Side 12 – Alternativer - URVA

didforsale

didforsale.com

DIDforSale er en CPaaS-virksomhed, der styrker virksomheder og applikationsudviklere ved at give dem kommunikationsautomatiseringsværktøjer såsom API'er, programmerbar stemme, SMS og SIP Trunking. Det gør det muligt for telefonistyring i realtid at foretage og modtage telefonopkald, sende og modtage tekst og udføre andre kommunikationsfunktioner. DIDforSale SIP Trunks er testet, verificeret og certificeret af virksomheder som Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC osv.

connexease

connexease.com

Connexease er en multi-kanal, samtale, supportplatform til kundeplejedomænet. Det er en plug & play-brugergrænseflade til hovedløse kundeplejesupportkanalintegrationsplatforme, og den fungerer med både brands og tredjeparts outsourcingvirksomheder. Connexease leverer en bred vifte af løsninger til kundepleje og call center-markedet hovedsageligt med samtalekanaler som WhatsApp business, FB Messenger, Instagram etc. Målet er at ændre definitionen af ​​Customer Care på en bedre måde!

chatlyn

chatlyn.com

chatlyn er en AI-drevet platform for kundeengagement, der hjælper dig med at automatisere klientkommunikation, reducere arbejdsbyrden og optimere engagement for at forbedre kundetilfredsheden og øge din omsætning. En af chatlyns nøglefunktioner er dens omnichannel-indbakke, som giver dig mulighed for at administrere alle kundeinteraktioner fra én central placering. Dette inkluderer e-mail, webchat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram og mere. Få AI-genererede svarforslag for hurtigere svar. Forbedre dine meddelelseskladder med AI-genererede anbefalinger, mens du skriver meddelelser. Opsummer samtaler med et klik. chatlyn understøtter +25 sprog, enhver besked vil blive oversat til det sprog, du vælger, og du kan svare på dit sprog, og dine kunder vil modtage beskeden oversat til deres sprog. Det kraftfulde billetsystem gør det nemt at tildele og spore klientanmodninger, hvilket sikrer, at ingen kunder bliver ubesvaret. Du kan også tilføje eventuelle brugerdefinerede attributter til dine kontakter. Med de brugerdefinerede attributter kunne du oprette lister baseret på det og endda oprette dynamiske lister, der ville ændre sig automatisk, disse dynamiske lister ændres i realtid, og tilføjer og sletter personer afhængigt af attributterne. chatlyn tilbyder også en række marketingautomatiseringsfunktioner designet til at hjælpe dig med at spare tid og øge kundeemner og overskud. Disse omfatter søgeordsregistrering, som giver dig mulighed for automatisk at svare på kundeforespørgsler baseret på specifikke vilkår, hvilket eliminerer behovet for at spilde tid på at besvare det samme spørgsmål flere gange. Integrationer med CRM, PMS, POS og andre systemer for at hjælpe dig med bedre at forstå og interagere med dine kunder. Du kan også få adgang til detaljerede analyser og rapporter, der giver værdifuld indsigt i kundernes adfærd og engagement. Som et resultat kan du optimere dine kundeinteraktioner og forbedre din overordnede ydeevne. chatlyn er 100 % GDPR-kompatibel, hvilket sikrer, at du kan bruge platformen uden nogen bekymringer om databeskyttelse. Web-, iOS- og Android-apps giver dig adgang til dine kundesamtaler, data og modtager meddelelser når som helst og hvor som helst. Samlet set er chatlyn et kraftfuldt værktøj for enhver virksomhed, der ønsker at forbedre kundekommunikationen, levere højere konverteringer og i sidste ende drive mere salg.

