet einen dreifachen Ansatz: 1. Erste Anfragelösung: In der ersten Phase der Contact-Center-Interaktionen setzt Verloop.io KI-Unterstützung durch Chat und Sprache ein. Die Konversations-KI-Lösungen von Verloop.io bearbeiten die meisten Kundenanfragen effizient. 2. Unterstützung durch menschliche Agenten: Wenn Anfragen an menschliche Agenten eskalieren, führt Verloop.io Co-Pilot zur Unterstützung ein – ein leistungsstarkes KI-Tool, das menschlichen Agenten bei der Bereitstellung präziser Antworten hilft. Das Tool schlägt Antworten vor, um die Effizienz der Agenten zu steigern. Durch die Nutzung von Speech-to-Text und AnswerFlow mit Dokumentenerkennung können Agenten auch unsere generativen KI-gestützten Tools wie AI-Summary, AI-Rephrase, AI-Expand und AI-Tone Adjustment nutzen, um beste Antworten und eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. 3. KI-gestützte Qualitätsanalyse (QA): Sparks von Verloop.io bietet die ultimative Lösung für Qualitätsanalysten und automatisiert die Anrufanalyse mithilfe generativer KI. Dies gewährleistet einen optimierten Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung. Zusätzlich zu den oben genannten Tools können Unternehmen den Bot-Builder „Recipes“ von Verloop.io zusammen mit Smart Block verwenden, um ganz einfach ihre Reise zum Angebot des besten Kundenerlebnisses zu beginnen. Im Wesentlichen zielt Verloop.io darauf ab, den Kundensupport durch innovative Automatisierung und KI-gestützte Lösungen zu vereinfachen und zu verbessern
Tall Bob
tallbob.com
Tall Bob ist eine End-to-End-SMS- und MMS-Lösung, die Unternehmen mehr mobiles Engagement und Analysen bietet. Wir machen das mobile Engagement mit SMS, MMS und mobilen Landingpages unvergesslicher und können über unsere Web-App, dedizierte und sichere APIs und native Integrationen in die führenden ERP- und CRM-Systeme bereitstellen. Dank unserer Web-App, dedizierten und sicheren APIs und nativen Integrationen in die führenden ERP- und CRM-Systeme können Sie noch schneller werden.
Stemless
stemless.co
Stemless® ist die SMS-Marketingplattform für Marken und Einzelhändler. Wir optimieren Ihre Marketingkampagnen von Anfang bis Ende. Zunächst helfen wir Ihnen, durch unsere leistungsstarken Integrationen genau das Kundenprofil anzusprechen, an das Sie Ihre Kampagnen senden möchten. Und wenn Sie mit dem Senden fertig sind, informieren wir Sie über die Leistung jeder Kampagne, bis hin zum Alter des Käufers und den gekauften Marken. So erhalten Sie umfassende, verwertbare Daten, mit denen Sie Ihre Kampagnen weiter optimieren können. Durch den Einsatz mobiler, auf Personalisierung ausgerichteter Kommunikation ermöglicht Stemless Unternehmen, mithilfe von SMS Umsätze in Millionenhöhe zu erzielen. Um mehr über Stemless zu erfahren oder eine Demo anzufordern, besuchen Sie uns unter www.stemless.co
Sendbat
sendbat.com
Sendbat.com ist Ihre Anlaufstelle für beispiellose Erfolge im E-Mail- und SMS-Marketing. Mit unseren leistungsstarken Tools und modernster KI-Automatisierung können Sie mühelos mehr Kunden in Verkäufe umwandeln und Ihr Geschäft wie nie zuvor ausbauen.
Modica Group
modicagroup.com
Modica ist das globale Unternehmen für intelligentes Messaging für Unternehmen, Telekommunikationsunternehmen und Aggregatoren auf der ganzen Welt.
