Seite 6 - Alternativen - Bloomfire

Dawiso

dawiso.com

Dawiso ist eine einzigartige Data-Governance-Plattform. Dawisos Mission ist es, Daten für alle zu demokratisieren. Dawiso hat es sich zur Aufgabe gemacht, Datensilos aufzubrechen und alle innerhalb einer Organisation zu stärken, nicht nur technische Experten. Die benutzerfreundliche Plattform von Dawiso beseitigt die Komplexität von Wissensmanagement, Datenverwaltung und Unternehmensmetadatenverwaltung. Dadurch kann jeder auf die Daten zugreifen, sie verstehen und sie für eine bessere Entscheidungsfindung nutzen. Die Implementierung von Dawiso hilft Unternehmen dabei, effizient mit ihren Daten zu arbeiten – sie zu finden, ihre Bedeutung und ihren Kontext zu verstehen und Informationen über sie alle an einem Ort zu verwalten. Die KI-Tools von Dawiso vereinfachen das Auffinden und Arbeiten mit Daten und machen sie für alle zugänglicher.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps ist eine Knowledge-Ops-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, Schulungs- und Leistungsherausforderungen zu meistern, indem sie ihr Grundproblem löst – die Unfähigkeit, Wissen effizient an ihre Mitarbeiter weiterzugeben. Die Knowledge-Ops-Lösung geht Ihr Wissenstransferproblem an, indem sie Ihnen Folgendes bietet: 1. Software: Eine Wissensplattform zum Erstellen und Verwalten Ihrer digitalen Leitfäden und Schulungskurse 2. System: Das Find & Follow Framework, um den Wissenstransfer effektiver zu gestalten ScreenSteps bietet außerdem Coaching- und Beratungsdienste an, um Unternehmen dabei zu helfen, das Find & Follow Framework erfolgreich umzusetzen, Knowledge Operations-Teams aufzubauen und ihre Wissensabläufe, ihren Wissenstransfer und ihre Mitarbeiterschulung zu verbessern.

Shelf

shelf.io

Shelf ist eine moderne Wissensplattform, die On-Demand-Unternehmen dabei hilft, ihren Service zu verbessern und die Produktivität durch schnelle, hilfreiche Antworten auf Kunden- und Mitarbeiterfragen zu steigern. MerlinAI von Shelf hört auf Fragen und schlägt sofort die besten Antworten in den Bereichen Suche, Self-Service-Portale, Webformulare, Chat, CRM, Support-Apps und Contact-Center-Plattformen vor. Identifizieren Sie Lücken zwischen Fragen und Antworten mit Shelf Analytics und automatisieren Sie die Veröffentlichung von Inhalten auf allen Kanälen.

1up

1up.ai

Die weltbesten Vertriebs- und IT-Teams nutzen 1up, um RFPs und Sicherheitsfragebögen zehnmal schneller zu beantworten. 1up genießt das Vertrauen von Branchenführern wie Gladly, Optimove, AgoraPulse, FusionAuth und vielen anderen, um ein schnelleres Verkaufserlebnis zu ermöglichen. 1up wurde von Cyber-Sicherheitsingenieuren gegründet, hat seinen Hauptsitz in New York City und hat mehr als 3 Millionen US-Dollar von RRE, 8-Bit Capital, LightBank, AVG und Aviso Ventures eingesammelt.

Amploo

amploo.io

Amploo ist eine umfassende kollaborative Lösung für KMU, die Teamzusammenarbeit, Management, Unternehmenslernen, HR-Funktionen und mehr umfasst. Es konsolidiert alle diese Funktionen in einer einzigen, praktischen Plattform, sodass das lästige Jonglieren mehrerer Tools entfällt.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic ist eine hochmoderne Customer-Intelligence-Plattform, die künstliche Intelligenz nutzt, um Kundenfeedback zu analysieren und es in eine umfassende Stimme des Kundenbildes umzuwandeln. Die Plattform identifiziert Kundenprobleme, Treiber und Stimmungen über verschiedene Kontaktquellen hinweg. Es unterstützt insbesondere Kundensupport, Kundenerfahrung und Produktteams dabei, vorhandenes Benutzerfeedback effektiv zu nutzen, um Produkt-, Service- oder Betriebsentwicklungen zu verbessern. Das Hauptziel von Idiomatic besteht darin, das „Warum“ hinter Kundenfeedback mit fortschrittlicher, auf Ihr Unternehmen zugeschnittener KI aufzudecken. Dadurch entfällt die Abhängigkeit von allgemeinen Textanalysen und manuellen Analysen. Die Plattform nutzt KI, um alle Arten von Kundenfeedback aus verschiedenen Datenquellen zu analysieren, darunter Kundensupport, Kundenumfragen, App-Bewertungen, soziale Medien, Foren und Produktbewertungen. Zu den Kernfunktionen der Plattform gehören benutzerdefinierte Datenetiketten, die in leicht verständlichen Kategorien organisiert sind, KI-generierte Ticketgruppenzusammenfassungen, benutzerdefinierte Stimmungsanalysemodelle und die Möglichkeit, verschiedene Benutzersegmente zu erstellen und zu verfolgen. Zu den weiteren Funktionen gehören die automatische Weiterleitung und Eskalation von Support-Tickets basierend auf dem Problem, die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu Kundenproblemen zu erstellen, zu planen und zu teilen sowie die Berechnung vollständiger Kosten pro Ticket pro Helpdesk-Kanal, Kundensegment und Kundenproblem. Diese Funktionen helfen Unternehmen dabei, Supportabläufe zu rationalisieren, Kosten zu senken und die Produktzufriedenheit zu verbessern.

