Seite 14 - Alternativen - GoTo

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent ist die Cloud-native Contact Center as a Software (CCaaS)-Plattform von Ozonetel, auf die führende indische Marken für den Betrieb effizienter, kostengünstiger und skalierbarer Contact Center-Abläufe vertrauen. Es kombiniert die Funktionen von Mehrkanal-ACD, intelligentem IVR, leistungsstarken Dialern, Qualitätsüberwachung und KI-Systemen und ermöglicht es Unternehmen, eine nahtlose Omnichannel-Kundenkommunikation zu erstellen. * Einheitliche Dashboards. Für müheloses Omnichannel CX – CloudAgent bietet eine einheitliche Plattform zur mühelosen Verwaltung von Telefonanrufen, SMS, WhatsApp und mehr. Ihre Agenten können auf einem einzigen Dashboard mühelos zwischen Sprach- und digitalen Kanälen wechseln. Sorgen Sie für Gesprächskontinuität für Ihre Kunden über alle Kanäle hinweg. * Umfassende CRM-Integrationen. Für unübertroffene Automatisierung – Mit den vorgefertigten CRM-Integrationen von CloudAgent protokollieren Sie Anrufdaten und Anrufaufzeichnungen automatisch in Ihrem CRM. Agenten rufen per Mausklick an oder nehmen Anrufe direkt im CRM entgegen. Sie sehen Kundendaten, während sie sprechen, und lösen Anfragen um 25–35 % schneller. * Überlegene Überwachung. Für eine transformierte Agentenleistung – CloudAgent bietet die umfassendsten und flexibelsten Dashboards und verfolgt die Leistung über mehr als 300 Parameter. Vorgesetzte können alles, was auf ihrer Etage passiert, aus der Vogelperspektive betrachten. Sie verfolgen und bewerten Kennzahlen über Kampagnen und Teams hinweg, um umsetzbare Schulungserkenntnisse zu erhalten.

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint ist ein führender Anbieter von Software für das Kundenkommunikationsmanagement. Nur Messagepoint nutzt KI-gestützte Content Intelligence, um den Prozess der Migration, Optimierung, Erstellung und Verwaltung komplexer Kundenkommunikation für technisch nicht versierte (Geschäfts-)Benutzer zu automatisieren und zu vereinfachen. Kunden verlassen sich auf die preisgekrönte Plattform von Messagepoint, um stets außergewöhnliche, hochgradig personalisierte Kundenkommunikation über alle Plattformen und Kanäle hinweg bereitzustellen.

