Seite 12 - Alternativen - Dialpad

babelforce

babelforce.com

babelforce ist die Composable-Voice-Plattform, die Agenten und Automatisierung vereint. Unsere Plattform gibt Ihnen die Möglichkeit, mit Tools, die jeder nutzen kann, die Kundenerlebnisse zu schaffen, die Sie sich schon immer gewünscht haben. Wenn Sie es auf einem Whiteboard zeichnen können, können Sie es mit Babelforce erstellen. * Automatisieren Sie 90 % der Routineaufgaben * Erzielen Sie Einsparungen von 1 Million Euro pro 50 Agentensitze * Stellen Sie VoiceBots in über 70 Sprachen bereit * Erstellen Sie Self-Service- und Workflow-Automatisierungen * Fügen Sie CCaaS der Enterprise-Klasse zu Zendesk und anderen Lösungen hinzu

Kimola

kimola.com

Kimola ist ein ResTech-Unternehmen, das SaaS-Produkte für Forschungsexperten anbietet. Kimola Analytics bietet verschiedene Aspekte des Lebensstils einer bestimmten Verbrauchergruppe. Diese Zielgruppen werden von Benutzern definiert und von der künstlichen Intelligenz-Engine von Kimola generiert. Damit Werbetreibende in Sekundenschnelle verstehen können, wo sich ihr Publikum aufhält, was sie im Fernsehen sehen, welche Berühmtheit oder welchen Influencer sie mögen und wie sie sich anhand ihrer Interessen unterscheiden. Kimola Cognitive bietet API-Dienste für Entwickler, um unsere Technologie in ihren Apps zu nutzen. Diese API-Dienste erkennen die Sprache und Emotionen eines Textblocks, extrahieren Entitäten und durchsuchen große Mengen unstrukturierter Textdaten.

Caplena

caplena.com

Lernen Sie Caplena kennen, die KI-Feedback-Analyseplattform, die die Art und Weise verändert, wie Marken Erkenntnisse aus offenen Antworten gewinnen. Durch die Kombination von Textdaten mit quantitativen Variablen können Benutzer überwältigende Wellen an Feedback, Bewertungen und NPS-Umfragedaten in umsetzbare Chancen umwandeln. Heute vertrauen über 200 Marken und Marktforschungsagenturen wie DHL, Lufthansa und Euromonitor auf Caplena, wenn es darum geht, Kunden- und Mitarbeiterfeedback schnell in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Was unterscheidet Caplena von anderen KI-Tools? Es geht darum, ein Höchstmaß an Flexibilität und Transparenz zu bieten. Es lässt sich in Plattformen wie Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot oder Google Maps integrieren und ermöglicht Benutzern das Hochladen ihrer Daten zur einfachen Analyse oder zum Wettbewerbs-Benchmarking. Caplena gewährleistet eine zuverlässige Themenmodellierung und -zuweisung in 100 Sprachen und nutzt fortschrittliche KI-Algorithmen, die fein abgestimmt, bewertet und vertrauenswürdig sind. Es zeigt Stimmungen, Trends und Zusammenhänge auf Themenebene. Benutzer können Erkenntnisse in anpassbaren Dashboards visualisieren, über eine Chatbot-Schnittstelle mit ihnen interagieren und sie im gesamten Unternehmen teilen, um Veränderungen voranzutreiben. Caplena mit Hauptsitz in der Schweiz ist ein internationales Team aus Daten- und UX-Enthusiasten mit dem Ziel, die Art und Weise, wie Marken Feedback nutzen, zu revolutionieren. Sie stellen auch neue Mitarbeiter ein, Interessenten sollten daher ihre Karriereseite besuchen.

