Side 40 – Alternativer - Teamwork
Fluid Topics
fluidtopics.com
Fluid Topics' AI-Powered Content Delivery Platform (CDP) er en softwareløsning, der indsamler og forener alle typer dokumentation, uanset den oprindelige kilde og format, og derefter feeder det relevante indhold til enhver digital kanal, enhed og applikation, i sammenhæng med brugernes behov og miljø. Fra software- og elektronikvirksomheder til hardware- og udstyrsproducenter støtter Fluid Topics teknologiorganisationer over hele verden med at optimere deres indholdsdrift og få mest muligt ud af deres tekniske doc. Deres CDP er designet til at integrere med din eksisterende infrastruktur og værktøjer for at muliggøre dynamisk publicering uden at forstyrre virksomhedens skriveproces. Sig farvel til prægenererede HTML-sider og stive formater og hej til Content as a Service.
Baklib
baklib.com
Baklib er en professionel videnbase og software til oprettelse af hjælpedokumenter. * Vidensbase: Vidensbase, store dokumenter med flere kilder, komplekst indhold. * Vejledning: Vejledning, manual, dokument, mellemstor, klar struktur, let at navigere, let at søge.
Ada
ada.cx
Ada er verdens førende automatiseringsvirksomhed for kundeservice. Bygget til den digitalt transformerende virksomhed, Adas AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplatform hjælper virksomheder med ubesværet at løse deres kundeforespørgsler på ethvert sprog eller kanal. Siden 2016 har Ada drevet mere end 4 milliarder automatiserede kundeinteraktioner for virksomheder som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti og Square. Ada er født i Toronto og betjener virksomheder og deres kunder over hele verden.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai er førende inden for Service Resolution Intelligence og leverer 90 %+ opløsningsnøjagtighed i komplekse servicemiljøer. Neuron7 samler viden fra mennesker, data og interaktioner på tværs af tusindvis af produkter og problemer i en Smart Resolution Hub. AI tilbyder det bedste næste skridt med sving-for-sving-vejledning (som en navigationsapp), der er problemfrit integreret i dine eksisterende arbejdsgange. Kunder løser problemer hurtigere, første gang, med 90 %+ nøjagtighed og svar på få sekunder. - Opsamling af ekspertviden -Hurtigere opløsningstider -Øget opkaldsafbøjning - Øget førstegangsfix -Forbedre CSAT - Hurtigere onboarding Neuron7 har hovedkontor i Santa Clara, Californien, partnere med Microsoft, Salesforce, SAP og ServiceNow og er bakket op af ServiceNow Ventures, Battery Ventures og Nexus Venture Partners.
livepro
livepro.com
livepro et førsteklasses videnstyringssystem (KM), der fokuserer på at give præcise svar til både medarbejdere og kunder. Livepro, som har været troværdig globalt i over to årtier, strømliner indviklede processer, kommunikerer kritiske opdateringer i stærkt regulerede industrier, forbedrer produktiviteten ved at reducere træningstiden og giver værdifuld ledelsesindsigt. Med sin AI-assisterede søgning leverer livepro problemfrit styret viden på tværs af web, chatbots, CRM'er og selvbetjeningsportaler og tilbyder en omfattende omnichannel-oplevelse fra en enkelt kilde til sandhed. Hos livepro er de stolte af at have det system, der er lettest at bruge, nemmest at administrere og et team, der er nemmest at arbejde med – altid.
beSlick
beslick.com
beSlick forvandler din virksomhed og løser et problem, der alene koster Storbritannien 70 milliarder pund om året i tabt omsætning. beSlicks enkle, fleksible platform giver nem at bruge opgavestyring, drevet af dine forretningsprocesser. Det tilskynder medarbejdernes engagement og feedback, så din virksomhed løbende forbedres til gavn for både ledelse og medarbejdere. Elegant enkel levering af din vanskelige proces. - Konsekvent levering - Operationel indsigt - Forbedre løbende Har du ikke tid til selv at implementere software? De tilbyder en håndholdt service, der hjælper dig med at få alle dine nøgleprocesser fanget, indlejret og alle følger dem. De vil: - Identificer de vigtigste blokeringer for at skalere din virksomhed - Find de nøgleprocesser, der virkelig holder din virksomhed tilbage - Indfang og centraliser disse processer fra eksisterende dokumentation eller folks hoveder - Sørg for, at folk vil bruge dem ved at tilføje instruktioner og dokumenter, der er nemme at følge - Træn dine medarbejdere, hvordan de bruger beSlick, så de selv ser fordelene - Gennemgå og forbedre processerne på månedsbasis
Turf
useturf.io
Turf er fællesskabsplatformen for SaaS-virksomheder. Platformen giver brugervenlige fora, der giver mulighed for dybdegående diskussioner mellem dine brugere. Lad dine brugere udføre selvbetjening ved at besvare hinandens spørgsmål. Et fællesskab bygget med Turf giver et enkelt mødested for dine brugere med fællesskabsfora, kundefeedback-tavler, vidensbaser og hjælpecentre, køreplansvisninger, changelogs, funktionsanmodning, fejlrapportering, akademifunktionalitet, teknisk dokumentationshubs og online fællesskabsbegivenheder. Turf-platformen sænker supportomkostningerne med 54%, sænker churn rates med 32% og dyrker 3 gange højere kundeengagement.