CEQUENS

cequens.com

Stärken Sie Ihr Unternehmen mit CEQUENS! Erleben Sie innovative CPaaS- und Omnichannel-Geschäftslösungen. Überbrücken Sie Kommunikationslücken zwischen Unternehmen und Kunden. CEQUENS ist ein mehrfach preisgekrönter Anbieter von Omnichannel-Kommunikationslösungen. Unser Ziel ist es, die Kundenbindung durch unsere innovationsorientierten Lösungen zu vereinfachen, die für kundenorientierte Unternehmen entwickelt wurden. Wir unterstützen Unternehmen mit Kommunikations-APIs, Multichannel-Anwendungen und Konnektivitätslösungen wie SMS, WhatsApp Business, Sprache und Multifaktor-Authentifizierung. Unsere Produktsuite zielt darauf ab, die einzigartigen Probleme unserer Kunden zu lösen und tiefere menschliche Verbindungen zwischen Unternehmen und Einzelpersonen in jedem Markt, in dem wir tätig sind, zu fördern. Mit 5 Bürostandorten und mehr als 128 direkten Netzwerkverbindungen ermöglicht CEQUENS mehr als 1000 Unternehmen in über 107 Ländern eine schnellere, bessere und stärkere Kommunikation, die genau auf ihre Branchen abgestimmt ist. Unsere Plattform verfügt über eine Verfügbarkeit von 99,96 % und basiert auf branchenführenden Sicherheitsstandards. Unser Tech-Stack bietet eine umfassende Suite an Tools und Funktionen, darunter: • Multichannel-Kommunikation: Interagieren Sie mit Kunden über mehrere Kanäle, einschließlich SMS, WhatsApp Business, Sprache und mehr. • Zuverlässige Business-APIs: Integrieren Sie unsere APIs in Ihre bestehenden Systeme, um die Kommunikationsmöglichkeiten zu verbessern. • KI-gestützte Automatisierung: Optimieren Sie Arbeitsabläufe und automatisieren Sie Aufgaben, um die betriebliche Effizienz zu verbessern und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. • Personalisierte Interaktionen: Bieten Sie Ihren Kunden maßgeschneiderte Erlebnisse basierend auf ihren Vorlieben und ihrem Verhalten. • Nahtlose Integration: Integrieren Sie sich nahtlos in Ihre vorhandenen Systeme und Arbeitsabläufe, um ein einheitliches Kommunikationserlebnis zu schaffen. • Skalierbarkeit und Anpassung: Passen Sie unsere Plattform an Ihre spezifischen Bedürfnisse an und skalieren Sie sie einfach, wenn Ihr Unternehmen wächst. • Gezieltes Kampagnenmanagement: Entwerfen und führen Sie gezielte Kampagnen aus, um bestimmte Kundensegmente zu erreichen und Ihre Marketingziele zu erreichen. CEQUENS ist ein ISO-zertifiziertes und PCI DSS-konformes Unternehmen und wurde in ROCCOs A2P SMS Market Impact Reports 2023 als Tier-One-Anbieter von A2P-SMS-Lösungen bewertet. Das Unternehmen wird außerdem als Meta-Geschäftspartner sowie als Wertschöpfer anerkannt. hinzugefügter Dienstanbieter für Microsoft Teams Phone und WhatsApp Business. Unsere Vision ist es, der überzeugendste Partner für Entwickler, Start-ups und Unternehmen zu werden, die nach einfachen und sinnvollen Möglichkeiten der Verbindung suchen.

ArmorCode

armorcode.com

ArmorCode ist eine AppSecOps-Plattform, die ASPM, Unified Vulnerability Management, DevSecOps-Orchestrierung und Compliance vereint. Es lässt sich in Ihre Sicherheitstools integrieren, um Erkenntnisse zu erfassen, zu deduplizieren und zu korrelieren, um Teams einen ganzheitlichen Überblick über ihre Risikolandschaft zu geben, und beschleunigt die Behebung durch Risikopriorisierung und Workflow-Automatisierung.

Hickory

hickorytraining.com

Hickory ist das einzige Schulungstool, das sich auf Kundenbindung konzentriert und Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter zu Markenexperten macht. Die App sagt voraus, wann ein Mitarbeiter vergessen wird, was er gelernt hat, und plant Wiederholungsübungen, die auf seine Stärken und Schwächen zugeschnitten sind, um dies zu verhindern.

Apprentiscope

apprentiscope.com

Unsere Mission bei ApprentiScope ist es, dem weltweiten Talentmangel zu begegnen, indem wir moderne registrierte Lehrstellen skalierbar und für alle zugänglich machen. Mit einer Reihe von Funktionen, die es unseren Kunden ermöglichen, alles von der Personalbeschaffung bis zur Compliance zu verwalten, ermöglichen unsere Produkte Arbeitgebern, Sponsoren und Regierungen, registrierte Lehrstellen in großem Maßstab durchzuführen. Die ApprentiScope-Plattform sorgt für eine Abstimmung und Synergie zwischen allen Beteiligten im Registered Apprenticeship-System, beseitigt hartnäckige technologische Barrieren und fördert die Zusammenarbeit und Skalierbarkeit im gesamten Unternehmen.

