WeConnect.chat
weconnect.chat
Die All-in-one-Konversations-KI-Plattform Bringen Sie Ihr Geschäft mit den Konversations-KI-Schnittstellen von WeConnect.chat voran. Optimieren Sie die Lead-Generierung, verbessern Sie den Kundensupport, revolutionieren Sie das Onboarding und erschließen Sie grenzenlose Möglichkeiten mit einem benutzerdefinierten KI-Chatbot. Integrieren Sie nahtlos regelbasierte Komponenten und nutzen Sie das Potenzial eines Multi-Channel-Agenten-Dashboards.
ChatShape
chatshape.com
ChatShape ist ein KI-gestütztes Tool der nächsten Generation, mit dem Sie KI-gestützte Chatbots für Ihre Website erstellen können. Gehen Sie einfach zu chatshape.com/create, fügen Sie Ihren Website-Link hinzu, der gecrawlt wird, und der Text wird verwendet, um einen Chatbot zu trainieren, den Sie in Ihre Website einbetten können, um Kundenanfragen sofort zu beantworten, mehr Besucher in Kunden umzuwandeln und Sie zu retten Hunderte Stunden Zeit.
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt ist eine auf das Benutzererlebnis ausgerichtete Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Chatbots zu erstellen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Es bietet eine komplette Chatbot-Lösung sowohl für Startups als auch für etablierte Unternehmen. Das Tool wurde speziell für Vermarkter, Kunden und Entwickler entwickelt. Für Vermarkter ermöglicht es die Gestaltung einer virtuellen Persönlichkeit, die Erstellung gezielter Kampagnen und liefert datengesteuerte Erkenntnisse. Für Kunden stellt BotDistrikt die Bot-Verfügbarkeit rund um die Uhr sicher und ermöglicht so flüssige und engagierte Gespräche. Es unterstützt auch menschliche Übergaben zur Verwaltung von Tickets und ermöglicht die Kommunikation über mehrere Kanäle. Für Entwickler ist die Plattform in hohem Maße anpassbar; Es umfasst logische Bedingungen, Regex-Muster, KI-Training, API-Integrationen und Javascript-Funktionen zur Unterstützung komplexer, wechselseitiger Konversationen. Die Chatbots von BotDistrikt können auf verschiedenen Kanälen eingesetzt werden, darunter WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Websites, Google Assistant und Skype. Es lässt sich auch in nützliche Tools wie Dialogflow, Wit.ai, Gmail und Slack integrieren. Die Plattform wird von Entrepreneur First und der Infocomm Development Authority of Singapore unterstützt. Mit einem Schwerpunkt auf kundenorientierten, KI-gestützten Chatbots möchte BotDistrikt ein einfaches, unterhaltsames und intelligentes Tool für die Entwicklung und Umsetzung einer Chatbot-Strategie anbieten.
arabot
arabot.io
Die führende No-Code-Chatbot-Plattform. Entwickelt für Unternehmen, um Kundeninteraktionen und Serviceerfüllung in großem Maßstab zu automatisieren, SUPERSCHNELL. arabot ist MENAs führende Low-Code-Chatbot-Plattform für Unternehmen, die Unternehmen dabei helfen soll, Aufgaben zu automatisieren, einen hervorragenden Kundenservice zu fördern, den Umsatz zu steigern und mithilfe von Konversations-KI sinnvolle Gesprächserlebnisse mit ihren Kunden zu schaffen. arabot.io bietet jedem die Tools zum Erstellen, Testen, Verwalten und Bereitstellen von Bots in wenigen Minuten. Mit robusten Verwaltungsfunktionen und Sicherheit auf Unternehmensniveau verarbeiten wir über 2 Millionen monatliche Business-to-Customer-Gespräche. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, die Kommunikation mit ihren Kunden schneller, reibungsloser und effizienter zu gestalten. Seit 2016 erstellen wir Chatbots für E-Commerce, Automobil, E-Government, Energie und Versorgung, Einzelhandel und Telekommunikation auf FB Messenger, WhatsApp, Slack, Telegram, Hangouts, Website und anderen Kommunikationsplattformen.