Airdocs

airdocs.io

AIRDOCS hjælper virksomheder som din med at udvikle målrettet, engagerende personlig kommunikation og notifikationer ved at gøre det nemt at bruge dine dybdegående kundedata som køn, alder, placering, produktkøbshistorik og købsmønstre. Ved at være cloud-baseret kan AIRDOCS give små og mellemstore virksomheder en komplet suite af funktionaliteter til store virksomheder – sammen med den større fleksibilitet, hurtighed til markedet og lavere omkostninger, som SMV'er kræver. AIRDOCS giver dig mulighed for at oprette meddelelser i forskellige medieformater (PDF, HTML, tekst og video), implementere multi-kanal levering af print, e-mail, SMS og DocuSign tjenester. Hvert dokument, e-mail, sms, erklæring, kontrakt eller push-meddelelse, du sender, er alle en del af den større, løbende samtale med din kunde. Henvend dig til AIRDOCS, når dine behov vokser ud af dine evner. Vi hjælper dig med at få succes med vores multi-kanal, næste generations kommunikationsskyplatform for hidtil uset implementeringsfleksibilitet og fuldstændig kontrol over kommunikation. Det er så enkelt med AIRDOCS, den smarte korrespondanceplatform

Simpu

simpu.co

Simpu er en omfattende kundekommunikationsplatform designet til at transformere den måde, du forbinder med dine kunder på. Vores klassens bedste delte indbakke samler alle de kanaler, der betyder noget for dine kunder, og giver et samlet, samarbejdende syn. Simpus intuitive live chat-widget giver mulighed for realtidsengagement, mens vores avancerede chatbots automatiserer og personaliserer kundeinteraktioner og tilbyder en unikt skræddersyet oplevelse. Simpu revolutionerer også kundesupport ved at integrere WhatsApp-grupper, hvilket skaber en ubesværet tilgængelig og velkendt platform for dine kunder. Vores kraftfulde analyser giver dyb indsigt i samtaler og teampræstationer, så du løbende kan optimere dine kommunikationsstrategier. Endelig hjælper Simpu dig ikke kun med at skabe glade kunder, men gør dem også til dine største fortalere ved at gøre det nemt at sende simple anmeldelsesinvitationer. Med Simpu administrerer du ikke kun kundekommunikation - du forbedrer den, personaliserer den og tager den til næste niveau. Oplev fremtiden for kundekommunikation med Simpu.

Saysimple

saysimple.com

Forbind med dine kunder via WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, e-mail og mange andre kanaler. Centraliser kundekontakten, samarbejd med kolleger om indgående beskeder og svar automatisk på ofte stillede spørgsmål med Saysimple. Saysimple, en omni-channel kundekommunikationsplatform, bygget til at udnytte digital kundeservice fra ét enkelt arbejdsområde til tværfunktionelle teams. Nyd tættere samarbejde, effektive arbejdsgange og mere tilfredse kunder.

ROBIN

cm.com

ROBINHQ er nu en del af CM.com Mobile Service Cloud, der tilbyder avancerede kundeserviceløsninger designet til at forbedre kommunikation og support. Denne platform giver teams mulighed for at levere hurtige og personlige kundeserviceoplevelser på tværs af flere kanaler. Nøglefunktioner: * Samlet indbakke: Administrer kundeinteraktioner fra en enkelt grænseflade ved at integrere forskellige kommunikationskanaler for problemfri support. * 360° kundeprofiler: Få adgang til omfattende kundedata for at skræddersy interaktioner og forbedre servicekvaliteten. * Chat-widget: Implementer en chatløsning på dit websted til kundeengagement i realtid. * Skalerbarhed: Drag fordel af de robuste muligheder i CM.com til at optimere og skalere kundeservicedrift effektivt.

