Side 8 – Alternativer - ZoomInfo

Charla

getcharla.com

Forbind med dine live besøgende øjeblikkeligt og giv den bedste salgs- og supportoplevelse. Charla Live Chat giver dig alt, hvad du behøver for at skabe den bedste kunderejse. ✔️ Engager dine besøgende med Live Chat og proaktive samtaler ✔️ Administrer dine supportanmodninger med Helpdesk og billetter ✔️ Styrk dine kunder med vidensbase ✔️ Saml og analyser kundefeedback ✔️ Overvåg din præstation med Dashboard og Besøgsindsigt ✔️ Hold forbindelsen med iOS og Android Mobile Apps ✔️ Integrer nemt med WordPress, Shopify og Magento

Kindly

kindly.ai

Generative AI-drevne chatbots bygget til at automatisere support og fremme salg. Vi er en af ​​Europas førende premium chatbot-udbydere med speciale i udvikling af kunstig intelligens og automatiseringsløsninger til kundeservice og kommunikation. Vi tilbyder en platform, der kombinerer avancerede maskinlæringsteknikker og naturlig sprogbehandling (NLP) for at forbedre kundeoplevelsen og forbedre effektiviteten af ​​kundeserviceprocesser. Hvad gør Kindly anderledes? Mindre vedligeholdelse og mere indholdsproduktion! Kindly's AI vil foreslå nye træningsdata, som du kan acceptere med et klik på en knap. Nem at tilpasse Der kræves ingen kodning for, at chatbotten passer til dit branding! Mere end knapper Kindly's chatbots kan besvare specifikke spørgsmål i stedet for at tvinge brugere gennem et udvalg af knapper, der måske ikke engang er relevante. Flersproget Træn chatbotten på ét sprog, og den vil forstå forespørgsler på mere end hundrede! Blandt vores kunder er Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun og Kahoot. Integrer nemt med top CRM-udbydere såsom Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk og Hubspot blandt andre.

Chatra

chatra.io

Multichannel support platform bygget til virksomheder, store som små. Hjælp dine kunder bedre med Chatra!

Olark

olark.com

Olark live chat er den nemmeste måde at booste dit salg, hjælpe med at løse problemer og forstå dine kunder. Giv dine kunder de svar, de har brug for med det samme, og få kraftfuld indsigt i, hvad de ønsker for relationer, der holder. Olark er WCAG 2.0 AA-kompatibel, tilgængelig og klar til GDPR.

Messagely

messagely.com

Kundesupportsoftware og meddelelsesplatform fra Messagely. Få mere meningsfulde samtaler med gladere kunder og vækst din virksomhed hurtigere.

Mailgun

mailgun.com

Et sæt kraftfulde API'er, der gør dig i stand til at sende, modtage og spore e-mail fra din app uden besvær, uanset om du bruger Python, Ruby, PHP, C#, Node.js eller Java. Nem SMTP-integration og en enkel, RESTful API abstraherer de rodede detaljer ved at sende transaktions- eller bulk-e-mail. Skaler hurtigt, uanset om du skal sende 10 eller 10 millioner e-mails. Søgbare logs betyder, at du altid ved, hvad der sker med din e-mail, mens tags gør det nemt at A/B-teste og rapportere om dine data, alt sammen via vores webhooks.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics fungerer som din betroede co-pilot for erhvervslivet med det formål at gøre dig smartere, hurtigere og mere sikker i dine datadrevne beslutninger. IBM Cognos Analytics giver enhver bruger – uanset om det er dataforsker, forretningsanalytiker eller ikke-it-specialist – mere magt til at udføre relevante analyser på en måde, der knytter sig tilbage til organisatoriske mål. Det forkorter hver brugers rejse fra enkle til sofistikerede analyser, så de kan udnytte data til at udforske det ukendte, identificere nye relationer, få en dybere forståelse af resultater og udfordre status quo. Visualiser, analyser og del handlingsorienteret indsigt om dine data med alle i din organisation med IBM Cognos Analytics.