Guides.co
guides.co
Guides AI-assistent hjælper dig med at nå dine mål - hjemme og på arbejde, bygget på indhold, du kan stole på, og uovertruffen privatliv. * Lær nye færdigheder, mens du når dine mål * Brug den nyeste AI-teknologi * Træn din assistent på kurateret indhold af høj kvalitet * Et tokeniseret økosystem, hvor bidrag belønnes * Dit privatliv er fuldt beskyttet Guides hjælper mennesker, organisationer og industrier med at genoverveje, hvordan de udgiver og deler praktisk information for at skabe en bedre fremtid for alle.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo er en vidensstyrings- og kommunikationsplatform designet til operationelle og frontline teams. Dens mål er at øge effektiviteten og produktiviteten gennem forskellige funktioner, herunder kommunikation, træning, Gamification, Performance Management og Knowledge Base.
dScribe
dscribedata.com
Grundlagt i Belgien i 2021, er dScribe dedikeret til at vejlede organisationer mod datadrevet brilliance. Vi brænder for at give medarbejdere mere strømlinet adgang til effektfulde data. Vi mener, at dine brugere fortjener en elegant designet og effektiv datavidenløsning. Ved at udnytte en gennemprøvet og kontinuerligt forfinet metadata-administrationsramme, sammen med out-of-the-box integrationer, lover vi dig øget dataadoption fra dag ét.
Calls9
calls9.com
Calls9 er et Digital Innovation and Transformation Agency. Calls9 mener, at enhver virksomhed bør have adgang til den teknologi og ekspertise, de har brug for for at realisere deres vision og fulde potentiale - ingen barrierer, ingen grænser, ingen undtagelser - en revolution åben for alle.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB er en hostet Knowledge Base-tjeneste, der giver dig mulighed for at reducere din gennemsnitlige supporttid betydeligt. Ved at være vært for svarene på dine ofte stillede spørgsmål på et centraliseret websted, kan du aflaste dit supportpersonale fra yderligere stress ved at gentage svar på almindelige spørgsmål. PaceKB er vært for din vidensbase for dig, og en grundlæggende plan er gratis tilgængelig for virksomheder.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life er en brugervenlig platform, der lader undervisere og læringsprofessionelle lave interaktiv video, VR og gamified indhold hurtigt og nemt, så de kan dele fordybende oplevelser, der er mere engagerende, mere mindeværdige og mere virkningsfulde.