ReplyDesk

replydesk.com

ReplyDesk er en cloud-drevet helpdesk, der gør det muligt for onlineforhandlere at forbedre kundeservice ved at reducere den tid, det tager at løse kundeforespørgsler. ReplyDesk integreres med e-mails, sociale mediekonti, webbutikker og verdens førende salgskanaler for at give en samlet indbakke til al din kundekommunikation. Automatiser e-mail-svar og kundeforespørgsler ved hjælp af smarte automatiseringsregler. Kundesupportmedarbejdere kan hurtigt indsætte automatiske foreslåede svar til almindelige forespørgsler og indsætte e-mailskabeloner. Dine agenter kan også nævne andre holdkammerater og mærke billetter til assistance og organisation. ReplyDesk oversætter også automatisk beskeder fra kunder til dit valg af 140 sprog, så du effektivt kan betjene flere territorier. Løs kundeproblemer i realtid og administrer alle tvister, returneringer og refusioner fra alle dine webbutikker, markedspladser og salgskanaler. Forbind dine salgskanaler til ReplyDesk, og begynd at behandle alt ét sted.

Qpien

qpien.com

Alt-i-én kundekommunikationsstyring og automatisering Qpien er én meddelelsesplatform til omnichannel Support, Salg og Marketing platform designet til e-handel. Qpien er en omni-channel kundesupportplatform til e-handelsbutikker, der giver dit kundeserviceteam mulighed for at administrere al din support, kundeservice på ét sted. E-handelsbutikker bruger Qpien til at forbedre kundeoplevelsen og øge effektiviteten af ​​deres kundesupportteams. Brug af Qpien giver dig en ægte alt-i-én helpdesk-oplevelse på tværs af live chat, WhatsApp, Facebook og Instagram på én brugervenlig platform, hvilket sparer dig tid og penge. - Administrer nemt alle kundebeskeder fra Live Chat, WhatsApp, Instagram og FB - Se alle dine produkter, kunder og ordredetaljer uden at forlade Qpien-panelet - Tilpasning og tilføjelse af Qpien Live Chat til din e-handelsbutik tager mindre end 1 minut - Med Qpien vil du booste salget, øge konverteringer og omsætning - Stop med at miste salg ved at gå glip af samtalen

Omnilinx

omnilinx.com

Omnilinx er en webbaseret omnichannel platform designet til kundesupport og kommunikation. Platformen tilbyder en samlet grænseflade, hvor virksomheder kan administrere kundeinteraktioner på tværs af en række forskellige kommunikationskanaler, herunder telefon, webchat, e-mail, billetsalg, intern chat, Facebook Messenger, Viber forretningskanaler, WhatsApp og SMS. Nøglefunktioner i Omnilinx inkluderer: * Integreret telefonsystem, der muliggør jævn stemmekommunikation direkte på platformen (eller andre enheder), hvilket eliminerer behovet for tredjeparts integrationer. * Samlet kommunikationsskærm, hvor alle chats og telefonopkald med en klient samles og vises ét sted, hvilket sikrer nem adgang og overblik over kundeinteraktioner. * Kundeprofil tilbyder en omfattende historie af kundeinteraktioner, der hjælper supportmedarbejdere med bedre at forstå kundens rejse. * Konferencechat, der giver mulighed for tilføjelse af flere agenter til en enkelt klientchat, hvilket fremmer samarbejdende kundesupport. * Intern chat, facilitering af personlige og gruppesamtaler blandt kolleger for problemfrit teamsamarbejde. * Smart routing, der automatisk tildeler kundechat til den bedst egnede agent baseret på faktorer som kanalpræference, agenttilgængelighed og ekspertise. * Flere websteder understøtter inden for den samme virksomhedskonto. * Avanceret dashboard, der giver vigtige kundeservicemålinger, der leverer værdifuld indsigt i supportydelse og kundeinteraktioner. * Fleksible prisplaner skræddersyet til individuelle brugere inden for den samme virksomhedskonto, hvilket giver virksomheder mulighed for at optimere deres brug af platformen baseret på specifikke roller og ansvar.