Growthspace

growthspace.com

Führen Sie Business KPIs durch Experten-entwickelte Entwicklungsprogramme mit Wachstumspace. Die Plattform wurde entwickelt, um die Auswirkungen auf das gesamte Spektrum von Lernerlebnissen zu starten, zu verwalten und zu messen, die über das gesamte Spektrum von Lernerfahrungen teilnehmen, einschließlich Einzel- oder Teamprogrammen, und liefert Effizienz und Auswirkungen im gesamten Unternehmen. Nutzung des weltweit robustesten Datensatzes für Talententwicklungen und unseres Netzwerks von über 2.000 globalen Experten, die über 80 Fähigkeiten und über 50 Sprachen abdecken - Wachstumspace hilft Hunderten von Kunden, einschließlich Siemens, Microsoft, EY, Deloitte und der US -Regierung, sich zu verbessern, um sich zu verbessern, um sich zu verbessern, um sich zu verbessern, um sich zu verbessern Die Geschäftsleistung um über 5%, eine niedrigere Abnutzung um 10% und erhöht die förderbare Basis um 30% - um sicherzustellen, dass L & D missionskritisch ist. Die Plattform ist einzigartig effizient: Unsere KI -Matching stellt sicher, dass der richtige Experte mit jeder Einzelperson oder Gruppe übereinstimmt, und unser einzigartiges Sprint -Modell garantiert über 95% Abschlussquoten und nachweisbare Ergebnisse. Wachstumspace ist hier, um das höchste Potenzial Ihres Unternehmens zu erreichen. Schnell. Einfach. Flexibel. Erfahren Sie mehr und treffen Sie sich mit uns.

Cognota

cognota.com

Cognota ist die erste und einzige Betriebsplattform für Lern- und Entwicklungsteams. Unsere Plattform ermöglicht es L&D-Teams, die Verwaltung von Schulungsanfragen zu optimieren, die Projekt- und Kapazitätsplanung zu verbessern, Inhalte schnell zu entwerfen und effektiver mit KMU zusammenzuarbeiten. Kunden aller Branchen nutzen Cognota, um ihre Produktivität zu steigern, indem sie den Bedarf an mehreren Tools zur Verwaltung von Lernvorgängen eliminieren. Möchten Sie in der L&D-Branche erfolgreich sein? Treten Sie der lebendigen LearnOps®-Community bei, einem Knotenpunkt, an dem L&D-Experten Einblicke gewinnen, anregende Diskussionen führen, auf kuratierte Ressourcen zugreifen und den Branchentrends immer einen Schritt voraus sind. Nutzen Sie die Kraft kollektiver Weisheit und Erfahrung in der #LearnOpsCommunity. Melden Sie sich kostenlos bei LearnOps.com an

Nvolve

nvolvegroup.com

Nvolve hilft Unternehmen aus den Bereichen Fertigung, Lieferkette und Gesundheitswesen, ihren Weg zu Workforce und Operational Excellence zu beschleunigen, indem es von papierbasierten Arbeitsanweisungen, SOPs und Checklisten abweicht und Verbesserungen in den Bereichen Nachhaltigkeit, Produktivität, Qualität und Sicherheit liefert. Dazu gehören unsere: Dokumentenkontrolle mit Tablet eSign, Rapid Video-Based Learning und Blended Learning-Tools. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen der Nvolve Marketplace den Zugriff auf eine breite Palette an Partnerlösungen, die bereits in Nvolve integriert und sofort einsatzbereit sind. Ihre Reise zu Connected Workforce beginnt mit Lernen und Entwicklung, schafft aber einen Mehrwert für Ihr gesamtes Unternehmen. Connected Workforces verändern die Art und Weise, wie Fabriken und die Lieferkette in vielen Funktionen verwaltet werden, und funktionieren am besten, wenn sie in ein umfassenderes Workforce- und Operational-Excellence-Programm integriert werden, das es Ihnen ermöglicht, alles richtig zu machen Das erste Mal und jedes Mal! Nvolve ist für: • Lernen und Entwicklung, ESG und Nachhaltigkeit, Qualität und Betriebskosten, Gesundheit und Sicherheit, Wartung und Betrieb, Personalwesen. Die Nvolve-Plattform ist in 12 verschiedenen Sprachen verfügbar und nach ISO 27001:2017 akkreditiert und gemäß GAMP5 validiert die Anwendung der europäischen EMA- und US-amerikanischen FDA-Vorschriften zur Computersystemvalidierung.