HelpCenter.io
helpcenter.io
Sig farvel til gentagne anmodninger om kundesupport og hej til smartere, mere effektiv support, der er forbedret af AI, men drevet af dit team. Med HelpCenter.io kan du skabe en smukt designet vidensbase med blot et par klik - uden de høje omkostninger og kompleksiteten ved at bygge en fra bunden. Ikke flere tredjeparts videnbaseskabeloner. Ikke flere udviklings- og vedligeholdelsesomkostninger. HelpCenter.ios platform giver dine kunder mulighed for at finde de svar, de har brug for, præcis når de har brug for dem. Ved at bruge vores AI-drevne smarte widget kan du automatisere op til 50 % af dine supportbilletter, hvilket frigør dit team til at fokusere på mere udfordrende problemer. Dette betyder færre gentagne spørgsmål, lavere supportomkostninger og mere tilfredse kunder. HelpCenter.io gør det nemt at levere exceptionel kundesupport uden at bryde banken. Lad os forvandle din kundeoplevelse – sammen.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar er en alsidig SaaS-platform designet til at forenkle processen med at skabe interaktive produktdemoer, guider og tutorials. Med dens brugervenlige browserudvidelse kan du fange din arbejdsgang trin for trin i dit eget tempo uden behov for kompleks videoredigering. Tilpas dine guider med din egen branding, administrer trin uden besvær, og vælg mellem forskellige guidevisninger for at engagere dit publikum effektivt. Guidejar tilbyder også funktioner som brugerdefinerbare call-to-action knapper, intuitiv organisation og SEO-optimering for at hjælpe virksomheder med at levere informativt indhold og forbedre deres online tilstedeværelse. Derudover giver det virksomheder mulighed for at bygge et kodefrit hjælpecenter på få sekunder, hvilket giver kunderne mulighed for at finde svar selvstændigt og reducerer supportteamets arbejdsbyrde.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered hjælper teams med kollektivt at administrere og udvide deres vidensbase ved hjælp af det, de kalder mikrodokumenter såsom Q&A, blogs, artikler, ideer og afstemninger. Du kan tænke på os som Slack til teamvidenstyring. Traditionelt svarer teams på dokumentation for at fange og dele viden ved hjælp af værktøjer som Sharepoint og Confluence. Lad os se det i øjnene. De hader alle dokumentation. Det er tidskrævende at skabe og i nutidens hurtigt skiftende verden bliver det også rigtig hurtigt forældet. Med tiden bliver det stadig sværere at finde specifik viden begravet i de lange dokumenter. Ligesom Slack bruger kanaler til at lette teamkommunikation, udnytter AllAnswered fællesskabernes magt til at fange teamviden, holde den opdateret og udvikle den over tid. Du kan oprette fællesskaber for projekter, grupper eller fælles interesser. Mikrodokumenterne, som AllAnswered bruger, er korte, effektive og meget målrettede. Integreret med dit eksisterende arbejdsflow er din teamviden lige ved hånden, når du har brug for det. AllAnswered erstatter ikke dokumentsystemer som Sharepoint og Confluence; det komplementerer dem og gør dem smarte. Ved at bruge AllAnswered vil du se et betydeligt løft til dit teams produktivitet.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp er et online dokumentationsværktøj, der bruges af softwarevirksomheder over hele verden til at oprette brugermanualer, vidensbaser, ofte stillede spørgsmål, vejledninger osv., og udgive dem øjeblikkeligt i deres portal. Her er hvordan ClickHelp letter teknisk skrivning: * Administrer al din dokumentation i en enkelt online portal. * Nem og hurtig migrering af dit eksisterende indhold ved hjælp af en række understøttede formater * Inviter SMV'er, udviklere, QA-ingeniører, marketingfolk til at deltage i et enkelt dokumentationsworkflow. * Indbygget analyse til at spore dit teams præstationer, vurdere indholdets læsbarhed og analysere læsernes adfærd. * Style din portal i henhold til din virksomheds brandbog. * Opret og administrer et flersproget dokumentationssted med et oversættelsesmodul.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso er en unik datastyringsplatform. Dawisos mission er at demokratisere data for alle. Dawiso er på en mission for at nedbryde datasiloer og styrke alle i en organisation, ikke kun tekniske eksperter. Dawisos brugervenlige platform fjerner kompleksiteten i vidensstyring, datastyring og virksomhedsmetadatastyring. Dette giver alle mulighed for at få adgang til, forstå og udnytte kraften i data til bedre beslutningstagning. Implementering af Dawiso hjælper virksomheder med at arbejde effektivt med deres data - finde dem, forstå deres betydning og kontekst og administrere information om dem alle sammen ét sted. Dawisos AI-værktøjer forenkler at finde og arbejde med data, hvilket gør dem mere tilgængelige for alle.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Byg en vidensbase for din virksomhed, find og hent let information uden at forlade Microsoft Teams.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps er en videnoperationsløsning, der hjælper virksomheder med at overvinde trænings- og præstationsudfordringer ved at løse deres rodproblem – en manglende evne til at overføre viden effektivt til deres medarbejdere. Know ops-løsningen tackler dit videnoverførselsproblem ved at give dig en: 1. Software: En vidensplatform til at skabe og administrere dine digitale guider og kurser 2. System: Find & Follow Framework for at gøre videnoverførsel mere effektiv ScreenSteps leverer også coaching- og konsulenttjenester for at hjælpe virksomheder med at implementere Find & Follow Framework, opbygge Knowledge Operations Teams og forbedre deres vidensdrift, videnoverførsel og medarbejdertræning.