Sybill

sybill.ai

Sybill er et AI-drevet værktøj, der hjælper GTM-hold (go-to-market) med at forbedre deres salgskommunikation og meddelelser. Værktøjet analyserer købers kropssprog på salgsopkald for at give indsigt i, hvad der resonerer hos dem. Efter hvert salgsopkald opretter Sybill en præcis oversigt og skubber den til Slack + CRM. Værktøjet fanger hvert ord og ikke-verbale reaktioner i en rapport, hvilket sparer tid og kræfter på at tage noter. Sybill bruger adfærds-AI til at spore deltagernes kropssprog under opkald og giver automatiske opkaldsnoter, deling og analyser gennem samtale-AI. Derudover hjælper Sybill marketingfolk med at få indsigt i deres indhold og budskaber, da det resonerer med deres køberpersonas, og coacher salgsledere til at administrere aftaler med holistisk indsigt. Platformen har også en marketingpartner til at samle indsigt fra kundeemner og salgsdemoer og demoer. Sybills Magic Summary-funktion giver automatiske, nøjagtige salgsopkaldsoversigter, inklusive næste trin, smertepunkter, interesseområder og mere, for at spare tid og kræfter på at tage noter. Værktøjet giver også data om engagement og følelser, hvilket hjælper brugerne med at forstå kundeemners behov bedre. Sybill hjælper brugere med at administrere deres aftaler ét sted med dyb indsigt og data til at transformere deres slide-deck og demoer og coache sig selv og deres team i vinderadfærd. Sybill har fået tillid af over 250 virksomheder til at læse rummet med nøjagtige og absurd menneskelignende opkaldsoversigter, der giver en dyb forståelse af købers behov og smertepunkter og hjælper teams med at lukke flere aftaler.

Userlike

userlike.com

Userlike er den førende softwareløsning til kundebeskeder og supportautomatisering i Tyskland. Det er en samlet beskedløsning, der lader virksomheder modtage beskeder fra forskellige kanaler i én central indbakke. Alle anmodninger modtaget via hjemmesidechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram og mere lander direkte i Userlikes beskedcenter. Userlike tilbyder en moderne hjemmeside messenger til at generere leads og følge op med kunder. Kundeserviceteams understøttes med professionelle servicefunktioner såsom talebeskeder, liveoversættelser og intelligent routing. Ved komplekse anmodninger kan serviceagenter nemt skifte fra en chat til et browserbaseret videoopkald, som inkluderer skærmdeling. Med Userlikes AI Automation Hub kan du oprette AI-drevne chatbots, smarte FAQ-sider og interaktive kontaktformularer med blot et par trin for at automatisere omkring 70 % af din digitale kundeservice. For endnu bedre resultater, vælg vores GTP-4-integration, der tilføjer færdighederne fra verdens mest kraftfulde store sprogmodel til din kundesupport. Dette gør chatbotten i stand til kreativt at kombinere svar fra din videnbase og give kunderne individuelle svar. AI-supportbot'en ​​husker endda chatkonteksten, så opfølgende spørgsmål kategoriseres og besvares korrekt. Userlikes chatbot API lader dig også integrere dine eksisterende chatbots i softwaren. Siden Userlike blev grundlagt for over 10 år siden, har databeskyttelse altid været en topprioritet. Alle data gemmes sikkert på tyske servere, hvilket gør Userlike til en GDPR-kompatibel kundebeskedløsning. Med sin sikre datainfrastruktur og specielle funktioner garanterer Userlike databeskyttelse og sikkerhed for dine kunder, dine medarbejdere og din virksomhed som helhed. Userlike er velegnet til alle virksomhedsstørrelser, fordi softwaren er fleksibel og tilpasser sig dine behov og mål. Små og mellemstore virksomheder, såvel som store virksomheder som Toyota og Hermes, er allerede afhængige af Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub hjælper store og små organisationer med at fremskynde salg og strømline servicelevering med aftaleplanlægning og digitale engagementsløsninger, der tilpasser sig deres kunders præferencer i realtid. Tidligere kendt som ScheduleOnce, er vi bredt anerkendt som en frontløber inden for online booking og kalender, men vores tilbud strækker sig langt ud over det til et markedsledende udvalg af værktøjer designet til at fange, kvalificere, engagere og konvertere kundeemner med maksimal effektivitet og regulatoriske- kompatibel sikkerhed. Freelancere, ejer-operatører, agenter, tilknyttede selskaber og interne teams i alle brancher stoler på, at vi styrker deres digitale salg og marketing, når deres rekrutteringsmål og leverer kvalitetstjenester, én til én eller i et team, personligt , eksternt eller begge dele. Skærm og vægt muligheder, diriger dem automatisk til passende personale, administrer ressourcepuljer til teamsamarbejde, og reserver lokaler eller udstyr, mens du går. Når tiden er inde, kan du hoppe på et opkald, skifte til video eller chatte live. Start gratis, og opgrader derefter din plan. Start enkelt. Luk utroligt.

