Side 5 – Alternativer - UXtweak
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy er en betroet digital oplevelsesplatform, som kombinerer sessionsgenafspilning, frontend-fejlovervågning, produktanalyse og prioritering i én og samtidig sikrer privatliv og sikkerhed. Hvad kan du gøre med Zipy? > Forstå brugeradfærd for at undgå churn > Overvåg live-brugere og realtidsfejl for at få handlingsorienteret indsigt > Reducer tiden til at løse JS- og API-fejl med indbyggede dev-værktøjer > Samarbejd med dine teammedlemmer om problemer med kundeoplevelsen > Få kunderejse-videoafspilning, netværk logfiler, konsollogfiler og stakspor på ét sted. Hvem kan bruge Zipy? Zipy er mest nyttig for produktteams, forretningsanalytikere, kundesucces, kundesupport og udviklere, der skal løse kundeproblemer. Hvad vil du opnå med Zipy? > Reducer TTR med 50 % og spar dit support- og udviklingsteams fejlretningstid > Reducer kundeafgang ved proaktivt at løse deres problemer > Byg en bedre produkt- og GTM-strategi baseret på brugeradfærdsforståelse fra produkt- og analytikerteams
ClearFlask
clearflask.com
En bedre måde at administrere produktfeedback på. Open-source idéværktøj til feedback, køreplan og meddelelser.
Netigate
netigate.net
Netigate er en etableret og hastigt voksende SaaS-virksomhed. Vores formål er at fremme kundens, medarbejdernes og forbrugernes stemme i hverdagens forretningsbeslutninger for at hjælpe vores kunder med at fokusere på de rigtige aktiviteter. Vores undersøgelsesplatform er betroet af tusindvis af verdens førende brands - såsom Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker og Spotify. Siden etableringen i 2005 har Netigate modtaget adskillige svenske og internationale priser for sit innovative drive - blandt andet Deloitte Technology Fast 100, flere år i træk. Hovedkvarteret er beliggende i Stockholm, Sverige understøttet af regionale salgskontorer i Frankfurt am Main og Oslo. Vi har tre licensplaner og udfører også særlige projekter under Professional Services-teamet. Kontakt os for mere info eller en demo!
TRACX
tracx.com
TRACX: Sporing af kundeoplevelse og interaktioner TRACX er en oplevelsesstyringsplatform, der fungerer for dig. Ved at bruge branchestandardundersøgelser, der nemt kan tilpasses og udvides, forvandler TRACX feedback til handlingsorienteret indsigt, der kan forbedre oplevelsen.
Wizu
wizu.com
Wizu er en AI-konversationsundersøgelsesplatform, der hjælper marketingfolk med ubesværet at samle kunde- og medarbejdererfaringer.
Smile
smileweb.net
Vi er en Startup, der tilbyder teknologiske løsninger til virksomheder og organisationer, så de kan kende deres kunders og medarbejderes mening og tilfredshed i realtid. Vi har en webplatform, der giver vores brugere mulighed for at måle og analysere forskellige metrics i forhold til de indhentede data. Dette giver virksomheder mulighed for at kende deres NPS og er et grundlæggende værktøj til beslutningstagning.
