Forsendelsessoftware hjælper virksomheder med effektivt at administrere deres udgående forsendelser til kunder. Nøglefunktioner inkluderer sammenligning af transportørpriser, masseredigering og udskrivning af forsendelsesdetaljer og levering af brugerdefinerede sporings- og bekræftelsesmeddelelser. Efter en forsendelse kan brugere bruge fotografisk bevis og skabeloner til at administrere ordreretur og dokumentation. Disse funktionaliteter kan forbedre og automatisere fremtidige ordreprocesser markant. Det er vigtigt at skelne forsendelsessoftware fra software til transportstyring, som fokuserer på at optimere laster og ruter, og fra supply chain suiter, som dækker hele forsyningskæden. Forsendelsessoftware integreres ofte problemfrit med e-handelsplatforme og flådestyringsværktøjer.