Leadberry

leadberry.com

Leadberry er en webbaseret B2B-leadgenereringssoftware, der konverterer besøgende på webstedet til salgsemner. Drevet af Google Analytics.

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones giver virksomheder en AI-telefonagent, der besvarer opkald på deres vegne, så de aldrig går glip af et opkald fra en kunde. Agenten kan også udføre udgående opkald for at følge op med kunder, holde kontakten med kundeemner og foretage kolde opkald på autopilot.

Planhat

planhat.com

Planhat er en kundeplatform bygget til at give indsigt, styre workflow og drive kundeoplevelse. Planhat hjælper hundredvis af moderne teknologivirksomheder verden over med at centrere deres forretning omkring deres kunder for at maksimere kundesucces og kundens levetidsværdi. Bygget til alle fra CSM til C-Suite, giver platformen dig mulighed for at forene dine kundedata, sætte mål og ideelle resultater og forbedre kunderejsen med funktioner som playbooks, automatisering og samarbejde. Virksomheden blev grundlagt i Stockholm, Sverige i 2014 og har et team på 100+ mennesker på tværs af Europa, Nordamerika, Sydamerika og APAC. Læs mere på www.planhat.com.

Seamless.AI

seamless.ai

Seamless.AI er den første og eneste realtidssøgemaskine til B2B salgsemner. Over 350.000 brugere og titusindvis af President's Club Award-vindere bruger Seamless.AI til at finde bekræftede mobiltelefoner, e-mails og direkte opkald til alle, de skal sælge til. LIGE MEDDELT: Købers hensigt og jobændringer af Seamless.AI! Seamless.AI har netop udgivet Buyer Intent Data, så du kan bygge pipeline hurtigere end nogensinde ved at nå ud til konti, der i øjeblikket er på markedet og klar til at købe dit produkt eller din tjeneste. Job Changes by Seamless.AI giver dig adgang til alle, der har ændret deres rolle eller er gået videre til en ny virksomhed, så du i denne kritiske tid kan nå ud til kunder og kundeemner uden at miste kontakten.

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka er et meddelelsessystem med høj kapacitet, der bruges til at sende data mellem processer, applikationer og servere. Alle Kafka-beskeder er organiseret i emner inden for Apache Kafka-klyngen, og derfra kan tilsluttede tjenester forbruge disse meddelelser uden forsinkelse, hvilket skaber en hurtig, robust og skalerbar arkitektur. Apache Kafka er bygget til at håndtere en stor mængde data og er det perfekte meddelelsessystem, når der kræves høj gennemstrømning.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt er et salgsautomatiseringsværktøj, der bogstaveligt talt bor i din Gmail og andre Google Workspace-apps. Det hjælper salgsteams med at administrere kundeemner, pleje kunderelationer, overvåge salgsfremskridt og lukke flere aftaler. Virksomheder vokser x5 med NetHunt CRM, tjek kundehistorier - https://nethunt.com/case-studies

