Side 38 – Alternativer - Teamwork
Tallyfy
tallyfy.com
Tallyfy eliminerer kaos fra dine forretningsprocesser. Det er smuk workflow-software, der forvandler dine daglige opgaver og godkendelser til automatiserede, gentagelige processer – hvilket frigør din tid. Kunder bruger Tallyfy til at spore enhver gentagelig proces. Vi kan også hjælpe dig med at køre klientvendte arbejdsgange - hvor din klient skal spore en proces (for en konfliktfri oplevelse) og også gennemføre handlinger i slutningen med automatiserede påmindelser til alle.
Pneumatic
pneumatic.app
En succesfuld virksomhed er kernen i en samling af gentagelige processer, der giver forudsigelige resultater. Pneumatic hjælper dig med at opbygge, forfine og forbedre sådanne processer. ✅ Byg samlebånd til dit team. ✅ Kør arbejdsgange — Pneumatic tager sig af resten. ✅ Øg produktiviteten gennem integrationer.
CogniSaaS
cognisaas.com
CogniSaaS er en kundecentreret onboarding- og implementeringsplatform, der hjælper virksomheders SaaS-virksomheder med at opnå hurtigere time to value. Det minimerer brugen af siloer af værktøj; forbedrer samarbejdet med kunder og interne interessenter; sporer og prioriterer hundredvis af projekter til værdilevering gennem datavisualisering, synlighed og ansvarlighed.
Flowtrics
flowtrics.com
Flowtrics forbedrer arbejdsgangen gennem processtyring og automatisering. Flowtrics leverer en workflow-automatiseringsplatform og WYSIWYG Form Toolbox, der automatiserer og strømliner webformularer, pdf-formularer, opgaver, kontrakter og dokumenter; og derefter integrerer data problemfrit i enhver organisations infrastruktur. Anerkendt for den bedste automatisering med: HR Workflow - Uddannelse Workflow - Health Care Workflow - Kontrakt Workflow - Client Onboarding Workflow
Bardeen
bardeen.ai
Bardeen er en automatiseringsapp til at erstatte dine gentagne opgaver med en enkelt genvej og styre dine webapps hvor som helst. Udforsk vores integrationer med dine yndlingsapps og hundredvis af forudbyggede spillebøger, der hjælper dig med at holde dig i gang! Lær mere på https://bardeen.ai
Zenphi
zenphi.com
Zenphi er en kodefri procesautomatiseringsplatform bygget specifikt til Google Workspace, der giver enhver bruger mulighed for nemt at automatisere og optimere deres arbejdsgange. Ved at minimere tid brugt på tilpasset kodeudvikling og vedligeholdelse muliggør zenphi optimal udnyttelse af dit teams tid til at fokusere på at opnå mere på tværs af opgaver med højere værdi. Plus, da zenphi er bygget på Google, til Google og inkluderer over 80 gennemtænkte integrationer med Google og populære SaaS-tjenester, gør zenphi det nemt at forbinde, strømline og forbedre enhver proces med automatisering og intelligent dokumentbehandling, uden at der kræves kode. Som en ISO 27001-certificeret og HIPAA-kompatibel platform giver zenphi værktøjerne til at transformere produktiviteten ved at omdanne timers manuelle processer til indstillede og glem arbejdsgange, zenphi åbner op for større muligheder for alle områder af en virksomhed: Automatiser alle Google Workspace administrative opgaver i en spørgsmål om timer uden at skulle skrive kode Frigør alle teammedlemmer fra gentagne, hverdagsagtige opgaver og risikoen for menneskelige fejl Reducer tiden og omkostningerne ved at automatisere enhver proces for ethvert team Reducer afhængigheden af IT-teamet til simple opgaver, vedligeholdelse og opdateringer. Giv maksimal tid fokuseret på opgaver og projekter af høj værdi, der kræver et menneskeligt præg. Øg medarbejdertilfredshed, engagement og produktivitet. Begrænset af kun din fantasi, zenphi kan bruges til at automatisere enhver forretningsproces for enhver afdeling, herunder: Forlad anmodninger Udgiftsgodkendelser Medarbejder on- og offboard Godkendelse af dokumenter & digital signering Citat til fakturagenerering & -godkendelser Automatiseret systemovervågning & alarmer Automatisk dataudtræk & routing med IDP Alle Google Workspace Admin-opgaver Alt andet! Gør zenphi til dit holds konkurrencefordel. Det er nemt og gratis at komme i gang.