Moblico

moblicosolutions.com

Behovet for grossistdistributører til at løse kundernes smertepunkter, differentiere sig fra konkurrenterne og skabe effektivitetsgevinster gennem innovative og intelligente automatiseringsværktøjer har aldrig været mere kritisk. Moblico leverer specialbyggede løsninger til engrosdistributører, der stemmer overens med kundernes og samarbejdspartneres skiftende forventninger og engagerer "overalt publikum" effektivt med øjeblikkelig digital kommunikation og selvbetjente mobilhandelsapps. Moblicos seniorlederteam bringer over fem årtiers kombineret erfaring og er blevet tildelt fyrre amerikanske patenter for mobilteknologiske innovationer. Moblico leverer kernemobilteknologiskompetencer til tusindvis af engrosdistributionscentre og producenter i USA, Canada, Mexico, Latinamerika og Europa. Moblicos integrerede teknologipakke inkluderer klassens bedste løsninger til mobilbeskeder, native brugerdefinerede mobilapplikationer, datadrevet segmentering, udløste notifikationer fra ERP-systemer, integrationer med førende e-handels- og CRM-softwareudbydere, geo-fencing og beacon-målretning, øjeblikkelig mobil betaling og meget mere.

LinkLive

linklive.ai

LinkLive (tidligere Revation Systems) er en AI-aktiveret, alt-i-en kommunikations- og kontaktcenter-platform, som er betroet af verdens mest regulerede industrier, herunder finans, sundhedspleje og social bistand, for sikker forbindelse med forbrugere i kanalerne efter deres valg. Dens moderne, indbyggede funktioner gør det muligt for organisationer at gøre forretninger via krypteret tale, video, chat og e-mail, mens de overholder strenge love om privatliv og databeskyttelse. Mere end 1.200 kunder stoler på LinkLive for at hjælpe dem med at skabe fremragende kundeoplevelser, øge medarbejdernes engagement og øge effektiviteten.

Coax

coax.com.au

Hos Coax strømliner de kommunikationen for SMB'er, fordi de vil have dig til at lukke flere aftaler hurtigere og komme tilbage til at vokse din virksomhed. Coax er en banebrydende kommunikationsapp bygget eksklusivt til små og mellemstore virksomheder (SMB'er). Coax' mission er at forenkle dine forretningsinteraktioner og give dig mulighed for at lukke flere aftaler problemfrit gennem en integreret chatplatform. Med hovedkontor i den pulserende by Melbourne, Australien, er Coax forpligtet til at pleje stærke kunderelationer gennem effektiv kommunikation. Coax's team består af erfarne fagfolk med et væld af erfaring i SMB-sektoren, hvilket sikrer, at de virkelig forstår de udfordringer, du står over for. De erkender, at det kan være overvældende at administrere flere platforme og følge med i udviklingen af ​​kundeengagement. Det er derfor, de udviklede Coax – en omfattende app, der gør dig i stand til ubesværet at håndtere voksende krav. Nøglefunktioner: * To-vejs SMS/MMS: Engager kunderne ubesværet gennem tekstbeskeder * Integration af sociale medier: Svar på kommentarer og tags fra en enkelt indbakke, hvilket øger engagementet * Tilpasset kontaktkort: Hold kundeoplysninger organiseret og personliggør samtaler * Send fakturaer og dokumenter: Send problemfrit fakturaer og dokumenter direkte fra appen * Organiser chats efter kunde: Spor samtaler efter kunde for bedre organisering. Coax giver din virksomhed mulighed for at afslutte handler effektivt. Med en intuitiv grænseflade og brugervenligt design kan selv nybegyndere bruge det.

GetThru

getthru.io

GetThru blev skabt af veteraner fra Bernie 2016, hvor vi hjalp med at opbygge kampagnens historiske vælgerkontaktoperation. I processen så vi behovet for bedre teknologi til storstilet 1-til-1-interaktion, der når folk, hvor de er - på deres mobiltelefoner. Så efter at have forladt kampagnen, skabte vi ThruText, vores P2P-sms-platform. To år senere udgav vi vores telefonopkaldsløsning, ThruTalk. Mere end 1.000 organisationer – herunder politiske kampagner, fortalergrupper, fagforeninger, gymnasier, universiteter, uafhængige skoler og offentlige myndigheder – har brugt vores værktøjer. De har sendt over 180 millioner tekstbeskeder og foretaget mere end 40 millioner opkald til begivenhedsrekruttering, frivilligt engagement, fundraising, vælgeridentifikation og -opsøgende, afstemninger og mere. Og mens vores rødder er i progressiv politik, elsker vi at samarbejde med organisationer af enhver art, der deler vores passion for at skabe en bedre verden.