Interact

tryinteract.com

Interact AI er et automatiseret værktøj til oprettelse af quiz, der forenkler processen med at generere engagerende quizzer. Det tilbyder en brugervenlig løsning til virksomheder, der ønsker at lave quizzer uden behov for omfattende AI-viden eller skriftlige prompter. Interact-platformen giver en omfattende række funktioner til at bygge skræddersyede quizzer til forskellige virksomhedskampagner. Ved blot at indtaste deres websteds-URL kan brugerne bruge quizgeneratoren, som analyserer webstedet for at generere en relevant quiz. Den genererede quiz kan derefter tilpasses yderligere ved hjælp af den brugervenlige builder før lancering. Ud over oprettelse af quizzer tilbyder Interact analyser og softwareintegrationer for at hjælpe virksomheder med at indsamle kundeemner og få indsigt i deres kunder. Ved at udnytte de leverede quizanalyser kan virksomheder få værdifuld information om deres publikum. Interact AI blev udviklet af et team, der oprindeligt fokuserede på leadgenerering quizzer, med mange års ekspertise i at skabe quizzer med højt engagement og høj konvertering. Gennem omfattende test med beta-kunder finjusterede de ChatGPT-prompterne, og forvandlede effektivt kundefeedback til et spørgeskema, der formidler mellem brugere og den AI-drevne quizmaker. Med Interact AI kan virksomheder hurtigt bygge unikke quizzer af høj kvalitet, promovere deres produkter eller tjenester, mens de genererer kvalificerede kundeemner. Dens intuitive grænseflade og kraftfulde muligheder gør det til et værdifuldt værktøj for virksomheder, der søger at engagere deres kunder gennem quizzer.

eDesk

edesk.com

eDesk hjælper onlineforhandlere og brands med at levere en seriøst ekstraordinær kundeservice, overalt hvor de sælger. eDesk tilbyder en hel række af prisvindende e-handelsværktøjer til at strømline kundesupportprocesser og rapportering for hurtigere svartider for dramatisk at forbedre produktiviteten og rentabiliteten. Dens kundesupportsoftware er designet specifikt til at give e-handelsvirksomheder et samlet overblik over alle kunders forespørgsler, centralisere alle deres supportkanaler, sociale medier, webshop og markedspladsmeddelelser med sin Smart Inbox. Den prioriterer automatisk beskeder baseret på dine forretningsbehov og tildeler dem ved hjælp af rollebaserede regler, så dit team kan svare kunder 5 gange hurtigere, opbygge loyalitet og drive tilbagekøb. Når du håndterer kundeforespørgsler, foreslår dens AI-automatisering de bedste svar og oversættelser, så dine agenter kan svare nemt og på ethvert lokalt sprog. Virksomheder, der er seriøse med at sælge online, kan skalere kundeservice, når de udvider til nye markeder med tillid. eDesk integrerer naturligt med og konsoliderer data fra over 200 markedsplads-, webshop-, sociale netværk, kommunikations- og logistikkanaler – mere end nogen anden udbyder af kundesupportsoftware – så du kan få adgang til ende-til-ende ordreoplysninger med et klik på en knap. eDesk er også den eneste kundesupportløsning i Amazon- og Walmart-udviklerrådene, der hjælper online-forhandlere og brands med at vokse deres forretninger gennem nye salgskanaler, godt forbundet til deres kundesupportværktøjer og -processer.

Customerly

customerly.io

Giv dine kunder den støtte, de fortjener. Customerly gør det nemt at fortsætte med at tilbyde dine kunder support i verdensklasse, mens du vokser og skalerer din virksomhed

