Seite 3 - Alternativen - Abstrakt

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge bietet eine benutzerfreundliche Conversational-Intelligence-Lösung, die aufzeigt, welche Marketingkampagnen und -kanäle eingehende Anrufe und SMS generieren, was in diesen Gesprächen passiert ist und datengesteuerte Entscheidungen ermöglicht, um die Leistung des digitalen Mark...

Meetric

meetric.com

Erfassen, analysieren und optimieren Sie Verkaufsgespräche einfach und effektiv mit KI, um Umsatz und Erkenntnisse zu steigern. Verbinden Sie sich einfach mit Teams, Zoom oder Google Meet oder bringen Sie die nächste Stufe, indem Sie unsere Meeting-Plattform speziell für den Vertrieb nutzen.

Convin

convin.ai

Convin ist eine KI-gestützte Contact-Center-Software, die Gesprächsinformationen nutzt, um Kundengespräche aufzuzeichnen, zu transkribieren und zu analysieren. Convin unterstützt Omnichannel-Kontaktcenter und führt Qualitätsprüfungen für Anrufe, Chats und E-Mails durch. Es ist Ihre Komplettlösung zu...

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria bietet erschwingliche, effiziente und skalierbare Qualitätssicherungslösungen für Ihr Contact Center. Unsere QS-Lösungen umfassen hochentwickelte echte KI (Large Language Model), Sprachanalysen und traditionelle menschliche Bewertungen. Unsere maßgeschneiderten Scorecards bieten präzis...

DialedIn

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DialedIn ist eine hochmoderne Call Center as a Solution (CCaaS)-Plattform, die die Kundeninteraktionen im Call Center durch die Automatisierung und Optimierung wichtiger Prozesse transformiert. DialedIn ist auf Skalierbarkeit ausgelegt und unterstützt Inbound-, Outbound- und Blended-Callcenter mit m...

Convirza

convirza.com

Convirza ist die erste Plattform zur Anrufverfolgung und Anrufoptimierung für Unternehmen. Um dem wachsenden Bedarf an Informationen aus Telefoninteraktionen gerecht zu werden, kombinieren wir die traditionelle Anrufverfolgung mit der leistungsstarken Analyse von Telefonanrufen. Convirza nutzt Sprac...

Enthu.ai

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Enthu.AI hilft Contact Centern, den Umsatz und die Kundenbindung durch KI-gesteuerte Erkenntnisse zu verbessern. Enthu.AI ermöglicht eine 100-prozentige Überwachung von Kundengesprächen, zeigt automatisch wichtige Interaktionen an und hilft Qualitätsteams, die Agentenleistung durch personalisiertes ...

BoostUp.ai

boostup.ai

BoostUp.ai ist das RevOps Command Center, das auf der ersten und einzigen RevBI-Engine basiert. Es beschleunigt die Bereitstellung Ihrer wichtigsten Umsatzerkenntnisse und vereinfacht die Einführung von Umsatzprozessen. Mit RevBI gibt BoostUp RevOps die volle Kontrolle über die Umsatzdaten, sodass s...

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, der führende Anbieter von Compliance- und KI-gestützter Konversationsintelligenz, ist die einzige Lösung auf dem Markt, die Konversationsintelligenz in Echtzeit und automatisierte Compliance für Vertriebs- und Kundendienstteams bietet. Gryphon leitet jedes Gespräch mit Echtzeitinformatio...

Playvox

playvox.com

Playvox ist die führende Software zur Optimierung der Leistung von Kundendienstmitarbeitern. Playvox lässt sich in die meisten großen Contact-Center-Plattformen integrieren und ermöglicht Teams, ihren gesamten Qualitätssicherungsprozess auf einer praktischen Plattform anzuzeigen, zu analysieren und ...

Knowtworthy

knowtworthy.com

Meetings sind scheiße. Aber das müssen sie nicht. Knowtworthy bietet Produktivitätsfunktionen für Besprechungen wie die gemeinsame Nutzung von Protokollen in Echtzeit und die gemeinsame Bearbeitung, um Sie und Ihr Team bei der Durchführung effektiver Besprechungen zu unterstützen.

Capturi

capturi.ai

Capturi ist Skandinaviens führende Konversations-KI-Software, die darauf ausgelegt ist, die Interaktionen Ihres Unternehmens mit Interessenten, Kunden und Bürgern automatisch zu analysieren. Diese fortschrittliche KI-Lösung liefert Ihnen einzigartige Erkenntnisse, die schnell in messbaren Wert umg...

Zipteams

zipteams.com

Intelligente Besprechungsräume für Innenvertriebs- und Kundenerfolgsteams, die Kundenkontext, Einblicke und Empfehlungen in Echtzeit bereitstellen, um die Kundenbesprechungen ansprechender und fruchtbarer zu gestalten.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI stattet menschliche Support- und Kontaktzentren mit skalierbaren KI-Tools aus, die fortschrittliche Rollenspielsimulationen und intelligente Qualitätssicherung liefern und so zu besseren Ergebnissen bei jeder menschlichen Interaktion führen. ReflexAI bietet das Beste aus maschinellem Lerne...

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder ist ein Softwareunternehmen, das die Leistungsfähigkeit der KI-Sprachautomatisierung nutzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit KI-Sprachassistenten kann Ihr Callcenter blitzschnell hochwertige, menschenähnliche Anrufe tätigen und Daten automatisch sammeln und analysieren, um mehr Kun...