Zavvy

zavvy.io

Zavvy ist eine KI-gestützte All-in-One-Plattform für die Verwaltung Ihrer Talente. Leistung, Entwicklung und Schulung – alles in einem Tool.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (früher bekannt als MessengerPeople) ist Ihre All-in-One-Plattform, um WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber und Webchat einfach und professionell für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu nutzen. Tausende von KMUs und Unternehmen vertrauen auf Sinch Engage und ermöglichen ihnen einen nahtlosen Einstieg in das Conversational Messaging. Verlassen Sie sich auf unsere offiziellen Partnerschaften mit allen relevanten Messaging-Apps, eine 100 % datenschutzkonforme Plattform und ein großes globales Expertenteam, das rund um die Uhr verfügbar ist. Sinch Engage ist ein integraler Bestandteil der Sinch-Familie. Sinch, die Customer Communications Cloud, ermöglicht bedeutungsvolle Gespräche in großem Maßstab über Messaging, Sprache und E-Mail, um Unternehmen dabei zu helfen, einheitliche, personalisierte Erlebnisse zu bieten, die sich wirklich um ihre Kunden drehen, unabhängig von den von ihnen genutzten Kanälen – mit einem einzigen Partner.

Gradwell

gradwell.com

Seit 1998 liefert Gradwell modernste Cloud-Technologie, die von unserem Expertenteam selbst entwickelt wurde. Unsere Übernahme von The Technology Group erfolgte im Jahr 2021 und macht uns zum größten 3CX-Partner in EMEA. Wir sind ein führender Anbieter von Cloud-Kommunikation und liefern End-to-End-Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Unsere Dienste, einschließlich gehosteter Telefonie, SIP und Geschäftskonnektivität, wurden in der Cloud geboren und entwickeln sich basierend auf der Entwicklung unseres eigenen geistigen Eigentums weiter.

Zoapi

zoapi.com

Zoapi Hub ist eine drahtlose Präsentations- und Kollaborationslösung für Großunternehmen, Coworking Spaces und Bildungszentren. Wenn Zoapi an den Projektor/Fernseher Ihres Besprechungsraums angeschlossen ist, können Sie Ihre Bildschirme nahtlos von jedem Gerät mit Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android oder iOS teilen und Videokonferenzen mit Zoom, Skype, MS Teams, WebEx oder einer anderen Anwendung veranstalten Sie haben die Wahl, Ihren Besprechungsraumkalender unterwegs anzuzeigen und Ihre Besprechungen zu verwalten. Mit drahtloser Zusammenarbeit, problemlosen Videokonferenzen, Anmerkungen und Whiteboarding, Unterstützung für mehrere Anwendungen und einem Admin-Kontrollfeld lässt Zoapi keinen Raum für Unproduktivität.

