CALLREVU

CallRevus Communication Intelligence giver direkte synlighed i alle indgående og udgående opkald. Vores avancerede AI- og Machine Learning-teknologi høster rige datapunkter og sentiment fra hvert enkelt opkald, hvilket giver skarp indsigt, advarsler i realtid og handlingsorienteret intelligens til at dyrke en kraftfuld kundeoplevelse. Communication Intelligence er et uundværligt og friktionsfrit værktøj for forhandlere, der ønsker at øge kritiske salgs- og serviceindtægter. Få øjeblikkelige advarsler sendt til dig via sms og/eller e-mail, så din forhandler ikke går glip af en eneste mulighed. Hvis et opkald bliver mishandlet, vil du i gennemsnit vide det inden for 30 minutter, så du kan spare tilbud, forbedre CSI og flytte nålen. Industry-First Phone Health Alerts måler en forhandlers telefonlinjer og opkaldsaktivitet for hurtigt at identificere ændringer, der negativt påvirker en kundes evne til at oprette forbindelse til en forhandler eller drive forretning med succes. Vores CallVision DNI (Dynamic Number Insertion) analyserer resultaterne af digitale marketingudgifter. Ved at vise unikke opkaldssporingsnumre kan CallRevu skabe forbindelsen mellem kilden, der bragte kunden til forhandlerens websted, og opkaldsresultatet. Når opkaldet er afsluttet, sendes detaljer til vores rapporteringsplatform og Google Analytics, hvilket giver dig et detaljeret kig på, hvilke kilder der fører til rigtige salgsopkald, og endda opkald, der resulterede i en aftale, på en annoncekilde eller endda søgeordsniveau. Alle kunder får gratis adgang til vores samling af datadrevne træningskurser, webinarer og vurderinger for at hjælpe din forhandler med at konvertere flere opkald til kunder. Inklusive specialiserede afdelingskurser for salg, service, reservedele og modtagelse, alt sammen understøttet af data til en værdi af over 100 millioner opkald. For at forbedre vores fulde pakke af træningstjenester tilbyder CallRevu også dashboardet til medarbejderrapportkort. Dette giver dig mulighed for at få synlighed i den enkelte medarbejders præstation i forhold til branchestandarder med integrerede træningsmuligheder for forbedringsområder. Gør det nemt at lindre de forskellige smertepunkter for forskellige mennesker. CallRevus unikke rapporteringssystem giver dig mulighed for at bore ned i kritiske telefonmålinger, der påvirker din forhandlers salgs- og serviceoverskud. Tilbyder uovertruffen granularitet med et væld af filtermuligheder, der giver forhandlere mulighed for at finde det nøjagtige datasæt, de har brug for.