Side 3 – Alternativer - unitQ

Macorva

macorva.com

Macorvas AI-drevne platform revolutionerer måden, virksomheder håndterer præstationsstyring, feedback og kundetilfredshed på. Dets løsninger samler friktionsfri feedback, avanceret analyse og kunstig intelligens for at transformere indsigt til målrettede ressourcer og responsplaner, der hjælper organisationen med at få mest muligt ud af sine oplevelsesdata. I stedet for at sidde fast i data, bruger den Radiant AI til at frigøre tid og fokusere mere på handlinger, der skaber effektfuld forandring. Fra at forbinde hver medarbejder og leder med gennemprøvede næste skridt til at lukke feedback-sløjfen og forbedre resultater, er Radiant AI den personlige coach i at skabe bedre medarbejder- og kundeoplevelser. Macorva EX er en avanceret, AI-drevet medarbejderoplevelsesplatform med undersøgelser, pulstjek, engagementsscoring, benchmarking, føreranalyse, eNPS, 360° feedback og mere. Det bygger ubesværet dynamiske, mobilvenlige, engagerende feedbackoplevelser og låser op for nøgleindsigter med automatiserede, intuitive rapporter. Det bruger mindre tid på analyser og mere tid på at tage handling med Radiant AI ved at forbinde hver medarbejder og leder med dokumenterede næste trin for at lukke feedback-sløjfen og forbedre resultaterne. Med funktioner som SMS-undersøgelsesmeddelelser og evnen til at identificere fremragende medarbejdere, giver Macorva EX det mulighed for bedre at styre holdet, genkende tavse superstjerner og mindske flyrisici. Macorva CX leverer engagerende omnichannel-kundeoplevelse (CSAT/CES), brandoplevelse (Net Promoter Score), produktoplevelse og digitale oplevelsesundersøgelser for at fange handlingsorienteret indsigt gennem hele kunderejsen. Det laver detaljerede brugerdefinerede dashboards på få sekunder og genererer AI-rapporter for at spotte trends og identificere outliers. Dens avancerede AI skaber endda personlige kommunikationsscripts til at svare på hver enkelt undersøgelse. Det får højere svarprocenter med mobil-først-undersøgelser og booster online-omdømmet ubesværet med AI-genererede sociale anmeldelser. Macorva CX giver en dybere forståelse af kundens rejse og hjælper med at forbedre deres oplevelse og forretning. Macorva MX er designet til at strømline ledelsesprocessen og øge teamets ydeevne med AI-genererede ressourcer og centraliseret lagring af alle medarbejders præstationsdata. Dens platform lytter og lærer af dataene, inkorporerer virksomhedens mål og kulturelle værdier for automatisk at generere præstationsanmeldelser, udviklingsplaner, OKR'er, SMART-mål og mere. Disse AI-genererede funktioner sparer lederen for over 100 timer om året, hvilket muliggør informerede beslutninger og fremmer ydeevnen for at nå virksomhedens mål. Macorva integreres problemfrit med over 80+ HRIS- og CX-platforme, strømliner arbejdsgange og forenkler datahåndtering ved automatisk at synkronisere medarbejder- og kundeoplysninger. Hele dens grænseflade understøtter flere sprog og fuld lokalisering.

CustomerGauge

customergauge.com

Account Experience-softwaren indfanger og distribuerer automatisk feedback fra dine konti, herunder ikke-undersøgelsesdata, til frontlinjeledere i realtid for at hjælpe dem med at reducere afgang, øge salget og lukke nye forretninger med promoter-baserede henvisninger. CustomerGauge er en B2B-platform til styring af kundeoplevelser, der sætter kunder i stand til at: - Indsaml kundefeedback fra flere interessenter på en konto - Opret brugerdefinerede dashboards til visning af resultater i realtid - Sæt mål og mål for at lukke løkken med kunderne - Segmentér kundeindsigt efter region, produkt, facilitet og mere. - og tilpasse medarbejdernes CX-relaterede forretningsinitiativer CustomerGauge er også den første og eneste løsning til administration af kundeoplevelser, der automatisk kombinerer kundeindsigt med indtægtsdata. Dette giver CX-managere mulighed for at: - Identificer og prioriter de mest virkningsfulde forbedringer af kundeoplevelsen - Forudse virkningen af ​​fremtidige CX-forbedringer på tværs af kunderejsen - og rapportere om ROI af værdifulde kundeoplevelsesinitiativer