Upscope

upscope.com

Upscope ist ein Softwareunternehmen, das eine Co-Browsing-Lösung für Unternehmen anbietet. Cobrowsing ist eine Technologie, die es Kundensupport- oder Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, den Bildschirm eines Kunden in Echtzeit zu sehen und mit ihm zu interagieren, sodass sie effektivere und effizientere Unterstützung leisten können. Wichtige Punkte zu Upscope: * Produkte: -> HelloScreen: Upscopes Flaggschiff-Cobrowsing-Produkt, das es Benutzern ermöglicht, den Bildschirm des Kunden sofort zu sehen und mit ihm zu interagieren. -> Co-Browsing-API: Eine entwicklerfreundliche Co-Browsing-API, die in jede Plattform integriert werden kann. * Lösungen: -> Support: Die Co-Browsing-Funktionen von Upscope sollen Supportteams dabei helfen, Kundenprobleme schneller zu lösen, indem sie ihnen ermöglichen, zu sehen, was der Kunde sieht. -> Vertrieb: Die Co-Browsing-Funktionen können auch die Vertriebsabläufe verbessern, indem sie es Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Kunden durch komplexe Angebote zu führen und die Konversionsraten direkt zu beeinflussen. -> Onboarding: Upscope kann Onboarding-Prozesse vereinfachen, indem es Support-Teams in die Lage versetzt, Kunden in Echtzeit zu unterstützen. * Integrationen: Upscope lässt sich in eine Vielzahl beliebter Kundensupport-, Vertriebs- und Kommunikationsplattformen integrieren, darunter Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat und mehr. * Kundenerfolg: Upscope hebt Erfahrungsberichte und Fallstudien von Kunden hervor, die greifbare Vorteile erzielt haben, wie z. B. schnelleres Onboarding, kürzere Support-Anrufzeiten und verbesserte Kundenzufriedenheit. * Preise und Testversionen: Upscope bietet sowohl kostenlose Testversionen als auch kostenpflichtige Pläne für seine Produkte an, sodass Unternehmen die Lösung testen können, bevor sie ein Abonnement abschließen.

Howazit

howazit.com

Bei Howazit helfen wir Unternehmen aller Art, Größe und Branche, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und sie auf ihrem Weg zu begleiten, indem wir eine einfache und vor allem relevante Kommunikation ermöglichen. Unsere Marketing- und Operations-Lösungen ermöglichen es Ihnen, an relevanten Touchpoints mit Kunden zu interagieren, deren Kundenerlebnisse zu messen und entsprechend persönlich und maßgeschneidert zu handeln.

DemoHop

demohop.com

Für verteilte Technologie- und F&E-Teams ist es schwierig, alle Ingenieure, Produktteams und Geschäftsinteressenten auf einen Nenner zu bringen. Um dieses Problem zu lösen, bietet DemoHop Online-Showcase-Events an, die Mitarbeiter und ihre Ideen innerhalb weniger Stunden zusammenbringen. Wir haben große Unternehmen, die DemoHop nutzen, um ihre Mitarbeiter zusammenzubringen und die Zusammenarbeit zu fördern. Die Realität ist, dass alltägliche Meeting-Tools wie Teams oder Zoom nicht besonders geeignet sind, Menschen dabei zu helfen, sich zu treffen, Experten zu identifizieren oder Ideen zu verbreiten. DemoHop ermöglicht es den weltweit führenden Technologieteams, 1) den ROI von Technologieinvestitionen zu maximieren, 2) Innovationen und Best Practices zu verbreiten und 3) Mitarbeiter zu motivieren. Die Magie von DemoHop liegt dabei im Format „Teilnehmer wählen ihr eigenes Abenteuer“, das den Teilnehmern die Möglichkeit gibt, Zeit für Themen zu haben, die ihnen am wichtigsten sind. Dies führt zu einer äußerst engagierten Zusammenarbeit mit den Teilnehmern und beschert DemoHop einen hohen NPS von 80! DemoHop-Veranstaltungen sind einfach einzurichten, auf Hunderte oder Tausende von Mitarbeitern skalierbar und mit allen erwarteten Sicherheits- und Berichtsfunktionen für Unternehmen konzipiert. Das Beste daran ist, dass DemoHop nicht nur eine einmalige Angelegenheit ist, sondern das ganze Jahr über zu einem wesentlichen Bestandteil der Kultur des Technologieteams und zu einer wertvollen Ressource für alle wird.

LoopUp

loopup.com

LoopUp ist eine Premium-Konferenzlösung, die die Ausrichtung hochwertiger Remote-Meetings erleichtert und gleichzeitig die für Unternehmensbenutzer erforderliche Sicherheit bietet. Keine Schulung erforderlich. Mehr als 7.000 Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen LoopUp bei ihren wichtigen Remote-Meetings, von alltäglichen Telefonkonferenzen bis hin zu hochsichtbaren Veranstaltungen. Zu den Kunden zählen Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance und BMJ. Wir betreuen unseren Kundenstamm von 17 Standorten auf der ganzen Welt aus.