Together Software

togetherplatform.com

Erstellen Sie Mentoring-Programme, die Ihre Mitarbeiter lieben. Together Software ist eine Mentoring-Plattform, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, die Leistung durch Beziehungen zu steigern. Together richtet sich an Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern und unterstützt Lern- und Entwicklungsteams bei der Durchführung eines Best-Practice-Mentoringprogramms für Mitarbeiter. Es erfasst die Entwicklungsbereiche und Ziele jedes Einzelnen, bringt ihn mit dem relevantesten Mentor in seinem Unternehmen zusammen und leitet und verfolgt Beziehungen. Es lässt sich in Outlook, Gsuite und andere Unternehmenstools integrieren und ist für den professionellen Benutzer konzipiert.

Ariglad

ariglad.com

Die erste KI-Plattform, die sich in Supportkanäle und Versionshinweise integriert, um Ihre Wissensdatenbank automatisch zu pflegen. Ariglad schlägt neue Artikel vor, aktualisiert bestehende, erkennt Duplikate und führt sie zusammen. Im Grunde wird die Pflege Ihrer Wissensdatenbank auf Autopilot gestellt.

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams ist eine Plattform für Wissensaustausch und Zusammenarbeit, die Teams bei der Lösung technischer Herausforderungen in jeder Phase des Entwicklungslebenszyklus unterstützt. Da die öffentliche Plattform von Stack Overflow bereits ein wesentlicher Bestandteil der Arbeitsweise von Technologen ist, ermöglicht Stack Overflow for Teams einen natürlicheren und reibungsloseren Austausch institutionellen Wissens. Jetzt haben Sie kontinuierlichen Zugriff auf das Wissen und die funktionsübergreifenden Experten, die Sie benötigen, um fundiertere Entscheidungen am Arbeitsplatz und darüber hinaus zu treffen.

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) ist eine führende Konkurrenz-Intelligence-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, schneller intelligentere Entscheidungen zu treffen. Es nutzt KI, um den globalen digitalen Fußabdruck der Wettbewerber eines Unternehmens in Echtzeit zu verfolgen, und Marktanalysten kuratieren die Daten. Kunden erhalten einen kontinuierlichen Fluss der relevantesten und umsetzbarsten Erkenntnisse über ihre Organisation. Sie nutzen diese Erkenntnisse, um Strategien zu validieren und zu optimieren, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und den Umsatz zu sichern und zu steigern.

HelpLook

helplook.net

HelpLook ist eine Wissensmanagementplattform, die maßgeschneiderte GPT-Chatbot-Lösungen bietet. Es ermöglicht Unternehmen die Erstellung von Self-Service-Wissensdatenbanken, Blogs und Hilfezentren und unterstützt die dokumentenbasierte KI-Suche und -Antworten. Mit Funktionen wie Datenverschlüsselung, Anpassungsoptionen und mehrsprachiger Unterstützung bietet HelpLook ein umfassendes Knowledge Hub-Erlebnis. Vorteile: 1. Anpassbarer Chatbot 2. Multitemplate und mehrsprachig 3. Personalisiertes Branding-Display 4. Intelligente reaktionsfähige KI

Collato

collato.com

Collato ist ein KI-gestütztes Suchmaschinentool, das dazu dient, verstreute Informationen aus verschiedenen Quellen, die von Produktteams verwendet werden, zu verbinden und zu organisieren. Mit Collato finden Anwender mühelos und in Echtzeit Antworten auf ihre produktbezogenen Fragen. Das Tool bietet eine visuelle Karte, auf der Benutzer ihre Tools wie Confluence, Jira, Figma oder Google Drive verbinden können, um Informationssilos zu beseitigen und alles an einem Ort zu finden. Der intelligente Algorithmus von Collato ermöglicht die Suche nach kontextspezifischen Links, Dateien und Designs durch eine einfache Frage-Sucheingabe. Anstatt endlose Dokumente zu durchsuchen, generiert das Tool sofort mundgerechte und automatisch generierte Zusammenfassungen relevanter Informationen aus verschiedenen Quellen, die Benutzer effizient durchblättern können. Collato ist mit einem nahtlosen Einrichtungs- und Skalierungsprozess konzipiert. Benutzer können ein einzelnes Dokument oder ein ganzes Tool verbinden und Teammitglieder über einen einfachen Link zum Beitritt einladen. Collato bietet außerdem eine sichere Plattform, die Daten auf zertifizierten Datenservern in Deutschland speichert und DSGVO-konform ist. Die Nutzung des Tools ist kostenlos und bietet Stakeholdern Zugang zu visuellen und maßgeschneiderten Inhalten, die sie für ihre Projekte benötigen.

ProcedureFlow

procedureflow.com

Die Wissensmanagement-Software der nächsten Generation, die Unternehmen dabei hilft, Prozesse zu visualisieren und zu steuern. ProcedureFlow ist eine neu konzipierte Wissensdatenbank. Dadurch lassen sich die kompliziertesten Informationen einfach und intuitiv erstellen, pflegen und verwenden, selbst in stark regulierten und komplizierten Branchen. Indem jedem Mitarbeiter genau die Informationen zur Verfügung gestellt werden, die er für die Bewältigung jedes Szenarios benötigt, können sich die Mitarbeiter vom ersten Tag an auf ihre Fähigkeiten verlassen. Mit ProcedureFlow können Unternehmen das Wissen und die Expertise ihrer Top-Performer nutzen und es jedem Mitarbeiter zur Verfügung stellen, wodurch Qualität und Konsistenz verbessert werden. Dies ermöglicht es Unternehmen, traditionelle Präsenzschulungen in „Learning by Doing“ umzuwandeln und so ein motivierenderes und ansprechenderes Umfeld für die Mitarbeiter zu schaffen.