Cotalker
cotalker.com
Vi frigør virksomhedernes potentiale, deres aktiver og mennesker med den flydende, effektivitet og intelligens, som vores SaaS-platform og -suite af digitale produkter til workflow-styring giver. Sammenkoblede flows, der kan automatiseres og tilpasses virksomhedens processer og udvikling, i produkter, der spænder fra den samlede dækning af digitale løsninger til arbejdsgange i marken, til backoffice, der integrerer en panoramastyring, fordi vi forstod, at de, der kan ikke se det fulde billede vil kun tage ufuldstændige beslutninger. Vi skaber markeder med formål. Vi forestiller os at være den digitale front for alle operationer
Kuverto
kuverto.com
Generativ AI-automatiseringsplatform. Platformen giver brugerne mulighed for at designe og implementere LLM-arbejdsgange, strømline processer og potentialet i AI. Det tilbyder flere præbyggede AI-arbejdsgange og muligheden for at skabe brugerdefinerede arbejdsgange ved hjælp af en træk og slip-grænseflade. Platformen integreres med LLM-udbydere som OpenAI, Google og Anthropic, e-mailmarketing, CRM og mere.
TechnoMile
technomile.com
TechnoMile giver virksomheder mulighed for at finde, forfølge, vinde og fastholde flere forretninger med regeringen. Vores transformative cloud-løsninger giver virksomheder, der gør forretninger med regeringen, mulighed for at optimere BD og indfange processer, fusionere kuraterede offentlige oplysninger med deres egne data for at få unik indsigt, strømline kontraktstyring og mindske risici gennem hele livscyklussen af offentligt salg.
Risk Ledger
riskledger.com
Risk Ledger er en cybersikkerheds- og risikostyringsplatform designet til at hjælpe organisationer med at dele risikodata sikkert med deres forsyningskæder. Denne løsning imødekommer det presserende behov for virksomheder for effektivt at identificere, vurdere og håndtere tredjepartsrisici og samtidig sikre overholdelse af forskellige industristandarder. Ved at strømline risikostyringsprocessen giver Risk Ledger organisationer mulighed for at opretholde operationel integritet og beskytte følsomme oplysninger. Risk Ledger er rettet mod organisationer med komplekse leverandørnetværk og tilbyder et centraliseret system til at udføre omfattende risikovurderinger og dele vitale data. Sektorer som finans, sundhedspleje og fremstilling har stor gavn af platformens indsigt i tredjepartsleverandørers risikoprofiler. Disse indsigter hjælper virksomheder med at styrke den operationelle modstandskraft og beskytte mod potentielle brud eller sårbarheder fra forsyningskædepartnere. Risk Ledgers risikovurderingsværktøj, der kan tilpasses, giver organisationer mulighed for at skræddersy evalueringer til deres specifikke behov og opfylder forskellige regulatoriske krav. Platformens samarbejdsnetværk muliggør kommunikation og datadeling i realtid, hvilket sikrer, at alle interessenter forbliver informerede og engagerede. Denne tilgang øger effektiviteten af risikovurderinger og fremmer gennemsigtighed. En stor fordel ved Risk Ledger er dens evne til at forbedre forsyningskædens gennemsigtighed og ansvarlighed. Ved at tilbyde en delt platform for risikodata kan organisationer opbygge tillid og fremme samarbejdet med deres partnere, hvilket fører til mere informeret og proaktiv beslutningstagning. Platformens stærke fokus på compliance hjælper også organisationer med at opfylde regulatoriske forpligtelser, reducere risikoen for sanktioner og styrke deres omdømme. Risk Ledger er et vigtigt værktøj til at navigere i kompleksiteten af tredjeparts risikostyring. Dens kombination af samarbejdsfunktioner og robuste vurderingsmuligheder gør det til et værdifuldt aktiv for virksomheder, der sigter mod at forbedre deres cybersikkerhedsforanstaltninger og mindske risici i forsyningskæden, hvilket skaber en mere sikker og modstandsdygtig operationel ramme.