LOGYTalks

logytalks.com

LOGYTalks ist eine All-in-one-Plattform für virtuelle Meetings, die Fachleute aus verschiedenen Bereichen zusammenbringen soll, um allen Geschäftsinhabern eine attraktive Möglichkeit zu bieten, sichtbarer zu werden, und zwar durch vertikale Interaktion mit Vorführern, Geschäftsinhabern und Personen, die daran interessiert sein könnten den Bereich Ihres Unternehmens.

Pensight

pensight.com

Pensight ist die All-in-One-Creator-Plattform. Es richtet sich an Content-Ersteller, Coaches und Unternehmer, die ihr Fachwissen durch digitale Produkte und Dienstleistungen monetarisieren möchten. Es ermöglicht Benutzern die einfache Einrichtung eines anpassbaren Link-in-Bio-Shops, in dem sie eine breite Palette von Angeboten verkaufen können, darunter digitale Downloads (wie E-Books und Vorlagen), Online-Kurse, Mitgliedschaften und Coaching-Sitzungen. Pensight zeichnet sich durch seine umfassende Suite an Tools aus, die die Verwaltung eines Online-Geschäfts vereinfachen. Es integriert Videoanrufe, Terminplanung, E-Mail-Marketing und Zahlungsabwicklung in einer einzigen Plattform und ermöglicht es Entwicklern, alle Aspekte ihres Geschäfts nahtlos abzuwickeln. Die Plattform ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und somit auch für Personen ohne technische Kenntnisse zugänglich. Mit Pensight können Sie mit einem kostenlosen Plan beginnen, der wesentliche Funktionen bietet, wie zum Beispiel die Erstellung und den Verkauf digitaler Produkte. Für erweiterte Anforderungen, einschließlich Abonnementzahlungen, E-Mail-Automatisierung und benutzerdefinierter Domain-Nutzung. Diese Flexibilität macht es zu einer starken Alternative zu anderen Link-in-Bio-Plattformen, insbesondere für diejenigen, die ihre Social-Media-Präsenz effektiver monetarisieren möchten. Pensight ist besonders wertvoll für Entwickler, die mehrere Geschäftstools auf einer Plattform konsolidieren möchten, um Zeit zu sparen und die Komplexität der Verwaltung verschiedener Software zu reduzieren. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder Ihr Online-Geschäft ausbauen möchten, Pensight bietet die Tools, die Ihnen zum Erfolg verhelfen.

magnifi.io

magnifi.io

Bei Magnifi verändern wir die Art und Weise, wie Menschen über Videokonferenzen denken. Unser einbettbares Video-Widget ermöglicht es Benutzern, Video-Zusammenarbeit an strategischen Punkten in ihren Arbeitsablauf einzubetten, um verschiedene Geschäftsaufgaben zu erledigen. Unsere Standardkonfigurationen machen dies einfach, da sie über iFrame, JavaScript SDK oder WordPress-Plugin einbettbar sind. Der Zugang zum Widget ist kostenlos, für Integrationen auf Unternehmensebene fällt eine Gebühr an.

RemoteMeeting

remotemeeting.com

RemoteMeeting ist eine einfache und effiziente Videokonferenzlösung. Verwenden Sie Ihren Browser, um Videokonferenzen zu starten und daran teilzunehmen. Sie benötigen keine spezielle Anwendung, alles über Ihren Browser. Präsentieren Sie Ihren Desktop, teilen Sie Dokumente und markieren Sie diese interaktiv. Erstellen Sie ein automatisiertes Besprechungsprotokoll, um es zur späteren Überprüfung aufzuzeichnen. RemoteMeeting kann den Sprecher automatisch erkennen und ihn für ein noch intensiveres Erlebnis auf dem Hauptbildschirm anheften.