Chatbit

chatbit.co

Chatbit er et værktøj, der giver dig mulighed for at bygge din egen AI-chatbot-assistent, trænet på dine egne data, uden kodning. Nøglefunktioner: * Datatilpasning: Du kan tilføje op til 11 millioner tegn tilpassede data (filer, tekst, spørgsmål og svar) for at træne chatbotten. * Tilpasning af udseende: Du kan tilpasse farverne, positionen, logoet og navnet på chatbotten. * Personlighedstilpasning: Du kan definere chatbottens personlighed og stil for at balancere kreativitet og præcision. * Lead Collection: Chatbotten kan generere leads fra besøgendes samtaler og levere dem til dig. Andre detaljer: * Chatbit tilbyder en gratis version for at komme i gang. * Det understøtter flere sprog, selvom de specifikke sprog ikke er angivet. * Brugere kan finjustere chatbottens svar baseret på deres behov. * Processen med at oprette en chatbot, tilføje datakilder og integrere den på hjemmesiden kan gøres på under 5 minutter. * Chatbit kan kontaktes via e-mail på [email protected] for eventuelle spørgsmål. Sammenfattende giver Chatbit en brugervenlig platform uden kode til at skabe tilpassede AI-chatbots, der er trænet på dine egne data og integreret direkte på din hjemmeside for at øge engagementet, besvare spørgsmål og fange kundeemner.

Salesroom

salesroom.com

Oplev styrken i Salesroom, vores AI-drevne videokonferenceplatform. Salesroom sporer ikke kun køberengagement, men underviser også i bedste praksis for virtuel kommunikation. Med realtidsadgang til din vidensbase er Salesroom designet til at forbedre reps' præstationer i møder og kvoteopnåelse på tværs af teamet.

Kixie

kixie.com

Kixie er salgsengagementplatformen, der øger salgsteamets ydeevne med ultra-pålidelige, let automatiserede opkald og sms'er til HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho og andre førende CRM'er. Ring eller sms-numre fra dit CRM – eller en hvilken som helst webside i Google Chrome – med et enkelt klik, med hver interaktion registreret automatisk i dit CRM. Kixie PowerCall Chrome-udvidelsen gør det muligt for salg og andre kundevendte teams at øge ydeevnen med en række avancerede opkalds- og sms-funktioner. Kixie genkender automatisk telefonnumre på enhver webside, du besøger i Chrome, og placerer en klik for at ringe-knap ved siden af ​​hvert nummer til et-klik-opkald. Opkald, sms'er, dispositioner og aktiviteter logges automatisk i dit CRM, hvilket praktisk talt eliminerer behovet for den kedelige manuelle registrering, der bremser sælgerne i deres daglige aktiviteter. Funktionerne omfatter: • PowerDial automatisk gennem kontaktlister. Øg produktiviteten ti gange ved at ringe op til 10 numre samtidigt med multi-line PowerDialer • Avanceret AI-drevet lokal tilstedeværelse giver brugerne mulighed for at ringe fra et nummer med samme lokalnummer som den person, de ringer til

Upscale

upscale.ai

Upscale er en salgsengagementplatform, der automatiserer salgsopsøgende ved at bruge flere kanaler som e-mail, telefonopkald, LinkedIn, tekstbeskeder og mere. Vores datadrevne forenede platform hjælper med at strømline rutinearbejde og lader dit salgsteam fokusere på det, der virkelig betyder noget - at lukke aftaler. - Multi-channel outreach (e-mail, opkald, LinkedIn, WhatsApp, SMS, Voicemail) - Intelligente triggere til at automatisere og spare tid - Brugervenlig grænseflade - Gratis 24x7 support over telefon, chat og e-mail - Gratis onboarding support for succes - Integrationer med Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Gmail, Outlook, Vidyard, ZoomInfo, Lusha osv.