next4biz
next4biz.com
next4biz er en cloudbaseret digital marketing-, kundeservice- og forretningsprocesstyringsløsning, der hjælper virksomheder gennem dine digitale transformationer. next4biz's produkter er på forkant med spændende nye udviklinger på markedet. next4biz' mission om at ændre måden, virksomheder administrerer dine kunderelationer og processer på, er, hvor de vigtigste vækstområder er i branchen. next4biz blev grundlagt i 2006. Siden da har vi udviklet softwareprodukter til "kundefokuseret digital transformation" af virksomheder og institutioner. next4biz's produkter er blevet brugt med succes inden for BPM (business process management), CSM (customer service management) og CRM (marketing and sales management) områder i årevis. Vi har mere end 200.000 brugere, der opererer i næsten alle sektorer, herunder finans, forsikring, e-handel, telekom og energi.
solvpath
solvpath.com
Håndtering af op til 80 % af dine indgående kundesupportanmodninger. solvpath tilbyder en række produkter designet til at automatisere kundesupport problemfrit. Tag kommandoen over din strategi efter salg, forbedre fastholdelsen, afbøje annulleringer og returneringer og reducere refusioner markant for at forbedre din bundlinje. Vær på forkant ved at låse op for en æra med effektiv, datadrevet kundesupport. solvpath overfører dine indkommende e-handelskundeanmodninger – telefonopkald, e-mails, beskeder på sociale medier og besøgende på webstedet – til en hurtig, pålidelig supportteknologi. Ved at navigere i et guidet, brugervenligt, automatiseret visuelt billetopløsningssystem kan kunderne løse en række problemer: • Se/revidere ordrer • Aflysninger • Ændring af forsendelseshyppighed • Ændring af betalingstype • Få hurtigt svar på spørgsmål • Fejlfinding af produkt • Og mere!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat er bygget specielt til e-handel. Det hjælper din butik med at sælge mere ved at gøre det nemmere for kunderne at handle. Det er som at have en virtuel hjælper i en rigtig butik. Denne AI i stand til at foreslå produkter kun til dig og besvare spørgsmål om ordrer, produkter og returnering, den fungerer bare 24/7. Den kan endda tale på 50 sprog! Derudover tager RevoChat sig af almindelige spørgsmål, så du har mere tid til at forbedre dine produkter og planlægge for din virksomhed. Integrer med WooCommerce og Shopify.
Registria
registria.com
Registrer, der er betroet af over 150 førende mærker på tværs af 65 lokaliteter over hele verden, styrker virksomheder til at dyrke stærkere forhold til de mennesker, der ejer deres produkter. Registreringer af ejerskabsoplevelsesstyring (OXM) platform og flagskibsløsning, Conciergesm, bruger data og beslutningsinformation til at drive personaliserede kundeture i hele produktets ejerskabslivscyklus. Registreringer muliggør global skalerbarhed med problemfri integration i andre større applikationer for at hjælpe mærker med at levere ekstraordinære ejerskabsoplevelser.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi er en SaaS-baseret Customer Advocacy-platform, der lover bæredygtig omsætningsvækst for virksomheder. Det hjælper dem med at identificere deres promotorer, tilskynde til henvisninger, administrere referencer og skabe social buzz for deres brands.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI er en virksomheds AI-platform, der har en mission om at frigive business artificial general intelligence (AGI), begyndende med kundesupport. Maven, der blev grundlagt i juli 2023 af ledere fra HubSpot, Google og Stripe, bygger samtale-AI-agenter, der er i stand til at levere nøjagtig, autonom support, der glæder kunder i stor skala. Deres platform forener fragmenterede systemer, integrerer viden og personaliseringskilder og muliggør intelligente handlinger - alt sammen uden dyre systemændringer. De lægger grundlaget for en fremtid, hvor deres teknologi håndterer komplekse opgaver, så folk kan fokusere på det, de er bedst til: kreativ problemløsning, relationsopbygning og levering af exceptionelle kundeoplevelser. Maven AGI er støttet af ledere fra OpenAI og Google og støttet af top AI-investorer, herunder M13, Lux Capital, E14 Fund og Mentors Fund.