RateMyService

ratemyservice.io

Få flere 5-stjernede anmeldelser med RateMyService! RateMyService er en kundetilfredshedsløsning (CSAT), der problemfrit integrerer undersøgelser i dit teams e-mailsignaturer. Positiv feedback leder kunderne til dit anmeldelseswebsted (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp eller TripAdvisor), hvilket booster dit online omdømme. Negativ feedback håndteres internt og forbinder kunder med en leder for at løse problemer hurtigt. Med RateMyService øger du ikke kun 5-stjernede anmeldelser, du evaluerer også teamets ydeevne, identificerer underperformere og fremhæver områder for personaleforbedring og træning.

Retently

retently.com

Retently er førende inden for kundeoplevelsesstyringsindustrien. Det hjælper både kundeoplevelses- og produktteams til bedre at forstå deres kunder og foretage feedback-baserede handlinger. * Kundefeedback: Indsaml automatisk feedback fra hver kunde på ethvert tidspunkt i kunderejsen med dens let-tilpasselige og hurtige undersøgelser, som vises som personlige samtaler, der genererer højere end gennemsnittet svarprocenter. * Kundefastholdelse: Forøg kundefastholdelse ved at automatisere opfølgningsbeskeder med risikokonti eller opsætte interne meddelelser for at sikre, at det relevante team får besked og kan tage de nødvendige skridt for at forhindre afgang eller en lidet flatterende online anmeldelse. Brug desuden dets autosvar til at omdanne en fantastisk NPS-score til en funklende onlineanmeldelse, der vil øge synlighed og online-ydeevne. * Analyser og forudsige: Analyser sentiment, spot let tendenser og forstå de vigtigste drivkræfter, der påvirker CX. Få en bedre forståelse af, hvordan kunderne har det med produktet og forudsige fremtidig adfærd.

Parsedoc

parsedoc.com

Parsedoc er en automatiseret dokumentlæsnings- og behandlingsløsning, som transformerer ikke-strukturerede tekster til strukturerede data takket være brugen af ​​OCR og AI. Det vil mindske arbejdsbyrden forårsaget af håndtering af fakturaer og andre dokumenter af dataindtastningsteams. Dette værktøj vil modtage, analysere og administrere de mest brugte filer i din virksomhed. Herefter vil Parsedoc integrere disse i virksomhedens ledelsessystem (SAP, Navision, Holded osv.) via API. Parsedocs kunder søger for det meste at automatisere dokumenter såsom fakturaer, følgesedler, indkøbsordrer, Single Administrative Documents (SAD) og meget mere. Designet til mellemstore og store virksomheder, der ønsker at spare det meste af tiden brugt på at administrere og behandle fakturaer og andre dokumenter manuelt af deres økonomi- eller indkøbsmedarbejdere.

Text2data

text2data.com

Når analysen er færdig, vil du se den samlede score for dokumentet og indtaste tekst med fremhævede sætninger. Det er vigtigt at tjekke for negationer, hvis du mener, at nogle ord skal have forskellig polaritet

Labelf

labelf.ai

Labelf er et no code AI-tekstklassificeringsværktøj, som lader dig træne de nyeste og bedste AI-modeller på en eftermiddag baseret på dine egne data. Den mest populære use case er at fortolke, analysere og automatisere kundesupport arbejdsgange baseret på opkald, mail eller chats. Dette giver dig en fordel til at forstå, hvad det er, der driver en negativ kundeoplevelse. AI-modellerne fungerer på mere end 100 sprog, og du kan bruge den samme model til flere sprog på samme tid.