Howazit
howazit.com
Bei Howazit helfen wir Unternehmen aller Art, Größe und Branche, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und sie auf ihrem Weg zu begleiten, indem wir eine einfache und vor allem relevante Kommunikation ermöglichen. Unsere Marketing- und Operations-Lösungen ermöglichen es Ihnen, an relevanten Touchpoints mit Kunden zu interagieren, deren Kundenerlebnisse zu messen und entsprechend persönlich und maßgeschneidert zu handeln.
Lyris.ai
lyris.ai
Um Lyris ist Ihr KI-gestütztes Teammitglied auf Basis von GPT4, das je nach Ihren Anforderungen auf verschiedene Rollen zugeschnitten werden kann. Unsere No-Code-KI-Chatbot-Plattform hilft Vertriebs- und Marketing-, Betriebs- und Kundendienstteams, mühelos nahtlose Konversationserlebnisse von Anfang bis Ende zu erstellen, revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihrem Publikum interagieren, und sorgt für eine Leistungs- und Produktivitätssteigerung. Lyris kann als Ihr - arbeiten 1. KI-Verkaufs-Chatbot: Steigern Sie Ihren Vertrieb - Steigerung der Conversions um mehr als 30 % - 1:1-Personalisierung 2. KI-Kundensupport: Bieten Sie Ihren Kunden eine VIP-Behandlung - Erhöhen Sie den FCRR um mehr als 70 % - Live-Support rund um die Uhr 3. KI-Mitarbeiterassistent: Automatisieren Sie Ihre Vertriebsprozesse - 70x schnellerer Zugriff auf Informationen - 97 % Genauigkeit Wählen Sie einfach eine Rolle, fügen Sie Ihren Code ein und beobachten Sie, wie er verkauft wird!
Responsa
responsa.ai
Responsa ist die ChatBot- und Konversations-KI-Plattform für das Kunden- und Mitarbeitererlebnis der nächsten Generation. Sofort einsatzbereit, skalierbar, mehrkanalig und integriert mit den neuesten generativen KI-Technologien. Ein virtueller Assistent, der Ihren Kunden, Mitarbeitern sowie Helpdesk- und Contact-Center-Agenten jederzeit zur Verfügung steht, schnell konfigurierbar und in alle Ihre Geschäftssysteme und -kanäle integrierbar ist. Darüber hinaus widmet sich bei Responsa ein Team von Spezialisten der Realisierung maßgeschneiderter Unternehmensprojekte der Künstlichen Intelligenz mit dem Ziel, Dienstleistungen zu verbessern und die Prozesse von Unternehmen zu optimieren. Responsa nutzt die besten KI-Technologien auf dem Markt, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den spezifischen Bedürfnissen seiner Kunden in verschiedenen Branchen gerecht werden und ihnen dabei helfen, einzigartige und personalisierte Erlebnisse zu schaffen, Kosten zu senken, Prozesse zu optimieren und ihre Kunden- und Mitarbeitererfahrung zu verbessern.
Rebotify
rebotify.com
Rebotify ist eine Online-Bot-Plattform. Verwenden Sie Rebotify, um Chat-Bots für Facebook, Slack, WeChat und mehr zu erstellen. Es dauert nur 5 Minuten, Ihren Bot zu erstellen und zu starten. Keine Programmierung erforderlich, zeichnen Sie einfach ein Flussdiagramm. Einmal erstellen, überall veröffentlichen. Erstellen Sie noch heute Ihren eigenen Bot. Es ist kostenlos. Die benutzerfreundliche Automatisierungslösung von Rebotify hilft Unternehmen jeder Größe, ihre Conversions zu steigern, Mitarbeiter zu stärken und Kosten mit KI-gestützten Chatbots zu senken.