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk er et intelligent marketingservicemærke i fuld scene skabt af ZKJ, der tilbyder en række konversations-AI-produkter såsom intelligente udgående opkald, intelligent kundeservice, digital menneskelig medarbejder, intelligent escort, intelligent kvalitetskontrol og sædeassistent.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat forenkler AI-kundesupport til dit team med øjeblikkelige meddelelser, samtalestyring, spamfiltrering, kontakthåndtering og indsigtsfulde analyser. Forenkle din virksomheds kundesupportoplevelse med HelperHats AI-drevne repræsentant. HelperHat-mobilappen er designet til at hjælpe dit team med at håndtere kundeforespørgsler hurtigt og effektivt. Med meddelelser i realtid og forenklet samtalestyring sikrer HelperHat, at kunderne får præcise og rettidige svar, når de har brug for hjælp. Nøglefunktioner: - 24/7 kundesupport: Støt dine kunder døgnet rundt ved hjælp af AI-drevne svar og live chats. - Øjeblikkelige meddelelser: Gå aldrig glip af en kundeforespørgsel med push-beskeder i realtid for live-agent-anmodninger og nye beskeder. - Spamfiltrering: Hold din indbakke fri for rod ved automatisk at registrere spammeddelelser med AI-analyse. - Kontaktstyring: Få adgang til kundekontaktoplysninger med det samme for at give personlig kundesupport via e-mail eller telefon. - Dybdeanalyse: Med AI-drevet analyse kan du overvåge og få handlingsorienteret indsigt i dine kundetilfredshedsrater, opløsningsrater og andre nøglemålinger. - Problemfrit samarbejde: Giv dit team mulighed for at administrere ubegrænsede kundeforespørgsler med AI-drevne svar og selvtildelte livechats. Forøg din virksomheds kundesupportoplevelse med HelperHat, og hold forbindelsen til dine kunder når som helst og hvor som helst.
GullChat
gullchat.com
GullChat er et gratis internationalt intelligent online kundeservicesystem: det bruger instant messaging, lyd og video, AI-robotter, big data, arbejdsordrer og andre teknologier til at yde hjælp til kunderne og forbinder til Facebook, WeChat, Shopify og WordPress med en klik på , QQ, APP, webside, Mailchimp og mere end 20 populære applikationer. Fra kundeservice til markedsføring, forbedring af salgskonvertering, SaaS-service på virksomhedsniveau i fuld scenarie til kunder.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce er en softwareudgiver, der specialiserer sig i generativ og omnichannel AI til kundeservice, med en softwarepakke designet til at hoste, orkestrere og administrere kunde- og rådgiverkontaktstier. Det giver kunder, agenter og supervisorer integrerede værktøjer til at optimere kundeserviceydelsen og transformere kundeoplevelsen.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai er en NLP (Natural Language Processing) SaaS-serviceplatform, der automatiserer analysen og behandlingen af kundefeedback ved at udnytte kraften i kunstig intelligens og proprietære algoritmer. Integreret indbygget eller via API via Zapier med alle Customer Relations Management (CRM) løsninger såsom Zendesk, er Diabolocom.ai platformen tilgængelig gennem såkaldt no-code selvbetjening. En gratis opdagelsestilstand er tilgængelig for at eksperimentere med alle de automatiske analyse- og klassifikationsmoduler for at optimere behandlingen af din kundefeedback og dine supportbilletter: opståede problemer, temaer, produkter, kategori, klasser, udtrykte følelser osv. .osv.