Crowd
crowdapp.io
Crowd hjælper teams med at træffe sikre produkt-, design- og marketingbeslutninger med øjeblikkelig brugbar brugerindsigt.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer leverer mikroundersøgelser med nulfriktion og NPS-feedback-widgets, der markant udkonkurrerer traditionelle langformede undersøgelser. Aslayer-undersøgelser kan vises på hjemmesider, sendes via e-mail og tilgås via link eller QR-kode. Dens mikroundersøgelser er sjove og mindre skræmmende end undersøgelser i lang form, hvilket tilskynder brugerne til at interagere. Hver interaktion fanges, og brugerne behøver ikke at indsende en formular til sidst, hvilket sikrer maksimal datafangst uden at forstyrre browsingoplevelsen. Kuponer kan genereres i realtid for at motivere brugerne til at gennemføre undersøgelser, og e-mails kan fanges og præ-segmenteres baseret på deres svar for at generere højtydende leads. Aslayer kan oprette forbindelse til mange tjenester og kan tagge brugere baseret på deres svar for let opsøgende, markedsføring og ledelse bagefter. Asklayer er overbevist om, at data bør tilhøre dets brugere. Alle rå undersøgelsesdata stilles til rådighed for eksport og selvanalyse. Nogle af dets avancerede funktioner inkluderer: - 15+ spørgsmålstyper - Forgreningslogik - Tagging af brugere baseret på svar - NPS og CSAT score beregning - Kortlægning med glidende gennemsnit - Resultatkrydstabulering - E-mails efter køb - Og meget mere! Almindelige brugstilfælde omfatter: - Undersøgelser - Afstemninger - Spørgeskemaer - Leadgenerering med autosegmentering - Markedsundersøgelser - NPS & CSAT sporing - Opfølgende e-mail-undersøgelser efter køb - Sidefeedback og forbedringsundersøgelser - Attributionsundersøgelser
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Customer Feedback System & Survey App. Feedback-rapporter i realtid, fantastiske undersøgelsesanalyse. piHappiness er et kundefeedback-styringssystem tilgængeligt på iPad og Android-tablets. Opret smukke feedbackformularer og gør dem til dine – tilpas hvad som helst. Modtag feedback personligt eller gennem en undersøgelseskiosk, der er oprettet. Gennemgå indsigtsfulde rapporter, brug svarindbakken til at analysere og foretage handlinger på kundefeedback. Med piHappiness realtidsrapportering og -alarmer kan du overvåge hver kundefeedback og -anmeldelse. Tag handling på baggrund af kundefeedback for hurtigt at løse problemer og forbedre kundeoplevelsen.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Kvalitetsdrevet software hjælper arbejdsmarkedsejere med at skalere deres virksomheder med en strømlinet, datarig kundeundersøgelse.
Merren
merren.io
Merren er en multikanal undersøgelse og CX platform, der hjælper brugere med at indsamle kundefeedback via flere kanaler som WhatsApp, Facebook Messenger, Dynamic Emails, Chatbot osv. Med multikanal undersøgelse implementering, indbygget belønningsplatform, globalt panel med 35M+ kunder, realtid dataanalyse og AI-drevet indsigt, Merren er den lynhurtige kundedata-til-indsigt-platform
TheySaid
theysaid.io
Traditionelle undersøgelser kommer til kort – de er langsomme at oprette, svære at analysere og mangler den nødvendige kontekst til smarte beslutninger. TheySaids Conversational AI Surveys tilbyder en bedre måde: * Få 10 gange dybere indsigt med kontekstrige svar. * Start undersøgelser på få minutter med lethed. * Øg engagementet med interaktive 1:1-samtaler. * Forenkle analyse med resuméer og naturligt sprogforespørgsler. * Automatiser opfølgninger for at omsætte indsigt til handling i stor skala.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Privat 2-vejs kommunikation/engagement platform transformerer kundeoplevelsen på lokation i realtid. Ved at give en enkel, ikke-konfronterende måde at give komplimenter og klager på gennem specialiserede QR-koder, NFC-tags, brugerdefinerede URL'er og mere, holder realtidsfeedback dig tilsluttet og giver kunderne mulighed for at blive dine øjne og ører. Real Time Feedback optimerer driften og indgraverer mærkeloyalitet undervejs. Dine kunder vil give dig feedback i realtid under deres oplevelse; ledere modtager derefter push-meddelelser, reagerer på og løser problemet, alt sammen i realtid. Realtidsfeedback er IKKE en undersøgelse. Undersøgelser fortæller dig, hvad der skete. Realtidsfeedback fortæller dig, hvad der sker.
Customer Radar
customerradar.com
Lås op for din virksomheds sande potentiale med kunderadar! I nutidens konkurrenceprægede landskab kan dit omdømme være dit største aktiv eller din største udfordring. Customer Radar giver virksomheder mulighed for at tage kontrol over deres online omdømme og drive vækst gennem realtidsfeedback og handlingsorienteret indsigt. Dens innovative omdømmestyringsteknologi hjælper dig med: - Fang direkte feedback: Forstå dine kunders oplevelser og løs problemer, før de eskalerer. - Forbedre online omdømme: Udnyt Google anmeldelser og udtalelser til at opbygge troværdighed og tiltrække nye kunder. - Engager dit team: Fremme en kundecentreret kultur, der driver enestående service og tilfredshed.