Pingbix
pingbix.com
Pingbix ist eine innovative Online-Plattform, die darauf ausgelegt ist, verschiedene Geschäftsprozesse zu rationalisieren und die Produktivität durch Automatisierung und intelligente Lösungen zu steigern. Hier sind einige wichtige Funktionen und Vorteile der Verwendung von Pingbix: * Aufgabenverwaltung: Pingbix bietet umfassende Tools zur Verwaltung von Aufgaben und Projekten. Benutzer können problemlos Aufgaben erstellen, zuweisen und verfolgen und so sicherstellen, dass nichts durchs Raster fällt. * Kommunikationstools: Die Plattform umfasst robuste Kommunikationsfunktionen wie Instant Messaging und Videokonferenzen, um eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern zu ermöglichen. * Workflow-Automatisierung: Pingbix hilft bei der Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und Workflows, wodurch der erforderliche manuelle Aufwand reduziert und das Fehlerrisiko minimiert wird. * Integrationsmöglichkeiten: Es unterstützt die Integration mit einer Vielzahl anderer Software und Dienste, sodass Benutzer ihre vorhandenen Tools verbinden und ihre Arbeitsabläufe optimieren können. * Datenanalyse und Berichterstellung: Die Plattform bietet leistungsstarke Analyse- und Berichtsfunktionen und hilft Unternehmen dabei, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und Leistungskennzahlen effektiv zu verfolgen. * Anpassbare Dashboards: Benutzer können personalisierte Dashboards erstellen, um wichtige Kennzahlen zu überwachen und den Überblick über wichtige Aufgaben und Fristen zu behalten. * Sicherheit und Compliance: Pingbix legt großen Wert auf Datensicherheit und Compliance und stellt sicher, dass alle Benutzerdaten gemäß Industriestandards geschützt sind.
Thinkstack
thinkstack.ai
Thinkstack ist davon überzeugt, dass KI Gespräche einfacher und nicht schwieriger machen sollte. Mit unserem Tool können Sie schnell KI-gestützte Chatbots erstellen, die sich wie echte Gespräche anfühlen. Mit thinkstack können Sie: * Statten Sie Ihren Chatbot mit Wissen aus Ihrer Website, Dokumenten und mehr aus. Wir extrahieren und strukturieren die wichtigsten Details. * Passen Sie das Erscheinungsbild Ihres Chatbots an Ihre Marke an. * Integrieren Sie den Chatbot nahtlos in Ihre Website für personalisierten Support. * Einfache Handhabung mehrerer Sprachen. * Sammeln Sie Lead-Informationen. Wir kümmern uns um künstliche Intelligenz, damit Sie sich auf echte Zusammenhänge konzentrieren können.
Zifront
zifront.com
Chatbot- und Live-Chat-Software für Lead-Generierung und Kundenerfolg.
Yugasa Bot
helloyubo.com
Yugasa Bot ist eine NLP-basierte SaaS-Plattform mit generativer KI zur Erstellung virtueller Empfänge, um die Rezeptions- und Supportaufgaben eines Krankenhauses/einer Klinik/eines Labors rund um die Uhr zu automatisieren. Diese virtuellen Chat-Assistenten können in über 100 Sprachen chatten, darunter mehrere indische Landessprachen. YugasaBot kann für die Bearbeitung von Aufgaben und Fragen im Zusammenhang mit der Buchung von Arztterminen, dem Status von Laborberichten, Blutbankinformationen, der Apotheke, der Verfügbarkeit von Betten, Versicherungen usw. geschult werden. Diese Bots sind in der Lage, die Supportkosten eines Krankenhauses um bis zu 40 % zu senken. Die mit der YugasaBot-Plattform erstellten Chatbots sind Omnichannel-Chatbots und können auf jedem Kommunikationskanal wie WhatsApp, FB Messenger, Website, mobile App usw. eingesetzt werden. Es handelt sich um eine Plug-n-Play-Lösung und erfordert keine Programmierkenntnisse, um sie intelligent zu machen Geschäft. Seine verschiedenen Erweiterungen wie Yu-Desk, Yu-DB, Yu-Consult und mehrere sofort einsatzbereite Funktionen wie WhatsApp Campaigning, HACK (Human Agent Control Kit) und eCommerce machen YugasaBot zu einem 360-Grad-Ready- benutzerfreundliche Lösung für Gesundheitsunternehmen. Das Produkt ist VAPT-validiert und befindet sich in einem sehr sicheren Ökosystem. Auch die anderen D2C-Kunden aus den Bereichen E-Commerce, Bildung, Immobilien und BFSI nutzen derzeit das Potenzial von YugasaBot zur Automatisierung ihrer Werbung, Lead-Generierung und Kundenbetreuung.