Séntisis

sentisis.com

Sentis ist ein führendes Produkt auf dem spanischsprachigen Markt zum Verstehen von Social Media- und Internetgesprächen auf Spanisch mit mehr als 100 Kunden und einer Präsenz in Spanien, Kolumbien, Mexiko, Peru und den USA. Sentisis verfügt über eine semantische Expertise mit einer Technologie, die sich an jede Branche (+40 vorgefertigte Branchen) und Ländernuancen anpasst, um verwertbare Daten zu extrahieren.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds ist ein in Großbritannien ansässiges SaaS-Unternehmen, dessen Mission es ist, Computern beizubringen, Sprache zu lesen und wirklich zu verstehen. 80 % der Daten weltweit liegen in Form unstrukturierter Texte vor. Große Unternehmen werden täglich mit Millionen von Tweets, E-Mails, Webchats, Online-Bewertungen, Umfrageergebnissen, CRM-Einträgen, Nachrichtenartikeln und Forenbeiträgen bombardiert, die von, für und über sie geschrieben wurden. Aber Sprache ist seltsam, unvorhersehbar, umgangssprachlich, fließend, sarkastisch und völlig vom Kontext abhängig. Es ist schwer zu verstehen und für die meisten Organisationen völlig unsichtbar.

SemanticForce

semanticforce.ai

Semanticforce ist die Unified Media und die E-Commerce Intelligence sowie die Kundendienstplattform, die von einer tiefen semantischen und visuellen Analyse betrieben werden. Unser 360 -Markt -View -Konzept enthält Nachrichten, soziale Medien, Bewertungen, Preise, Anzeigen und Bedrohungen in einem leistungsstarken Ökosystem. Semanticforce bietet tiefgreifende Hör-, Advanced Analytics und eine Helpdesk -Plattform für Marketing-, Kommunikations- und Kundensupport -Fachkräfte. Die Plattform bietet Cross-Media-Berichterstattung, mehrsprachige Stimmung und Analytik, fortschrittliche Segmentierung und proprietäre BI sowie Berichterstattungsinstrumente. Fortune 500S nutzen Semanticforce Vision und Innovation wie Samsung, L'Oreal, Nestle, Hyundai, Adidas, Corteva, Philips, Lenovo und andere führende Marken und Agenturen in 15 Ländern. Seit 2014 arbeitet Semanticforce auch im Bereich der Desinformationsintelligenz und arbeitet mit UNICEF, Red Cross, SV-basierten sozialen Netzwerken und Regierungen zusammen. Stärken Sie Ihre Produkt-, Marketing-, Kundenbetreuungs- und Verkaufsteams mit: - Überprüfung der Intelligenz - Omnichannel Helpdesk / Kundendienstplattform - Social Media zuhören - Nachrichtenüberwachung - Preise intelligenz - Bedrohungsschutz (digitaler Risikoschutz) - ADS -Intelligenz - Text und visuelle Intelligenz - Publikumsintelligenz - Daten als Dienst

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ Kundenbindungslösungen nutzen künstliche Intelligenz im Gespräch, um die Absichten der Kunden zu verstehen und es Unternehmen zu ermöglichen, personalisierte, vorausschauende und mühelose Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen; Kunden gewinnen und binden; Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Agenten. und den Umsatz steigern und gleichzeitig die Kosten senken. Die größten und bekanntesten Marken der Welt nutzen absichtsgesteuerte Technologien von [24]7.ai, um jährlich mehrere hundert Millionen Besucher durch Milliarden von Gesprächen zu bedienen, von denen die meisten automatisiert sind. Das Ergebnis ist eine um Größenordnungen verbesserte digitale Akzeptanz, Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace ist ein weltweit führender Anbieter von Sprach- und Sprach-KI. Wir bringen Maschinen bei, die menschliche Sprache zu verstehen und zu sprechen. Wir verarbeiten Milliarden von Minuten Sprachdaten pro Jahr und sind Pioniere in der Sprachtechnologie und der generativen KI für die Anwendung auf Sprache. Gridspace ist ein Unternehmen für angewandte KI und der Erfinder von Grace. Wir entwickeln nützliche Sprachtechnologie und KI-Software für Contact Center. Wir betreuen seit über einem Jahrzehnt führende Contact Center.