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI er en avanceret generativ AI chatbot-platform designet til at transformere, hvordan virksomheder interagerer med deres kunder. Vores platform udmærker sig ved at levere naturlige, menneskelignende samtaler, give brugerne en enestående oplevelse og drive salg og kundetilfredshed til nye højder. Kernen i Orimon AI er evnen til at føre samtalehandel problemfrit. Uanset om de er integreret med Shopify, WooCommerce eller bruger et tilpasset produktark, engagerer vores chatbots kunder som en erfaren sælger. De reagerer på forespørgsler, anbefaler produkter og lukker salg og efterligner intuitiviteten af ​​en virkelig person-interaktion. Denne funktion er især gavnlig for e-handelswebsteder, hvilket gør dem i stand til at udnytte AI til at øge salget og forbedre kunderejsen. En anden iøjnefaldende funktion ved Orimon AI er dens avancerede live chat-funktionalitet, der tilbyder en perfekt blanding af AI-effektivitet og menneskelig berøring. Når komplekse forespørgsler opstår, eller der er behov for et personligt præg, overfører platformen jævnt interaktionen til menneskelige agenter, hvilket sikrer, at kundeforespørgsler altid håndteres med omhu. Orimon AI's alsidighed strækker sig til dens brede integrationsmuligheder. Den forbinder problemfrit med forskellige meddelelseskanaler, herunder hjemmesidechat, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack og Discord, hvilket sikrer, at din virksomhed er tilgængelig på tværs af de platforme, dine kunder bruger mest. Desuden integrerer vores platform med førende automatiseringsværktøjer og CRM'er som Zapier, Pabbly Connect, HubSpot og Salesforce. Denne integration muliggør effektiv behandling og styring af leads, hvilket sikrer, at enhver interaktion fanges og udnyttes til forretningsvækst. Vores platform er ikke begrænset til kundevendte roller; det omfatter også use cases til intern forretningsdrift. Fra simpel håndtering af supportforespørgsler til komplekse salgsprocesser, leadkvalificering og endda fungerende som intern assistent for HR, support og salgsteams, er Orimon AI et alsidigt værktøj designet til at imødekomme forskellige forretningsbehov. Sammenfattende er Orimon AI mere end blot en chatbot; det er en omfattende, AI-drevet kommunikationsløsning, der forbedrer alle aspekter af din virksomheds interaktion. Det er en investering i banebrydende teknologi, der lover ikke blot at opfylde, men overgå de skiftende krav til digital handel og kundeservice.

dbt

getdbt.com

dbt er en transformationsworkflow, der lader datateams hurtigt og i samarbejde implementere analysekode efter bedste praksis inden for softwareudvikling som modularitet, portabilitet, CI/CD og dokumentation. Nu kan alle, der kender SQL, bygge datapipelines i produktionskvalitet.

Zoho ZeptoMail

zoho.com

ZeptoMail (tidligere TransMail) er en dedikeret transaktions-e-mail-afsendelsestjeneste af Zoho. ZeptoMail tillader kun brugere at sende transaktions-e-mails, hvilket hjælper os med at sikre pålidelig og garanteret levering af dine transaktions-e-mails. Opsætningsmuligheder ZeptoMail har to opsætningsmuligheder – SMTP og Email API. Integrer din virksomhed med ZeptoMail i nogle få hurtige trin ved hjælp af SMTP eller brug Email API'er for en dybere integration. Separate e-mail-streams Kategoriser dine e-mails efter domæne, applikation, formål og mere i grupper kaldet Mail Agents. Du kan se fokuserede rapporter og kontrollere adgang og e-mail-afsendelse af hver mailagent ved hjælp af unikke API-tokens og SMTP-legitimationsoplysninger. E-mail-skabeloner ZeptoMail giver e-mail-skabeloner til almindelige typer transaktions-e-mails. Vælg fra eksempelskabelonerne eller lav din egen fra bunden. E-mail-sporing Spor modtageraktiviteter, såsom åbninger og klik, for at forbedre e-mail-ydeevnen. ZeptoMail logger også behandlede e-mails og tilbyder meddelelser i realtid med webhook-konfiguration. Rapporter Se grafiske rapporter om modtageraktivitet og generer sammenligningsrapporter for afsendelsesaktivitet mellem flere mailagenter. Adgangsstyring Brug de avancerede brugertilladelser til at tildele roller til hver bruger. Dette hjælper dig med at administrere, hvilke brugere der har adgang til hver af dine mailagenter og deres tilknyttede data. WordPress-plugin Brug ZeptoMail-plugin til WordPress til at konfigurere din ZeptoMail-konto i din WordPress-konto. Du kan sende e-mails direkte fra dit WordPress-websted

Selmo

selmo.io

Selmo er en cloud-baseret software til callcentre og salgsteams. Vi hjælper virksomheder med at vokse i omsætning og forbedre kundefastholdelse ved at implementere opkaldsautomatisering og forbedre salgsprocesser. Selmos prædiktive opkaldsteknologi genbruger op til 80 % af agenternes arbejdstid fra opkald til samtale og øger opkaldshastigheden med 3 gange. Hjælper med salg, kundesupport, rekruttering, undersøgelser og andre opgaver, der kræver store mængder af opkald. Perfekt til teams på 2 agenter og derover.