Message Owl
msgowl.com
Suchen Sie einen zuverlässigen Massen-SMS-Anbieter auf den Malediven? Probieren Sie Message Owl aus! Unsere kostengünstige SMS-Marketinglösung soll Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen. Kontaktieren Sie uns noch heute und erfahren Sie, wie unsere leistungsstarke Plattform zu Ergebnissen für Sie führen kann.
Mainstay
mainstay.com
Mainstay ist die Plattform zur Einbindung von Studierenden, die auf verhaltensintelligenten Chatbots basiert. Es wurde speziell entwickelt, um Studierende positiv zu beeinflussen und sie auf ihrem akademischen Weg zu begleiten. Hunderte von Hochschuleinrichtungen und College-Zugangsnetzwerken haben sich mit Mainstay zusammengetan, um 5 Millionen Studenten zu unterstützen. Mit einem forschungsgestützten Ansatz zur studentischen Einbindung schließt AdmitHub nachweislich Chancengleichheitslücken, steigert die Einschreibung und verbessert die Bindung. Die KI-Wissensdatenbank von Mainstay ordnet mehr als 4 Millionen Studentenfragen präzise Antworten zu über 10.000 Themen zu. Erkenntnisse aus diesen Interaktionen ermöglichen es Hochschulen und Universitäten, durch einfühlsame Gespräche und proaktive Anstöße effektiv positive Ergebnisse für ihre Studierenden zu erzielen.
LeadWire
leadwireapp.com
LeadWire hilft Marketingteams, den Umsatz und das Engagement mit SMS-Marketing zu steigern. Es ermöglicht Benutzern, ihre Kundenbeziehungen durch rechtzeitige Call-to-Actions zu stärken und ihre Kundenbindung mit Retargeting-Tools zu verbessern.
Gnymble
gnymble.com
Diese innovative Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, darunter bidirektionale Nachrichtenübermittlung, personalisiertes Marketing, Event-Promotion und nahtlose Kundenkommunikation per SMS und MMS. Das einzigartige Angebot von Gnymble liegt in seinem Engagement für die Optimierung der Kommunikation in Nischenbranchen und hilft Unternehmen dabei, ihr Umsatzwachstum voranzutreiben, Kundenbeziehungen zu verbessern und sich auf wettbewerbsintensiven Märkten abzuheben.
Cowe
cowe.io
Erstellen Sie in Sekundenschnelle Ihre nächsten E-Mail-, SMS-, WhatsApp- und Social-Proofing-Kampagnen und steigern Sie Ihre Conversions und Leads. Starten Sie noch heute kostenlos!
Textiful
textiful.com
Sammeln Sie Informationen von Ihrem Publikum bei Live-Events mithilfe von Textnachrichten. Erfassen Sie alle Arten von Informationen wie E-Mail-Adressen, Vornamen und mehr. Synchronisieren Sie Informationen automatisch mit Ihrer E-Mail-Marketingplattform, um Ihre E-Mail-Liste schnell zu erweitern
Roezan
roezan.com
Roezan ist eine SMS-Marketinganwendung, die es Entwicklern ermöglicht, in großem Umfang mit ihren Nutzern in Kontakt zu treten, zu verkaufen und Gespräche mit ihnen zu führen, während sie sich gleichzeitig direkt in ihren bestehenden Marketing-Stack integrieren lässt.
EnFlyer
enflyer.com
Enflyer ist eine Opt-in-Marketingplattform, die es Kunden ermöglicht, E-Mails und Textnachrichten für ihr Unternehmen zu senden, um Verkäufe zu generieren und ihren Kundenstamm zu vergrößern. Die Dienstleistungen von EnFlyer eignen sich hervorragend für alle Arten von Organisationen – von Selbstständigen über gemeinnützige Organisationen und Berufsverbände bis hin zu traditionellen Unternehmen wie Einzelhandelsgeschäften, Restaurants und Fitnesscentern.
SMSGlobal
smsglobal.com
SMSGlobal bietet eine webbasierte Plattform und APIs, die es Unternehmen ermöglichen, Massen-SMS zu versenden.