Embrace
embrace.io
Embrace giver ingeniører mulighed for at styre kompleksiteten af mobil for at skabe bedre og dristigere oplevelser. I en tid, hvor mobil er mere afgørende end nogensinde, står teams ofte over for fragmenterede løsninger, manglende data og manglende evne til at se problemer. Med Embrace kan ingeniører identificere og prioritere virkningen af ethvert problem med detaljeret teknisk kontekst og løse dem med det samme. Ved at eliminere gætværk belyser Embrace muligheder for at perfektionere ydeevne og opbygge de bedst mulige oplevelser.
Thematic
getthematic.com
Få målrettet, præcis indsigt fra din kundefeedback på få sekunder med Thematics AI-drevne platform. Forvandl nemt ustruktureret feedback til klare, specifikke og handlingsrettede temaer uden opsætningsomkostninger. Tematisk gør det hurtigt og nemt at få indsigt, der hjælper dig med at forbedre kundeoplevelsen, produkter og tjenester. Thematic forvandler støjende tekstfeedback på tværs af enhver kanal til indsigt for at forbedre tjenester, produkter og kundeoplevelse. De har gjort det nemmere for alle at få kundeindsigt og analyser, for at træffe bedre beslutninger hurtigere! Thematics AI leverer en tematisk analyse af feedbackdata i skala: det er derfor, de kaldes tematisk! Dens AI-analyse er gennemsigtig og fleksibel, så du nemt kan guide AI til direkte at besvare dine forretningsspørgsmål. Brug dens platform til at identificere, hvad der betyder noget for kunderne, hvad der driver dine metrics og hvorfor. Det er nemt at dykke ned i problemer og kvantificere virkningen på dine metrics. Nu med Thematic Answers kan du stole på Thematics Trust-lag, mens du udnytter kraften i generativ AI til at få indsigt af høj kvalitet til alle hurtigere.
Playvox
playvox.com
Playvox er den førende kundeserviceagent præstationsoptimeringssoftware. Playvox integreres med de fleste større kontaktcenterplatforme og giver teams mulighed for at se, analysere og administrere hele deres kvalitetssikringsproces på én praktisk platform. Strømlin din QA-proces, motiver, coach og træne dine agenter, og styrk hele dit team med gennemsigtige realtidsmålinger. Overvåg service, mål KPI'er, og forkast endelig regnearkene.
Wondering
wondering.com
Wondering er den A-ledede brugerforsknings- og interviewplatform. Vi hjælper produkt- og UX-teams med at få hurtigere kundefeedback om design og nye koncepter på ethvert sprog og bygger bedre produkter med AI-ledet forskning.
UserQ - Tester
userq.com
UserQ er den første helt fjerntliggende brugerforskningsløsning, der henvender sig til MENA-forskere og -testere - med arabiske og engelske testmuligheder, ved hjælp af et panel af lokale testere. Vi er på en mission om at gøre UX-forskning tilgængelig for alle brands, ledere og forskere i MENA-regionen. Ved at bruge vores UserQ-panel får du øjeblikkelig adgang til +10.000 brugere i MENA-regionen på tværs af 100 nationaliteter og forskellige demografiske grupper. Du kan rekruttere fra en bred vifte af kvalitetstestere, der matcher din målgruppe. Vores fjerntestværktøjer inkluderer de mest populære løsninger til at få al slags feedback fra dine målbrugere i løbet af få timer. UserQ giver dig mulighed for nemt at bygge kortsorteringer, trætests, præferencetests, prototypetests og meget mere. Alle vores testværktøjer kan oprettes og udgives på engelsk eller arabisk, hvilket gør arabisk forskning tilgængelig for alle lokale mærker, der fokuserer på den arabiske befolkning. Når arabisk sprog er valgt, vil testerne opleve en fuldt spejlet grænseflade for at sikre fuld klarhed over indholdet af undersøgelsen. Med UserQ siger du farvel til snævre månedlige eller årlige gebyrer. Som Uxers selv forstår vi vigtigheden af at kunne stole på et forskningsværktøj, der følger os under de ikke-lineære, iterative designrejser. Vores fleksible kreditmodel betyder, at du kun betaler for det, du bruger. Vores kreditter udløber aldrig.