VirtualSpirits
virtualspirits.com
VirtualSpirits Chatbot bietet eine Kontaktlösung für jedes Unternehmen. Es umfasst E-Commerce, professionelle Dienstleistungen, technischen Support, Elektronik oder Mode. Geeignet für Websites öffentlicher oder privater Institutionen. Es kann nach individuellen Interessen konfiguriert werden. Fügen Sie ein Logo hinzu, beantworten Sie Kundenfragen, wecken Sie die Aufmerksamkeit der Benutzer und beantworten Sie ihre Anfragen, um sie in potenzielle Kunden umzuwandeln. Wählen Sie den Plantyp, der den Anforderungen des Unternehmens am besten entspricht.
STAN AI
stan.ai
STAN ist der erste digitale Immobilienverwalter-Assistent. Es nutzt künstliche Intelligenz, um rund um die Uhr auf Texte und E-Mails für Immobilienverwalter zu reagieren. STAN wurde 2019 von zwei ehemaligen Führungskräften der Immobilienverwaltung ins Leben gerufen, die mehr als 20 Jahre in der Branche tätig waren und für Nordamerikas größte Verwaltungsgesellschaft gearbeitet haben. STAN ist eine preisgekrönte Plattform, die von Rogers, FedEx, National Research Counsel, dem George Brown College, StartUp Canada, dem Waterloo Accelerator Centre und anderen anerkannt wurde!
Posh AI
posh.ai
Posh ist ein von Risikokapitalgebern finanziertes Konversations-KI-Unternehmen, das 2018 aus dem KI-Labor des MIT hervorgegangen ist. Wir setzen uns dafür ein, den Zugang zum Bankwesen zu demokratisieren und die verantwortungsvolle Einführung von KI bei Finanzinstituten zu beschleunigen und die Art und Weise zu verändern, wie sie ihren Gemeinden und Mitarbeitern dienen. Wir verändern die Art und Weise, wie Finanzdienstleistungsunternehmen mit ihren Kunden interagieren, und automatisieren den Workflow im Contact Center. Unsere KI-Plattform umfasst Messaging- und Sprachkanäle.