Shelf
shelf.io
Shelf er en moderne vidensplatform, der hjælper on-demand-virksomheder med at forbedre servicen og øge produktiviteten med hurtige, nyttige svar på spørgsmål fra kunder og medarbejdere. Shelfs MerlinAI lytter efter spørgsmål og foreslår øjeblikkeligt de bedste svar inden for søgning, selvbetjeningsportaler, webformularer, chat, CRM, supportapps og kontaktcenterplatforme. Identificer huller mellem spørgsmål og svar med Shelf analytics og automatiser indholdsudgivelse til hver kanal.
ONtezo
ontezo.com
Ved at udnytte generativ AI sigter ONtezo mod at automatisere projektstyring, strømline arbejdsgange, forbedre teamsamarbejde og sikre projektrentabilitet. De udstyrer dig med robuste funktioner til at styre alle aspekter af dine projekter, herunder: 1. Blypleje og konvertering 2. Omfattende projektplanlægning og eksekvering med fokus på at maksimere projektets ROI. 3. Effektiv opgavestyring og delegering 4. Sporing af medarbejderes præstation i realtid ONtezo udnytter banebrydende AI til at optimere arbejdsprocesser og give smartere beslutningstagning.
Integrify
integrify.com
Integrify, et PSPDFKit-selskab, leverer software til automatisering af workflow, der driver forretningsdriften hos nogle af de største virksomheder i verden. Integrify automatiserer opgaver og aktiviteter, så medarbejderne kan fokusere på ægte værdiskabende arbejde. Derudover forbedrer Integrify nøjagtigheden af kritiske processer og hjælper virksomheder med at holde sig i overensstemmelse med organisatoriske og eksterne regler.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI har officielt modtaget et patent for sin udvikling inden for multi-model meddelelsesgenereringsarkitektur, patent US11823031B1. CoSupport AI – løsningen, der forbedrer kundesupporten og giver virksomhederne datadrevet indsigt. Ved at udnytte naturlig sprogforståelse sikrer CoSupport AI enestående kundeservice og leverer uovertruffen Business Intelligence til kerneafdelinger. Den består af 3 komponenter: Agent, kunde og BI. De arbejder i synergi for at øge kundesupportteamets produktivitet, fuldautomatisere kundeanmodninger og tilbyde bemærkelsesværdig forretningsindsigt med kraften fra generativ AI. For at opnå dette, integrerer vi med din virksomheds datakilder og bruger maskinlæring til at skabe en omfattende AI-løsning, skræddersyet til din virksomhed. CoSupport AI-komponenter: * CoSupport Agent – en AI-assistent til dine menneskelige agenter, der øger deres produktivitet. CoSupport Agent optimerer og reducerer billetbehandlingstiden ved at give svarforslag baseret på kontekst fra hele samtaletråden. Med øget agenteffektivitet kan du reducere omkostningerne til kundesupport med 30-80 %. * CoSupport Customer er et selvforsynende AI-værktøj, der leverer meget præcise svar til dine kunder. CoSupport Customer er et autonomt AI-drevet system med adgang til hele produktvidensbasen, inklusive hjemmesidesider, ofte stillede spørgsmål om produkter og eksterne API'er. Det sparer tusindvis af mandetimer ved at håndtere op til 100 % flere af dine kundeønsker. * CoSupport BI genopfinder beslutningsprocessen og leverer spilskiftende forretningsindsigt på få sekunder. Det er en AI-forretningsanalytiker, der er forbundet med din virksomheds datakilder, inklusive realtidsinformation fra dit CRM. På denne måde genererer den indhold, giver indsigt og drager analytiske konklusioner baseret på kontekst, der er relevant for dine produkter og kunder.