Edge

startedge.com

Edge (tidligere EyeRate), den førende medarbejderdrevne vækstplatform, åbner op for medarbejdere som en blomstrende salgs- og marketingkanal for servicebrands med flere lokationer som European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands og Xponential Fitness. Edge-platformen (Employee-Driven Growth Engine) forvandler frontline-teams til et betroet netværk af brandpromotorer med medarbejderbelønninger, der er tilpasset salgsvækst. Edges brancheførende teknologi integreres med store salgssteder (POS)-systemer, hvilket gør det muligt for virksomheds- og franchiseteams at automatisere deres kundefeedback og salgskonkurrencer for tusindvis af lokationer. Edge udstyrer operationelle ledere til at forbedre medarbejdernes anerkendelse med belønninger for at skabe positive onlineanmeldelser.

EngageLab

engagelab.com

EngageLab, en professionel kundeengagement-tjenesteudbyder, tilbyder en cloud-kommunikationsplatform og forskellige budskabsmarkedsføringsløsninger for at fremme brugerengagement og konvertering. Budskabsmarkedsføringsløsningerne er alle skræddersyet til at imødekomme de forskellige behov hos virksomheder inden for forskellige områder.

MailMetrics

mailmetrics.com

Mail Metrics leverer fuldstændig klarhed og kontrol over dine vigtige kundekommunikationer. Tag ansvaret for dine mest vitale kommunikationer med virksomhedsplatformen, der gør dem synlige, digitale og kompatible.

GhostDraft

ghostdraft.com

GhostDraft hjælper #insurance-organisationer med at levere bedre kundeoplevelser og drive driftseffektivitet gennem moderne kommunikationsstyring. GhostDraft leverer robust cloud-baseret dokumentoprettelse og -styring til forsikring, finansielle tjenester og advokatbranchen. Med mange års erfaring i komplekse regulerede dokumenter anvender GhostDraft dyb domæneekspertise for at imødekomme de unikke behov på disse dynamiske markeder. Med GhostDraft kan du levere kundekommunikation uden kompromis, med overkommelig pris, compliance og en personlig kundeoplevelse.

Worknet

worknet.ai

Worknet.ai revolutionerer kundeoplevelsen og driftseffektiviteten ved hjælp af Generativ AI-teknologi, der kan prale af en ydeevneforbedring på over 20 %. Kunder inkluderer: Monday.com, Bill, Certinia og MonteCarlo Data. Platformen beriger tre kritiske områder: 1. Service Agent Assist: Integreret indbygget med Salesforce, Zendesk og snart ServiceNow. Denne funktion sætter agenter i stand til at reagere hurtigt og præcist ved at udnytte enhver tilgængelig datakilde. 2. Team Assist: Indlejret i Slack leverer dette værktøj afgørende information til produkt-, teknik-, salgs- og andre teams, hvilket letter optimal ydeevne i deres respektive opgaver. 3. Slutbrugerassistent: Denne funktion håndterer effektivt slutbrugeranmodninger, leverer relevant information fra relevante datakilder og sender forespørgsler til de relevante teams eller eksperter efter behov. Worknet.ai sætter nye standarder inden for AI-drevet support på tværs af forskellige forretningsfunktioner.