Yabble

yabble.com

Yabble skaber øjeblikkelig indsigt, så du kan handle med det samme. Fra verdens første ChatGPT-plugin til en suite af værktøjer, der tæller, opsummerer og chatter med dine data øjeblikkeligt – Yabble er en første af sin slags, banebrydende teknologivirksomhed, der revolutionerer indsigt og tekstanalyse med proprietære AI-produkter, der sparer tid , forbedre produktiviteten og drive virksomhedsvækst. En første af sin slags platform bygget på spilskiftende og automatiserede AI-produkter, vi hjælper brands med at udforske deres ustrukturerede tekstdata fra alle vinkler, berige deres kundeforståelse og generere transformativ indsigt, der driver vækst og innovation. Yabble-produktudbuddet giver dig mulighed for at dykke ned i dine data på rekordtid ved hjælp af vores suite af AI-drevne værktøjer og vores brancheførende ChatGPT-plugin. Ved at bruge en unik kombination af proprietære algoritmer og OpenAIs revolutionerende GPT-3 neurale netværk genererer Yabbles AI rig, detaljeret indsigt fra dine ustrukturerede data med en hidtil uset lethed, hastighed og nøjagtighed. Eksempel: det er 1.000 gange hurtigere end en ekspert menneskelig koder og har sparet kunder for mere end 60.000 timers manuelt arbejde til dato. Uanset din datakilde - produktanmeldelser, kommentarer på sociale medier, medarbejderfeedback, undersøgelsessvar, interviewudskrifter - kan Yabble hjælpe. Spar hundredvis af timers manuelt arbejde, forbedre produktiviteten, og tillad fokus at flytte til det, der virkelig betyder noget: at anvende kritisk menneskelig indsigt i dine forretningsstrategier. Yabble er velegnet til virksomheder i alle størrelser og sektorer og bruges i øjeblikket af førende mærker, herunder detailhandlere, supermarkedskæder, medie-titaner, energiselskaber og FMCG-producenter. Deltag i indsigtsrevolutionen. Snak det. Hvad venter du på?

Gavagai

gavagai.io

Forstå, hvad dine kunder fortæller dig Gavagai leverer banebrydende tekstanalyseteknologi til at skabe værdifuld kundeindsigt ud fra, hvad dine kunder siger til dig. Ved løbende at spore kundefeedback ved hjælp af vores service, vil du forstå din kunde bedre, hvilket oversættes til øjeblikkelig konkurrencefordel. Sammen med vores dygtige samarbejdspartnere skaber vi kundeoplevelsesløsninger til alle typer brancher. Find ud af, hvad du ikke vidste, du havde brug for at vide

Swell

swellcx.com

Swell indsamler automatisk privat og offentlig feedback fra patienter og medarbejdere. Med bedre feedback kan praksis øge deres online omdømme, forbedre patientoplevelsen og forbedre medarbejdertilfredsheden.

GatherUp

gatherup.com

GatherUp er omdømmestyringsplatformen for virksomheder og bureauer med flere lokationer. De gør kundens stemme til kundeloyalitet. GatherUp er én platform, der skalerer alle aspekter af din omdømmestyring fra at lytte til kunder til at forstå dem til at engagere sig med dem, så du kan forbedre kundeoplevelsen på tværs af flere virksomheder. De hjælper dig med at indsamle kundefeedback og indsigt, der forbedrer dit omdømme/forretning, så du kan: 1) Forbedre kundeoplevelsen 2) Tiltræk nye kunder 3) Fastholde eksisterende kunder Og de er automatiseret og organiseret på en måde, så du kan gøre dette i stor skala – på tværs af flere lokationer eller virksomheder. Indsaml kundefeedback fra førsteparts til tredjepartsanmeldelser til NPS-resultater og -undersøgelser - Gennemgang og feedbackgenerering og overvågning - Automation & integrationer Analyser kundefeedback for at få brugbar indsigt - Følelsesanalyse - AI-assisteret Smart Insights - Organiser og administrer anmeldelser baseret på emne, tema eller nøgleord Udnyt indsigt til at engagere og fastholde kunder - SMS Marketing kampagner - Gennemgå svar (AI-genererede svar ved hjælp af Smart Reply) - Webstedsevalueringswidget til at vise anmeldelser samlet eller efter placering, tema/emne - Social deling af anmeldelser GatherUp blev grundlagt i 2013 af lokale søgemarkedsførere og erhvervet af Traject i 2019, og drives af en ekstern arbejdsstyrke af kundecentrerede mennesker med hovedkvarter i staten Washington.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters er den eneste kandidaterfarings- og omdømmestyringsplatform, der er specielt designet til rekrutterere og personalefirmaer. Med Great Recruiters kan du: - Optag nemt kandidatfeedback i realtid - Forøg rekrutteringspræstationer og forbedre kandidatoplevelsen - Overlad dit brand og tag kontrol over dit omdømme