Mosaicx
mosaicx.com
Mosaicx ist ein cloudbasiertes Produkt, das Konversations-KI, maschinelles Lernen und Technologien zur Verarbeitung natürlicher Sprache nutzt, um Interaktionen mit Kunden und Mitarbeitern zu automatisieren. Seine IVA-Technologie bietet schnellen, einfachen und personalisierten Service durch branchenführende Spracherkennung und digitale Messaging-Funktionen und schafft positive Interaktionen, die zu einer höheren Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit führen. Mosaicx macht Konversations-KI überraschend einfach.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento ist ein KI-Voice-Bot für Unternehmens-Contact-Center. Der KI-Voice-Bot von Fundamento wurde speziell für Unternehmen, insbesondere in der Finanzdienstleistungsbranche, entwickelt und kann mit seinen erstklassigen Entitätsextraktionsmodellen komplexe Kundengespräche bewältigen. Fundamento ist ein von Google finanziertes Unternehmen und arbeitet intensiv mit Unternehmen wie Hero FinCorp, IIFL und Paisabazaar zusammen, um durch größere Skalierung und drastisch reduzierte Kosten bahnbrechende Verbesserungen der Gewinn- und Verlusteffizienz zu erzielen. Die Kunden von Fundamento profitieren von: - Bis zu 60 % Kostensenkung in nur 12 Monaten - Beispiellose Verbesserung bei der Optimierung des Verkaufstrichters - Bemerkenswerter Rückgang der AHT - Unerschütterlicher Fokus auf CSAT und CX Wie? Der virtuelle Agent von Fundamento ist intuitiv und überwindet problemlos häufige Probleme wie Latenz, Speech-to-Text-Fehler (STT) und Sprachkomplikationen, die typischerweise bei Wettbewerbern auftreten. Sein System kann auch unstrukturierte, komplexe Daten geschickt verarbeiten, indem es die Kundenabsichten jederzeit übersetzt, transkribiert und versteht. Fundamento arbeitet mit Unternehmen in zahlreichen Anwendungsfällen von einfach bis komplex über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zusammen: - Kundendienst - Lead-Qualifikation - Funnel-Management - Sammlungen - Datenvalidierung
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork ist der führende Anbieter moderner Service-Management-Software, die IT-Teams in die Lage versetzt, den Mitarbeitersupport und die Servicebereitstellung durch KI zu automatisieren. Atomicwork bringt Ihre Mitarbeiter, IT-Systeme, HR-Abläufe und Geschäftsprozessautomatisierung zusammen, um die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen zu steigern. Atomicwork hilft Ihnen, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und die Unternehmenseffizienz zu verbessern, indem es Ihnen ein digitales Unternehmenserlebnis für alle Geschäftsprozesse mit AI-first-Workflow-Automatisierung ermöglicht.
Cuber
cuber.ai
Cuber AI ist ein SaaS-Unternehmen, das sich mit BotzForce, seiner kostengünstigen Automatisierungsplattform, zum Ziel gesetzt hat, den Hyperautomatisierungsmarkt zu revolutionieren. Wir stellen die alte Art der Bereitstellung von IT-Helpdesk, Verkaufsprozessautomatisierung und Kundensupport mit generativen KI- und Automatisierungslösungen der nächsten Generation auf den Kopf. Unsere BotzForce-Plattform ermöglicht es Unternehmen, zeitaufwändige und sich wiederholende Aufgaben effizienter zu verwalten und Kosten zu senken, indem sie die Infrastruktur mit modernen Lösungen wie Konversations-KI, Cloud-Funktionen und einer einfachen No-Code-Plattform automatisieren. Cuber AI hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley und Niederlassungen in Hyderabad, Indien.
bluecap.ai
bluecap.ai
Erledigen Sie Dinge schneller, intelligenter und maßstabsgetreu. Stellen Sie sich Zusammenfassungen nahezu in Echtzeit vor, die kontextbezogene Aufgaben auslösen und relevante Informationen automatisiert und nahtlos in Ihre Arbeitsabläufe integrieren: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho und mehr.