Compart

compart.com

Compart er en international softwareleverandør til Customer Communication Management (CCM) til virksomheder, organisationer og offentlig administration. Med hovedkontor i Böblingen, Tyskland, har virksomheden været til stede på markedet i mere end 30 år og har datterselskaber i Europa og Nordamerika. De skalerbare, platformsuafhængige og nemme at integrere løsninger i DocBridge® Suite dækker hele dokument- og outputhåndteringscyklussen for virksomheder og offentlige myndigheder - fra digital indgående postbehandling til oprettelse, konvertering, kontrol, overvågning, ændring og bundling af dokumenter til portooptimerede forsendelser, frem til afsendelse og visning på alle digitale og analoge kommunikationskanaler, der er tilgængelige i dag. De kan også betjenes i den private og offentlige sky, understøtter både batch- og transaktionsbehandling og muliggør nem tilslutning af eksterne systemer eller specifikke funktioner og tjenester fra tredjepartsudbydere via standardiserede programmeringsgrænseflader (API). Virksomheden er aktivt involveret i udviklingen af ​​standarder inden for dokument- og outputstyring og betragtes verden over som en drivkraft for innovation. Mere end 1.500 kunder i 50 lande fra forskellige brancher (herunder bank, forsikring, forsyningsvirksomhed, offentlig administration, telekommunikation, online/postordre) bruger software fra Compart.

Crexendo

crexendo.com

Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) er en prisvindende førende udbyder af Unified Communications as a Service (UCaaS), Call Center as a Service (CCaaS), kommunikationsplatformsoftwareløsninger og samarbejdstjenester designet til at levere virksomhedsklasse cloud-kommunikationsløsninger til enhver størrelse virksomhed gennem vores forretningspartnere, agenter og direkte kanaler. Crexendo-løsninger understøtter i øjeblikket over tre millioner slutbrugere globalt, og vores platform blev for nylig anerkendt som den hurtigst voksende UCaaS-platform i USA. Crexendo VIP-platformen leverer tale-, interaktions- og telefonfunktioner understøttet af vores brancheførende 100 % oppetidsgaranti, hvilket giver medarbejdere mulighed for at oprette forbindelse fra hvor som helst, på enhver enhed.

next4biz

next4biz.com

next4biz er en cloudbaseret digital marketing-, kundeservice- og forretningsprocesstyringsløsning, der hjælper virksomheder gennem dine digitale transformationer. next4biz's produkter er på forkant med spændende nye udviklinger på markedet. next4biz' mission om at ændre måden, virksomheder administrerer dine kunderelationer og processer på, er, hvor de vigtigste vækstområder er i branchen. next4biz blev grundlagt i 2006. Siden da har vi udviklet softwareprodukter til "kundefokuseret digital transformation" af virksomheder og institutioner. next4biz's produkter er blevet brugt med succes inden for BPM (business process management), CSM (customer service management) og CRM (marketing and sales management) områder i årevis. Vi har mere end 200.000 brugere, der opererer i næsten alle sektorer, herunder finans, forsikring, e-handel, telekom og energi.

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers er en mobil- og desktopapplikation, der hjælper med at strømline workflow-processerne i ejendoms- og facilitetersadministration, så teams ved præcis, hvad de skal gøre og hvornår. Det genopfinder den traditionelle CAFM, der kombinerer kunde-til-klient vedligeholdelse og workforce management software med tiltrængt automatisering og selvbetjening som standard, hvilket resulterer i reducerede omkostninger og øget oppetid for dine faciliteter.

MarketBox

gomarketbox.com

MarketBox er aftaleplanlægningssoftware, der er specielt designet til virksomheder, der tilbyder in-home og mobile tjenester. MarketBox gør det nemt for forbrugere at selvbooke og betale online, og for virksomheder at administrere udbyderlogistik og betalingsbehandling.