Sticky
tobii.com
Vil du have et bedre afkast af din markedsføringsinvestering? Sticky by Tobii er en online øjensporingssoftware og undersøgelsesværktøj, der analyserer, hvordan dine kreative designs bliver modtaget af din målgruppe, på de enheder, de bruger mest. Se virkningen af annoncer, emballage og videoer på rigtige mennesker over hele kloden, isoleret og i sammenhæng.
OpenQ
openq.co
OpenQ driver B2B-forskningsoperationer på ét sted, drevet af 150 millioner B2B-forskningsmuligheder, søgbare og filtrerbare med 20+ granulære filtre. Gennem OpenQ CRM kan fagfolk i forskningsoperationer udføre interviews, administrere forskningspaneler problemfrit og effektivt med følgende funktioner: * Automatiseret rekruttering. * Anbefalinger til incitamenter. * Strømlinet planlægningsarbejdsgang. * Automatiserede incitamentsudbetalinger. * Informeret samtykke & NDA-signatur. * Forskningsstyringsregler. * Overholder GDPR & CCPA
UXTesting
uxtesting.io
UXTesting har til formål at tilbyde udviklere, designere og ledere et mobilt testværktøj og brugeradfærdsanalyse.
Blitzllama
blitzllama.com
Blitzllama er en brugerindsigtsplatform, der hjælper produktteams med at bygge bedre produkter. Blitzllama har tre produkttilbud: * Produktundersøgelser giver dig mulighed for at målrette mod specifikke brugere og fange deres realtidsindsigt direkte i dit produkt. In-product undersøgelser er en fantastisk måde til løbende at optimere brugerrejser, validere produktideer med brugerinput og afdække årsager til kundeafgang. * AI-analyse kategoriserer ikke kun svar i emner og følelser, men udfører også krydsspørgsmål og korrelationsanalyse for at give undersøgelsesindsigt. Alle feedbackdata gemmes i et enkelt lager, hvilket er fantastisk til at søge og analysere historisk feedback. * Koncepttest giver dig mulighed for at stille spørgsmål, mens brugerne interagerer med nye prototyper eller mock-ups for at indsamle afgørende indsigt før opdagelsen.
UserBob
userbob.com
UserBob er den mest overkommelige fjernbrugertesttjeneste. UserBob vil rekruttere brugere til at prøve din app eller hjemmeside og optage en skærmvisning af deres oplevelse. At se disse videoer vil hjælpe dig med at forstå, hvilke ændringer du skal foretage for at glæde dine brugere og øge antallet af konverteringer.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum tilbyder en komplet end-to-end markedsundersøgelses- og indsigtsplatform, der hjælper insights-professionelle med at træffe beslutninger mere effektivt og hurtigere end nogensinde før. PureSpectrum er blevet tildelt årets MR-leverandør ved 2021 Marketing Research and Insight Excellence Awards og er anerkendt for deres brancheførende datakvalitet. PureSpectrum udviklede scoresystemet på respondentniveau, PureScore™, og mener, at deres fortsatte succes stammer fra deres talenttæthed og dedikation til enkelhed og kvalitet. I de få år siden starten er PureSpectrum blevet kåret som en af de hurtigst voksende virksomheder i Nordamerika på Deloittes Fast 500 siden 2020, to gange placeret i Top 50 på GRIT Most Innovative List, og rangeret to gange på Inc. 5000 listen. PureSpectrum Marketplace Platform: * PureSpectrum Marketplace giver forskere øjeblikkelig adgang til multi-source forsyning fra højkvalitets respondenter globalt. * Markedspladsplatformen kombinerer design, proprietære måleværktøjer og tredjepartsdatavalidering for at give forskerne panelvalg verificeret for at levere konsekvent engagerede respondenter. * Kunder kan oprette, starte og administrere undersøgelser når som helst på få minutter og uden forsinkelser. * Som Quality-first Sample Marketplace sikrer PureSpectrum en topkvalitetsoplevelse fra projektstart til endelig rapportering. PureSpectrum Insights Platform: * PureSpectrum Insights-platformen giver brugerne mulighed for at indsamle forbrugerindsigt til enhver forretningsbeslutning. * Platformen er integreret med PureSpectrum Marketplace, så brugere hurtigt kan indsamle svar i topkvalitet, som de kan stole på. * Nem at bruge funktioner til spørgeskemadesign inkluderer adskillige spørgsmålstyper og automatisk grundlæggende dataindsamling. * Insights-platformen opretter filtrerbare grafer, krydstabeller og eksport af rådata til en dybere analyse. * Præsentationsklare resultater udfyldes automatisk på et dashboard, hvilket sparer tid og kræfter.