Forsta

forsta.com

Forsta, en Press Ganey-virksomhed, driver HX (Human Experience) Platform – en omfattende Experience and Research Technology platform, der nedbryder siloerne mellem CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), Market Research – så virksomheder kan få en dybere, mere fuldstændig forståelse af deres publikums oplevelser. HX-platformen indsamler og analyserer data og omsætter resultaterne til delbare handlinger for at informere beslutningstagning og fremme vækst. Forstas teknologi, kombineret med dets team af ekspertkonsulenter, betjener organisationer på tværs af en række brancher, herunder finansielle tjenesteydelser, sundhedspleje, gæstfrihed, markedsundersøgelser, professionelle tjenester, detailhandel og teknologi. Forsta er anerkendt som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. For mere information, besøg www.forsta.com.

Survicate

survicate.com

Survicate er en intuitiv, men kraftfuld undersøgelsessoftware, perfekt til at indsamle løbende kundeindsigt i stor skala og på tværs af flere kanaler. Mål kundetilfredshed (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og indsaml afgørende feedback på dit websted, dit produkt og din mobilapp med Survicate for bedre at forstå dine kunders behov. Hvorfor vælge Survicate? - Opret nemt tilpassede undersøgelser for at begynde at modtage kundefeedback inden for få minutter - Kør målrettede undersøgelser på tværs af forskellige kanaler: e-mail og link, på dit websted, i produktet eller i mobilapps. - Integrer Survicate med dine eksisterende værktøjer som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gennem et-klik, native integrationer for en mere holistisk forståelse af dine kunder. - Indfang delvise undersøgelsessvar, og målret dine undersøgelser strategisk for at engagere den rigtige målgruppe på det optimale tidspunkt, øge svarprocenterne og sikre mere relevant indsigt. - Analyser kundeindsigt ved hjælp af AI, som sorterer feedback i klare emner og kategorier, så du kan træffe informerede beslutninger hurtigere. Med Survicate kan du: - Få konstante strømme af indsigt fra dine kunder fra flere kontaktpunkter for bedre at forstå deres behov og præferencer. - Lær, hvad kunderne synes om din hjemmeside, app, produkt eller kundeservice, og få data til at validere dine ideer. - Automatiser løbende feedbackindsamling for at spore og forbedre nøglemålinger over tid. - Handl på feedback for at øge kundetilfredshed og loyalitet, opbygge bedre produkter og udvikle mere effektive marketingstrategier Transform kundeindsigt til vækstmuligheder med Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO er en UX-forskningsplatform, der afdækker indsigt med væsentlig mindre indsats end typiske værktøjer. Forsknings-, produkt- og marketingteams får syntetiseret kvantitativ og kvalitativ indsigt, score og benchmarks med mindre end 30 minutters indsats. Ved at bruge din målgruppe er WEVO det eneste værktøj, der lokaliserer konverteringsvejspærringer og giver anbefalinger til at øge webstedskonvertering Pre-Live. WEVOs statistisk signifikante feedback mindsker deres beslutningstagning, hvilket giver tillid til at opbygge værdifulde kundeoplevelser. Skab de rigtige kundeoplevelser hurtigere med mere præcis brugerfeedback.