Bulk24SMS
bulk24sms.com
Erleichtern Sie das weltweite Senden und Empfangen von Nachrichten über alle Kanäle hinweg auf einer einzigen Anwendungsoberfläche und verfolgen Sie gleichzeitig den Status der Nachrichtenzustellung mit erweiterten Analysefunktionen.
Pinnacle Teleservices
pinnacle.in
Pinnacle ist ein Anbieter von Messaging- und Omni-Channel-Kommunikationsdiensten. Wir glauben daran, unseren Kunden branchenführende Dienstleistungen anzubieten und sie auf ihrem Wachstumskurs zu begleiten. Der Fokus des Unternehmens liegt stets darauf, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und unseren Kunden mit einfachen und fortschrittlichen Kommunikationskanälen auf einer Plattform dabei zu helfen, ihre Mission der Kundenkommunikation und -bindung der nächsten Generation zu erfüllen. Unsere Plattform basiert auf den Grundlagen von Sicherheit, Skalierbarkeit, Einfachheit und Compliance.
Dripcel
dripcel.com
Dripcel transformiert das SMS-Marketing durch eine automatisierte, KI-basierte Methode und reduziert so den manuellen Aufwand erheblich. Es verbessert kontinuierlich Kampagnen für das beste Timing und den besten Inhalt und erhöht so die Genauigkeit der Kundenansprache. Dripcel zeichnet sich durch seine Mischung aus Automatisierung, kontinuierlicher Verbesserung und gezielter Nachrichtenübermittlung aus, optimiert die Lead-Generierung und den ROI und macht es zu einem wichtigen Instrument für die Geschäftsausweitung und Kundeninteraktion.
Skipio
skipio.com
Skipio ist eine Sales-Engagement-Lösung, die kleinen, dienstleistungsorientierten Unternehmen hilft, ihre Leads zu erreichen, um sie dazu zu bringen, das nächste zu tun, was auch immer das ist (normalerweise geht es darum, einen Lead dazu zu bringen, einen Beratungstermin zu vereinbaren, der schließlich zum Verkauf einer Dienstleistung führt). . Mit den automatisierten Messaging-Tools von Skipio kümmern Sie sich um die erste Kontaktaufnahme, damit Ihnen keine Leads entgehen. Sie müssen sich weniger Gedanken über die laufende Nachverfolgung machen, da Skipio diese für Sie übernimmt. Sie automatisieren die Kommunikation, von der Sie wissen, dass Sie sie durchführen müssen, behalten aber dennoch offene, persönliche Kommunikationswege bei. Mit diesen Funktionen können Sie Gespräche beginnen, auch wenn Sie nicht arbeiten: - Webchat (Web2Txt) - Automatische Antwort - Anrufweiterleitung und ausgehende Anrufe Mit Skipio hält Ihr Unternehmen die Geschäftskommunikation getrennt von privaten Telefonen und Geräten an einem Ort. Sie wählen lokale 10-stellige Nummern für jeden in Ihrem Team aus, der mit Kunden kommuniziert. - Sie behalten den Überblick darüber, was die Leute sagen - Sie führen Kontaktnotizen zu den Gesprächen - Sie erstellen eine Nachrichtenbibliothek für konsistente Antworten Da offene Kommunikation auf die von Menschen bevorzugte Art und Weise erfolgt (SMS), baut Ihr Unternehmen Kundenbeziehungen auf und pflegt diese, die zu Markentreue führen. Verwenden Sie Skipio, um automatisch: - Fordern Sie Bewertungen an - Sammeln Sie Erfahrungsberichte - Sammeln Sie Feedback - Wertschätzung gegenüber den Kunden zeigen Integrieren Sie Ihr CRM und andere Apps mit Skipio, um Lead-Nurturing und Kundenbindung zu fördern. Zu den beliebten Integrationen gehören: - Zapier - HubSpot - Calendly Nutzen Sie die Messaging-Expertise unseres Teams, um Ihre Reichweite und Nachbereitung mit Vorlagen und persönlicher Beratung zu verbessern.