HelloLeads

helloleads.io

HelloLeads Mobile CRM gør det muligt for små virksomheder at holde styr på kundeemner og kunder ét sted. Du kan fordele kundeemner blandt dine salgsagenter, planlægge opfølgning, modtage rettidige påmindelser og nøje spore salgskonverteringer med denne enkle mobile CRM-app.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™-platformen er betroet af tusindvis af små, mellemstore og store virksomheder og anerkendt over hele kloden som en brancheførende cloud-callcenter-løsning og kundeoplevelse (CX)-platform. Uanset hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX din kundeoplevelse. Det forbinder indsigt på tværs af teams, værktøjer og interaktioner, så du har data til at løse kundernes problemer med lethed. Mød dine kunder hvor som helst, når som helst, på enhver kanal med en række digitale kanaler. * Automatiser succesfulde resultater Forenkle, hvordan du forbinder med kunder på tværs af kanaler. Med smart automatisering på tværs af hele kunderejsen kan du bruge data og opnået indsigt til at tage den rigtige handling på det rigtige tidspunkt for at skabe de bedste resultater. * Innovér i skala Giv dine medarbejdere og callcenter-agenter den information, de har brug for, i et værktøj, der er bygget til at fremme engagement, forbedre kundeinteraktioner og booste dit teams præstation. * Genforestil oplevelser, der betyder noget Brug Genesys Cloud CX som en alt-i-én cloud-callcenter-applikation og udvidelse nemt pakken med hundredvis af pakkede integrationer. Udnyt det fulde udbytte af den komponerbare kundeoplevelsesplatform med tredjepartsintegrationer og applikationer, så du kan nå ud til kunderne når som helst, på enhver kanal. Med en alt-i-en suite af digitale muligheder i Genesys Cloud CX kan callcentermedarbejdere og kunder deltage i problemfri samtaler på tværs af digitale kanaler som chat, e-mail, tekst og sociale medier. Forbedre kundeoplevelsen med bots og prædiktiv kunstig intelligens (AI) og vej til en menneskelig callcenter-agent, når kunder har mere komplekse behov. Genesys omdefinerer kundeoplevelsen med innovativ callcenter-software. Vores prisvindende Genesys Cloud CX implementeres på få dage, er intuitiv at bruge og innoverer med opgraderinger hver uge. Med dashboards i realtid, enkle administrationsværktøjer og analyser giver Genesys Cloud CX den indsigt, du har brug for for at drive din virksomhed. Og du vil tage dit kontaktcenter og CX-strategi med ind i morgen – uanset hvor dine agenter er placeret, eller hvilke kanaler de håndterer.

DealHub.io

dealhub.io

DealHub leverer en komplet tilbud-til-indtægtsløsning designet til at drive salgsprocesser hurtigere fremad. Som den eneste handelsmotor med lav kode, der balancerer tilpasningsmuligheder med forretningsfleksibilitet, giver DealHub ledere på mellemmarkedet og virksomheder i stand til at strømline deres teams og processer, udføre aftaler hurtigere og skabe forudsigelige pipelines mere effektivt. Med CPQ-, CLM-, Billing- og Subscription Management-løsninger drevet af en intuitiv Sales Playbook kan teams udstede forslag, lukke aftaler, administrere kontrakter og automatisere deres abonnementer og fakturering fra ét samlet sted. DealHub centraliserer også køber/sælger-kommunikation og leverer alt, hvad der er nødvendigt for at lukke handler i et digitalt DealRoom. Integration med førende CRM'er, som Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SugarCRM, Freshworks og betroet af indtægtseksperter som WalkMe, Gong, Drift, Hopin, SpotOn, Sendoso og Braze, sikrer DealHub hurtigere tid til værdi med én flydende indtjening bevægelse.