babelforce
babelforce.com
babelforce ist die Composable-Voice-Plattform, die Agenten und Automatisierung vereint. Unsere Plattform gibt Ihnen die Möglichkeit, mit Tools, die jeder nutzen kann, die Kundenerlebnisse zu schaffen, die Sie sich schon immer gewünscht haben. Wenn Sie es auf einem Whiteboard zeichnen können, können Sie es mit Babelforce erstellen. * Automatisieren Sie 90 % der Routineaufgaben * Erzielen Sie Einsparungen von 1 Million Euro pro 50 Agentensitze * Stellen Sie VoiceBots in über 70 Sprachen bereit * Erstellen Sie Self-Service- und Workflow-Automatisierungen * Fügen Sie CCaaS der Enterprise-Klasse zu Zendesk und anderen Lösungen hinzu
Kenyt
kenyt.ai
Das Produkt von Kenyt.AI ist eine gesprächsorientierte Kundenbindungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, durch ein hochwertiges, menschenähnliches Erlebnis intensiv mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Die Chatbots und Voicebots von Kenyt unterstützen mehrere Sprachen und sorgen dank ihrer fortschrittlichen KI-Engine mit einer Genauigkeit von 95 %, was weit über dem Branchendurchschnitt liegt, für eine hervorragende Kundenbindung. Das System besteht aus mehreren wiederverwendbaren Arbeitsabläufen, wie der Auswahl eines Artikels auf einem E-Commerce-Portal, der Zahlungsabwicklung, der Buchung von Terminen usw. und gleichzeitig der Schaffung eines permanenten Rückkanals für das Marketing über Messaging-Apps. Da sich die Datenverarbeitung in den nächsten Jahren von Berührung/Tippen hin zu Chat und Sprache verlagert, ist Kenyt.AI mit seiner umfassenden Konversations- und Workflow-Intelligenz bestens positioniert, um Unternehmen auf der ganzen Welt ein qualitativ hochwertiges Konversationserlebnis zu bieten und dabei die Marktchancen von über 5 Milliarden US-Dollar zu nutzen /Jahr. Das Gründungsteam besteht aus IIT Roorkee und IIT Mumbai und verfügt jeweils über 15 Jahre einschlägige Branchenerfahrung.
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge ist der bevorzugte Anbieter von Hyperautomation-, Robotic Process Automation- und IT-Automatisierungslösungen. Sein hochentwickeltes intelligentes RPA vereint alle wesentlichen Funktionen, die für die Unternehmensautomatisierung erforderlich sind, wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, Chatbot, ETL, fertige API-Integrationen und IT-Automatisierung. AutomationEdge hat seine innovative Lösung bereits an große multinationale Unternehmen auf der ganzen Welt geliefert, darunter American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank und Genpact, um nur einige zu nennen. AutomationEdge hilft Unternehmen dabei, ihre alltäglichen, sich wiederholenden regelbasierten Aufgaben branchenübergreifend zu automatisieren, sei es in der Personalabteilung, der IT, im Front-Office, Middle-Office oder Back-Office. AutomationEdge ist im Salesforce AppExchange und BMC Marketplace gelistet.
Supervity
supervity.ai
Supervity (ehemals Techforce.ai) ermöglicht es Geschäftsteams, schnellere Ergebnisse zu erzielen, indem es ihnen ermöglicht, Wissensarbeit mit seinem AI Coach schnell zu automatisieren und zu teilen. Heute nutzen über 12.000 Geschäftsanwender – von etablierten Unternehmen bis hin zu schnell wachsenden Start-ups – die KI-gestützte No-Code-Plattform von Supervity, die den Arbeitsplatz verändert hat. Die Anwendungsfälle variieren je nach Branche und Geschäftsfunktion und helfen Unternehmen dabei, ihre Vertriebsergebnisse um bis zu 30 % zu verbessern und die betriebliche Produktivität um bis zu 70 % zu steigern. Die von Supervity angebotenen Lösungen können Geschäftsprozesse von Softwareunternehmen und deren Kunden abdecken. Die Lösung unterstützt sowohl UI- als auch API-basierte Integrationen für Geschäftsteams, um ihre manuelle Arbeit zu automatisieren. Die Plattform basiert auf der Zusammenarbeit im Team und ermöglicht es Benutzern, Automatisierungen ohne Code zu erstellen und als wiederverwendbare digitale Fähigkeiten mit Kollegen und Kunden zu teilen. Supervity ermöglicht es produktorientierten Unternehmen außerdem, ihren Endbenutzern zu helfen, mit AI Coach schnellere Ergebnisse zu erzielen. Es ist eines der ganz wenigen Unternehmen, das eingebettete RPA-, Conversational AI- und OCR AI-Funktionen „as a Service“ im White-Label-Modell anbietet. Derzeit arbeitet das Unternehmen mit großen Systemintegratoren wie KPMG, IBM und Accenture zusammen und entwickelt branchenspezifische Lösungen in den Marktsegmenten Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Bundesmarkt.