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE Kundeportal giver dine kunder en praktisk, selvbetjeningsmulighed for at få adgang til information og support. Forbedre dine kunders oplevelse med KAISPE-kundeportalen, der tilbyder en omfattende række funktioner. Funktionerne giver kunderne adgang i realtid til online ordrestyringsportal, forsendelsessporing og produktdokumentation. Du kan løfte din kundeservice til næste niveau ved at give dine kunder den information, de har brug for. ** Enestående kundeoplevelse: Du kan etablere varige relationer med dine kunder gennem styrket samarbejde og strømlinet kommunikation. Dette giver ikke kun exceptionelle kundeoplevelser, men reducerer også dit salgsteams arbejdsbyrde ved at eliminere gentagne opgaver. ** Selvbetjening og kundevenlig og effektiv: KAISPEs kundeportalløsning giver en brugervenlig platform, hvor kunder kan få adgang til de oplysninger, de har brug for, uden behov for assistance, hvilket sparer tid og forbedrer den samlede effektivitet. ** 360° visning af dine kunder: Få et omfattende overblik over kundedata og interaktioner, der er tilgængelige på portalen, hvilket gør det muligt for virksomheder at forstå og forudse kundernes behov og skræddersy deres tilgang derefter. ** Moderne kundeoplevelse: Med løsningens moderne og up-to-date karakter vil du give kunderne en strømlinet og personlig oplevelse, der lever op til deres skiftende forventninger.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox er en en-til-en video- og lydkommunikationsplatform, der gør det muligt for organisationer at yde fjernsupport til deres kunder gennem sin avancerede teknologiske infrastruktur. Det bruges af over 60 store mærker. Vigtigste anvendelsestilfælde: * Salg og rådgivning: Video Call Center, Sign Language Call Center * Økonomi: Fjernkundeonboarding * Forsikring: Fjernskadejustering og risikoanalyse * Detailhandel: 1:1 Live Video Shopping * Sundhedsvæsen: Telesundhed * Eftersalgsservice: Video teknisk support * FMCG: Videosalg og teknisk support
Threecolts
threecolts.com
Én samlet virksomhedsstyringspakke, der omfatter økonomi-, shopper- og omnichannel-løsninger til forbrugermærker og forhandlere. Threecolts tilbyder en avanceret e-handelssoftwarepakke, der styrker sælgere på Amazon, Walmart og mere. Strømlin driften, boost salget og skaler med vores multiløsningsplatform. Slut dig til mere end 20.000 succesrige virksomheder i dag. På trods af e-handelsboomet sker kun 18 % af detailsalget online, hvilket understreger behovet for robuste onlinehandelsværktøjer. Med 200 medarbejdere fordelt på 32 lande og seks kontinenter, leverer vi 17 produkter og 39 løsninger. Threecolts, som er betroet af førende e-handelsbureauer og Fortune 500-virksomheder, fremmer vækst, reducerer omkostningerne og forbedrer smidigheden.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk er en servicestyringsløsning til at overvåge, spore og udveksle information om ressourcer i din virksomhed og med eksterne leverandører. MINT Service Desk er en webbaseret applikation til servicestyring, det er et multi-kanal system, der giver dig mulighed for at støtte dine kunder (interne eller eksterne) baseret på den serviceanmodning, de sender via e-mail, portal eller enhver anden kommunikationskanal understøttet af MINT Service Desk. Et brugervenligt billetsystem med en masse integrerede funktioner fra et nyt synspunkt. Køreplanen for MINT Service Desk inkluderer nye funktionaliteter og ITSM-funktioner, der udvikles og testes nu, som: * Service Desk og billetsystem * Asset Management * Hændelseshåndtering * Problemhåndtering * Multikanal kommunikation * Procesledelse * IoT Asset Management * Videnstyring * Indberetning
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM er omnichannel kundeservicesoftware, designet til teams, der ønsker at opnå større effektivitet, når de håndterer forespørgsler fra medlemmer af offentligheden. HaloCRM vil tage din kundeglæde til nye højder og balancere din agents og kundens behov i en løsning, der revolutionerer kundeservice for alle. HaloCRM tilbyder en intuitiv platform til kundevendte teams til at administrere samtaler fra enhver kanal. Platformen vil indtage kundesamtaler fra Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-mail, SMS, chat, telefonopkald og mere, hvilket eliminerer muligheden for ubesvarede forespørgsler og forbedrer kundetilfredsheden ved at åbne flere kommunikationskanaler.