Insight7

insight7.io

Insight7 er et AI-drevet værktøj designet til at udtrække værdifuld indsigt fra kunde- og medarbejdersamtaler. Det letter temaudtræk fra flere interviews gennem masseupload af dokumenter eller URL'er, der understøtter forskellige formater, herunder video, lyd og tekst. Nøglefunktioner omfatter samtaleoptagelse, transskription og analyse, der gør det muligt for brugere at kortlægge indsigt til projektmål og samarbejde problemfrit inden for teams. Med tilpasningsmuligheder kan brugere konfigurere indsigtskategorier og taksonomier, så de stemmer overens med specifikke forretningsmål. Insight7 tilbyder integrationsmuligheder gennem API'er, hvilket giver mulighed for problemfri inkorporering i eksisterende arbejdsgange og værktøjer. Administrerede tjenester sikrer sikker datahåndtering og fortrolighed, mens white-labeling-muligheder gør det muligt for bureauer og partnere at servicere kunder effektivt. Brugssager spænder over automatiseret research, forbedring af kundeoplevelsen og analyse af medarbejderengagement. Ved at udnytte AI identificerer Insight7 tendenser, følelser og handlingsorienteret indsigt fra storstilede interviewsamlinger, hvilket gør det muligt for brugerne at forbedre kundetilfredshed, loyalitet og fastholdelse af medarbejdere. Insight7 kan prale af en brugervenlig grænseflade, der letter visualisering af indsigt gennem rapporter og dashboards, hvilket driver interessenttilpasning og beslutningstagning. Med sikkerhedsforanstaltninger i virksomhedskvalitet og GDPR-overholdelse prioriterer Insight7 databeskyttelse og beskyttelse i hele sin drift. Insight7, som er tillid til af adskillige organisationer, accelererer kvalitativ analyse, strømliner processer og skaber effektfulde resultater for både produktteams, startups, konsulenter, forskere og CX-professionelle.

Olvy

olvy.co

Olvy er et AI-drevet feedbackstyringsværktøj, der forvandler brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt for produktteams. Med dyb analyse og realtidskommunikation holder Olvy brugerne i centrum af din produktudvikling. Det er din nøgle til at skabe produkter, som brugerne elsker, og sikre, at deres behov bliver opfyldt.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad er den førende erfaringsbaserede marketingplatform, der gør det muligt for brands at drive og optimere deres begivenheder, ture, aktiveringer og klasser for at øge forbrugernes brandloyalitet, skabe mere omsætning og øge ROI på hver oplevelse. AnyRoad giver virksomheder mulighed for at strømline og skalere deres oplevelsesmæssige operationer med en fleksibel, konfigurerbar platform og giver den kraftfulde indsigt, der er nødvendig for at accelerere virksomhedens vækst. Førende mærker som Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg og Sierra Nevada regner alle med, at AnyRoad optimerer driften for og beviser virkningen af ​​deres erfaringsbaserede marketingprogrammer.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Kundetermometer gør det muligt for dine kunder at give feedback på en hurtig og nem måde ved at vurdere din service gennem et trafiklyssystem. Deres klik fører dem til en mærkevare "tak"-side, hvor de kan efterlade yderligere kommentarer, komplet med knapper på sociale medier og et sporbart hyperlink. Brug softwaren til at svare direkte til kunderne og måle din netpromotorscore. Undersøgelsen kan tilpasses fuldt ud og fungerer på alle mobile enheder. Kundetermometerundersøgelser giver dig mulighed for at tilføje dit firmalogo og vælge mellem en lang række ikoner, humørikoner, trafiklys, tal, afkrydsningsfelter og kryds. Du kan vælge sæsonbetonede ikoner samt oprette dine egne brandede ikoner. I hver undersøgelse stiller du et spørgsmål. Du vælger derefter 4 mulige svar eller tilføjer tal til et stemmespørgsmål. Upload din ønskede kontaktliste og send dine e-mails der og da, eller tid dem til at gå ud på et senere tidspunkt. E-mail sendes via sikre e-mails-servere, så de ikke ender i dine modtageres spam- eller junk-mapper. Se dine resultater komme ind i realtid og få adgang til individuelle respondentoplysninger, så du kan træffe passende foranstaltninger.

ClearFlask

clearflask.com

En bedre måde at administrere produktfeedback på. Open-source idéværktøj til feedback, køreplan og meddelelser.

