Side 22 – Alternativer - Verint

Operata

Operata er en platform til oplevelsesstyring for cloud-kontaktcentre, der overvåger ydeevne og analyserer opkaldskvalitet for at forbedre kundeservice.

Tegsoft

Tegsoft er en kontaktcenterløsning, der tilbyder kundeoplevelse via forskellige kommunikationskanaler som telefon, chat, e-mail og sociale medier.

3CLogic

3CLogic er en AI-drevet cloud-kontaktcenter-løsning, der forbedrer kunde- og medarbejderoplevelser gennem automatisering og integration med CRM-platforme.

Zelos Team Management

Zelos Team Management appen gør det nemt at planlægge skift, oprette opgaver, chatte og organisere teams, hvilket giver fleksibilitet til medarbejdere og ledere.

Language I/O

Language I/O gør det muligt for engelsktalende kundesupportteams at kommunikere på over 100 sprog i realtid via chat og email.

Prodoscore

Prodoscore overvåger og analyserer medarbejderproduktivitet ved at indsamle data fra digitale værktøjer og giver ledere indsigt til at optimere ressourcer og arbejdsgange.

Website Toolbox

Website Toolbox er en platform til at oprette og administrere onlinefora uden kodning, med medlemshåndtering, chat, temaer, integration, SEO, statistik og mobiltilpasning.

contactSPACE

contactSPACE er en cloud-baseret software til kontaktcentre, der forenkler kommunikation, kampagner og overvågning for at øge salgsresultater og forbedre kundeoplevelser.

Sharpen

Sharpen er en kontaktcenterplatform, der forbedrer præstation, produktivitet og brugeroplevelse for kunder, agenter og virksomheder.

Mosaic Tech

Mosaic er en finansplatform, der muliggør agil planlægning, realtidsrapportering og samarbejde på tværs af organisationen.

ChatGenie

ChatGenie er en fuldendt løsning til butikker for virksomheder, der bruger Messenger, GCash og andre utraditionelle e-handelsplatforme.

Velaris

Velaris er en kundesuccessplatform, der hjælper virksomheder med at indsamle, analysere feedback og forbedre kundetilfredsheden gennem automatisering og dataindsigt.

Annex Cloud

Annex Cloud er en platform til håndtering af kundeengagement og loyalitet, der tilbyder værktøjer til at analysere og forbedre kundeforhold.

DemandHub

DemandHub muliggør kundekontakt og indsamler feedback, så teams kan træffe bedre beslutninger og forbedre kundeoplevelsen.

LiveSession

LiveSession er et webanalyseprogram, der tilbyder sessionafspilninger. Det hjælper med at løse kunders problemer og optimere brugeroplevelsen i webapplikationer.

Elium

Elium er en vidensdelingsplatform, der gør virksomhedskendskab tilgængeligt, struktureret og handlingsorienteret for bedre samarbejde og beslutningstagning.

XEBO.ai

XEBO.Ai er en AI-drevet platform til oplevelsesstyring, der forbedrer kunde- og medarbejderoplevelser samt tilbyder dybdegående markedsforskning.

Intelo.ai

Intelo.ai leverer AI-baserede agenter til kundesucces, salg og planlægning, der forbedrer dataudnyttelse og optimerer processer i virksomheder.

Recordia

Recordia er en AI-platform til automatiseret behandling af kundesamtaler, som inkluderer opkaldsoptagelse, transskription, sentimentanalyse og stemmebiometrisk autentifikation.

Rephop

REPHOP er en webbaseret software til økonomisk styring, konsolidering og planlægning for små og mellemstore virksomheder med fokus på brugervenlighed.

Unless

UNLESS app gør det muligt for brugere at interagere med deres enheder gennem samtalebaserede brugergrænseflader, der kan tilpasses uden teknisk viden.

Reflektive

Reflektive er en platform til performance management og medarbejderengagement, der muliggør kontinuerlig feedback og præstationsanmeldelser for at forbedre arbejdspladskulturen.

Spotlight Reporting

Spotlight Reporting er en cloud-baseret app til finansiel rapportering, likviditetsprognoser og integration med regnskabsplatforme for forbedret beslutningstagning.

Viably

Viably tilbyder finansielle værktøjer og arbejdskapital til sælgere på Amazon, Shopify og Walmart, så de kan nå deres mål globalt.

UseResponse

UseResponse er en kundesupportplatform, der samler feedback, hjælper med supportanmodninger, og muliggør interaktion gennem chat og vidensbaser.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave er en app, der indsamler og analyserer kundefeedback i realtid for at forbedre kundeoplevelsen og informere forretningsbeslutninger.

Kapiche

Kapiche er en analytisk platform til kundefeedback, der hjælper virksomheder med hurtigt at få indsigt og træffe bedre beslutninger baseret på forbrugerdata.