Voxjar

voxjar.com

Vollautomatische Qualitätssicherung mit den GPT-Modellen von Open AI. Werten Sie 100 % Ihrer Contact-Center-Telefonanrufe aus, ohne nach Schlüsselwörtern suchen oder komplexe Sprachanalysesysteme verwenden zu müssen. Voxjar basiert auf den Large Language Models von OpenAI, sodass Sie einfach Ihre ...

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI) ist ein weltweit führender Hersteller von Produkten, Schulungen und Ressourcen zur Verwaltung, Kontrolle und Reduzierung der Kosten von Kommunikationseinrichtungen, was zu einem dynamischeren, reaktionsschnelleren und produktiveren Kommunikationsökosystem f...

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk ist eine Qualitätssicherungs- und Schulungsanwendung, mit der Sie die Kundenkontakte Ihres Unternehmens überwachen und die Qualitätssicherung messbar, zielorientiert und einfach gestalten können. QualiyDesk wurde von Profis für Profis entwickelt. Das Team verfügt insgesamt über mehr als...

Operata

operata.com

Operata liefert die weltweit erste und einzige CX-Observability-Plattform, die ausschließlich für Cloud-Contact-Center entwickelt wurde. Operata ist die Experience-Management-Plattform für Cloud-Kontaktcenter. Operata überwacht die Leistung und analysiert Qualitätsdaten Ihrer Anrufe. Jeder Anruf, ...

isorobot

isorobot.io

Ein Unternehmensmanagementsystem stellt sicher, dass eine Organisation abteilungsübergreifend die Best Practices und Prozesse einhält. Unsere jahrelange Erfahrung in der Beratung zu Managementsystemen führte zur Entwicklung des zukunftsweisenden Unternehmensmanagementsystems – Isorobot. Der Isorobot...

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI ist eine revolutionäre On-Demand-Einblicks- und Aktionsplattform, die die Hindernisse beseitigt, auf die Agenten, Manager und Führungskräfte bei der Bereitstellung außergewöhnlichen Kundenservices stoßen. Wir nutzen künstliche Intelligenz und Automatisierung, um Daten aus der Multi-Channe...

Provana

provana.com

Provana ist eine SaaS-Plattform, die Führungskräften die Kontrolle über prozessintensive Vorgänge gibt. Provana betreut Anwaltskanzleien, Versicherungsgesellschaften, Debitorenbuchhaltungsagenturen und vernetzte Unternehmen auf dem US-Markt, die einer strengen Regulierung durch die CFPB und andere B...

MiaRec

miarec.com

MiaRec bietet automatisierte Qualitätsmanagement- und Conversation Intelligence-Lösungen für Contact Center weltweit. Seine Plattform ist darauf ausgelegt, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Kosten zu sparen, die Effizienz zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die ...

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure kombiniert leistungsstarke Customer-Experience-Software mit unserer robusten Methodik und beispiellosem Support. Seit 2010 unterstützen wir unsere Kunden dabei, die wertvollen Erkenntnisse, die ihnen ihre eigenen Kunden liefern, durch Feedback-Umfragen zu sammeln, zu verstehen und umzus...

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI ist ein Gen-AI-gestütztes Conversational-Intelligence-Tool, das es Unternehmen und Betrieben ermöglicht, ihre Kunden besser zu verstehen. Unsere KI-gestützte Lösung revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, indem sie jedes Gespräch in eine Chance fü...

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder ist ein führender Anbieter cloudbasierter Sprachanalyse- und Anrufbewertungstechnologie, die leistungsstark, erschwinglich und benutzerfreundlich ist. Es ermöglicht kleinen und mittleren Unternehmen, die Leistung ihrer Agenten zu verbessern, die Qualitätsüberwachung zu automatisieren und ...

Zenarate

zenarate.com

Zenarate ist die weltweit führende KI-Simulations- und Coaching-Plattform und verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Spitzenteams an vorderster Front entwickeln. Sie bieten eine Reihe von Lernerfahrungen, darunter NLP + generative Konversationssimulationen, Softwaresimulationen, Backoffice-Sim...

Cresta

cresta.com

Angesichts hoher Fluktuation, schlechter Schulung und Managern, die nur weniger als 3 % der Interaktionen überprüfen können, stehen Contact Center vor der Herausforderung, die Effizienz und Effektivität ihrer Agenten zu steigern. Cresta wandelt Echtzeit-Einblicke in Echtzeit-Aktionen um, um Contact ...

Level AI

thelevel.ai

Level AI entwickelt fortschrittliche KI-Technologien, um das Kundenerlebnis zu revolutionieren. Unsere hochmodernen KI-nativen Lösungen sind darauf ausgelegt, Effizienz, Produktivität, Skalierbarkeit und Exzellenz in Vertrieb und Kundenservice zu steigern. Mit einem Schwerpunkt auf Automatisierun...

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal maximiert die Zahlungen für Kreditgeber und Inkassobüros, indem es dynamische Strategien entwickelt und Verbraucher mit äußerst ansprechenden, personalisierten Behandlungen motiviert. Die fortschrittliche genAI von Prodigal wurde anhand von über 400 Millionen Verbraucherfinanzierungsgesprä...