Cognigy
cognigy.com
Cognigy revolutioniert die Kundendienstbranche durch die Nutzung der modernsten KI-Technologie auf dem Markt. Die preisgekrönte Lösung Cognigy.AI ermöglicht es Unternehmen, außergewöhnlichen Service bereitzustellen, der sofort und personalisiert ist, in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Durch die perfekte Kombination von generativer und konversationaler KI zur Schaffung von KI-Agenten gestaltet Cognigy die Zukunft des Kundenservices, steigert die Kundenzufriedenheit und unterstützt Mitarbeiter in Echtzeit. Cognigy.AI basiert auf der weltweit führenden Conversational AI-Plattform und bietet Kundenservice der nächsten Generation mit einer Reihe schlüsselfertiger Lösungen, darunter Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents und Agent Copilot. Ausgestattet mit Dutzenden vorab trainierter Fähigkeiten arbeitet die Plattform nahtlos mit bestehenden Unternehmenssystemen zusammen, lernt von Ihren Agenten und verleiht ihnen Superkräfte. Über 1.000 Marken weltweit vertrauen Cognigy und seinem riesigen Partnernetzwerk bei der Entwicklung von KI-Kundendienstmitarbeitern für ihr Unternehmen. Zu Cognigys beeindruckendem weltweiten Kundenportfolio gehören Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz und Toyota.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai ist bestrebt, herausragende Kundenerlebnisse zu bieten und steht an der Spitze der Konversations-KI der Unternehmensklasse. Boost.ai ist bestrebt, beispiellose Interaktionen zwischen Menschen und Organisationen zu ermöglichen und nutzt modernste Technologie, um die Grenzen der KI verantwortungsvoll zu erweitern. Seine proprietäre selbstlernende KI-Plattform ermöglicht es Unternehmen, Interaktionen in großem Maßstab zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und positive Ergebnisse zu erzielen. Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertrauen auf die virtuellen Agenten von Boost.ai, die durchgängig Lösungsraten von über 90 Prozent gewährleisten und täglich Tausende von Interaktionen automatisieren. Boost.ai wurde 2016 gegründet, wird von Nordic Capital unterstützt und operiert von seinem Hauptsitz in Sandnes, Norwegen, mit globalen Niederlassungen in Städten wie Los Angeles, Kopenhagen und London.
Espressive
espressive.com
Espressive bietet unternehmenstaugliche digitale Arbeitsplatzunterstützung, die Kosten senkt und gleichzeitig die Erfahrung, Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter vom ersten Tag an steigert. Espressive Barista, unser virtueller Support-Agent (VSA) für Unternehmen, kombiniert die perfekte Mischung aus digitaler Erfahrung, Intelligenz und Automatisierung, um den Mitarbeitern Selbsthilfe zu bieten, die über die menschlichen Fähigkeiten hinausgeht und das Erlebnis, Hilfe am Arbeitsplatz zu erhalten, zu verbessern. Barista übernimmt die Rolle des Servicemitarbeiters und bringt das Beste aus menschlicher Erfahrung mit dem Besten aus künstlicher Intelligenz zusammen. Durch die Nutzung eines proprietären und domänenspezifischen Large Language Model (LLM), der Employee Language Cloud, sowie der Integration mit generalisierten LLMs automatisiert Barista die Lösung von Fragen, Problemen und Wünschen der Mitarbeiter mit personalisierten Erlebnissen, die zu einer Mitarbeiterakzeptanz von 80 bis 85 führen % und reduziertes Helpdesk-Anrufvolumen um 50 % bis 70 %.