Ezist

ezist.net

Forenkle håndtering og reparationer af dine husholdningsapparater, elektronik og biler med Ezist. Planlæg reparationer, spor historik, og få garantiadvarsler. Ezist er en innovativ platform designet til at strømline og forbedre vedligeholdelsen og servicestyringen af ​​produkter og aktiver for producenter, serviceudbydere og forbrugere. Med en robust suite af funktioner er Ezist go-to-løsningen til effektiv produktstyring, aktivstyring, arbejdsordrestyring og vedligeholdelsesstyring. Nøglefunktioner: * Device Management System: Administrer nemt dine enheder inklusive gadgets, apparater og biler med deres avancerede Device Management-software. Opret ubesværet lister for hvert produkt med kritiske detaljer såsom enhedstype, mærke, model, serienummer, købskvittering og garantioplysninger. * Kvitterings- og fakturahåndtering: Sig farvel til besværet med at rode i skraldespanden eller kæmpe for at finde gamle kvitteringer med deres innovative kvitteringsapp. Gem og lokaliser alle dine købte kvitteringer på ét sikkert sted for nem adgang via deres kvitteringshåndteringsapp. * Garantistyringssoftware: Oplev digitaliseret, organiseret og fuldt tilgængelig garantiinformation lige ved hånden med Ezist, din garantistyringssoftware. Modtag automatiske advarsler om produktgarantiens udløb, så du sikrer dig, at du udnytter potentielle udskiftninger, reparationer eller refusioner gennem deres avancerede garantistyringssoftware. * Fællesskabsnetværk: Lås op for professionelle forbindelser inden for deres blomstrende fællesskab, hvilket gør Ezist ikke bare til en enhedsstyringsapp, men også et gadget-, apparat- og bilstyringssystem. Lær og del indsigt om dine yndlingsbiler, -gadgets og mere med ligesindede entusiaster på denne Device Management-software. * Producentopdateringer: Hold dig informeret med de seneste opdateringer fra producenter om reparationer, fejl, sikkerhedsstandarder, patches, udskiftningsmuligheder, softwareopdateringer og vedligeholdelsestjenester. * Produkthistoriksporing: Med deres effektive produkthistoriksporingsfunktion kan du spore dine produkters historie, herunder reparationer, opdateringer og andre vigtige oplysninger. * Virtuel diagnostik og support: Revolutionér kundesupport med fjerndiagnostik til dine enheder gennem Ezist, dine betroede gadgets, apparater og automotive Management-system.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM er omnichannel kundeservicesoftware, designet til teams, der ønsker at opnå større effektivitet, når de håndterer forespørgsler fra medlemmer af offentligheden. HaloCRM vil tage din kundeglæde til nye højder og balancere din agents og kundens behov i en løsning, der revolutionerer kundeservice for alle. HaloCRM tilbyder en intuitiv platform til kundevendte teams til at administrere samtaler fra enhver kanal. Platformen vil indtage kundesamtaler fra Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-mail, SMS, chat, telefonopkald og mere, hvilket eliminerer muligheden for ubesvarede forespørgsler og forbedrer kundetilfredsheden ved at åbne flere kommunikationskanaler.

ConnectFSM

connectfsm.co.uk

ConnectFSM giver virksomheder inden for din sektor mulighed for at nå deres fulde potentiale. ConnectFSM's løsning frigør ledelse og administrativt personale fra det byrdefulde papirarbejde, der er knyttet til service- og ingeniørteamledelse. Dette giver dit team mulighed for at dedikere mere tid til aktiviteter, der øger produktiviteten og rentabiliteten.

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint er en førende leverandør af software til kundekommunikationsstyring. Kun Messagepoint udnytter AI-drevet Content Intelligence til at automatisere og forenkle processen med at migrere, optimere, oprette og administrere kompleks kundekommunikation for ikke-tekniske (forretnings)brugere. Kunder stoler på Messagepoints prisvindende platform til konsekvent at levere exceptionel, meget personlig kundekommunikation på tværs af alle platforme og kanaler.