TRACX

tracx.com

TRACX: Sporing af kundeoplevelse og interaktioner TRACX er en oplevelsesstyringsplatform, der fungerer for dig. Ved at bruge branchestandardundersøgelser, der nemt kan tilpasses og udvides, forvandler TRACX feedback til handlingsorienteret indsigt, der kan forbedre oplevelsen.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, førende inden for compliance og AI-drevet samtaleintelligens, er den eneste løsning på markedet, der leverer samtaleintelligens i realtid og automatiseret overholdelse til salgs- og kundeserviceteams. Gryphon guider hver samtale med realtidsintelligens for at give en klassens bedste oplevelse for både agenter og slutbrugere. Gryphons proprietære overholdelsesmotor screener automatisk al udgående kommunikation mod TCPA, samlinger, statslige, føderale og andre Do-Not-Call-lister, så virksomheder kan generere indtægter, mens de undgår dyre gebyrer for manglende overholdelse. Gryphons evne til at være i vejen for opkaldet giver anbefalinger i realtid og nødvendigt indhold gennem talte nøgleord og giver agenter øjeblikkelig indsigt i kvaliteten af ​​opkaldet gennem avanceret sentimentanalyse. Gryphon.ai giver mulighed for at skabe den perfekte samtale hver gang!

InMoment

inmoment.com

Forstå din kundes stemme. Få indsigt fra kvalitativ feedback. Wootric CXInsight™ bruger maskinlæring til automatisk at kategorisere og tildele følelser til ustruktureret feedback fra undersøgelser, onlineanmeldelser, sociale medier, supportbilletter, medarbejderfeedback og mere. - Få ROI fra kvalitativ feedback, øjeblikkeligt. Maskinlæring identificerer kategoritemaer og følelser i hver ordret kommentar og analyserer øjeblikkeligt mængden af ​​feedback. Algoritmer er baseret på det, der betyder noget i din branche, tilpasset til din organisation. Analyser feedback på ethvert sprog, fra enhver kilde. -Ved, hvilke forbedringer der vil have størst effekt. Lad være med at spilde tid på at overveje. Brug data til at prioritere projekter. - Kvantificer, hvad dine kunder og medarbejdere bekymrer sig om. Forstå "hvorfor" bag Net Promoter Score og kunderejsepoint-metrics. Analyser en enkelt kilde – eller se temaer på tværs af alle feedbackkilder. Visualiser data af enhver virksomhedsdriver. Opret taghierarki. - Spar tid. Se store overblikstendenser og få øje på uregelmæssigheder med et blik. Opret et executive dashboard baseret på det, der er vigtigt for dig, og tilpas dashboards til hver interessentfunktion. Advarer interessenter om ændringer i feedbacktrends automatisk, så de kan løse problemer - Forstå hvorfor kunder og medarbejdere elsker dig eller lad være. Undersøg nemt hypoteser uden en dataanalytiker. - Få en samlet visning. Importer feedback fra enhver kilde. - Juster alle forretningsteams omkring kunden. Ikke flere siloer – demokratisér kundedata. Indsigt uden en dataanalytiker. Vores platform gør det nemt for teams selv at opdage relevant indsigt. Tilladelsesbaseret adgang. Få et holistisk overblik over kunde/medarbejdernes stemning i et brugervenligt dashboard.