Laiye
laiye.com
Laiye ist der Pionier des Work Execution Systems, eines Geschäfts- und Technologierahmens, der auf Synergien zwischen menschlichen und digitalen Arbeitnehmern basiert. Die Software von Laiye vereint auf einer Plattform die unterschiedlichen Tools, die Unternehmen zur Ausführung digitaler Aufgaben verwenden, wie z. B. Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation und andere. Darüber hinaus werden Large Language Models und Foundation Models im Design- und Use-Case-Erstellungsprozess genutzt, was die Entwicklung und die Wertschöpfung für Kunden beschleunigt. Aufbauend auf der Prämisse eines offenen Ökosystems hilft Laiye Unternehmen dabei, die bereits eingesetzten Technologien zu optimieren. Laiye ist das erste Unternehmen seiner Branche, das sich dazu verpflichtet, 100 % der Lizenzgebühren zurückzuerstatten, falls vereinbarte Geschäftsergebnisse nicht erreicht werden.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io ist die weltweit führende Automatisierungsplattform für den Kundensupport. Es hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden über alle Kanäle hinweg ein angenehmes Supporterlebnis zu bieten. Die Plattform von Verloop.io bietet nahtlosen Support über verschiedene Kanäle hinweg, von Websites und WhatsApp bis hin zu In-App- und Sprachinteraktionen. Mit einem weltweiten Vertrauen von über 5.000 Marken, darunter prominente Namen wie Decathlon, Cleartrip und Nykaa, richtet sich Verloop.io gleichermaßen an Unternehmen und KMUs. Die End-to-End-Lösung von Verloop.io zeichnet uns aus und bietet einen dreifachen Ansatz: 1. Erste Anfragelösung: In der ersten Phase der Contact-Center-Interaktionen setzt Verloop.io KI-Unterstützung durch Chat und Sprache ein. Die Konversations-KI-Lösungen von Verloop.io bearbeiten die meisten Kundenanfragen effizient. 2. Unterstützung durch menschliche Agenten: Wenn Anfragen an menschliche Agenten eskalieren, führt Verloop.io Co-Pilot zur Unterstützung ein – ein leistungsstarkes KI-Tool, das menschlichen Agenten bei der Bereitstellung präziser Antworten hilft. Das Tool schlägt Antworten vor, um die Effizienz der Agenten zu steigern. Durch die Nutzung von Speech-to-Text und AnswerFlow mit Dokumentenerkennung können Agenten auch unsere generativen KI-gestützten Tools wie AI-Summary, AI-Rephrase, AI-Expand und AI-Tone Adjustment nutzen, um beste Antworten und eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. 3. KI-gestützte Qualitätsanalyse (QA): Sparks von Verloop.io bietet die ultimative Lösung für Qualitätsanalysten und automatisiert die Anrufanalyse mithilfe generativer KI. Dies gewährleistet einen optimierten Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung. Zusätzlich zu den oben genannten Tools können Unternehmen den Bot-Builder „Recipes“ von Verloop.io zusammen mit Smart Block verwenden, um ganz einfach ihre Reise zum Angebot des besten Kundenerlebnisses zu beginnen. Im Wesentlichen zielt Verloop.io darauf ab, den Kundensupport durch innovative Automatisierung und KI-gestützte Lösungen zu vereinfachen und zu verbessern
Mainstay
mainstay.com
Mainstay ist die Plattform zur Einbindung von Studierenden, die auf verhaltensintelligenten Chatbots basiert. Es wurde speziell entwickelt, um Studierende positiv zu beeinflussen und sie auf ihrem akademischen Weg zu begleiten. Hunderte von Hochschuleinrichtungen und College-Zugangsnetzwerken haben sich mit Mainstay zusammengetan, um 5 Millionen Studenten zu unterstützen. Mit einem forschungsgestützten Ansatz zur studentischen Einbindung schließt AdmitHub nachweislich Chancengleichheitslücken, steigert die Einschreibung und verbessert die Bindung. Die KI-Wissensdatenbank von Mainstay ordnet mehr als 4 Millionen Studentenfragen präzise Antworten zu über 10.000 Themen zu. Erkenntnisse aus diesen Interaktionen ermöglichen es Hochschulen und Universitäten, durch einfühlsame Gespräche und proaktive Anstöße effektiv positive Ergebnisse für ihre Studierenden zu erzielen.
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