Plutomen

pluto-men.com

En agil og teknologisk udrustet frontlinjemedarbejder er tidens behov for industrivirksomheder. Plutomen er en frontline operationel platform, der leverer AR-løsninger til industrielle virksomheder til frontline digitalisering. De hjælper med at forbedre viden om din frontlinje gennem AR-drevet fjernvisuel assistance, arbejdsinstruktioner og 3D-træning. Deres platform hjælper industrikunder med at forbedre produktiviteten, muliggøre hurtigere opløsning, reducere driftsomkostninger og maksimere omsætningsvækst, samtidig med at de fremmer bæredygtighed og arbejdersikkerhed. De tror på den digitale styrkelse af industrielle frontlinjeteams for at hjælpe dem med at omfavne og udnytte fordelene ved Industry 4.0. Med mere end 8 års erfaring i at servicere og rådgive kunder i XR, leverer de virksomhedsløsninger til sektorer som fremstilling, telekom, it-infrastruktur, bilindustrien og så videre. De har tjent de førende industriaktører som Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol osv. Med hovedkvarter i Ahmedabad, Indien, er de blandt de førende udviklere af AR-løsninger til industrielle virksomheder. Deres integrerede platform fungerer som en one-stop-shop for fjernhjælpsbaserede behov hos B2B-virksomheder. De leverer tre produkter, der hjælper virksomheder med at starte din digitaliseringsrejse med XR – * Plutomen Connect: AR-drevet fjernassistance- og videosamarbejde baseret platform, der gør det muligt for din frontline-arbejdsstyrke at oprette forbindelse til dine eksperter med det samme. * Plutomen Workflow: Assisted Reality-drevet arbejdsassistanceplatform til adgang til digitale arbejdsinstruktioner, der strømliner arbejdsstyrkens viden. * Plutomen Assist: XR-drevet selvassistance og platform til fordybende træning af næste generations arbejdsstyrke, digitalisering af processen og tilvejebringelse af et interaktivt videnlager.

Obzervr

obzervr.com

Er du klar til at opgradere dine forretningsstrømme fra besværlige papirbaserede til en banebrydende digital arbejdsstyringsløsning? Obzervrs software er den manglende operationelle brik for en lang række aktivintensive industrier. De fleste kritiske aktivoperatører kører i brandslukningstilstand med store arbejdsbyrder af overholdelse, sikkerhed og vedligeholdelse og inspektionsaktiviteter, nedbrud, der holder dem fra planlagt arbejde, og ingen måde at indhente på grund af det papirarbejde, de sidder fast med ved slutningen af ​​hver dag . Obzervr udfylder et stort hul ved at levere en løsning, der er en synergi af den enkle og fleksible app til vedligeholdere og operatører, og et desktop-dashboard, som supervisorer kan administrere i undtagelsestilfælde. Supervisorer sender nemt og hurtigt arbejde fra arbejdets dashboard, operatører og vedligeholdere registrerer aflæsninger, tager fotos gennem dagen på det arbejde, de har fået tildelt. De kan også lave indbrudsarbejde, registrere fejl og tildele lager til arbejde. Ved færdiggørelsen kan undtagelser kontrolleres af supervisorer, før de automatisk opdaterer ERP'en med monitorpunkter, lager, fotos og andre data, der har hjemme i ERP'en. Automatiserede dashboards og rapporter er nu tilgængelige for at gennemgå historikken, tjekke vedligeholdelsesstrategi og taktisk effektivitet tilbage, allokere udgifter til områder, der forårsager de største vedligeholdelsesomkostninger, og reducere risikoen for maskinfejl på grund af manglende informationsgennemsigtighed. Obzervr arbejder i samarbejde med større ERP-systemer og fører til: * En forbundet frontline arbejdsstyrke drevet af førende teknologi og best practice processer og automatisering * Optimer vedligeholdelsesprocesserne, hvilket giver mere værktøjstid, hvilket reducerer efterarbejde og spild * skabe automatiserede dashboards og rapportering, hvilket reducerer risikoen for maskinfejl og forbedrer effektiviteten af ​​operationen.