Waxwing AI
waxwing.ai
Waxwing AI er en avanceret marketingplatform, der giver virksomheder i alle størrelser mulighed for at forbedre deres marketingstrategier og opnå målbar vækst. Ved at udnytte AI-drevet, forskningsbaseret indsigt og ekspertkontrollerede strategier hjælper Waxwing AI dig med at ide, planlægge, udforme, udføre og optimere marketingkampagner med præcision. Uanset om du ønsker at øge brandbevidstheden, øge konverteringer eller strømline dine marketingprocesser, giver WaxWing AI værktøjerne og strategierne til at skabe succes. * Intelligence Hub: Waxwing AI's Intelligence Hub er nervecentret i din marketingindsats. Det konsoliderer datadrevet indsigt om dit publikum, konkurrenter og markedstendenser, så du kan træffe informerede beslutninger. Denne funktion giver dig et omfattende overblik over, hvad der sker i din branche, og hjælper dig med proaktivt at identificere marketingmuligheder og trusler, før de påvirker din virksomhed. * Proaktive strategianbefalinger: WaxWing tilbyder proaktive, ekspertkontrollerede strategianbefalinger, der er skræddersyet til dine specifikke forretningsbehov. Uanset om det drejer sig om at forfine din tilgang til sociale medier, optimere dit annonceudgifter eller forbedre din indholdsmarkedsføring, giver Waxwing handlingsrettede forslag, som umiddelbart kan implementeres for at skabe vækst. * Plangenerering: Med Waxwing er det nemt at transformere strategier til detaljerede, eksekverbare marketingplaner. Det genererer tilpassede planer, der inkluderer tidslinjer, KPI'er og ressourceallokering, hvilket sikrer, at alle aspekter af din marketingstrategi er dækket. Disse planer er designet til at være klare, handlingsrettede og tilpasset dine forretningsmål. * Projektledelse: Håndtering af flere marketinginitiativer er forenklet med Waxwings integrerede projektstyringsværktøjer. Disse værktøjer hjælper dig med at spore fremskridt, tildele opgaver og samarbejde med teammedlemmer, alt sammen på ét sted. Dette sikrer, at dine marketingprojekter forbliver på sporet og udføres effektivt. * Oprettelse af indhold: Kan du huske den blogartikel, det tog dig uger at udgive? Gæt, Waxwing AI kan gøre det på få minutter og omgå generiske AI-svar. Det hjælper dig med at lave overbevisende indhold, der holder din målgruppe i tankerne og resonerer med din overordnede forretningsstrategi, hvilket sparer dig tid og sikrer konsistens på tværs af kanaler.
KONDESK
konze.com
KONDESK er en CRM-software med en one-stop-løsning til at administrere adskillige funktioner, målrettet mod at gøre administrationen af virksomheden, især for migration og uddannelse, lidt mindre kompliceret og problemfri for agenter. Det hjælper med at hjælpe med håndteringen af kundeoplysninger og levere en uafbrudt og tilfredsstillende kundeoplevelse. KONDESK er anderledes som et industrispecifikt CRM, det giver en innovativ platform til at forbedre oplevelsen for ikke kun virksomhederne, men også deres kunder. Vi hjælper virksomheder med at administrere deres data og opgaver ved at give dem en platform, der hjælper dem med at strømline deres processer og arbejde ved at levere alle løsninger på ét enkelt sted og eliminere skift mellem forskellige platforme.
OneDeck
onedeck.com
OneDeck er en smart, intelligent og automatiseret platform til alle dine behov for virksomhedsledelse. Med OneDeck kan du strømline din arbejdsgang, forbedre samarbejdet og forbedre kommunikationen, alt sammen på ét sted.
Empoche
empoche.com
Empoche kombinerer tidsregistrering med opgave- og projektledelse. Opdag, hvordan du brugte tid på din computer, og hvilke programmer du bruger mest.
5day.io
5day.io
5day.io er et moderne arbejdsstyringsværktøj, der gør det nemt at administrere projekter, opgaver og samarbejde. Denne platform er designet til projektstyring, timeseddelstyring, samarbejde og opgavestyring, for at gøre dit arbejde mere effektivt. Med 5day.io kan du gøre arbejdet mere afbalanceret, sjovere, mere menneskeligt.
Costlocker
costlocker.com
Costlocker er en software til tidsregistrering og lønsomhedsrapportering designet til små og mellemstore bureauer inden for kreative, konsulent- og teknologiske industrier. Det hjælper disse virksomheder med at forstå og administrere deres projektomkostninger, medarbejdertid og overordnede økonomiske resultater. Vores platform fokuserer på at give klar og ligetil indsigt i, hvordan projekter klarer sig økonomisk. Dette hjælper bureauledere med at træffe mere informerede beslutninger om, hvor de skal allokere ressourcer, og hvordan de skal håndtere projektbudgetter. Costlocker er nem at bruge med en klar grænseflade, der integrerer væsentlige funktioner til at spore tid og analysere omkostninger. Dette gør det muligt for bureauer at få en bedre forståelse af deres økonomiske helbred uden at skulle navigere i komplekse softwareløsninger.