GUURU
guuru.com
GUURU blev grundlagt i 2016 i Schweiz med visionen om at gøre det muligt for folk at dele deres ekspertise med andre i realtid. GUURU forsyner virksomheder med en end-to-end omnichannel-løsning til at løse alle supportforespørgsler på første niveau gennem en enkelt platformsløsning overladet af deres mest erfarne og dygtige kunder. Dets kraftfulde fællesskabsdrevne engagementspunkter, der inkluderer: 1. En Live Expert Community Chat, der øjeblikkeligt forbinder en shopper med spørgsmål til en med dine passionerede kunder med svar fra den virkelige verden. 2. Ekspertbrugergenereret indhold (kontinuerligt udledt af livesamtaler) GUURU er nem at implementere og endnu nemmere at bruge. Dens smarte routing-motor sørger for, at indkommende kundeforespørgsler vil blive besvaret i realtid på den mest effektive og effektive måde: af GUURU-chatbot, af virksomhedernes mest erfarne kunder eller af deres agenter.
BotsCrew
botscrew.com
Hos BotsCrew revolutionerer de måden, virksomheder interagerer med deres kunder på og styrker deres medarbejdere gennem innovative generative AI-agenter og stemmeassistenter. Deres mission er at hjælpe organisationer med at forbedre kommunikationen, øge effektiviteten og levere exceptionelle oplevelser. Siden 2016 har de indgået et partnerskab med globale topmærker, herunder Adidas, FIBA, Røde Kors og Honda, og udviklet over 200 AI-drevne løsninger på tværs af forskellige platforme for at skabe reel forretningsmæssig effekt. Fra kundevendt support til intern medarbejderassistance transformerer deres AI-teknologi interaktioner på tværs af forskellige brancher. Hvorfor vælge BotsCrew? * Betroet af industriledere: Deres kunder omfatter kendte mærker som Samsung NEXT, Mars, Virgin og BMC. * Prisvindende ekspertise: Anerkendt som en top Generativ AI-virksomhed og top AI-virksomhed i 2024 af Clutch, sammen med tidligere anerkendelser som en førende chatbot-udvikler. * Beviste resultater: De leverer målbare resultater, hvilket gør kommunikation hurtigere, mere effektiv og meget skalerbar.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy giver kreditforeninger og samfundsbanker banebrydende løsninger, der sikrer, at deres samfund har adgang til de bedste finansielle produkter når som helst og hvor som helst. Vores AI-drevne platform tilbyder en omfattende suite, herunder tale, tekstbeskeder, sikker chat, videobank, co-browsing og mere for at engagere dine fællesskaber. Uanset om du ønsker at udvide medlemmer, øge indskud, reducere kriminalitet, bekæmpe svindel eller genskabe dine filialer, har Eltropy dig dækket. Vi er stolte forankret i Fællesskabets finansielle institutionssamfund og er her for at hjælpe dig med at trives i AI og den digitale tidsalder.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista er en førende IT-softwareleverandør, der leverer omfattende IT-løsninger, herunder servicestyring, fjernsupport, IT-overvågning og selvhelbredende teknologier. De giver virksomheder mulighed for at omfavne en kundefokuseret, proaktiv og forudsigelig tilgang til it-service, support og drift. EasyVista er dedikeret til at forstå og overgå kundernes forventninger, hvilket sikrer problemfrie og overlegne it-oplevelser. I dag støtter EasyVista mere end 3.000 virksomheder verden over i at accelerere digital transformation, øge medarbejdernes produktivitet, reducere driftsomkostninger og øge tilfredsheden for både medarbejdere og kunder på tværs af forskellige brancher, herunder finansielle tjenesteydelser, sundhedspleje, uddannelse og fremstilling.