Feedier

feedier.com

Feedier står som en Customer Intelligence-platform, der giver dig mulighed for fuldt ud at forstå dine kunder, og hjælper din virksomhed med at transformere bedre og hurtigere. Feedier er designet til at hjælpe alle teams i din virksomhed med at handle for at optimere fastholdelse, tilfredshed og den overordnede kundeoplevelse. Platformen kommer med flere vigtige fordele: - Centralisering af feedback i realtid: Indsaml hele din kundefeedback på forskellige måder og gennem forskellige kilder på en enkelt platform. - Nøjagtig lokalirriterende påvisning: Identificer proaktivt opståede problemer, så du kan træffe hurtige korrigerende handlinger. - Berig kundedata: Udnyt synergien mellem din virksomhed og feedbackdata for at få et komplet mikro- og makroperspektiv på kundetilfredshed. - NLP-drevet tekstdataanalyse (naturlig sprogbehandling): udnyt kraften i AI og NLP trænet på dine data for at få en dybdegående forståelse af dine kunders tendenser, følelser og behov. - Intuitiv dataanalyse: Spor alle dine KPI'er gennem intuitive, skalerbare og delbare rapporter, så du nemt kan fortolke dataene og tage kollektive datadrevne beslutninger. - Sømløs integration med forretningsværktøjer: Forbind data ende-til-ende for at fremme hurtig problemløsning og løbende forbedringer. Vedtag en klar og effektiv strategi for at transformere hurtigere ved at udnytte kraften fra Feedier. Giv stemme til dine kunder, forstå deres behov, forventninger og motivationer.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers er den prisvindende kundefeedback-software, der hjælper virksomheder med at transformere kundeoplevelsen. Platformen indsamler anmeldelsesdata fra mere end 100 anmeldelseswebsteder for at vise kundeindsigt, der gør det muligt for brands at lytte, forstå og træffe datadrevne beslutninger om, hvad deres kunder virkelig har brug for eller ønsker.

Spiral

spiralup.co

Spirals kerneteknologi træner på dine virksomhedsdata ved at bruge LLM'er og GenAI til at identificere og udløse kundevendte problemer. Det tilbyder kundevendte teams en banebrydende løsning til at identificere og adressere alle aspekter af deres kunders bekymringer på næsten ethvert sprog. Denne kombination af avanceret AI-teknologi og sproglig alsidighed sætter den i stand til at revolutionere kundernes forståelse af deres kunder, øger datanøjagtigheden og dækningen og gør Spiral til den endelige kilde til sandhed for virksomheder globalt.

Wizu

wizu.com

Wizu er en AI-konversationsundersøgelsesplatform, der hjælper marketingfolk med ubesværet at samle kunde- og medarbejdererfaringer.

Smile

smileweb.net

Vi er en Startup, der tilbyder teknologiske løsninger til virksomheder og organisationer, så de kan kende deres kunders og medarbejderes mening og tilfredshed i realtid. Vi har en webplatform, der giver vores brugere mulighed for at måle og analysere forskellige metrics i forhold til de indhentede data. Dette giver virksomheder mulighed for at kende deres NPS og er et grundlæggende værktøj til beslutningstagning.

Crowd

crowdapp.io

Crowd hjælper teams med at træffe sikre produkt-, design- og marketingbeslutninger med øjeblikkelig brugbar brugerindsigt.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer leverer mikroundersøgelser med nulfriktion og NPS-feedback-widgets, der markant udkonkurrerer traditionelle langformede undersøgelser. Aslayer-undersøgelser kan vises på hjemmesider, sendes via e-mail og tilgås via link eller QR-kode. Dens mikroundersøgelser er sjove og mindre skræmmende end undersøgelser i lang form, hvilket tilskynder brugerne til at interagere. Hver interaktion fanges, og brugerne behøver ikke at indsende en formular til sidst, hvilket sikrer maksimal datafangst uden at forstyrre browsingoplevelsen. Kuponer kan genereres i realtid for at motivere brugerne til at gennemføre undersøgelser, og e-mails kan fanges og præ-segmenteres baseret på deres svar for at generere højtydende leads. Aslayer kan oprette forbindelse til mange tjenester og kan tagge brugere baseret på deres svar for let opsøgende, markedsføring og ledelse bagefter. Asklayer er overbevist om, at data bør tilhøre dets brugere. Alle rå undersøgelsesdata stilles til rådighed for eksport og selvanalyse. Nogle af dets avancerede funktioner inkluderer: - 15+ spørgsmålstyper - Forgreningslogik - Tagging af brugere baseret på svar - NPS og CSAT score beregning - Kortlægning med glidende gennemsnit - Resultatkrydstabulering - E-mails efter køb - Og meget mere! Almindelige brugstilfælde omfatter: - Undersøgelser - Afstemninger - Spørgeskemaer - Leadgenerering med autosegmentering - Markedsundersøgelser - NPS & CSAT sporing - Opfølgende e-mail-undersøgelser efter køb - Sidefeedback og forbedringsundersøgelser - Attributionsundersøgelser