methinks
methinks.io
methinks.io brugertest giver interviews ansigt til ansigt i en mobilapp. Kvalificerende testere, undersøgelser, live videointerviews, arkiver, betaling, alt-i-én app
Corus
cor.us
Den nemmeste måde for virksomheder at samarbejde for at informere om deres beslutninger med kundeindsigt. En platform designet til dit team til at samarbejde for at forbinde dig trygt og problemfrit med 80 millioner mennesker i 135 lande. Simpelthen den hurtigste måde at udføre kvantitativ markedsundersøgelsesperiode på.
Remesh
remesh.ai
Remesh er en agil forskningsplatform, der giver dig mulighed for at have en live samtale med dit publikum i stor skala, ved at bruge AI til at analysere og organisere deres svar i realtid. Få hurtig, hyppig og effektiv indsigt og tag beslutninger med tillid. Remesh giver dig mulighed for at have en live samtale med dine kunder i stor skala, ved at bruge AI til at analysere og organisere dit publikums svar i realtid. Få hurtig, hyppig og effektiv indsigt og tag beslutninger med tillid.
YOMO
yomoai.com
YOMO er en innovativ AI-drevet SaaS-platform, der er udviklet til at revolutionere den måde, virksomheder interagerer med og drager fordel af deres møder på. Det skiller sig ud som en omfattende løsning til at forbedre mødeproduktiviteten og beslutningstagningen i SaaS- og startup-sektoren. I sin kerne tilbyder YOMO problemfri integration med populære mødeplatforme som Google Meet, hvilket gør det muligt for virksomheder at optage, transskribere og analysere deres møder med hidtil uset effektivitet. Ved at bruge avanceret AI-teknologi leverer YOMO ikke kun nøjagtige og automatiserede transskriptioner, men genererer også intelligente resuméer, der er skræddersyet til specifikke organisatoriske behov. Platformens standout-funktion, ASKYOMO, fungerer som en organisatorisk ChatGPT, der giver brugerne mulighed for at forespørge tidligere mødedata for øjeblikkelig indsigt, hvilket gør den til et banebrydende værktøj til informationssøgning og videnshåndtering. Ydermere letter YOMO bedre dokumenthåndtering ved at give brugerne mulighed for at gemme, administrere og dele mødeudskrifter og -indsigter gennem en intuitiv dokumenthub. Clip-funktionen forbedrer dens anvendelighed yderligere ved at gøre det muligt for brugere at udtrække og dele vigtige videosegmenter direkte fra transskriptioner, hvilket sikrer, at kritiske mødeøjeblikke er let tilgængelige og kommunikere. YOMO er mere end blot et mødeværktøj; det er et strategisk aktiv for enhver virksomhed, der ønsker at udnytte den mængde information, der genereres i møder. Ved at omdanne samtaler til handlingsorienteret indsigt giver YOMO SMB'er og startups mulighed for at strømline deres beslutningsprocesser og øge den samlede produktivitet.
Lightster
lightster.co
Lightster er den eneste platform, der øjeblikkeligt omgiver dig med potentielle kunder, der kan teste dit produkt, fortælle dig om deres smertepunkter og give dig feedback. Hvad du kan gøre på Lightster: - Gennemføre kundeopdagelsessessioner. - Test produktdesign og prototyper. - Brainstorm ideer. - Validering af markedsføringsindhold.