babelforce

babelforce.com

babelforce ist die Composable-Voice-Plattform, die Agenten und Automatisierung vereint. Unsere Plattform gibt Ihnen die Möglichkeit, mit Tools, die jeder nutzen kann, die Kundenerlebnisse zu schaffen, die Sie sich schon immer gewünscht haben. Wenn Sie es auf einem Whiteboard zeichnen können, können Sie es mit Babelforce erstellen. * Automatisieren Sie 90 % der Routineaufgaben * Erzielen Sie Einsparungen von 1 Million Euro pro 50 Agentensitze * Stellen Sie VoiceBots in über 70 Sprachen bereit * Erstellen Sie Self-Service- und Workflow-Automatisierungen * Fügen Sie CCaaS der Enterprise-Klasse zu Zendesk und anderen Lösungen hinzu

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ Kundenbindungslösungen nutzen künstliche Intelligenz im Gespräch, um die Absichten der Kunden zu verstehen und es Unternehmen zu ermöglichen, personalisierte, vorausschauende und mühelose Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen; Kunden gewinnen und binden; Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Agenten. und den Umsatz steigern und gleichzeitig die Kosten senken. Die größten und bekanntesten Marken der Welt nutzen absichtsgesteuerte Technologien von [24]7.ai, um jährlich mehrere hundert Millionen Besucher durch Milliarden von Gesprächen zu bedienen, von denen die meisten automatisiert sind. Das Ergebnis ist eine um Größenordnungen verbesserte digitale Akzeptanz, Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit ist eine Plattform, die darauf ausgelegt ist, lokale Unternehmen anzukurbeln. Es steigert die Kundenbindung und Lead-Konvertierung erheblich und übertrifft die Konkurrenz. Die Software bietet eine Komplettlösung für Bewertungsmanagement, geschäftliche Textnachrichten, Textchat, zentralisierten Posteingang, SMS-Festnetz, Kundenumfragen, Wettbewerbs-Benchmarking und mehr! Dieser integrierte Ansatz vereinfacht die Kundeninteraktionen, verbessert den Geschäftsbetrieb und treibt das Wachstum voran.

GoSite

gosite.com

GoSite entwickelt vereinfachte Technologie für kleine Unternehmen, die die amerikanische Wirtschaft vorantreiben. Unsere Software ermöglicht es ihnen, alles, was sie brauchen, an einem Ort zu haben, um im digitalen Zeitalter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Unsere cloudbasierte Suite mobiler und Web-Tools verändert die Art und Weise, wie unsere Kunden ihre Geschäfte unterwegs und überall führen.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX ist eine umfassende Engagement-Plattform, die Telefonie, digitale und soziale Kanäle vereint. Sie helfen Unternehmen, im Wettbewerb zu bestehen und zu gewinnen, indem sie Kunden- und Teamerlebnisse über eine einzige Plattform humanisieren: Kundenerlebnisse verbessern: - Wechseln Sie nahtlos zwischen Chat, Sprache und Video auf jedem Kanal - Bieten Sie eine Lösung zum ersten Mal, indem Sie Fragen mit dem richtigen Fachwissen verknüpfen - Reduzieren Sie die Wartezeiten der Kunden durch vorausschauende Datenanalyse Mitarbeitererlebnisse optimieren: - Steigern Sie die Teameffizienz durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben - Nutzen Sie das Fachwissen verschiedener Teams, um komplexe Probleme zu lösen - Verbessern Sie die Teamleistung mit erkenntnisbasierten Daten Sie erreichen dies durch die drei Grundpfeiler eines hervorragenden Kundenservices, bei denen Unternehmen von einer kontinuierlichen Schleife zur Verbesserung des Kundenerlebnisses profitieren können: Verbinden, Orchestrieren und Bewerten.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub ermöglicht Kundeninteraktionen, die zu Geschäftsergebnissen führen. Wir verbessern die Kommunikation mit Ihren Kunden und erfassen wertvolles Feedback. Dadurch kann Ihr Team bessere Entscheidungen treffen, die zu Geschäftsergebnissen führen und Ihr Kundenerlebnis verbessern.